Jumbo Sports Avis 120

Wat een drama deze website 4 polo’s besteld een voor een worden ze geannuleerd 😡 2 zou ik nog krijgen hier sturen ze na aandringen een mail over met een levertijd van 6 weken 2 dagen later worden ze als nog geannuleerd. Nooit wat bestellen!

Schoenen besteld op dinsdag. "direct leverbaar"
Na ontvangst factuur niets meer vernomen tot vrijdagmiddag (nu)
Meermaals gemaild en heel netjes geholpen door Laura van den Boogaard maar verder moest het filiaal in Veghel het afhandelen... die gebeld en meisje dat opnam snapte het allemaal niet precies maar order bleek intern al te zijn geannuleerd alleen was ik niet op de hoogte.

Algemene customer service dus wel goed alleen het verzend filiaal laat het afweten.

Tot 5x toe de afspraak gemaakt per e-mail of telefonisch niet nagekomen.
Slechte levertijd, slechte communicatie en geen drive om de klant te helpen.

Ik weet inmiddels best wat de kwaliteit van lakeballs kan zijn. Bij Jumbo is het wel écht slecht, verkleurde ballen en zelfs gele ballen bij je bestelling van witte.

Ik heb vorige week twee nieuwe polo’s en een broek besteld voor het golfen. Ze zitten erg fijn en zijn van goede kwaliteit. Ook was ik erg blij met de aantrekkelijke prijs die ik hiervoor heb betaald. Ik raad Jumbo Sports zeker aan.

Onlangs heb ik een fitting gehad voor een nieuwe golfset bij Jumbo. Mijn ervaring was uitstekend dankzij het deskundige en enthousiaste personeel. Na een snelle levering ben ik nu al een tijdje aan het spelen met mijn nieuwe set, en ik ben zeer tevreden. Mijn spel is aanzienlijk verbeterd, en ik zou het iedereen aanraden om bij Jumbo een fitting te laten doen als je op zoek bent naar een nieuwe set.

Ik ben zeer tevreden met mijn bezoek aan Jumbo Sports. Het personeel was vriendelijk en deskundig, en ze stonden klaar om me te helpen bij het vinden van de juiste sportartikelen. Het assortiment was indrukwekkend, met een ruime keuze aan kwaliteitsproducten en redelijke prijzen. De winkel was goed georganiseerd en overzichtelijk, waardoor het gemakkelijk was om te vinden wat ik zocht. Mijn algehele ervaring was fantastisch en ik beveel Jumbo Sports ten zeerste aan aan andere sportliefhebbers.

Fijne winkel met een goed assortiment en prettig personeel!

Ik heb onlangs nieuwe hockeyschoenen besteld voor een leuke prijs! Ik ben er zeer tevreden mee en ze waren erg snel geleverd. Ze zijn comfortabel en van hoge kwaliteit, precies wat er beschreven stond op de website.

Fijne winkel op de Hurk in Eindhoven, mooie uitgebre collectie en personeel met verstand van zaken! Dikke 10
MvG Mieke Smits

Beschikking over een ruim assortiment en de winkelmedewerkers waren erg vriendelijk. zelf heb ik hier wat hockeyspullen gekocht en ze wisten me op een vriendelijke manier te helpen.
Ik kan Jumbo Sports daarom zeker aanraden.

Erg vriendelijke service, een ruim assortiment en goede prijs-kwaliteitverhouding maken het een topkeuze voor sportliefhebbers. Ik zal zeker terugkomen voor mijn toekomstige sportaankopen.

Het doen van aankopen dat is wel aardig in deze winkel, maar kom niet om service of garantie want dan geeft men niet thuis.
Golftas waarvan de ritsen na 13 maanden stuk gaan levert een flinke discussie op in de winkel. Maar ik krijg een nieuwe tas van de leverancier want het blijkt een productiefout. Echter na 8 maanden zelfde probleem. Jumbo medewerkers kijken me meewarig aan en willen me nauwelijks te woord staan. De tas -merk Bennington- kostte € 299,—. Ik vind dat geen koopje.
Mijn contact met het Hoofdkantoor levert niets op; men reageert niet. En Bennington reageert ook niet.
Eerder kocht ik een Nikon coolshot kijker bij Jumbo. Ik wacht al ruim twee jaar op een hoesje.
Je kunt om zo’n grote zaak bijna niet heen vanwege hun collectie. En bij verkoop zijn de medewerkers vriendelijk, maar als je om service vraagt is men snel met je klaar. Ik nu ook met Jumbo.

clubs (ijzers Ping I525) ter waarde van meer dan € 1.500! opgehaald april 2022
Binnen 1 jaar - 21 maart 2023 - laat de clubface los, clubs moeten terug naar Ping voor onderzoek.
8 mei clubs nog niet terug en de service van Jumbo bestaat bij navraag of al wat bekend is uit: niet reageren op mails, geen informatie verstrekken etc.
Kortom Jumbo Golf stelt weinig belangstelling in zijn klanten verkopen, echter geen service als er een probleem is!

Koop niet bij Jumbo Golf Bunnik!! Na een set Callaway Apex Pro 21 gekocht te hebben breekt een shaft na ongeveer 3 maanden. Alhoewel zowel Jumbo als Callaway twee jaar garantie geven wordt als smoes gebruikt dat de breuk op 15 cm zit en zodoende niet in aanmerking komt voor garantie. Staat nergens in de voorwaarden??? Vervolgens wordt de club met een verkeerde shaft teruggeleverd met de rekening erbij, €10,- coulance wil de manager geven! Zij stelt dat de club verkeerd is gebruikt en dit wekelijks te zien?? Wie stelt moet in dit land nog altijd bewijzen!!! Bovendien als dit zo vaak voorkomt is er toch iets mis met de kwaliteit van de geleverde shafts. Na bij deze winkel voor ons gezin diverse sets en ander materiaal gekocht te hebben was dit absoluut de laatste keer dat wij hier iets gekocht hebben.

Op 5 december een putter fitting gedaan bij Jumbo Nijverdal. Toen ook een putter gekocht van ruim € 300,-.
Ik kreeg spijt, omdat het toch wel veel geld is. Op vrijdag gebeld dat ik de putter terug wilde brengen. Dit was geen probleem als hij niet gebruikt was. Was de putter al wel gebruikt dan zouden we er wel uitkomen. De putter dezelde dag retour gebracht en de volgende dag stond het bedrag op de rekening. Prima service!!

Personeel behulpzaam, maar moet elkaar wel in hun waarde laten.
Fitting op afspraak, gratis, is prima, net zoals het beoordelen van je golfprestatie in de oefenruimte of je wel überhaupt een andere club nodig hebt.

Maat is veelste klein, vervolgens vragen ze geld voor retour en nog is geld om het pakket te "verzekeren". Dit is erg raar aangezien je natuurlijk gewoon een bewijs van POSTNL krijgt dat je het hebt ingeleverd, kortom aardige oplichters!

Een hockeystick en -schoenen besteld voor mooie prijzen. 2 Dagen later al geleverd. Zeer tevreden!

Schoenen besteld en betaald om dan 3 dagen later een mail te krijgen dat ze retour zijn gezonden omdat ze niet meer leverbaar zijn!!!