jhsm.dk Avis 5

Jeg havde udfordringer med mit Nilan ventilation anlæg. kontaktede Nilan som henviste til deres samarbejdspartnere. Derfor kontaktede jeg JH el og køl og fint forklarede at det nok var en motor som var defekt den koster ca. 1800,- plus moms og lidt arbejdsløn for udskiftning. De ville kigge forbi Århus når de var i nærheden. Efter 1 uge kontaktede jeg igen Jh el da de tydeligvis havde glemt mig.
De kom dagen efter hvilket var fint.
Da jeg modtog regningen blev jeg meget overrasket start gebyr på 250,- kilometer pris på 7,30 (dobbelt op på statens takst) samt diverse gebyrere.
Der er taget kilometer for 62 kilometer hvor maps kun siger 20 km.
Når jeg kommentere fakturaen over min uforstående hed. får jeg en kommentar om at de faktisk er brugt væsentligt mere tid end der er fakturaeret, så hvis de skal kreditere km, vil der blive lagt væsentligt mere tid på, og det derfor vil blive dyrere for mig.

PAS PÅ DENNE VIRKSOMHED NÅR DE FAKTURAERE DA DER KOMMER MEGET OPFINDSOMME GEBYRERE PÅ FAKTURAEN

Reparationen af vores varmepumpe blev udført, og anlægget fungerer igen. Men oplevelsen omkring faktureringen og dialogen bagefter var desværre ikke god.

Regningen bestod af flere lag af omkostninger: startgebyr, timeløn (som også dækkede køretid) samt km-betaling oveni. Det betød i praksis, at vi både betalte timeløn for køretiden og kørepenge samtidig, hvilket ikke stod klart for os på forhånd.

Vi fik også oplyst, at pauser ikke kunne trækkes fra, da teknikeren spiste sin madpakke mens anlægget stod og kørte en proces.

Da vi efterfølgende stillede spørgsmål til fakturaen, fik vi desuden besked om, at hvis virksomheden skulle bruge yderligere tid på sagen, ville der blive fremsendt en særskilt faktura for dette.

Havde jeg været klar over prisstrukturen på forhånd, ville jeg sandsynligvis have valgt en håndværker tættere på.

Kort sagt: Arbejdet blev udført, men manglende gennemsigtighed om omkostningerne og en ubehagelig dialog omkring fakturaen gjorde oplevelsen dårligere end forventet.

Jeg har et Nilan anlæg, som jeg ihærdigt køber nye filtre til, da naboerne ofte laver bål og fyrer op i brændeovnen, hvilket desværre fører til røg og dårlig lugt indendørs. Lige lidt hjælper det dog med nye filtre.

Derfor tog jeg kontakt til JHSM, og her fik jeg en masse god vejledning til, hvad jeg kunne gøre for at afhjælpe problemet.
Super support, kan klart anbefales.

JH (Scan-Air) har leveret og monteret LG luft til vand anlæg har på adressen. Alt fungerer upåklageligt, og i en tid hvor leveringstiderne kan være lange, har de formået en hurtig levering og opsætning.
Gode anbefalinger herfra.

Jens fra JH el og køl var behagelig og meget kompetent. Kan varmt anbefales til service af Nilan anlæg.