Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Zunächst einmal war die Anmeldung überhaupt ein großes Problem, hat bei mir x Anläufe gebraucht, bis es überhaupt ging! Meine - seit einem Dreivierteljahr dort bekannte Email Adresse - wurde dorthin... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Zwei Stunden habe ich die Anlage EKS ausgefüllt, ständig kommen Fehlermeldungen, obwohl alles richtig ausgefüllt ist und man kann auch nicht alles hochladen, obwohl es die Kriterien erfüllt, auch was... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Es ist echt krank mit was die IT Abteilung der Agentur für Arbeit durchkommt. Ein 12 jähriger könnte eine bessere Webseite bauen und die App gleich mit dazu. Es steht außer Frage das hier versucht wir... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ich bemängele die Erreichbarkeit des Jobcenters. Die E-Mail-Adresse ist nicht mehr erreichbar. Unterlagen können nur per Post eingereicht werden. Wie im Mittelalter. An den Account komme ich nicht meh... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

108 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,6

Tous les avis

(108)

46 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Unmöglich, dieser digitale Zugang!

Zunächst einmal war die Anmeldung überhaupt ein großes Problem, hat bei mir x Anläufe gebraucht, bis es überhaupt ging! Meine - seit einem Dreivierteljahr dort bekannte Email Adresse - wurde dorthin nicht übertragen. Zugang nicht möglich, weil angeblich falsche Email Adresse!
Aber noch viel schlimmer: ich habe dort Nachrichten übermitttelt, an 2 zuständige Sachbearbeiter. Seit 10 Tagen habe ich nicht eine einzige Rückmeldung erhalten!! Was soll das Ganze bitte schön? Kann ich mir auch schenken!!

5 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inkompetenz in Reinform

Zwei Stunden habe ich die Anlage EKS ausgefüllt, ständig kommen Fehlermeldungen, obwohl alles richtig ausgefüllt ist und man kann auch nicht alles hochladen, obwohl es die Kriterien erfüllt, auch was Dateigröße und -format angeht. Man kommt sich vor wie im Kasperletheater. Nun mache ich alles analog. Danke dafür, dass Sie mir die Zeit geraubt haben. Wahrscheinlich gehört es zur ganzen Maschinerie. Es geht darum weder transparent zu sein, noch benutzerfreundlich oder hilfreich, sondern zu schikanieren. Das tippe ich mit meinem Mittelfinger. Mehr gibt es nicht zu kommentieren zu dieser Vollkatastrophe.

4 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Diese App ist eine Farce für jeden der…

Diese App ist eine Farce für jeden der Bürgergeld/Grundsicherung bekommt. Egal wann, die hat immer irgendwelche Störungen, man kann keine Unterlagen hochladen, geschweige sich rechtfertigen. Dann wird halt gekürzt! 0 Sterne

2 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Es ist echt krank mit was die IT…

Es ist echt krank mit was die IT Abteilung der Agentur für Arbeit durchkommt. Ein 12 jähriger könnte eine bessere Webseite bauen und die App gleich mit dazu. Es steht außer Frage das hier versucht wird es den Nutzern so schwer wie möglich zu machen. Ich als Spezialist komme nicht richtig zurecht damit und die Anmeldung und Verifizierung auf diesem Portal ist so lächerlich das der Ersteller eingesperrt werden sollte.

1 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Als ich Herbert k

Als ich Herbert k. 2009 zum Arbeitsamt gegangen bin in köln, zog man eine Nummer und wurde je nach Anliegen direkt geholfen,
Hab vor ein paar Tagen ein Termin ausgemacht für m. Partner und bekam jetzt ein Termin vorschlag für Ende November?.
Sieht so Hilfe aus.
Geld für den Führerschein gibt es nicht.
Unterstützung einen Job zu finden,Fehlanzeige.
Helf dir selber. Hilft dir Gott
Danke

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vollkatastrophe: Anmeldung zum Online Portal unlogisch

Alleine die Anmeldung zum Online Portal der Arbeitsagentur ist eine Katastrophe. Auch mit einem Universitätsabschluss und Staatsexamen habe ich 3x beim Jobcenter Anmeldeunterlagen anfordern müssen und das obwohl ich Programmierkenntnisse habe und eine eigene Webseite betreibe. Wenn man dann im System ist, geht die Vollkatastrophe weiter. Die Vorgänge dort sind undurchsichtig und man sucht lange und gibt am Ende auf. Ich habe mir wie in alten Zeiten die "Anlage VM" heruntergeladen, ausgedruckt und unterschrieben und beim Jobcenter in den Briefkasten geworfen. Mich wundert der Verdruß der Bürger über diesen komplett unfähigen Staat wirklich nicht mehr.

15 août 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Naja

Ich musste mich leider im Laufe meines Lebens das ein oder andere Mal mit dem lieben Jobcenter auseinandersetzen - meistens nur zur finanziellen Überbrückung. Eine Sache, die mir dabei immer wieder aufgefallen ist, war, wie wahnsinnig träge und ineffizient dort eigentlich gearbeitet wird. Es kam oft zu zeitlichen Überschneidungen, bei den Formalitäten habe ich jedoch immer alles richtig und fristgerecht erledigt. Ich habe mich stets professionell und höflich gegenüber den Mitarbeitern verhalten und die Dinge klar und deutlich kommuniziert. Ich finde es einfach nicht in Ordnung, dass man dann im Nachhinein ankommt und mir unterstellt, ich hätte irgendetwas falsch gemacht. Man ist aus dem Leistungsbezug raus, denkt, man hätte alles geklärt und endlich seine verdammte Ruhe - und dann muss man sich wieder Gedanken machen, weil sie es intern einfach nicht hinbekommen. Behördenchaos und Kopfschmerzen ohne Ende, wenn man mit dem Jobcenter zutun hat.

11 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jobcenter reiner Dreck

Also ich finde das das Jobcenter nur noch schlecht ist, wie kann mann von Menschen verlangen, wenn sie Leistungen erhalten, das sie alles Online machen sollen, es gibt Menschen (ältere)oder die auf Hilfe angewiesen sind dies alles Online machen sollen,obwohl sie vieleicht garnicht in der Lage sind, oder das weiterbewilligungsbescheide und errinnerungen nicht mehr versendet werden, wie soll einer der in pflege ist und Leistungen bezieht wissen wann es Ausläuft, das ist einfach nur der reine Betrug und ich sage mal so Gesetzlicht sollte mann immer was schriftliches haben, damit mann notfalls auch was vor Gericht beweisen kann, den Computer oder Handys gehen auch defekt und dann hat man garnichts,überlegen sie mal genau nach

17 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absuluter Müll, keine Sicherheit !Vorsicht vor Datenklau!

Ich habe mich vor drei Monaten mit meiner Arbeits E-Mail adresse bei der app übers Handy angemeldet.

Die E-mail adresse habe ich jetzt seit zwei Jahren nie groß benutzt deswegen immer Leer gewesen kaum habe ich mich angemeldet ist meine E-mail an mindestens 20+ Scammer gegangen bekomme nun jeden tag unmengen Mails von irgendwelchen angeblichen gewonnenden Gewinnspielen darunter sogar Jobcenter brandet Mails wo das O in Job beispielsweise mit einer 0 ersetzt wurde.
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben schon alleine deswegen.

Ich möchte die einfache E-mail kommunikation zurückhaben. Was war daran bitte so falsch? die chance das eine E-mail abgefangen wird ist deutlich geringer als die Kommunikation zwischen einer App und seinen Host oder einer Website und denn der sie aufruft. Ich verstehe halt die Argumentation nicht mit sei Sicherer Habe ich gemerkt wie sicher es ist.

22 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jobcenter Berlin Tempelhof-Schöneberg

Es geht ihnen nur um ihr Ego, darum, Autorität zu demonstrieren und Druck auf die Menschen auszuüben, und nicht darum, ihnen wirklich dabei zu helfen, aus ihrer Situation herauszukommen. Die meisten dieser Mitarbeiter wissen nicht, was Manieren ist, und scheinen direkt aus den Verliesen des Mittelalters zu stammen. Ich bezweifle, dass sie jemals eine Schule besucht, mit anderen Menschen Kontakt gehabt oder auch nur Gras unter den Füßen gespürt haben. Das Ganze ist durch und durch verdorben. Bei allem drohen sie mit Einschränkungen, Leistungskürzungen und Dienststilllegungen. Sie halten sich nur an jene Teile des Sozialgesetzbuchs, die ihren Vorstellungen und ihrem Ego entsprechen, und ignorieren dabei, was eigentlich dem Nutzer zugutekommen und ihm helfen soll. Es gibt keinen Teil der Regierung, der ihre Arbeit tatsächlich überprüfen oder sie zur Rechenschaft ziehen könnte. Pure Diktatur.

1 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Erreichbarkeit des Jobcenters

Ich bemängele die Erreichbarkeit des Jobcenters. Die E-Mail-Adresse ist nicht mehr erreichbar. Unterlagen können nur per Post eingereicht werden. Wie im Mittelalter. An den Account komme ich nicht mehr heran, wegen der 2-Wege-Authentifizierung. Was ist so falsch an Benutzername und Passwort? Ich habe vor über 2 Monaten einen Antrag eingereicht. Leider kommen nur immer Forderungen nach noch mehr Nachweisen. Ich musste mehr als 100 Seiten Papier ausdrucken!! Das ist völlig bekloppt.

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Selv om man får medhold i Ankestyrelsen…

Selv om man får medhold i Ankestyrelsen er de fuldstændig ligeglade og mener ikke de har gjort noget forkert
Har klaget over en sagsbehandler, på spørgsmålet om hvordan det går med sagen, skriver hans chef “hvad havde jeg forventet “ typisk svar fra dem som ikke har et ansvar over for dem der betaler deres løn.
Den sidste sagsbehandler som jeg var meget tilfreds med sagde også at det ikke nytter at klage, må være dejligt at have et job og ødelægge folk og ikke kan drages til ansvar

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Schon krass

Schon krass, wie viele hier angeben völlig mittellos zu sein, Nix zu Essen, obdachlos und überhaupt soll der Staat und somit die Gesellschaft aber mal ganz ganz fix in allen Lebenssituationen helfen ohne irgendeine Mithilfe, Unterlagen oder Bereitschaft zur Arbeit zu erwarten. Und vor allem soll mal Geld fließen, aber ratzfatz!! Für das Handy oder irgendeinen anderen Internetzugang reicht es aber komischerweise immer, nicht wahr?! Und genug Zeit zum Haten hier bleibt auch. Tragik weht mich an.

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Angeblich E Mails und versandte Post…

Angeblich E Mails und versandte Post nicht erhalten
Anträge bewusst mit Absicht in Länge ziehen kostenerstattung gar nicht in der Zeit der Fristen bearbeitet Und immer Beweisoflicht auf den Bürgergeldempfänger abgewälzt Bin fest der Überzeugung das mindestens 20 Prozent der Mitarbeiter in Leistungsabteilung bewusst Fehler einbauen Anträge transparent machen etc Seitdem alles nur noch online telefonisch abläuft kann man schön den Kunden fuc...6 Jahren persönlich Auge in Auge vorgesprochen hat gab's die Probleme nicht Man wird teilweise jobcenter köln Süd behandelt als ob man der letzte Dreck wäre Kkagen etc alles driss persönlich hin und das mitdem Mitarbeiter aufarbeiten Besuchbohne Termin klappt immer und danach waren wir immer Freunde

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg von dieser Behörde

Durch den Tod meines Mannes und mein Verkehrsunfall war ich gezwungen, Bürgergeld zu beantragen, was ich auch tat. Das Jobcenter wartete, bis der Bescheid der Witwenrente und VBL Hinterbliebenenrente da war. Ich bekam Post von der Rentenversicherung zu der Summe meines verstorbenen Mannes, die mit zusteht. Das Jobcenter zog gleich 2.800 Euro davon ab.Sußerfem muß die Erstattung der Betriebskosten zurück gezahlt werden. Reicht es nicht, mit dem Tod eines Partners fertig zu werden und die unzähligen Formulare auszufüllen? Der Terror mit der Behörde geht weiter, ständig Briefe zur Mithilfe, ja sogar die Kürzung des Bürgergeldes. War persönlich vor Ort zur Klärung.Für mich einfach unverschämt!!! Außerdem läßt der Ton zwischen Beraterin und Bürger sehr zu wünschen übrig, was die Kommunikation angeht. Ich sehe zu, so schnell wie möglich diese Behörde zu verlassen. Die Kunden werden immer unter Druck und Termin gesetzt! Ist wohl so gewollt.

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jobcenter Wetterau, der letzte Drecksladen

Ich strebe krankheitsbedingt durch die VDK Rente an und bin zur Zeit im Bürgergeld. Jedes mal wenn ich auf dem Jobcenter einen Termin habe, sitzt ein neuer Sachbearbeiter da, feste gibt es da anscheinend nicht. Da die Sachlage klar ist, waren die letzten Termine dort auch telefonisch, so daß ich nicht vorgeladen wurde.

Jetzt bekam ich wieder Post von denen, man will mit mir meine berufliche Situation besprechen. Was gibt es da zu besprechen, es hat sich nichts geändert. Auf dem Schreiben steht der neue Sachbearbeiter mit Telefonnummer. Ich rief dort die vergangene Woche täglich mehrfach und besprach das Band. Der Vogel hat nicht einmal zurückgerufen.

Auf dem Einladungsschreiben steht keine Nummer wie man die Zentrale des Jobcenters erreichen kann. Ich suchte die Nummer im Internet, rief erneut an und wieder eine Bandansage. Nummer hinterlassen, das gleiche Spiel. Es geht keiner ran und es ruft auch keiner zurück.

Nach 15 Uhr braucht man dort nicht mehr anzurufen, da meinte der digitale Papagei ich würde außerhalb der Servicezeiten anrufen. Dieser Drecksladen müßte eigentlich von Mo-Fr. bis 18 Uhr besetzt sein….👎😡

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sauladen

Unterlagen sind verschwunden obwohl ich sie persönlich in den Briefkasten geworfen habe von 2 weiteren familienmitgliedern auch 5 Monate musste ich auf geld warten. Mein Neffe auch. 9 Monate 1 Stellenanzeige nach bösen briefen endlich eine Einladung dann ein junger Kerl als Sachbearbeiter auch nur befristet angestellt keine Stellen es wurde nur gelogen keine hilfe Bewerbungsunterlagen die ich persönlich abgegeben hatte waren auch verschwunden fragen wurden nicht beantwortet es wurde gelogen aber ich musste alle meine Bewerbungen abgeben

14 mars 2026
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus