qualité du produit médiocre en comparaison du prix. j'ai fait une demande de retour et j'ai eu une réponse 7 jours après me demandant des photos en appuies pour continuer la procédure de remboursemen... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
A FUIR !! Les produits ne ressemblent pas du tout à l’annonce, la qualité est médiocre. Ce qu’il vous dise pas avant de commander, c’est que vous ne pouvez pas renvoyer votre colis. Après des dizai... Voir plus
Et bien, j’aurais du interroger Trustpilot avant de commander. La robe commandée est arrivée avec retard, pas conforme quant au tissu : annoncé lin, reçu polyester, quant à la taille annoncé M : re... Voir plus
Pure arnaque, n achetez surtout pas ! Après envoyé la mauvaise pointure ils refusent de rembourser et proposent....une réduction de 30 % sur un prochain achat !
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
A fuir absolument
A fuir absolument ! Ma commande du 23 juin n’a été que partiellement livrée et le numéro de téléphone , l’adresse mail ne donnent aucun résultat. Je souhaite remboursement mais je perds espoir. La robe livrée est très mal coupée…
C’est scandaleux
En attente d’un bon retour ….
Colis reçu qui ne correspond pas à la photo , qualité médiocre , demande de retour faite par mail , on me répond une fois sur 2 et on ne m’envoie pas mon bon retour . On me dit que le colis sera remboursé après réception en Chine 2/3 mois de délai . Étrange car je n’ai pas mis 2/3 mois à la recevoir ni le débit sur mon compte …
Article reçu n'est pas celui commandé
Article reçu n'est pas celui commandé. Aucune réponse du service client. Site frauduleux. A FUIIIRR.
Voleurs!
Suite à une commande non livrée et malgré mes demandes..je reste sans réponse de la part de ce site!!
Cette société m'a volé.. et oui, 69,90€ plus un nouvel envoi perdu par leur transporteur de 9,95€...
Ne soyez pas attiré par ce nom de Juliedela rosa, c'est un site chinois basé en Hollande de voleurs!!
Arnaque demande de remboursement ou…
Arnaque demande de remboursement ou d’échange jamais de mail en retour et le téléphone n’est pas attribué
La qualité du pull reçu est très décevante
La qualité du pull reçu est sans commune mesure avec la description.
Grosse déception.
Site à éviter absolument.
Site d'arnaque
Site d'arnaque: à éviter à tout prix: vous serez mis directement en lien avec votre expéditeur en Chine sans que cela n'apparaisse à aucun moment sur votre commande. Ceci fonctionne pour eux de la manière suivante: sur une commande pour un objet: rien à voir avec la photo; et pr le retour une proposition de le renvoyer directement en Chine à vos frais avec la prétention de vous "aider" avec un remboursement de 10°/°..Heureusement paypal a tranché en ma faveur!
horrible à fuir
horrible à fuir
produit de très mauvaise qualité!!!
délais de réception excessif
FUYER
Je n'ai qu'un seul mot : FUYER
J'ai réglé avec PAYPAL et j'ai malheureusement eu la mauvaise idée d'échanger à plusieurs reprises avec ce site pour trouver une solution de remboursement.
Résultat : j'ai perdu le remboursement de PAYPAL car le délais de remboursement était passé et je n'ai jamais eu de remboursement de JULIA DE LA ROSA.
J’ai commandé le 15 mai un imperméable
J’ai commandé le 15 mai un imperméable, il n’est toujours pas arrivé, je n’ai pas de numéro de commande, je contacte le service après-vente, il me renvoie toujours la même réponse, je dois m’être fait avoir ça m’apprendra à pas regarder les avis quel déception
Produits Shein et Temu
Ce ne sont que des vêtements Shein et Temu revendus 3 fois plus chers. Vérifiez par vous-même : elle ne prend même pas la peine de changer les photos prises directement sur les sites chinois.
ARNAQUE TOTALE
Ce site est une arnaque, à fuir absolument
- pas d’annulation de commande possible contrairement aux conditions générales qui stipulent qu’il est possible d’envoyer un mail dans les 30 min
- paiement non sécurisé
- un article a été ajouté au panier par le site post paiement et un re paiement a été fait sans mon accord pour ajouter cet article
- après des dizaines d’échanges de mails, l’interlocuteur n’a jamais voulu annuler la commande ou procéder au remboursement
- expédition de Chine
- articles de très mauvaises qualités
- article qui ne ressemblent en rien à la photo
- retour impossible c’est en Chine il faut contacter soit même un transporteur et les taxes coûtent le prix des articles quasiment - ils m’ont proposé 20% de remboursement pour éviter de procéder au retour
- articles impossibles à revendre tellement ils sont de mauvaise qualité j’ai honte
C’est l’arnaque absolue
Grosse arnaque!
Grosse arnaque!
Les produits expédiés ne correspondent absolument pas aux photos des produits proposés sur le site marchand.... qualité médiocre, odeur insupportable de plastique et produits chimiques.
Quand vous les contactez pour un retour ils annoncent que les frais de retour sont à votre charge.
A FUIR
Description erronée
J’ai acheté une robe qui m’avait beaucoup plu sur le site
À la livraison j’ai découvert qu’elle avait un dos nu, ce détail n’avait jamais été indiqué dans la description
Très déçue
Site d'escrocs et de voleurs
Site d'escrocs et de voleurs. A fuir ! 2 pulls en "cachemire" commandés : je reçois 2 pulls en polyestere 95%. JE demande un bon retour et un remboursement ... on me propose d'abbord 10, puis 15, puis 20 et enfin 25 % de remboursement si je garde les produits et en reste la ... Refus de ma part, intimidation du vendeur sur le fait que je ne serai jamais remboursé et que de toute façon ils doivent récupérer les produits avant tout remboursement ! Grace au service de protection de Paypal j'ai réussi à me faire rembourser à 100 % . Depuis je leur ai demandé un bon retour pour leur renvoyer leurs me..es.. mais plus de son plus d'image...Forcément, ils ont perdu avec moi !! Alors tenez bon et exigez le remboursement et ne renvoyez rien avant !! Ce sont des voleurs qui jouent sur le fait que peu de victimes portent plainte car se lassent bien avant ... bonne chance à vous
Attention grosse arnaque ce site ce…
Attention grosse arnaque ce site ce sont tout bonnement des VOLEURS ils font exprès de vous envoyer les mauvais produits ( pour moi mauvaise couleur de chaussures )vous demandez un renvoi et là ils vous demandent de payer un envoi en Chine et d’éventuels frais de douane ! Une arnaque bien ficelée gardez votre argent pour d’autres sites.
Arnaque
C est un piège.
Le produit ne correspond pas à la photo.
J ose même pas la donner à Emmaüs
site à fuir
Je n'ai jamais reçu ma commande
Je n'ai jamais reçu ma commande. Ce site est une arnaque
Grosse arnaque, vente forcee, mensonge sur le produit #Chine A FUIRE !!!
Site au Mktg bien sous apparence.. Entrepôt en Chine, sièges au Pays Bas ?.. Conditions d'annulation non respectées. Ma fille a réalisé un achat sur ce site, elle pensait qu'il y aurait une demande vérification de la banque sauf que ça n'a pas été le cas. Je n'avais pas validé cette commande aussi j'ai demandé dans les quelques minutes qui suivent auprès du support une annulation de la commande meme 2 mails envoyes en l espace de quelques minutes.. Pas de message du support.. puis notification expédition du produit .. ??? En fait, après réception du colis, j ai donc demandé la prise en charge du retour du dusit colis étant donné que l entreprise ne respecte pas sa propre charte "annulation de la commande" qui doit être effective si réalisé dans les 30 minutes suivant l'achat. Ce qui était mon cas, même très largement côté Timing. Alors des emails automatiques évidemment quand j envoie mon message de réclamation.. je mets tous mes emails preuve de mes actions avec heures affichées.. on me dit navree.navrée.. blablabla mais votre commande été déjà en préparation ? ? Donc, énorme arnaque .. car en fait l'annulation dans les 30 minutes c'est du flan car dans leur process de traitement de la commande ça n'est pas pris en compte. Juste pour rassurer l'acheteur .. abus dz confiance donc et entreprise qui fait de la vente forcée.. sans compter que leur produit reçu ne ressemble emails rien et 0 semblant de qualité.. et il parlait de cuir depuis leur site .n abus de confiance à nouveau vers l'acheteur .. donc site qui fonctionne de cette manière c'est un site frauduleux ni plus ni moins. 0 éthique professionnelle .. 0 engagement tenu. Et, bien sûr le.mieux que tu puisses obtenir sans renvoyer ton article c'est 9,99€ soit 20% du coût de ma commande... et si tu veux te faire rembourser il faut réexpédier l article en Chine .. la blagueb!blague!! Soit quasi 38€ de frais alors que ton article t'en as coûte quasi 50€ ..
Quelle supercherie ! Donc un bon fonctionnement frauduleux, vente forcée même si tu te retraites selon leur condition d annulation car l entreprise n'en tiens pas compte dans son process de traitement de la commande .. et après s excuse et dise ta commande est déjà en préparation, désolée nous te l expédions très rapidement .. ah oui ! Comme cela Juliedelarose#arnaque est sûre de ne jamais te rembourser .. sait très bien que cela ne sera pas intéressant pour les gens de renvoyer les produits .. j ai mis 1 étoile mais c est 0 etoile pour cette enseigne totalement arnaqueuse.. et contenu mensonger car la veste reçu n'est pas en cuir du tout !! Elle est affreuse en plus .. du travail d amateur... une vraie blague cette enseigne !! A fuir .. a fuir ...et je vais bientôt être sur les RS et parler de cette situation dont je suis victime. Mais je suis sûre que pleins d autres victimes de ce site peu scrupuleux !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








