Bien reçu via Cdiscount.
Bien reçu via Cdiscount.
Il s agit du tapis de course F20pro
Qualité correct.
Vu que c’est neuf à voir dans le temps.
22 août 2026
Avis spontané
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Founded in 1982, JOROTO is a renowned European brand specializing in durable, high-quality home fitness equipment, including eco-friendly water rowing machines. With over 40 years of innovation and our European headquarters in Germany, we serve 150+ countries, offering performance-driven products designed to help you achieve your fitness goals.
Coordonnées de contact
2,7
Bas
14 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Lamentable, catastrophique, désespérant
J'ai effectué une commande via le site Decathlon le 1/07/26. Le délai de livraison était estimé entre le 09 et le 15/07. Je reçois un mail le 03/07 m'informant que la date de livraison a été actualisée et est maintenant estimée entre le 7 et le 08/07... Nous sommes le 24/07, pas de colis.
Le 20/07, un avis de passage de La Poste est déposé, mais personne n'a sonné chez moi : colis disponible au bureau de poste dès le lendemain. Le lendemain au bureau de poste... rien, on me dit de revenir le jour suivant. Le lendemain : toujours rien.
AUCUNE nouvelle de Joroto. Decathlon m'informe qu'après étude, la nouvelle livraison est prévue le 24/07. Le 24/07, je les contacte pour savoir si la livraison se fera à domicile, en point relais ou à La Poste. Decathlon me balance la patate chaude en m'informant que c'est à moi de contacter Colissimo, tout en me donnant un mauvais numéro. Colissimo me dit que le colis est reparti au centre de tri car la livraison était impossible, mais qu'il sera à nouveau en livraison la semaine prochaine. Et Decathlon m'annonce finalement que le colis repart chez l'expéditeur car il n'a pas pu être livré.
Le problème, j'imagine, est que le colis est lourd et que le livreur n'a pas envie de se faire c**** à faire son travail. Mais pourquoi, dans ce cas, vendre des produits qui ne seront pas livrés ? Pourquoi n'assurer aucun suivi ?
Bref : lamentable, catastrophique, désespérant.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de JOROTO INC.
Bonjour, merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour les difficultés rencontrées avec la livraison de votre commande.
Nous comprenons votre frustration après une attente aussi longue et les différentes informations reçues concernant votre colis. Les livraisons internationales peuvent parfois impliquer plusieurs étapes logistiques, mais nous comprenons parfaitement que nos clients attendent un suivi clair et une assistance efficace.
Nous aimerions vérifier votre dossier et voir comment nous pouvons vous aider. Pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande, l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ainsi que le modèle du produit concerné ? Notre équipe pourra effectuer les vérifications nécessaires.
Merci encore pour votre retour. Nous allons faire notre maximum pour améliorer votre expérience.
Très chouette rameur avec bcp de niveau…
Très chouette rameur avec bcp de niveau , montage facile , grand écran et prend peu de place
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de JOROTO INC.
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre rameur, notamment ses différents niveaux de résistance, son grand écran, sa facilité de montage et son design peu encombrant.
Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Nous vous souhaitons de très belles séances d’entraînement avec votre rameur Joroto !
Merci encore pour votre confiance.
Toujours aucune nouvelle et aucun moyen…
Toujours aucune nouvelle et aucun moyen de suivre la commande sûrement une escroquerie plus de 10 jours d’attente prévu aujourd’hui aucune nouvelle
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de JOROTO INC.
Bonjour Yvan,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Nous venons de vérifier votre commande JFR#1002 dans notre système. Votre colis a bien été expédié via DHL.
Numéro de suivi DHL Express : CB197404811DE
Notre service client vous a également répondu par e-mail. Actuellement, le suivi logistique ne semble pas avoir été mis à jour. De notre côté, nous sommes déjà en train de contacter et relancer DHL afin d’accélérer la situation. Si vous avez un peu de temps, vous pouvez également contacter DHL directement pour obtenir plus d’informations sur la livraison.
Nous espérons sincèrement que vous recevrez votre commande très bientôt.
JOROTO est une marque européenne reconnue, nous ne sommes absolument pas des escrocs, soyez rassuré à ce sujet. Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Achat de Noël , remplacer home trainer
Achat de Noël , retour d expérience après une utilisation de quelques mois,
tout le monde est content, la famille, plus personne ne se plein du bruit de mon ancien home trainer , moi je peux enfin pédaler devant une série sans aucun problème, et si quelqu'un à côté, la personne se demande si je pédale vraiment comme il est silencieux.
J utilisai les applications mais l' absence de réglage automatique me lasse un pour ajouter l intensité suivant les parcours, donc je reste sur un usage basique , je joue sur l intensité suivant la forme du jour.
Très satisfait de la qualité de fabrication
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de JOROTO INC.
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis de savoir que votre rameur vous apporte satisfaction après plusieurs mois d’utilisation et qu’il a trouvé sa place auprès de toute la famille. Le confort d’utilisation et le faible niveau sonore sont justement des points auxquels nous accordons beaucoup d’importance.
Nous sommes également heureux que vous appréciez la qualité de fabrication et que vous puissiez profiter de vos entraînements tout en regardant vos séries dans un environnement plus agréable.
Merci aussi pour votre remarque concernant l’utilisation des applications et le réglage de l’intensité. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d’améliorer nos produits.
Nous vous souhaitons encore de nombreuses bonnes séances d’entraînement avec votre équipement Joroto !
Description incorrecte de l'appareil
La description d'un rameur acheté chez eux ne correspond pas du tout à la description faite sur Amazon. Le produit est de bonne qualité mais au niveau des performances cela ne correspond pas. On vous vend une Ferrari et vous recevez une Twingo
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de JOROTO INC.
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés.
Concernant la montre connectée ou le bracelet mentionné, veuillez noter que Joroto Fitness ne vend pas de montres connectées ni de bracelets fitness, nous ne pouvons donc pas vous assister pour ce produit. En cas de problème, nous vous recommandons de contacter le fabricant, par exemple Huawei, pour obtenir de l’aide.
Concernant le rameur, nous sommes désolés que sa description n’ait pas correspondu à vos attentes. Nous apprécions votre retour et le transmettrons à notre équipe Amazon afin d’améliorer les descriptions de produits et les rendre plus claires et précises.
N’hésitez pas à nous contacter à support@jorotofitness.com si vous avez besoin d’aide pour les produits réellement vendus par Joroto Fitness.
Merci encore d’avoir partagé vos commentaires.
— L’équipe Joroto Fitness
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