Le produit commandé n'est jamais arrivé chez moi. Ils disent qu'ils le l'ont livré, or ce n'est pas vrai. Donc j'ai dépensé 150€ pour un trépied que je n'ai pas. Et le pire dans tout ça, c'est que le... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Les produits très chouette et utile ! Le garantie et le service client très vite, très efficace. Je recommande beaucoup
L'entreprise a répondu
Pas de problème avec Joby : commande, produit… Le trépied et le support Magsafe sont de très bonne qualité. Par contre, la livraison a été faite par UPS. Je n'ai pas été informé de la livraison au p... Voir plus
L'entreprise a répondu
très satisfait, stable , robuste s'adapte à tous les plans. je l'utilise autant pour mon smartphone que ma tablette samsung galaxy s8 format A4
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Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Via Valsugana, 100, 36022, Cassola (VI), Italie
- joby.com
4,2
Bien
1 k avis
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Réponse de JOBY
Chére Ana,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d’apprendre que vous avez trouvé le produit parfait pour vos besoins.
Bien cordialement.
Manfrotto Team
Le gorillapod est super bien par contre…
Le gorillapod est super bien par contre la lampe torche moyen, elle tient pas beaucoup la batterie donc un peu déçue
29 novembre 2022
Réponse de JOBY
Cher monsieur, chère dame,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Au sujet du problème que vous nous avez signalé, nous vous invitons à nous écrire au lien suivant :
https://joby.com/fr-fr/customer-service/contactez-nous/
Nous vous remercions beaucoup et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Your Joby Team
Réponse de JOBY
Cher Bruno,
Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes heureux que vous soyez si satisfait de votre achat. Nous vous remercions encore une fois et restons à votre disposition pour toute information.
Bien cordialement,
Consumer Care Videndum Media Solutions
Produit conforme à mes attentes.
3 novembre 2022
Réponse de JOBY
Cher monsieur, chère dame,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux de savoir que vos commentaires sont positifs.
Nous vous remercions encore une fois et nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Consumer Care Videndum Media Solutions
En 2 ans la qualité a beaucoup baissé.
4 novembre 2022
Réponse de JOBY
Cher Jean,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant votre note, nous vous invitons à nous contacter à ce lien :
https://joby.com/fr-fr/customer-service/contactez-nous/
Nous serons heureux de comprendre à quel produit vous faites référence et de vous donner toutes les informations sur le cas.
Bien cordialement,
Consumer Care Videndum Media Solutions
Pas de problème avec Joby mais UPS ?
Pas de problème avec Joby : commande, produit…
Le trépied et le support Magsafe sont de très bonne qualité.
Par contre, la livraison a été faite par UPS. Je n'ai pas été informé de la livraison au point relais. Après plusieurs jours, je me suis renseigné et me suis aperçu que le produit se trouvait au point relais depuis 4 ou 5 jours, sans qu'on m'ait averti
21 octobre 2022
Réponse de JOBY
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés de lire que vous n’êtes pas satisfait du service d’expédition UPS.
Nous avons vérifié les détails de votre commande et nous avons appris que vous avez reçu le numéro de suivi par e-mail pour suivre l’expédition. Nous constatons également qu’UPS a livré exactement à l’adresse de livraison demandée lors de la commande.
Si vous souhaitez clarifier, nous serions heureux de faire une analyse plus approfondie, vous pouvez nous contacter à ce lien : https://joby.com/fr-fr/customer-service/contactez-nous/
Bien cordialement,
Consumer Care Videndum Media Solutions
Réponse de JOBY
Cher Olivier,
Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes désolés pour l'inconvénient.
Le numéro de suivi de votre envoi indiquerait que votre colis ait déjà été livré à l’adresse indiquée lors votre commande.
La livraison a eu lieu il y a deux jours.
Cependant, nous avons déjà contacté UPS et nous vous fournirons des informations plus précises par e-mail dès que possible pour le respect de la confifentialité.
Merci encore une fois.
Cordialement
Consumer Care Videndum Media Solutions
Parfait rapide et efficace
2 septembre 2022
Réponse de JOBY
Cher monsieur, chère dame,
Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes heureux de savoir que tout s’est déroulé de la meilleure façon possible.
Nous vous remercions encore une fois et nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Consumer Care Videndum Media Solutions
Très satisfait.
6 septembre 2022
Réponse de JOBY
Cher Philippe,
Merci pour la belle critique. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat.
Bien cordialement,
Consumer Care Videndum Media Solutions
très Satisfait
très satisfait, stable , robuste s'adapte à tous les plans. je l'utilise autant pour mon smartphone que ma tablette samsung galaxy s8 format A4
31 août 2022
Réponse de JOBY
Cher Alain,
Merci pour la belle critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le produit parfait pour vos besoins.
Bien cordialement,
Consumer Care Videndum Media Solutions
Super matériel
Super matériel, livré rapidement et sans bobo.
A l’usage, très fiable et me permet de maîtriser mes shootings en extérieur.
19 août 2022
Réponse de JOBY
Cher Yougze,
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le produit parfait pour vos besoins.
Merci encore et salutations cordiales,
Consumer Care Videndum Media Solutions
Réponse de JOBY
Cher Eric,
nous vous remercions beaucoup pour votre avis et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait du service que nous offrons. Nous sommes à l'entière disposition de nos clients.
Cordialement,
Consumer Care Videndum Media Solutions
Réponse de JOBY
Cher Charles,
nous vous remercions beaucoup pour votre avis et nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé.
Nous vous remercions vivement et restons à votre disposition pour toute information.
Bien cordialement,
Consumer Care Videndum Media Solutions
Réponse de JOBY
Chère Catherine,
merci beaucoup pour votre avis. Nous travaillons dur pour garantir à nos clients un service à la hauteur de notre marque.
Cordialement,
Consumer Care Videndum Media Solutions
Rien à signaler sur le produit
23 juin 2022
Réponse de JOBY
Bonjour Alice,
merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre achat.
Bien cordialement,
Consumer Care Videndum Media Solutions
niquel
Libraison rapide, produit correcti à première vue, et déjà utilisé quelques fois san soucis.
16 juin 2022
Réponse de JOBY
Cher Issun,
Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes heureux de savoir que vous pouvez utiliser nos produits sans souci. Nous travaillons pour garantir à nos clients des produits de la plus haute qualité.
Nous vous remercions encore une fois.
Bien cordialement,
Consumer Care Videndum Media Solutions
Rapide et efficace Merci
3 juin 2022
Réponse de JOBY
Cher Eric,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions encore une fois et restons à votre disposition.
Cordialement,
Consumer Care Videndum Media Solutions
Produit conforme
29 mai 2022
Réponse de JOBY
Cher Monsieur/Madame,
nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le produit parfait pour vos besoins.
Nous vous remercions encore une fois.
Bien cordialment,
Consumer Care Videndum Media Solutions
J’avais déjà tester le 3k celui d’un…
J’avais déjà tester le 3k celui d’un ami j’ai attendu la versio pro et je suis entièrement satisfait
26 mai 2022
Réponse de JOBY
Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre belle critique et sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le produit parfait.
Nous vous remercions encore une fois.
Bien cordialment,
Consumer Care Videndum Media Solutions
Un problème avec un produit a été pris…
Un problème avec un produit a été pris en compte de manière très professionnelle. Le suivi, l'écoute et le traitement ont été parfaits.
26 mai 2022
Réponse de JOBY
Cher Jean Pierre,
nous vous remercions beaucoup de nous avoir laissé cet avis. Notre priorité est de fournir une assistance client de la meilleure façon possible, et voir que cela est reconnu nous rend fiers.
Vous vous êtes révélé être un client très important pour nous.
Nous vous remercions encore,
Bien cordialement,
Consumer Care Videndum Media Solutions
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