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Noté 5 sur 5 étoiles

Muy contento al ver mi pedido cuando lo recibí… supero mis expectativas en relación calidad-precio,volveré a comprar sin ninguna duda. Hice varias consultas y me las resolvieron con rapidez y con un t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hice por primera vez el pedido aquí, porque me salió anunciado en Instagram y vi el regalo original y muy bonito. Sin conocerles. Hoy (01/05/26) lo he recibido y la verdad, que todo genial y muy bien... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

de momento todo correcto.. a la espera de los productos. no le pongo 5 estrellas, porque veo demasiado elevado el precio del gasto mínimo, para gastos d envío gratis.

Noté 1 sur 5 étoiles

Valiente plan,,,como muchos comentarios que acabo de leer,,pises ,se cobran y nunca llega el pedido!!!PURA ESTAFA!!MUCHO CUIDADO!!yo ya perdí mi dinero y encima ni teléfono ,ni a correos contestan,,ju... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de cadeaux
  2. Magasin de décorations de Noël
  3. Fournisseur de cadeaux d'entreprise
  4. Boutique d'accessoires de mode
  5. Bijoutier
  6. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

El objetivo de Jessemade es difundir recuerdos felices y cálidos brindando obsequios personalizados únicos y cuidadosamente elaborados y ayudando a las personas a registrar cada momento memorable y darle a cada regalo un significado único.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

782 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ladrones

He pagado esta misma mañaba un regalo para el día de la madre, pensando que llegaba a tiempo, y me dicen que no va a llegar, 5 días más 8 o 12 de envío. NO LO QUIERO, QUIERO ANULARLO Y NO HAN RESPONDIDO. Me parece de ser poco profesionales. Una estafa

22 avril 2025
Avis spontané
Logo de Jessemade España

Réponse de Jessemade España

Estimado cliente.

Lamentamos profundamente su experiencia negativa y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Como sabe, es temporada alta de pedidos, no podemos prometerle un plazo de entrega concreto, pero le prometemos que haremos todo lo posible para agilizar el proceso, y esperamos que pueda recibir su paquete pronto. Si no quiere esperar más, estamos dispuestos a ayudarle a cancelar su pedido y obtener un reembolso. Pero parece que no hemos recibido su correo electrónico, ¿puede ponerse en contacto con nosotros de nuevo? Nuestra dirección de correo electrónico es support@jessemade.es.

Atentamente,
Jeeya
Jessemade.es

Noté 1 sur 5 étoiles

Experiencia nefasta. No recomiendo comprar

Experiencia nefasta, compré para el día del padre y aún no me ha llegado, he escrito varias veces para decirles que ya no quiero el producto y que me devuelvan el dinero y me indican que ya ha sido enviado y al ser personalizado no se realizan devoluciones y no me devuelven el dinero asiq total dinero perdido, sin el producto y tuve que comprar otra cosa. Me parecen unos sinvergüenzas, no compren ahí.

13 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Jessemade España

Hola,

Lamentamos las molestias.
Notamos que su paquete ha sido entregado.
Si no lo recibe, comuníquese con nuestro correo electrónico oficial: cs@lorajewel.com.
Vamos a encontrar una solución que puedas aceptar.
Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos.

Mis queridos,
Stepheny
El equipo de servicio de jessemade.es

Noté 1 sur 5 étoiles

Decepción e indignación

Mi experiencia ha sido muy negativa,más bien nefasta.
Hice un encargo para San Valentín,un mes antes de la fecha.
No solo no me llegó a tiempo sino que venía con imperfecciones.
Cuando me puse en contacto me atendieron rápidamente y tras dar varias opciones me ofrecieron mandarme uno nuevo. A día 6 de abril,no sé nada del producto,no me han contestado a los mensajes reclamando lo que me habían dicho y lo que me parece peor, mi pareja está sin su regalo por la ineficacia y veracidad de la empresa.
No recomiendo para nada está empresa.

14 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Jessemade España

Hola,

Siento mucho esta mala experiencia. Te he contactado por correo electrónico para ver si puedo hacer algo al respecto. Espero que me des la oportunidad. Si nos pudieras proporcionar más información sobre el problema, con gusto lo revisaríamos y buscaríamos una solución. No dudes en contactarnos en support@jessemade.es.

Atentamente,
Jeeya
Jessemade.es

Noté 3 sur 5 étoiles

Había pedido una tarjeta

Había pedido una tarjeta, y no otra caja de regalo, y me enviaron una caja que me cobraron 4,95€en lugar de una tarjeta con una dedicatoria que había seleccionado.
Por el resto todo bien, a mí esposo le gustó su cartera personalizada muy chula la verdad.

24 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Jessemade España

Hola,

En primer lugar, lamento no haber podido brindarle una experiencia de compra satisfactoria.
Nos gustaría obtener los detalles de su pedido y resolver su problema, sin embargo, no pudimos encontrar su pedido.
Por favor contáctenos por correo electrónico con los detalles de su pedido.
Nuestro equipo de atención al cliente le ayudará a resolver su problema.
Nuestra dirección de correo electrónico es: support@jessemade.es .
Gracias por su paciencia y comprensión.

Atentamente,
Jeeya
Equipo de atención al cliente de Jessemade.ES

Noté 3 sur 5 étoiles

Good product but

The product was in good conditions and according to my purchase, and the delivery time was also ok, but I do not receive the card with a message for the father' s Day that was in theory included.

18 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Jessemade España

Hola,

En primer lugar, lamento no haber podido brindarle una experiencia de compra satisfactoria.
Nos gustaría obtener los detalles de su pedido y resolver su problema, sin embargo, no pudimos encontrar su pedido.
Por favor contáctenos por correo electrónico con los detalles de su pedido.
Nuestro equipo de atención al cliente le ayudará a resolver su problema.
Nuestra dirección de correo electrónico es: support@jessemade.es .
Gracias por su paciencia y comprensión.

Atentamente,
Jeeya
Equipo de atención al cliente de Jessemade.ES

Noté 5 sur 5 étoiles

Asombroso

Realmente me esperaba algo asombroso,pero al verlo superó mis expectativas. El mejor regalo que pude hacerle a mi marido un recuerdo para toda la vida materialmente. Muchas gracias

23 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No compréis

No compréis! Son unos estafadores que las cosas no llegan o ni te responden a correo para cancelar o devolver el producto.

Más abajo respondo a lo que han escrito ellos. A eso me refiero con un correo automático, dicen exactamente lo mismo en todos.

13 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Jessemade España

Estimado/a:

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. En [Nombre de la empresa], nos tomamos muy en serio todos los comentarios de nuestros clientes y nos gustaría abordar cualquier problema que haya encontrado.

¿Podría proporcionarnos más información sobre la causa específica de su insatisfacción? No dude en contactarnos a support@jessemade.es. Esto nos ayudará a tomar las medidas necesarias para rectificar la situación y mejorar nuestros servicios para futuros clientes.

Valoramos sus comentarios y esperamos poder solucionarlo.

Atentamente,
Jeeya
Equipo de atención al cliente de Jessemade.ES

Noté 5 sur 5 étoiles

He realizado mi primer pedido

He realizado mi primer pedido, encantada con el resultado, el embalaje de los productos perfecto.
Compré una pulsera para el día del padre y añadido le fue grande, contacté con soporte y me dieron una solución rápidamente para hacer el cambio. Son muy resolutivos.
Volveré a repetir sin duda.

10 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Recomendación 100%

Había visto el anuncio en Facebook, y al principio me daba cosa por si llegaba o no o era mala calidad, y me sorprendió gratamente, que llegó super bien en tiempo, y me ha encantado como ha quedado la cartera personalizada. Muy buen trabajo lo recomiendo al 100%. Le ha encantado el servicio.

19 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonito y a tiempo

Ha llegado muy bien protegido, y me encanta como ha quedado. Estoy contentísima y seguro que repetiré. Además ellos muy amables en todo momento. Una experiencia de diez.

17 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ya es el segundo pedido que tengo la…

Ya es el segundo pedido que tengo la pulsera grabada con la foto y ahora la cartera y está súper bien la pulsera hace dos años y está igual que el primer día y la cartera me ha llegado super rápido. Super bien me encanta

13 mars 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Muchas cosas que mejorar

Me ubiese gustado ver la vista previa de mi pedido, he tenido dudas y pregunto al mail que hay en su página web y me responde una máquina con frases genéricas, no responde nadie físico, no sé cómo va mi pedido porque nadie me lo dice, no me dice nadie si me va a llegar mi pedido para el día del padre. Esperemos que todo vaya bien, pero no he leído comentarios buenos en Google (no en su página web) y tengo miedo que no respondan correctamente, cuando me llegue el pedido (si me llega, porque he leído de todo, espero que si) mandaré calificación del producto, de momento, el servicio no es bueno, pero mientras llegue bien y en buenas condiciones...

11 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Jessemade España

Estimado/a:

Lamentamos que no haya quedado completamente satisfecho/a y queremos solucionarlo.

¿Podría compartir con nosotros cualquier problema específico que haya encontrado en support@jessemade.es para que podamos analizarlo más a fondo y tomar las medidas necesarias para mejorar?

¡Esperamos poder ayudarle!

Atentamente,
Jeeya
Jessemade.es

Noté 5 sur 5 étoiles

Quedé encantada

Quedé encantada, solo una pequeña fisura en el corazón de la pulsera del hombre. Pero por lo general excelente, a mí pareja le encantó también el mensajito que venía en la caja.

25 décembre 2024
Avis spontané

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