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Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité. Je pense que déjà ouvert. Service client désagréable. Retour à charge. Pour des pièces importantes, dans l'obligation de garder compte tenu des frais. Quant au compte client aucune o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai commandé un coffret naissance Myrtille et Capucine à l'ouverture déception car article abimé, je me suis adressé à Nicolas du servie après vente et j'ai donc reçu un nouveau coffret livré chez... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Traitement de la commande rapide . Livraison honorée dans les temps indiqués . Produits bien emballé lors de l ouverture et conforme à ma commande . Le programme de fidélité permet d avoir des réducti... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE FUYEZ !!! J'ai passé commande il y a 2 semaines je n'ai reçu aucun mail de confirmation je n'ai donc pas de numéro de commande pour suivre mon colis j'ai bien sûr été prélevé sur mon c... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets

Écrit par l'entreprise

Nous vous garantissons l'échange de vos produits ou le remboursement suite à votre éventuelle demande dans un délai de 14 jours suivant votre commande. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter au 0259460009 Cordialement et à bientôt. Lou Jeu Jouet


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Suivi commande claire avec juste le nombre de mails nécessaires
Rapide
Respect des délais annoncés
Impeccable

23 janvier 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaite

Le produit est superbe.
Envoi soigné et rapide.
Je recommande.

23 janvier 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

parfait (délais, mode d'emballage, produit ), je recommanderai sans aucunes hésitations.

22 janvier 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

satisfaite de l'ensemble de la prestation, je recommande vivement ce site de confiance.

22 janvier 2015
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite de ma commande mais ...

Concernant les articles, la commande et le délais de livraison je suis très satisfaite.
En revanche je suis déçue d'avoir retrouvé mon colis devant ma porte ... celle-ci donnant directement sur la rue ! N'importe qui aurait pu prendre le colis ! Une amélioration à prévoir quit à payer la livraison du coup !

20 janvier 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

professionnel

j'ai passé une 1ere commande pour un cadeau de naissance ; j'ai rappelé au n° de tél pour savoir comment retourner l'objet en question car le bb avait déjà reçu ce même cadeau. La personne m'a répondu avec professionnalisme de retirer mon colis dans le bureau de poste puis le refuser pour qu'il le réceptionne et procède au remboursement de cet objet. Je félicite le professionnalisme de ce site. Faciliter les retours est appréciable pour le client.

20 janvier 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Ce n'est pas la 1ere fois que je commande sur ce site et à chaque fois je suis satisfaite. Simple, rapide et efficace. Et le service après vente est très bien.

19 janvier 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon SAV

Site qui propose des jouets de qualité. Le SAV est très réactif. Une équipe qu'on sent mobilisée en direction du client. Je recommanderai sans aucun doute sur ce site.

19 janvier 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Produit conforme et livraison rapide

19 janvier 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

choix hyper important, prix et services corrects, et délais respectés

19 janvier 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

AU TOP

Je suis super contente de mes produits un délai de livraison qui tient ses promesses très tres satisfaite.

17 janvier 2015
Avis spontané

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