Mauvaise qualité. Je pense que déjà ouvert. Service client désagréable. Retour à charge. Pour des pièces importantes, dans l'obligation de garder compte tenu des frais. Quant au compte client aucune o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
j'ai commandé un coffret naissance Myrtille et Capucine à l'ouverture déception car article abimé, je me suis adressé à Nicolas du servie après vente et j'ai donc reçu un nouveau coffret livré chez... Voir plus
Traitement de la commande rapide . Livraison honorée dans les temps indiqués . Produits bien emballé lors de l ouverture et conforme à ma commande . Le programme de fidélité permet d avoir des réducti... Voir plus
GROSSE ARNAQUE FUYEZ !!! J'ai passé commande il y a 2 semaines je n'ai reçu aucun mail de confirmation je n'ai donc pas de numéro de commande pour suivre mon colis j'ai bien sûr été prélevé sur mon c... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous vous garantissons l'échange de vos produits ou le remboursement suite à votre éventuelle demande dans un délai de 14 jours suivant votre commande. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter au 0259460009 Cordialement et à bientôt. Lou Jeu Jouet
Coordonnées de contact
34 route du Nugué, 35410, Domloup, France
- 0259460009
- contact@jeujouet.com
- jeujouet.com
2,8
Moyen
2 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Très satisfaite
Pour une première commande sur le site, je suis tout à fait satisfaite. Frais de ports gratuit ( en relais colis), livraison faite dans les délais, produit bien emballé et identique à celui vu sue le site...
Je recommande ce site.
1 février 2015
Avis spontané
Entierement satisafait
Je recommande ce site : aucun problème, les délais sont respectés et le produit est conforme a la commande.
1 février 2015
Avis spontané
Formudable
Livraison super rapide service client au Top! Commande conforme à mes attentes
31 janvier 2015
Avis spontané
sérieux et efficace
Très très sérieux rapide service expresse vraiment a recommandé.
31 janvier 2015
Avis spontané
très bon site
rapidité, emballage cadeau très réussi. livraison rapide
très satisfaite
31 janvier 2015
Avis spontané
LE SERVICE, choix et délai est très satisfaisant.
je suis ravie d'avoir effectué cette commande ; le produit est arrivé rapidement et très bien protégé. je vous recommande ce site.
31 janvier 2015
Avis spontané
Parfait!
bien emballé, délai respecté et rapide. Je recommande sans problème ce vendeur.
De beaux articles difficiles a trouver en magasin, très bon site.
J'y retourne!
30 janvier 2015
Avis spontané
Parfait
Bonjour, navigation très facile sur le site, prix correct, livraison gratuite super, possibilité d'emballage cadeau pas trop cher, livraison rapide, franchement, rien à dire si ce n'est que ce site est dans mon top 3 pour les cadeaux !
30 janvier 2015
Avis spontané
Parfait
L'envoi a été très rapide. Les produits sont soigneusement emballés.
Je recommande!
30 janvier 2015
Avis spontané
Intéressant et réactif
Choix de produits intéressant.
Contact téléphonique agreable et personnalisé.
Régularisation d'une erreur dans les meilleurs délais et sans difficulté particulière.
Expérience à renouveler.
Merci à l'équipe.
29 janvier 2015
Avis spontané
Génial
Délai respecté
Colis en très bon état
Produit impeccable très bien emballé
29 janvier 2015
Avis spontané
Tout était parfait sauf la livraison
Date de livraison annoncée par mail mais livraison un peu plus tard en realite
29 janvier 2015
Avis spontané
Réponse de SAS jeujouet.com
Bonjour Madame Le Verre Marie-Annick,
Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre évaluation mais tenons tout de même à préciser votre remarque sur la livraison. En effet, votre commande du 14 janv. 2015 18:44:40 a été expédiée en date du 15 janv. 2015 16:29:51 sous le numéro de suivi colis 9L01753239013 . Coliposte s'est présenté à votre domicile en date du Samedi 17 janvier, cependant, en votre absence, le colis ne vous a donc pas été livré. Par conséquent, vous comprendrez aisément qu'il soit évident que votre colis vous soit livré en date du lundi 19 janvier.
En cas de besoin, ne pas hésiter à revenir vers nous,
Cordialement et à bientôt.
Nicolas
livraison rapide et efficace
on choisit par un clic ,on paye et peu de temps après on est livré.l acheminement est suivi sur la boite mail.très pro.
28 janvier 2015
Avis spontané
Commande et réception rapide,
Commandé un doudou de remplacement avec broderie, recu dans les 4 jours après commande.
27 janvier 2015
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.