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Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité. Je pense que déjà ouvert. Service client désagréable. Retour à charge. Pour des pièces importantes, dans l'obligation de garder compte tenu des frais. Quant au compte client aucune o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai commandé un coffret naissance Myrtille et Capucine à l'ouverture déception car article abimé, je me suis adressé à Nicolas du servie après vente et j'ai donc reçu un nouveau coffret livré chez... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Traitement de la commande rapide . Livraison honorée dans les temps indiqués . Produits bien emballé lors de l ouverture et conforme à ma commande . Le programme de fidélité permet d avoir des réducti... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE FUYEZ !!! J'ai passé commande il y a 2 semaines je n'ai reçu aucun mail de confirmation je n'ai donc pas de numéro de commande pour suivre mon colis j'ai bien sûr été prélevé sur mon c... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets

Écrit par l'entreprise

Nous vous garantissons l'échange de vos produits ou le remboursement suite à votre éventuelle demande dans un délai de 14 jours suivant votre commande. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter au 0259460009 Cordialement et à bientôt. Lou Jeu Jouet


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 4 sur 5 étoiles

ENVOI/RECEPTION : PARFAIT+SAV : A VOIR

ENVOI/RECEPTION : PARFAIT, rien à dire envoyé dans les temps.

SAV : A VOIR car j'ai un défaut de fabrication sur un achat, je viens d'envoyer un mail et j'attends la réponse. En espérant qu'il puisse faire le nécessaire.

26 janvier 2015
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Moyen

La peluche aurait mérité d'être dans un carton car elle a été un peu déformée lors du transport (sac plastique ) .
Aussi je n'ai pas été informé de la livraison !
Sinon la peluche est conforme à la description / photo. Il faudrait préciser la musique (une chanson douce ).

26 janvier 2015
Avis spontané
Logo de SAS jeujouet.com

Réponse de SAS jeujouet.com

Bonjour Madame Marie Chedotal,
Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre évaluation et en profitons pour nous excuser de l'éventuel désagrément lors de la réception de votre colis. Cependant, nos mails d'informations et SMS ont tous été envoyés en temps et en heure sur les coordonnées que vous avez saisie lors de votre achat, au besoin, nous vous invitons à consulter vos spams ou au besoin, revenir vers nous.
Cordialement et à bientôt.
Nicolas

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

Envoie soigné rapide et conforme a la photo.Je recommande le site et ce produit

25 janvier 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Très bon produit
Envoi rapide et soigné
Je recommande
Frais de port gratuit

25 janvier 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Hyper contente de ma commande..
Efficace et rapide au niveau de livraison
Je dis un grand oui!!!
Je recommanderais avec grand plaisir

25 janvier 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Livraison rapide !!!
Je recommande ce site très sérieux.

25 janvier 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaite,

livraison rapide, conforme a ce que j'avais commandé, sauf le cadeau offert plutôt minuscule, je préférerai des réductions

25 janvier 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait!

Très bonne transaction, envoi rapide, objet conforme, je recommande!

24 janvier 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bin site d'achat

Commande passé à 11h40, reçue dès le lendemain dans un point de livraison très proche de chez moi. Le système de points de fidélité est aussi intéressant. J'ai passé une nouvelle commande aujourd'hui et j’ai pu bénéficier d'une réduction en utilisant mes points de fidélité. Je recommande ce site !

24 janvier 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER

livraison super rapide et commande conforme à mes attentes.

24 janvier 2015
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

disponibilité, prix et efficacité

Le prix du doudou commandé était l'un des moins chers de tous les sites où je l'ai cherché et en prime je l'ai reçu en 48h en point relais!!!que demander de plus!!!

23 janvier 2015
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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