Livraison ultra rapide. Commande un frigo americain, 100 kg, il ne passait pas dans l'ascenceur... A 3 nous lui avons fait monter les 2 etages et arrivee en haut sans aucun degat. C'est rare de trouve... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Des prix incroyables et produits tout à fait conformes. Seul problème, Chronopost qui soit perd les colis, soit les livre un autre jour que celui annoncé, ce qui vous bloque à domicile, mais ce n'est... Voir plus
Très satisfait de mon expérience avec Joybuy. La commande a été simple à passer, le suivi était clair et la livraison s’est déroulée comme prévu. Le produit reçu correspond parfaitement à la descripti... Voir plus
Livraison rapide du réfrigérateur dans notre cuisine. Mais ensuite, nous avons dû trouver une solution pour enlever la palette en polystyrène sous le réfrigérateur de 150kg. Cela n'a pas été facile, m... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Grand magasin
- N° 3 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'électroménager
- N° 5 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'électronique
- N° 7 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Épicerie
- N° 34 des 84 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de santé et beauté
- N° 16 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration
Écrit par l'entreprise
Chez Joybuy, nous proposons une expérience d’achat agréable, axée sur des produits de qualité, une livraison rapide et fiable, des prix attractifs et un service client réactif et à l'écoute. Nous collaborons avec des marques de confiance, expédions les commandes directement depuis nos entrepôts localisés au Royaume-Uni et au sein de l’Union européenne, et utilisons notre savoir-faire technologique en matière d'automatisation pour livrer rapidement nos clients. Joybuy est actuellement disponible en version test au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Allemagne, en France, en Belgique et au Luxembourg, en préparation de son lancement complet au Royaume-Uni et en Europe. -- Don't just buy, Joybuy.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
10 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très content de mon premier achat
Premier achat et très content. Bon produit, bon prix livraison rapide. Je voyais régulière des offres JoyBuy sur dealabs, j'ai juste sauter le pas après avoie fait quelques recherches sur JoyBuy, entreprise chinoise mais avec des dépôts en France, produits de qualité.
14 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
A éviter car vous envoi un produit déjà…
A éviter car vous envoi un produit déjà ouvert et personne ne fait rien
19 juin 2026
Réponse de Joybuy
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.
Nous avons effectué un examen détaillé de votre commande, y compris nos enregistrements de manipulation en entrepôt, les contrôles de poids et les informations de suivi du transporteur. Ces documents confirment que le colis a quitté notre entrepôt complet et a été livré conformément au processus standard, sans signalement de dommage ou de perte pendant le transport.
Sur la base des informations dont nous disposons à ce jour, nous ne sommes pas en mesure d'émettre un remboursement pour le moment. Cependant, si vous avez des preuves supplémentaires, veuillez nous envoyer un e-mail à support@joybuy.com et nous serons heureux de réexaminer votre dossier.
Cordialement,
Claire
Équipe d'assistance Joybuy 🌟
Satisfait de ma première commande
Satisfait de ma première commande. Livraison rapide. Articles conformes.
14 juillet 2026
Plus rapide, impossible !
Je n'ai jamais vu une entreprise autre qu'Amazon aussi efficace et rapide. Je n'ai rien à redire et je recommanderais chez eux sans aucun soucis !
13 juillet 2026
Commande faite un soir livré à j+2 car…
Commande faite un soir livré à j+2 car we. Franchement vendeur rappel pr confirmer et le livreur appel 5 mn avant d arriver. Super et très contente de mon seche linge
14 juillet 2026
Articles endommager produit avec…
Articles endommager produit avec finition mal faite tres decu de ma commande avec votre site première et sûrement dernière
14 juillet 2026
Réponse de Joybuy
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés. Nous comprenons combien il peut être frustrant de recevoir un produit endommagé et nous apprécions vraiment votre patience pendant que nous examinons votre dossier.
Nous assumons l'entière responsabilité de votre commande et sommes là pour vous aider à résoudre ce problème aussi rapidement que possible. Vous pouvez soumettre une demande après-vente via votre compte Joybuy. Inclure des photos de l'article endommagé et de son emballage nous aidera à accélérer le processus.
Pour une assistance en temps réel, notre chat en direct est également disponible — choisissez la méthode qui vous convient le mieux.
Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Claire
Équipe d'assistance Joybuy 🌟
Colis reçu super bien emballer
Colis reçu super bien emballer , chaque petite pieces scotché, carton en très bon état , bravo au vendeur et a notre postière qui en ont pris soins.
14 juillet 2026
Commande traitée et expédiée très…
Commande traitée et expédiée très rapidement. Emballage soigné et produit conforme à l attendu.
13 juillet 2026
Livraison très rapide et efficace
Livraison très rapide et efficace. Je recommande fortement.
14 juillet 2026
Très satisfait de mon expérience avec…
Très satisfait de mon expérience avec Joybuy. La commande a été simple à passer, le suivi était clair et la livraison s’est déroulée comme prévu. Le produit reçu correspond parfaitement à la description et la qualité est au rendez-vous. Le rapport qualité-prix est excellent et le service est sérieux. Je n’hésiterai pas à commander à nouveau et je recommande Joybuy sans hésitation.
14 juillet 2026
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide. Commande un frigo americain, 100 kg, il ne passait pas dans l'ascenceur... A 3 nous lui avons fait monter les 2 etages et arrivee en haut sans aucun degat. C'est rare de trouver des livreurs aussi soucieux de leurs travail. Le service de livraison qui assure j'apprecie beaucoup.
13 juillet 2026
Produits conformes et livraison rapide
Produits conformes et livraison rapide, site à recommander
14 juillet 2026
Livraison rapide délivrée le lendemain…
Livraison rapide délivrée le lendemain de la commande comme prévue. Emballage au top.
Tout s'est bien passé.
14 juillet 2026
Super repide je recommande
14 juillet 2026
Produits intéressants par leur prix.
Produits intéressants par leur prix.
Livraison rapide et assurée.
Bonne continuation !
14 juillet 2026
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