Attention grande arnaque sur les 2 sacs 1 arrivée mais pas du tout ressemblant a celui que j ai commandé . J ai envoyé plusieur mail aucune réponse et il manque la moitié de la commande mais par con... Voir plus
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Merci Jaina pour ces jolis bijoux tellement dommage que la boutique ferme Commande préparée avec soin et merci pour le cadeau Par contre pas merci à la poste qui a mis plus de 1 semaine à livrer l... Voir plus
L'entreprise a répondu
même expérience : j'ai commandé un sac sur ce site qui donne une fausse localisation française, j'ai reçu un produit chinois qui ne correspondait pas du tout à ce qui était décrit. Refus de rembourser... Voir plus
Site très fiable, vous pouvez foncé les yeux fermés !! Franchement, l’équipe de Jaina en cas de soucis ou de renseignements répondent très vite dans la journée même. Les bijoux sont d’une superbe qual... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Boutique de bijoux en ligne proposant une gamme en acier inoxydable et en plaqué or 18 carats. Chaque mois, des nouveautés arrivent sur notre site. On opte plus pour des bijoux de styles bohèmes chic, ethniques et romantiques. La livraison Standard se fait sous 24 à 48 h par Colissimo avec la possibilité de livrer hors UE sous 2 à 8 jours ouvrables. La qualité de nos bijoux et la satisfaction de notre clientèle sont primordiales. Le packaging est à 100 % éco-responsable, pas de plastiques mais plutôt des boites cartonnées en kraft ou des pochons Fairtrade et éco-certifiés.
Coordonnées de contact
180c rue du grand sainghin, 59262, Sainghin-en-melantois, France
- contact@jainacollection.com
- jainacollection.com
3,0
Moyen
114 avis
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Les gens ont aussi consulté
Arrêtez de m’envoyer les rappels pour…
Arrêtez de m’envoyer les rappels pour evaluation de votre service
25 septembre 2022
Réponse de Jaina Collection
Bonjour Anna,
Les relances se font automatiquement via la plateforme Trustpilot.
Nous sommes navrés que vous en ayez eu plusieurs et vous prie de nous excuser.
Passez une bonne journée.
L'équipe Jaina ☀️
Joli petit colis agrémenté d un tendre…
Joli petit colis agrémenté d un tendre message pour accompagner cette superbe paire de boucles d oreilles !! Un vrai petit bonheur 💖.
25 septembre 2022
Réponse de Jaina Collection
Bonjour Chrystele,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de votre commande et sommes sûrs que la paire de boucles d'oreilles vous va à merveille ! ♡
Passez une bonne journée,
Clara ☀️
Très satisfaite de ma commande 😊 je…
Très satisfaite de ma commande 😊 je recommande vivement, je compte bien repasser commande !
6 septembre 2022
Réponse de Jaina Collection
Bonsoir Sabrina,
Merci pour votre avis et la recommandation :)
Ravie que vous soyez satisfaite de nos services !
Bonne soirée.
Clara ☀️
Tout simplement super
26 août 2022
Réponse de Jaina Collection
Bonjour Ludovic,
Merci pour votre avis :)
Nous sommes ravies que vous soyez satisfait !
Bonne journée !
Clara ☀️
Magnifique qualité au top bijoux…
Magnifique qualité au top bijoux originaux
24 août 2022
Avis spontané
Réponse de Jaina Collection
Bonsoir Emma,
Merci pour votre avis :)
Nous sommes ravies que les bijoux vous plaisent !
Bonne soirée !
Clara ☀️
Les bijoux sont très jolis et résistent…
Les bijoux sont très jolis et résistent à l’eau. J’en ai pris pour moi et pour offrir. Les emballages sont jolis également et en matière éco responsable. Je recommande
8 août 2022
Réponse de Jaina Collection
Bonjour Amandine,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravies que les bijoux ainsi que la présentation vous plaisent 😊
Bonne journée !
Clara ☀️
Très beaux bijoux de très bonnes…
Très beaux bijoux de très bonnes qualités! La présentation des bijoux dans les pochons et petites boites est très intéressante et très belle! Je ne suis jamais déçu de mes commandes !
5 août 2022
Réponse de Jaina Collection
Hello Tracy,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravies que notre présentation ainsi que les bijoux en eux-mêmes te plaisent 😊
Bonne journée !
Clara ☀️
Réponse de Jaina Collection
Bonjour Laura,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravies que les bijoux vous plaisent 😊
Bonne journée.
Clara ☀️
Réponse de Jaina Collection
Bonjour Cindy,
Merci pour votre retour !
Ravie que les bijoux vous plaisent :)
Passez une bonne journée.
Clara ☀️
Je recommande 100%cette boutique
Je recommande 100%cette boutique. Les bijoux ont une très bonne qualité et un plus sont très originaux.Le envoie a était reçu avant la date prévue,je suis très contente de avoir trouvé cette boutique tellement confiable.Merci beaucoup Jaina,pour être toujours a l'écoute et d'être tellement gentille.A une prochaine commande !!!!
26 juillet 2022
Réponse de Jaina Collection
Bonjour Dunia,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravies que vous ayez pu trouver votre petit bonheur dans notre boutique.
Nous avons hâte de préparer votre prochaine commande !
Bonne soirée à vous.
L'équipe Jaina ☀️
Site très fiable aucun doute là dessus
Site très fiable, vous pouvez foncé les yeux fermés !! Franchement, l’équipe de Jaina en cas de soucis ou de renseignements répondent très vite dans la journée même. Les bijoux sont d’une superbe qualité et magnifique 😍 je me suis baigné à la mer ou douche avec les bijoux ça n’a pas bougé donc RAS là dessus toute façon rien a dire pour l’ensemble. Je suis très contente, et je n’hésiterais pas à repasser une nouvelle commande.
12 juillet 2022
Réponse de Jaina Collection
Bonjour Jessica,
Un grand merci pour l’avis qui nous touche énormément !
Nous sommes ravies que les bijoux vous plaisent et que vous ayez vécu une belle expérience avec nous.
Passez une agréable journée!
L’équipe Jaina ☀️
Les bijoux sont magnifiques
Les bijoux sont magnifiques
J'ai offert et les personnes qui les ont reçus adore
Niveau gentillesse c'est top rien à dire
Moi je recommande car j'ai été ravie
1 juillet 2022
Réponse de Jaina Collection
Bonjour Nadine,
Merci pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir !
Nous sommes ravies que les bijoux plaisent et que vous êtes contente de votre achat.
Passez une belle journée,
L’équipe Jaina ☀️
Il y a toujours un petit mot écrit à la…
Il y a toujours un petit mot écrit à la main,les bijoux sont magnifiques et expédition rapide:)
22 juin 2022
Réponse de Jaina Collection
Bonjour Noémie ! Merci pour votre retour et ravie que les bijoux vous plaisent :)
Belle journée.
Clara ☀️
Bijoux magnifiques livrés rapidement…
Bijoux magnifiques livrés rapidement 🌞🌸🌸🌸🌸
J'adore ❤️❤️
18 juin 2022
Réponse de Jaina Collection
Bonjour Élodie !
Merci pour votre avis et vos commandes régulières 😊
Bonne journée.
Clara ☀️
J’ai os reçu mon colis et je ne sais…
J’ai os reçu mon colis et je ne sais pas où c’est présentement
17 juin 2022
Réponse de Jaina Collection
Bonjour,
Concernant votre premier colis, vous l'avez mis à un relais colis, nous ne livrons pas en relais et celui-ci était fermé, vous ne vous êtes pas manifesté concernant celui-ci, nous avons pris la peine de vous contacter suite à ce retour, de mon côté j'ai fais le nécessaire pour vous le renvoyer à nos frais le plus rapidement possible.
Je vous ai d'ailleurs renvoyé le numéro de colis par mail et celui-ci a été retiré, je vous ai répondu par mail à ce sujet ! Cette note n'est pas justifiée ! Je vous souhaite une bonne journée et nous allons vous aider pour retrouver ce colis.
Clara
Des bijoux toujours aussi beaux les…
Des bijoux toujours aussi beaux les unes que les autres.Le style bohème est toujours au rdv !!!vive le Good vibes de jaina collection !!!!!🥰🥰🥰🥰🥰
13 juin 2022
Réponse de Jaina Collection
Hello Martine, merci pour votre retour ! Ça nous touche énormément!! Toujours de la good vibes c'est important 😀
De très beau bijoux et de qualité
8 juin 2022
Réponse de Jaina Collection
Bonjour, merci pour votre retour ! Ravie que les bijoux vous plaisent :) Bonne journée.
Réponse de Jaina Collection
Bonjour Élise, merci pour votre retour ! Contente que les bijoux vous plaisent :) À très vite !
Envoi très rapide,bijoux superbes
Envoi très rapide,bijoux superbes
Malheureusement le bracelet a cassé 2 fois en 1 semaine ….
14 mai 2022
Réponse de Jaina Collection
Bonjour Delphine, merci beaucoup pour votre retour ! Je suis navré pour ce qu'il vous est arrivé avec le bracelet. En passant par le Service Client, on vous aurait aidé et guidé pour faire un retour avec remboursement, car il arrive parfois qu'un bijou soit défectueux, mais sans retour de votre part, nous ne pouvons pas régler le problème ! J'espère que les autres bijoux vous plaisent :) Belle journée.
Réponse de Jaina Collection
Bonjour Rozenn, merci pour votre retour ! Nous sommes ravies que les bijoux vous plaisent, et que vous ayez eu une bonne expérience avec nos vendeuses :)
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