Joone Paris DACH Avis 134

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent products, which were delivered on time. The diapers, pads and wipes are the best I have yet encountered for my daughter. Pampers, Rascals, Hips etc all can't compare to Joone. Joone... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Die windeln sind schön weich, riechen nicht unangenehm und halten dicht. Schöne Motive bestehen. Man hat jedoch keinen steifen, um zu sehen, ob pipi gemacht wurde. Ehrlich gesagt nicht notwendig, da... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ungewohnt langsame Lieferung, großes Paket mit wenig Inhalt, nicht sehr nachhaltig. Windeln sind sehr dick im vgl. zu Pampers. Dafür, dass die Marke auf Nachhaltigkeit setzt war das Plastikgefühl doch... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Geld wurde abgebucht, aber weder Bestellbestätigung noch kamen Windeln an. Auf Nachfrage kamen sie dann. Dieses Problem hatte ich aber bereits die letzten Male auch schon, obwohl auf Anraten von Joone... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de couches
  2. Magasin de puériculture

Écrit par l'entreprise

JOONE begeistert seit 2017 kleine Franzosen und ihre Eltern mit Premium Bio-Pflegeprodukten für die gesamte Familie. Gegründet aus der Überzeugung heraus den Status Quo der opaken Hygieneindustrie zu überwinden und maximale Transparenz zu bieten. So ist JOONE die erste Windelmarke, die ihre toxikologischen Analysen regelmäßig nicht nur offenlegt, sondern auch erklärt. Von den Rohstoffen, den Produktionsstätten, bis zu jedem Detail das die Windeln so gut macht, wird alles geteilt und kommuniziert. Ab Juni 2021 gibt es die rundum sorglos Pflege auch in Deutschland.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

134 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

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Noté 4 sur 5 étoiles

Windeln top, Feuchttücher najaa

Die windeln sind schön weich, riechen nicht unangenehm und halten dicht. Schöne Motive bestehen. Man hat jedoch keinen steifen, um zu sehen, ob pipi gemacht wurde. Ehrlich gesagt nicht notwendig, da innen alles für baby po trocken bleibt und man es durch Erfahrung sowie so spürt.
Die Feuchttücher riechen nicht gut, ähnelnt einem ranzigen Öl. Außerdem ist die Beschreibung (Inhaltsangabe) nicht auf deutsch

10 août 2021
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Réponse de Joone Paris DACH

Liebe Maria,
Danke dir sehr für dein ausführliches Feedback und für deine lieben Worten!
Zu den Feuchttücher: Schade, wenn der Geruch dir nicht gefallen hat!
Wir haben auch Feuchttücher mit Wasser im Sortiment, falls du sie lieber ausprobieren möchtest :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Super schöne Windeln

Super schöne Windeln, saugen hervorragend auf. Tolles Design und kein Eigengeruch. Bei vielen Windeln (u.a. Pampers) riechen die Windeln sehr nach Chemie, dass ist hier überhaupt nicht der Fall. Wir lieben sie.

10 août 2021
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Réponse de Joone Paris DACH

Merci beaucoup Juli, das freut uns sehr! Liebe Grüsse aus Hamburg

Noté 5 sur 5 étoiles

Super süsse Designs

Super süsse Designs, die Windeln sitzen gut und sind hautfreundlich. Das Kundenservice Team ist toll ( persönliche Ansprache, schnelle Reaktion...). Empfehlenswert!

9 août 2021
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Réponse de Joone Paris DACH

Liebe Ina, das hat uns so gefreut, deine Bewertung zu lesen ❤️ Danke für dein Vertrauen & deine lieben Worte! Ganz liebe Grüsse aus Hamburg

Noté 5 sur 5 étoiles

Es lohnt sich

Wir haben sie Windel getestet und sind damit zufrieden nur ein kleiner Tipp sie sollten etwas weicher werden. Außerdem sind die Muster total schön. Probiert sie aus. 😍

6 août 2021
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Réponse de Joone Paris DACH

Lieben Dank dafür Irina ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Schneller Versand und tolles Design

Super schneller Versand, unser Sohn liebt seine Windeln und die süßen Schiffchen! Wir lieben JOONE ✨🙌🏼

3 août 2021
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Réponse de Joone Paris DACH

Vielen lieben Dank Julia! Wir haben uns so gefreut auf deine Bewertung :) Wie schön dass euer Sohn unsere "Malo Windel liebt!

Noté 4 sur 5 étoiles

Gut, aber nichts für uns

Sehr schnelle Lieferung. Das Design schaut wie auf den Bildern aus. Aber die Windeln sind mir im Vergleich zu anderen namhaften im Drogeriemarkt zu hart und unflauschig. Ich hatte es noch nie dass die haut meines Babys am inneren der Windel anklebt. Das ist mir aber bei diesen und einer Sorte Pampers aufgefallen. Leider reagiert mein Sohn drauf sofort mit wunden stellen am po.

Habe letzte Woche den Kundenservice angeschrieben um zu erfahren wie ich das aus der probebox entstehende windelabo stoppen kann, weil ich dazu nichts auf der Internetseite fand. Darauf bekam ich eine französische Antwort in der der Eingang meiner Mail bestätigt wurde. Mehr ist bis heute nicht geschehen. Das finde ich sehr schade und tatsächlich fast schlimmer als das ankleben der Windel.

Nachtrag (04.08.21)
Auf meine Bewertung wurde reagiert und mir versichert dass aus der probebox kein Abo entsteht. Das ist schon mal sehr gut. Ich meine allerdings das gelesen zu haben, deshalb war ich etwas "ängstlich" als ich nichts zum löschen gefunden habe.
Ich bekam die Tage eine Mail, dass ich eine gratis probebox bekommen mit einem bestimmten Code. Diese habe ich bestellt und werde sie an meine schwangere Freundin weitergeben. Vielen Dank dafür.
Auch hier ist der Versand wieder unglaublich schnell und der Kundenservice scheint super zu sein.
Alles gute für den Start in Deutschland, vll kommen wir in ein paar Monaten auf euch zurück. Die haut vom babybruder ist dann vll nicht mehr so extrem anfällig.

21 juillet 2021
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Réponse de Joone Paris DACH

Liebe Doreen,
leider ging deine Mail an unsere französischen Kollegen/innen. Wir starten gerade erst in Deutschland durch und manchmal holpert es noch ein wenig :)
Dein Feedback ist natürlich unheimlich wichtig für uns. Sehr schade, dass dein Baby unsere Windeln nicht so gut verträgt.

Du hast kein Abo abgeschlossen, sondern lediglich unsere Discovery Box bestellt! Unsere Discovery Box wird natürlich nicht automatisch zu einem Abo. Uns ist es sehr wichtig, kundenfreundliche Produkte anzubieten. Daher wird es bei uns auch keine automatischen Abos geben. Du musst also nichts weiter tun :)

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