Jaloezieën Fabriek Avis 

Zelden zo’n slechte kwaliteit én service meegemaakt.

Wij hebben meerdere vouwgordijnen besteld, maar wat geleverd is, heeft weinig met maatwerk te maken. De gebreken zijn overduidelijk en niet te verklaren door normale marges:

* Vouwgordijnen die zichtbaar scheef hangen
* Grote verschillen in breedte binnen één en hetzelfde gordijn
* Onderlinge maatverschillen waardoor er kieren ontstaan
* Lengtes die niet overeenkomen (de één hangt op de vensterbank, de ander zweeft erboven)

Daarnaast is er zelfs een vouwgordijn geleverd dat simpelweg niet de bestelde maat heeft, maar veel te groot is.

Wat het nog erger maakt, is de afhandeling. Ondanks dat wij meerdere keren uitgebreide foto’s en video’s hebben aangeleverd, blijft de klantenservice vragen om nóg meer bewijs en komen ze steeds met smoesjes. De foto's zijn niet goed, je hebt het scheef opgehangen, je hebt te laat een klacht in gediend. Vooral die laatste is lachwekkend, aangezien ze er zelf minstens 2 weken over doen om überhaupt te reageren op een mail.

Ik kan nu alles terug sturen en dan gaan ze zelf wel even beoordelen wat ze er wat vinden. Mijn vertrouwen is zo beschadigd dat ik dat natuurlijk niet ga doen... Heb ik straks helemaal niets voor het raam tot dat ik het geld bij elkaar heb om wat nieuws te bestellen.

Conclusie: slechte afwerking, verkeerde maten en een klantenservice die vooral tegenwerkt in plaats van oplost.

Wees gewaarschuwd! Koop hier niets!

Goed geadviseerd en meegedacht. Lamellen, duettes en hordeur op tijd geleverd en gemonteerd. Goede kwaliteit voor een mooie prijs. We zijn heel erg tevreden!

Onderdelen missen. Leveren niet op tijd, telefonisch contact niet mogelijk. 1 groot drama

Wat ik vooral als positief heb ervaren was de communicatie vanuit het bedrijf. Mijn oorspronkelijke bestelling kon niet geleverd worden vanwege materiaal tekort. Het bedrijf heeft het keurig laten weten en oplossingen aangeboden. Zeer tevreden.
Wat jaloezieën zelf betreft zijn de latten die op het systeem moeilijk op te hangen. Een klein minpuntje.

Bestelling geplaatst op 11 maart met een levertijd van 10–14 werkdagen.

Inmiddels zijn we ruim 7 weken verder en heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. De levertijd is meerdere keren overschreden en toegezegde updates blijven uit.

Op 9 april werd aangegeven dat levering in de week van 20 april verwacht werd en dat ik een update zou ontvangen. Deze update is nooit gekomen. Ook op recente berichten krijg ik geen inhoudelijke reactie meer.

Wat vooral teleurstelt is het gebrek aan duidelijke communicatie en het uitblijven van een concrete verzenddatum.

Ik ga er nog steeds vanuit dat dit netjes wordt opgelost, maar op deze manier verliest het vertrouwen snel.

Laat ik beginnen met dat het ietsje langer heeft geduurd dan ik hoopte of begreep, maar aan de klantenservice ligt het niet en vandaag zijn ze eindelijk geleverd: de zwarte houten jaloezieën, perfect op maat, makkelijk op te hangen en nu is onze woonkeuken echt helemaal af! Bedankt! Volgende keer bestel ik ze voor de woonkamer, ik heb er alle vertrouwen in. Bezorging ook super en precies op tijd.

Slechte communicatie en wij wachten nog steeds op 2 vouwgordijnen voor in de slaapkamers. De bestelling is ruim twee en een halve maand geleden gedaan ( en natuurlijk al betaald....stom van ons )! Telefonisch contact is NIET MOGELIJK, je nummer achterlaten werkt ook niet want ze bellen niet terug en mailcontact is ook waardeloos want daar krijg je ook geen antwoordt wanneer de spullen geleverd zullen worden. Ik ga mijn rechtsbijstand erop zetten ......misschien dat die WEL antwoordt krijgen waar de vouwgordijnen blijven. Ik zou willen adviseren KOOP HIER NIETS !!!!

een hele slechte service. De jaloezie komt buiten de bak en hangt door. Nu zeggen ze dat het komt dat het plafond scheef is?? Een scheef plafond heeft niets te maken met een jaloezie die buiten de bak komt??? Die is volgens mij gewoon niet goed gemaakt!! Al 3,5 maand mee bezig, ik weet niet hoeveel foto's moeten toesturen en we zijn er nog niet uit. Als ik nul sterren zou kunnen geven dat zou ik dat doen. Geen fijn bedrijf

Wir haben Ende letzten Jahres 4 Raffrollos bestellt. Die Lieferzeit war noch zur Auslieferung im letzten Jahr angegeben. Kurz vor Weihnachten kam dann eine Meldung, dass es sich etwas verzögert. Da es sich verzögerte und wir für ein Zimmer kurzfristiger eine Lösung brauchten, bat ich dann darum, 2 Artikel der Bestellung zu stornieren. Als Antwort erhielt ich die Aussage, dass dies nicht ginge, da die Artikel schon in der Fertigung seien. Die Lieferung kam dann allerdings auch erst Ende Februar ...
Nun ja, 2 der Artikel sind wirklich gut, 2 der Artikel sind für uns nicht zu gebrauchen, da sie obwohl in gleicher Ausführung für ein Zimmer bestellt komlett unterschiedliches Material und Farbe haben!? Ich habe dies mittlerweile 3 x reklamiert und sogar angeboten, dass man nur den Stoff schickt, damit ich es selbst austausche, da die Maße einen Versand wirklich schwierig machen. Bis heute habe ich keine Rückmeldung!?! Unfassbar - wir werden voraussichtlich weitere Schritte einleiten

Pure oplichterij. Begin oktober jaloezieën besteld. Keer op keer wordt de afleverdatum uitgesteld. Uiteindelijk zijn ze niet meer bereikbaar. Telefoon wordt niet opgenomen en mails worden niet beantwoord.
Ik raad iedereen aan die opgelicht is om aangifte te doen.

18 januari jl heb ik houten jaloezieën besteld, met een levertijd van 7 tot 10 werkdagen. Uiteindelijk pas op 2 april, na 10 weken het product ontvangen. Let wel er was op geen enkele wijze contact te krijgen (op mails wordt niet gereageerd en bellen is niet mogelijk) Geen excuses, verklaring of compensatie gehad.... waardeloos.

P.s. heb hen zelf in gebreke moeten stellen (ik bedoel maar)

Echt een mooi product voor het geld heb zwarte jaloezieen besteld ben er zeer tevreden over en in 4 weken bezorgd top gewoon

Iets later geleverd maar daar bericht van gekregen en wat wij besteld hebben was uitstekend

Alles goed ontvangen. Prima jaloezieën! Wel twee keer een uitgestelde levering, maar deze zijn vooraf netjes gecommuniceerd. Al met al erg tevreden.

Helaas kregen we geen bevestiging van de bestelling en werden we een beetje ongerust over onze bestelling. De klantenservice was telefonisch onbereikbaar maar toch een bericht ingesproken op de voicemail en na 1.5 week werden we teruggebeld. Daarna hebben we ook de bevestiging van de bestelling ontvangen en kregen we meteen te horen wanneer de producten binnen zouden komen bij hen. Hierna de bevestiging van een aankomende bezorging gekregen en daarna keurig conform aangegeven tijdsvak in goede orde ontvangen. Geduld is wel van belang.

De Producten zijn keurig zeker voor de prijs.. al moesten we wel de bedieningskanten zelf aanpassen. Maar dat is een kleinigheidje.

De levering liet wat op zich wachten maar ik werd goed op de hoogte gehouden.
De vouwgordijnen en houten jaloezieën zijn prachtig. Kortom, ik heb een goede ervaring.
Ik kreeg ook nog twee kussentjes in de kleur van de gordijnen erbij 😊

4 weken geleden een bestelling geplaats, ik kan ze op geen enkel manier bereiken. Momenteel weet ik niet wat ik moet doen niks ontvangen

Bestelling online ging heel vlot. Zoals geadviseerd, makkelijk zelf te installeren. Alles zoals gevraad keurig verpakt, goede info i.v.m. plaasten en afregelen. Goede communicatie, eerlijke prijzen en duidelijke hoe je juiste afmetingen besteld.
Ik ben zeer tevreden en zal zeker terugkeren, ook zal ze introduceren bij familie en kennissen.

Ik deel hier mijn eerlijke mening over jalozieen-fabriek. Om mensen misschien gerust te stellen.

Ik heb op 25 januari 3 houten jaloezieën besteld wit met band. Ik kreeg geen bevestiging, na 3 dagen gebeld geen gehoord (eigenlijk nooit via de telefoon) via contact formulier kwam er wel reactie en kreeg ik alsnog de order bevestiging… 14 dagen leveren dat halen ze in elk geval noooit. Ik heb 3x contact gezocht via het contact fomulier en kreeg ook wel reactie niet om over na huis te schrijven maar oke.. de levering werd van 3 maart naar 16 maart naar 25 maart verplaatst maar ze zijn uiteindelijk gekomen.

De kwaliteit is goed. Ben er tevreden mee, helaas heb ik zelf 1 verkeerde maat besteld 6 en 9 omgedraaid bij bestellen…

Dus iedereen die hier besteld, heb geduld het komt, en de prijs kwaliteit is goed.

Zeer lange leveringstermijn, geen feedback, nooit geen e-mail ontvangen wat er juist besteld is. De vouwgordijnen stof is niet in één stuk gemaakt, langs weerszijden een stuk aan genaaid, dit is geen mooi zicht. De voering die er op geplaatst is is, niet verduisteren. Deuken in het ophanginssysteem. Er is zelfs een bedieningssysteem zonder koord, en wat gaan we nog allemaal tegen komen. Het is een goedkope side maar de afwerking laat gewoon de wensen over. Nooit zal ik hier nog bestellen.