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Noté 5 sur 5 étoiles

Muy contento al ver mi pedido cuando lo recibí… supero mis expectativas en relación calidad-precio,volveré a comprar sin ninguna duda. Hice varias consultas y me las resolvieron con rapidez y con un t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hice por primera vez el pedido aquí, porque me salió anunciado en Instagram y vi el regalo original y muy bonito. Sin conocerles. Hoy (01/05/26) lo he recibido y la verdad, que todo genial y muy bien... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

de momento todo correcto.. a la espera de los productos. no le pongo 5 estrellas, porque veo demasiado elevado el precio del gasto mínimo, para gastos d envío gratis.

Noté 1 sur 5 étoiles

Valiente plan,,,como muchos comentarios que acabo de leer,,pises ,se cobran y nunca llega el pedido!!!PURA ESTAFA!!MUCHO CUIDADO!!yo ya perdí mi dinero y encima ni teléfono ,ni a correos contestan,,ju... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de cadeaux
  2. Magasin de décorations de Noël
  3. Fournisseur de cadeaux d'entreprise
  4. Boutique d'accessoires de mode
  5. Bijoutier
  6. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

El objetivo de Jessemade es difundir recuerdos felices y cálidos brindando obsequios personalizados únicos y cuidadosamente elaborados y ayudando a las personas a registrar cada momento memorable y darle a cada regalo un significado único.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

782 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

Más de un mes esperando y no he…

Más de un mes esperando y no he recibido nada. Dinero tirado a la ventana. Pone entregado después de las 21:00 cuando ya no trabajan los repartidores. Contestan a los correos siempre lo mismo dando vueltas sin solucionar nada. Dicen comprobar en los vecinos, en la oficina de correos, alrededor de la casa 😂 buscando el paquete, cosas absurdas. Dijeron que lo iban a reenviar, la misma situación. Pone entregado después de las 21:00 y yo sin nada. Me están mareando un mes sin reembolsar ni dar solución. Son unos estafadores. Muy decepcionada. Nunca más volveré

4 mars 2025
Avis spontané
Logo de Jessemade España

Réponse de Jessemade España

Estimado cliente,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. En Jessemade.es, tomamos muy en serio todos los comentarios de los clientes y nos gustaría abordar cualquier problema que haya tenido.

¿Podría brindarnos más información sobre qué causó específicamente su insatisfacción? No dude en comunicarse con nosotros a support@jessemade.es. Esto nos ayudará a tomar las medidas necesarias para rectificar la situación y mejorar nuestros servicios para futuros clientes.

Valoramos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de corregir las cosas.

Atentamente,
Jeeya
Jessemade.es

Noté 1 sur 5 étoiles

Cobrado pero no entregado

No puedo valorar el producto porque llevo 3 semanas esperándolo y no le veo mucho futuro.
He tenido que decir la misma dirección de destino 3 veces y cada vez que llamo la incidencia no se modifica correctamente.
El pedido más eterno y desagradable sin duda alguna. Contestan a los correos dando vueltas sin solucionar nada. Preferiría que me devolviesen el dinero y dejasen de marear.

9 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Jessemade España

Hola

Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
¿Podrías enviarnos tu número de pedido a nuestro correo electrónico de atención al cliente?
Nuestra dirección de correo electrónico de atención al cliente es support@jessemade.es.
Por favor contáctenos y cuéntenos sus dificultades.
Te ayudaremos a solucionarlo.
Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos.

Mis mejores deseos,
Stepheny
El equipo de servicio de jessemade.es

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfecho!!!!

Hize una compra para San Valentín y todo perfecto, en pocos días ya lo tenía en casa. Después de la compra del producto contacté con ellos a través del correo electrónico y responden rápido. No tengo nada malo que decir.

3 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Haga especial esa fecha pero que sepa que no va a estar en esa fecha

Hice un pedido hace 20 días para el 14 de febrero con fecha y nombres y a día 15 de febrero sin noticias de ningún tipo, creo que voy a devolverlo directamente nada más llegue porque si no esta en la fecha elegida pues ya me dirán.
NUNCA MAS

1 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Jessemade España

Hola

Lamento escuchar eso.
Nos comprometemos a garantizar que cada usuario experimente nuestro mejor servicio.
Lamentamos las molestias.
¿Quieres contactar con nosotros en support@jessemade.es?
De esta manera podemos solucionar su problema uno a uno.
Sus valiosas opiniones son nuestra mayor motivación.

Noté 1 sur 5 étoiles

Creo que es una página web falsa

Creo que es una página web falsa, mandan un número de seguimiento que no lleva a ninguna mensajería ni a correos. Y el pedido ya tarda demasiado, y contestan como si usaran un traductor web, creo que he caído en una estafa.

14 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Jessemade España

Hola

Lamentamos las molestias.
¿Podrías decirnos tu número de pedido?
O puedes contactar con nosotros a través de este correo electrónico: support@jessemade.es.
Haremos todo lo posible para ayudarle a resolver su problema.
Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos.

Noté 2 sur 5 étoiles

Compré una cartera a mi marido

Compré una cartera a mi marido, la verdad que el trabajo de impresión perfecto, pero la cartera era de mala calidad, a las 2 semanas de usarla se despegó!!! Me puse en contacto con ellos y no me contestaron en el email de soporte, hoy les he vuelvo a escribir de nuevo, ya os contaré….

6 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Jessemade España

Hola,

Lamentamos mucho las molestias.
Espero que pueda darnos una oportunidad.
¿Podría enviarnos su número de pedido a support@jessemade.es?
Si pudiera proporcionarnos más información sobre el problema, estaremos encantados de analizarlo y trabajar para encontrar una solución.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

Noté 5 sur 5 étoiles

Reivindicaciones productos recomendable

Calidad excelente tuvimos un problema con el envío y lo han solucionado con tiempo pero solucionado estamos muy contentos es una buena compra lo recomiendo gracias por todo vuestro esfuerzo y trabajo. Preocupados por el cliente y por solucionar el problema

8 janvier 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

X fin llegó👏👏

Pues ya recibí mi pedido después d 20 días pero la verdad , muy contenta con el pedido y todo tal cual lo espera ,el grabado muy bonito y la cartera igual un regalo muy original Gracias

10 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Jessemade España

Estimado cliente,

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado durante sus compras navideñas.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos por garantizar una entrega puntual y mantener la calidad del servicio, reconocemos que hubo áreas en las que podríamos haber mejorado en el cumplimiento de su pedido.
Le solicitamos humildemente otra oportunidad para solucionarlo y compensar cualquier inconveniente causado.
Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico. Por favor, revise su correo electrónico y responda a nuestro correo electrónico.

Atención,
Jeeya
Equipo de atención al cliente de Jessemade.ES

Noté 1 sur 5 étoiles

Estafa

Realice un pedido el 10 de diciembre y a la fecha no ha llegado, escribo al email de soporte y me dan una respuesta automática donde indican un número de seguimiento, al entrar al link dice extraviado o que no existe. Escribo nuevamente al email pero es la misma respuesta automática. Decepción total con esta empresa.

4 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Jessemade España

Estimado cliente,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. En Jessemade.es, tomamos muy en serio todos los comentarios de los clientes y nos gustaría abordar cualquier problema que haya tenido.

¿Podría brindarnos más información sobre qué causó específicamente su insatisfacción? No dude en comunicarse con nosotros a support@jessemade.es. Esto nos ayudará a tomar las medidas necesarias para rectificar la situación y mejorar nuestros servicios para futuros clientes.

Valoramos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de corregir las cosas.

Atentamente,
Jeeya
Jessemade.es

Noté 5 sur 5 étoiles

Servicio de atención al cliente rápido y resolutivo.

Buenos días, estas navidades hice un pedido a jessemade y he de decir que, aunque en un principio no me llegó el artículo correcto, han rectificado con rapidez y buena disposición, de manera que mis padres han podido tener su regalo.
Así pues, he de agradecer al servicio de atención al cliente su rápida y eficiente respuesta.
Seguiré confiando en ellos.

31 décembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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