J'utilise quotidiennement mon Jitensha depuis septembre 2022. Ses 4 points forts selon moi sont : le style/look, la légèreté du vélo, la batterie intégrée au moteur, le rechargement (léger)... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
De Tokyo à Paris, de la tradition à la modernité, du design à la puissance, Jitensha redéfinit le vélo et vous invite à aller à contre-courant. Marqué par la philosophie «Kanso», l'art de vivre japonais a inspiré aux vélos Jitensha une recherche d'essentiel, de pureté et de beauté. Nous éliminons le superflu pour célébrer la simplicité. Nous controns l’obsolescence par un design utile et durable. Nous embrassons les contrastes : ultra-léger et robuste, élégant et fonctionnel, raffiné et rapide, électrique ou musculaire. Nous croyons en un vélo durable, performant, qui épouse les contrastes de la vie urbaine. Authenticité, Simplicité, Liberté: le vélo (japonais) à contre-courant.
20 rue de Thorigny, 75003, Paris , France
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Le produit n'est toujours pas arrivé après plus de 6 jours ouvrés, aucune nouvelle, aucune possibilité de suivre l'envoi.. 85€ dans la nature, j'adore.

Réponse de Jitensha
Site bien fait, avec un configurateur pour créer le vélo de ses rêves
Réponse rapide lors de demande de renseignement par mail
Livraison en 10 jours pour un délai annoncé de 21 jours
Vélo très bien emballé et facile à monter (plus de temps pour enlever les protections d’emballage que pour le monter)
Instructions de montage claire et complètes
Vélo complet avec catadioptre, feux led avant et arrière, sonnette très zen !
Et au résultat, un magnifique vélo, facile à rouler…

Réponse de Jitensha
Voilà plus d'un an que j'utilise un Jitensha single speed pour mes trajets travail. Rien à redire. Le vélo est vraiment très beau, très fiable (0 crevaison en 1500km) et nécessite peu d'entretien par rapport à un vélo classique.
Je prends beaucoup de plaisir à prendre le vélo pour aller travailler.

Réponse de Jitensha
J'ai acheté mon vélo début juillet et je l'ai reçu début aout. Il est certes magnifique mais je suis très déçu car j'ai commencé à l'utiliser ces 4 derniers jours. En effet j'ai descendu deux trottoirs a vitesse lente et j'ai crevé une première fois de la roue avant et deux jours plus tard de la roue arrière. Ces deux mésaventures vont me faire regretter d'avoir acheté aussi rapidement ce vélo à l'esthétique irréprochable. L'inconvénient du vélo classique c'est qu'avec le double plateau dans les côtes la vitesse passée se fait automatiquement ce qui est génial mais cela vous oblige à pédaler encore plus dur. Bref ceci n'est pas très logique. J'espère changer d'avis mais je crains que je ne le revende très prochainement.
Quelques jours plus tard....
Je vais compléter et nuancer mon premier message puisque l'équipe Jitensha a su réagir et apporter des réponses à mes insatisfactions. Elle a très rapidement remplacé gratuitement les deux pneus par des pneus bien plus résistants , increvables et en me remboursant le plateau 2 vitesses par le single speed qui ne me donnait pas du tout satisfaction puisqu'il fallait redoubler d'effort dans les montées. Merci à eux pour leur réactivité et l'écoute dont ils ont su faire preuve.
Un an plus tard...
Je ne l'utilise plus car j'ai multiplié les réparations. Quand vous achetez Jitensha, vous achetez clairement la style mais pas la qualité des matériaux.

Réponse de Jitensha
C’est délicat de commander un vélo sans le voir ni l’essayer, mais le professionnalisme du service client rassure d’emblée: réponses en quelques minutes, conseils de qualité, c’est commandé.
Le vélo est livré en une semaine, bien emballé, là aussi c’est sérieux.
Et vient le déballage, de ma vie je n’ai vu aussi beau vélo, robuste et légé, élégant: une merveille. Et à l’essai l’impression se confirme, ça roule sans friction, une mécanique de précision, bien huilée.
On en oublierait sur quoi on roule si tous les regards n’étaient pas tournées dessus.
Bref mon nouveau meilleur ami s’appelle Jitensha
Super vélo ! Super design ! Ultra léger et donc très pratique !
Ça fait un peu plus d’un an que je l’ai et je ne changerai de vélo pour rien au monde !
Parfait pour la ville et même en campagne sur des surfaces non lisses !
J’adore !!
J'adore mon Jitensha, super design, légèreté et expérience de ride au top !
J'ai opté pour un modèle single speed Tokyo chrome et sellerie noir, qualité des finitions, style épuré, la personnalisation sur le site qui donne une idée claire et en lien avec la réalité.
Livraison à domicile et facilité pour le montage,
Experience de conduite géniale, fluide, rapide et surtout silencieuse...
J'avoue que par contre ça pique un peu dans les côtes, j'envisage d'investir dans la version E-Bike ! (En changeant juste la roue arrière si Jitensha accepte)
Très beau matériel, performances au rendez-vous !
Seul point négatif : il faut réaliser le montage soi-même. Personnellement, je suis incapable de monter le porte paquet...

Réponse de Jitensha
Velo magnifique, tres pure et simple, entierement personnalisable. Le moteur electrique s'active tres facilement en toute simplicite, pas besoin de smartphone. On peut aussi facilement rouler sans l'assistance comme le velo reste leger.
L'application du moteur peut etre ameliore en particulier pour voir le niveau de la batterie hors ligne.
Utilisateur occasionnel de mon vélo mono vitesse. Malheureusement les allentours de mon logement comportent de fortes pentes. J'ai été decu que mon assistance me lâche après moin d'une année... Plus possible de charger le vélo.
Je l'utilise aujourd'hui sans moteur

Réponse de Jitensha
Un vélo très simple mais si différent des autres. Il va droit à l’essentiel, léger, équilibré, confortable, il répond de suite à la moindre intention de mouvement tout en restant sobre et stylé.
Simple, efficace, léger les vélos Jitensha sont parfaitement adaptés à vie urbaine et ils sont juste beaux !
Je suis fan de mon Jitensha. Grâce à sa légèreté, même sans vitesses, les montées passent comme une lettre à La Poste. Superbe design épuré. J’ai testé le modèle électrique, un gros Kif. Je le recommande fortement. Achetez-en un, vous ne serez pas déçu.
Vélo magique , stylé dans l épure avec de beau matériaux .
Tous les jours l AR au boulot est un bonheur !
Merci Jitensha
Je ne pourrais plus « rider » sur autre chose que mon jitensha « black style » !!!
Merci d'avoir imaginé un vélo simple aux lignes sobres qui interpelle chaque passant aux feux. Mon e-jit m'accompagne partout, de Paris à l'île de ré et je le monte avec beaucoup de bonheur qu'elles que soient les conditions de vent, le moteur si discret se montrant aidant juste ce qu'il faut lorsque ça souffle. J'adore !
Super startup qui donne un coup de jeune dans le monde du vélo. J'adore leur design épuré et la possibilité de choisir entre un single speed en mode actif ou de rajouter une assistance électrique pour les plus passifs. Le site est super sympa avec un configurateur simple, qui vous laisse créer un modèle que vous pouvez commander en moins de deux. Bravo et longue vie à ce "nouveau" mode de déplacement...
Super vélo, fiable, très design, bien bobo comme moi
Vive Carouge, vive Tokyo, vive Jintensha
Ce vélo est magnifique et très technique, des lignes pures et élégantes.
À l’usage c’est un bonheur au quotidien par sa simplicité et sa performance.
Back to basic.
Merci Jitensha.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.