Jaloezieën Fabriek Avis 

Verzending vrij traag.
Matig product maar daar is de prijs ook naar

Geen contact mogelijk, niet teruggebeld, late reactie op mail, te late levering, door vakantie niet aanwezig voor ontvangst, bon wel afgetekend door iemand. Vermoedelijk chauffeur. Compleetheid moet nog gecontroleerd worden, Netheid levering, alles was neergegooid, met beschadiging van doos tot gevolg. Een grote chaos. Levertijd zoals op de site beschreven is niet nagekomen.

Ik zou niemand aanraden hier te bestellen want de service is schandalig. Als je het bedrijf wilt googlen via Maps kom je met het opgeven adres, Paxlaan 10 Hoofddorp uit bij een tankstation en niet bij hun fabriek of showroom , echt vreemd.
Ik had op 22 juni 2026 een rolgordijn betaald en besteld, levertijd 7 tot 10 werkdagen, staat op hun website.
Het is nu 30 juli en ik heb nog niets ontvangen, na vele berichten te hebben gestuurd krijg ik steeds te horen we hebben vertraging...waarvan?? en moet dat 3 weken duren.
Vandaag gebeld krijg te horen dat het 5 augustus wordt geleverd, ronduit schandalige slechte service en de man die ik aan de telefoon kreeg was heel onvriendelijk!!
Ik wilde annuleren maar dat ging niet zeggen ze want het wordt op maat gemaakt.Nou spijt heb ik dat ik hier heb besteld, bij Bol.com hadden ze ook de maat 2.40 en ik had er binnen 1 dag binnen, maar een andere kleur had ik hier besteld.
Bestel hier niet, mijn advies is als je vooruit moet betalen..NIET DOEN!!eerst ontvangen en dan betalen, dus met achteraf betaling maar die mogelijkheid bieden ze niet.
Jammer dat er zulke bedrijven bestaan.
Thelma W.

27/7 bedrijf komt beloften niet na, niet te bereiken om informatie te krijgen en geen respons op mails. Levertijden kloppen niet, duurt maanden langer of wordt uberhaupt niks geleverd. Wacht nog steeds op een bestelling van maart 2026
30/7 Ik heb vanochtend mijn 10e of 11e mailtje naar dit bedrijf gestuurd als reactie op deze review, ik ben benieuwd...
30/7 Via email een bevestiging van leveren gehad in de week van 10 augustus. Wordt vervolgd...
17/8 Helaas, bestelling heeft vertraging.... uitgesteld naar de week van 24 augustus. Weer afwachten..
24/8 Helaas, onderdeel van de machine heeft vertraging dus de levering van de duo gordijnen zijn uitgesteld naar de week van 7 september, met 20% korting vanwege de vertraging.
Onze reactie daarop is dat we nu echt ons geld terug willen.
25/8 bevestiging van annulering en toezegging van terugstorting hele bedrag.
3/9 Helaas hebben wij nog geen geld terug ontvangen...
4/9 Jaloezieën fabriek reageert: de bestelling is al gemaakt en zal volgende week geleverd worden, tevens is 70% van het aankoop bedrag teruggestort.
8/9 We hebben de duo gordijnen ontvangen volgens bestelling en 70% van het aankoopbedrag op de rekening ontvangen.

Ik krijg iedere dag een mail met de leveringsdatum echter er gebeurt niks ik ga via een advocaat een rechtszaak beginnen iedere week maar uitstellen 4 mei besteld dadelijk 4 augustus is dit normaal mocht de bestelling niet annuleren

Ik was enigszins sceptisch na het lezen van de reviews, maar ik ben blij verrast. 2 zwarte houten jaloezieën ontvangen en ze zijn erg mooi. Goede kwaliteit en binnen de afgesproken termijn geleverd. Ook de levering en verpakking waren keurig.

De levertijd was niet twee, maar vier weken. De kleur week behoorlijk af van de staal (kleur duin). De klantenservice is niet telefonisch te bereiken. Online wel, er werd eerst beweerd dat het de goede kleur was. Nadat ik foto's stuurde werd aangegeven dat ze de klacht zouden doorzetten naar de productie-afdeling. Nooit meer iets van gehoord. Heel erg slecht, zo goedkoop zijn ze nu ook weer niet.

Update: direct na deze review kreeg ik een mail waarin opnieuw gevraagd werd naar een foto. Ik wacht de reactie af.

Levering ontvangen! Netjes conform verwachting. Levertijd communicatie en uberhaupt bereikbaar zijn kan wel beter en geeft meer vertrouwen.

Update 03/08/26: levering ontvangen

Update 01/08/26: ik ontving een track and trace dat maandag 03 augustus mijn 2 bestellingen worden geleverd. In afwachting dus.

Update 22/07/26: email ontvangen dat 1 order volgende week geleverd wordt en de 2e order half augustus, vol verwachting gaan we het afwachten

Update 21/07/26: nog steeds geen enkele reactie, ook niet n.a.v. mijn emails

Update 19/07/26: meerdere emails verstuurd ook naar aanleiding van de reactie hieronder. Er wordt niet op de emails gereageerd en nog steeds geen levering ontvangen.

Review 12/07/26:
2 bestellingen geplaatst, op 25 juni en op 28 juni, na het navragen van leveringsstatus kreeg ik geen enkel antwoord.
Het telefoonnummer is nooit bereikbaar, er volgt altijd een voicemail bericht.

Bestelling is door Jaloezienfabriek geannuleerd, omdat de fabriek niet kon leveren. In een bericht van 19 juni werd dit gemeld met de mededeling dat ik mijn geld terug zou krijgen. Op 29 juni werd gemeld dat de order op de lijst staat voor terugbetaling en dat het netjes zou worden afgehandeld. Het was een order van ruim € 500 en tot vandaag heb ik mijn geld nog steeds niet terug. Ik ben zwaar teleurgesteld en vrees dat ik mijn geld kwijt ben, want een terugbetaling hoeft echt geen weken te duren.
Update 18 juli: reactie Jaloezienfabriek is dat ik mijn geld echt wel krijg omdat ik op de lijst sta van terugbetalingen. Helaas nog steeds mijn geld niet terug.
Update 21 juli: geld staat eindelijk op mijn rekening.

Ik stuurde een vraag over de levering binnen 1 dag direct antwoord terug datum gekregen en in deze tijd ook geleverd netjes verpakt en compleet.
Na nog een email wederom direct antwoord waarin ik vroeg om extra zwenkbeugels geen enkel probleem deze werden direct op gestuurd en binnen een week geleverd.
Ik had aangegeven dat ik ze met alle liefde wilde betalen nou tot heden geen rekening gezien zelfs geen verzendkosten.
Dit noem ik nu gewoon weg zeer nette service waarvoor ik zeg dank u beste mensen van jaloezieën fabriek.
Mvg
Peter Maas

Wat een fijn bedrijf ,als je twijfls hebt over de maten,ze kijken goed met je mee ,hele goede klantenservice, voor je de levering krijg ,krijg je een mailtje .bezorgdiens is top .ik raad jaloezieën Fabriek iedereen aan .mij zullen ze als klant zeker behouden ,in punten een dikke 10 . Dankjewel voor jullie goede service....

Heel mooi product goed afgewerkt en makkelijk zelf te monteren.

We zitten nog in afwachting van onze bestelling. De bestelling is 13 juni gedaan en betaald. Daarna hebben wij niks meer vernomen. Het is nu 8 juli en ik heb nu 2x -ingesproken omdat er niet wordt opgenomen en er wel mogelijkheid is tot inspreken van een boodschap: hier wordt je op de website ook voor gewaarschuwd (dat telefonisch contact slecht werk)

Een onzichtbare of kapotte reCAPTCHA (de robot-beveiliging) blokkeert het formulier, waardoor ik geen contact kan opnemen terwijl de mail en telefoon ook dichtzitten. Dit roept frustratie op. Gelukkig reageerde men zojuist op mijn beoordeling met een mailadres en advies! Dit biedt perspectief!

Ik wil ook even wat melden , ik geen bestelbevestiging heb 29 mei de verticale lamellen besteld en ze zouden in de week van 22 juni bezorgd worden.
Dit is niet gelukt ik kreeg een mail dat de levering vertraagd was en dat ik in deze week 6 juli een mail zou krijgen wanneer ze bezorgd zouden worden.
Ik heb nu een paar emails gestuurd omdat ik na het lezen van de reviews een beetje raar gevoel kreeg.
en inderdaad nu de leverdatum voor de deur staat hoor ik helemaal niks meer van jullie.
De telefoon wordt niet opgenomen krijg ook geen contact terug nadat ik een bericht heeft ingesproken.
Ik probeer het nu via deze weg, omdat ik er anders niet doorheen kom.
Dus hoop ik hier wel een reactie op te krijgen.
Nu krijg ik deze opmerking stelletje oplichters dat is niet met de juiste mail verstuurd en nu krijg ik wel via die zelfde mail te horen dat de levering naar 20 juli gaat inplaats van ( de eerste keer in de week van 22 juni toen in de week van 6 juli ) en nu 20 juli.
Ach mensen je wordt bedonderd waar je bijstaat nooit geen bestelling plaatsen hier nooit doen AUB .
Als jullie mij dan dat email adres kunnen sturen en een bestelbevestiging met ordernummer.
Ik heb mijn bestelbevestiging ontvangen, en krijg tegenwoordig ook netjes antwoord op mijn mails .
Alleen mijn lamellen zijn er nog niet. Maar er is beloofd voor 100 💯 procent dat het volgende week vanaf de 27 juli op dinsdag of donderdag bezorgd gaat worden.
Ik wacht het weer af.
Maar vind als je netjes behandeld wordt dat dat dan ook gemeld mag worden.
Dus bij deze wilde ik dit toch nog even melden.
Nu mijn lamellen nog.

Bij defecten of problemen krijg je instructie video's opgestuurd om het zelf op te lossen. Slechte service

* “Ik heb uw reactie op mijn review gelezen en wil hier graag op reageren.”

Uw reactie klopt niet met wat er daadwerkelijk is gebeurd. U heeft mij een verkeerde maat geleverd en ondanks meerdere verzoeken nooit de bestelbevestiging toegestuurd.

Daardoor moest ik twee nieuwe jaloezieën kopen, wat mij extra kosten heeft bezorgd. Daarnaast zit ik nog steeds met twee onbruikbare jaloezieën. Het is dan ook onterecht om de verantwoordelijkheid bij mij te leggen en mijn review als “onterecht” af te doen. Ik verwacht dat u bij de feiten blijft en verantwoordelijkheid neemt voor uw fout.

* Mijn ervaring met deze bedrijf is:
Mijn bestelling van 27 mei is vandaag eindelijk geleverd. Ik had drie jaloezieën besteld, maar helaas blijken twee ervan veel te groot te zijn en dus niet volgens de opgegeven maat te zijn gemaakt. Daarnaast ontbraken ook de nodige schroeven, ophangbeugels en onderdelen van het hangsysteem, waardoor ik de ene jaloezie met de juiste maat niet direct kon monteren. Ik weet dus niet of de lengte goed is.

Ik heb hierover direct een e-mail gestuurd. Telefonisch was het helaas onmogelijk om iemand te bereiken; ik kreeg telkens een bandje. Uiteindelijk ben ik gelukkig wel teruggebeld.

Tijdens dat gesprek kreeg ik echter te horen dat er niets meer aan gedaan kan worden. Ik blijf nu zitten met twee jaloezieën die ik niet kan gebruiken. Jaloezieën Fabriek biedt alleen 20% korting aan op een nieuwe bestelling. Volgens hen heb ik zelf de verkeerde maten doorgegeven en ligt de volledige verantwoordelijkheid bij mij.

Ik heb hen daarom gevraagd mij de bestelling toe te sturen waarvan zij zeggen dat ik die heb geplaatst, inclusief de ordergegevens waarop de afmetingen duidelijk vermeld staan. Deze gegevens heb ik zowel online als per e-mail opgevraagd, maar tot op heden heb ik deze informatie of een orderbevestiging nooit ontvangen. Ik verzoek Jaloezieën Fabriek alsnog de orderbevestiging toe te sturen, zodat ik kan controleren welke afmetingen volgens hen zijn besteld.

Mijn advies is daarom om raamdecoratie bij een fysieke winkel of een gespecialiseerd bedrijf te kopen, waar de maten professioneel worden opgemeten en gecontroleerd. In mijn geval is goedkoop uiteindelijk duurkoop gebleken.

Tot slot wil ik wel een compliment geven aan de bezorger. Hij was vriendelijk en heeft de bestelling netjes naar de tweede verdieping gebracht.

Omdat het makelijk was te bestellen snel geleverd en het product goed was

Perfecte pasvorm en goede kwaliteit

Goed product, levering volgens afspraak, en het ziet er perfect mooi uit.