Ik zocht al langer naar mooie ledkaarsen, zonder het flikkerlichtje van de traditionele ledkaars. Op internet kwam ik de kaarsen van Juno tegen in de meest prachtige vormen. En ze branden ook nog... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Top super service, 1 item kwam gebroken binnen ik kreeg een nieuwe set opgestuurd en een extra cadeautje (1 ander setje kaarsen) SUPER!!! Prachtige kaarsen 2e aankoop en nog altijd blij!
L'entreprise a répondu
Top service! Mijn oplader van de waxinelichtjes haperde en ik wilde een nieuwe bestellen. Een e-mail gestuurd omdat ze volgens de website niet verkrijgbaar waren. Een snelle reactie ontvangen en ze wi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super service! Na ontvangst deed één van de Juno ledkaarsen het helaas niet. Direct contact opgenomen en ik kreeg binnen no-time een nette reactie én een oplossing. Alles is snel en vakkundig geregel... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sfeer maakt je huis. Het zorgt voor een plek waar je écht wilt zijn. Waar het goed voelt en waar je kan ontspannen. Maar een mooi huis is pas écht mooi als er volop in geleefd wordt. Waar het soms druk is, soms stil maar altijd comfortabel en veilig. Onze ledkaarsen dragen bij aan dit gevoel. Stijlvol, veilig én gemaakt om lang mee te gaan. Een kleine toevoeging in huis met groot effect. Voor iedere dag, en juist voor de momenten waarop alles even samenvalt. Wij versterken het sfeervolle thuisgevoel door producten te maken die rust, comfort en stijl samenbrengen in het dagelijks leven.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- info@junofires.nl
- junofires.nl
4,7
Excellent
822 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
in afwachting van mijn bestelling
Helaas na een maand nog niks mogen ontvangen. 1 artikel was een pre order maar helaas kun je de rest niet apart ontvangen. Wel krijg ik reminders om een beoordeling te geven dus misschien moet dit proces iets meer op elkaar afgestemd worden en kunnen klanten op de hoogte gebracht worden van het proces.
6 juillet 2024
Réponse : JUNOfires
Hoi Kelly, het klopt als je een pre-order hebt besteld dat alles in 1 keer wordt verzonden. Dit staat ook duidelijk bij het product aangegeven. Ook staat de verwachte datum van levering duidelijk bij het product aangegeven. Die is gelukkig al bijna! Je hebt gelijk dat het proces aangepast moet worden zodat je je beoordeling kunt geven zodra je je bestelling hebt ontvangen. Daar ga ik achteraan omdat aan te passen :) Hopelijk kun je alsnog genieten van je bestelling zodra deze binnen is!
Na mijn bestelling te hebben gedaan in…
Na mijn bestelling te hebben gedaan in het weekend..was het pakketje binnen 3 werkdagen binnen..met de QR code ophalen uit een kluisje..ideaal..netjes verpakt..👍
20 juillet 2024
Mooie buitenkaarsen
Geweldige mooie buitenkaarsen met handige timer voor een warme sfeer in de tuinkamer zonder dat de kaarsen smelten. Snelle nette levering.
29 juillet 2024
Snelle levering
Snelle levering. Mooie producten, goeie kwaliteit. En als er iets is dan lost zij het altijd goed en snel op.
24 juillet 2024
Supersnelle verzending en echt…
Supersnelle verzending en echt prachtige kaarsen, met een timer, zien er super gezellig uit!
23 juillet 2024
De kaarsen branden mooi
De kaarsen branden mooi!
Jammer vind ik dat de kaarsen aan de bovenkant zo recht zijn en niet een beetje meer zijn alsof het kaarsvet gesmolten is zoals bij een echte kaars.
22 juillet 2024
Service…
Na ontvangst bleek de kaars niet te functioneren zoals hij bedoeld was. Contact opgenomen met Sanne en die stuurde direct een werkend exemplaar. Over service gesproken! Fantastisch.
19 juillet 2024
Super fijne webshop!
Super tevreden over mijn bestellingen (3), heel mooie kwaliteit kaarsen en goede productinformatie op site. Ben verliefd op de leuke led kaarsen!
16 juillet 2024
Prachtige kaarsjes
5 juillet 2024
Prachtige kaarsen
Prachtige kaarsen. Super snelle levering, goed verpakt. Duidelijke omschrijving. Omdat ik het soms best vervelend vindt dat kaarsen bij het uitblazen zo’n walm geven, heb ik besloten deze kaarsen te proberen. Ik ben er heel blij mee. Ze geven dezelfde sfeer als ‘echte’ kaarsen.
14 juillet 2024
Scheve lontjes
Ik had 4 verpakkingen waxinelichtjes besteld en 2 losse grotere buitenkaarsen.
1 doosje waxinelichtjes ernstig ingedeukt. Hiernaast van alle kaarsen de lontjes heel scheef op de kaarsen. Waren ook niet recht te zetten. Heel flexibel materiaal. Hele bestelling retour gedaan.
13 juillet 2024
Réponse : JUNOfires
Hoi Greta, wat jammer om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling. Helemaal goed dat je de bestelling retour hebt gedaan. Het klopt dat de lontjes van flexibel materiaal zijn, dat kan ook niet anders want daar gaat de stroomdraad doorheen. Door de verzending kan het dat ze een beetje scheef staan, maar als het goed is zijn ze allemaal recht te buigen. Daarom zijn ze ook flexibel zoals je zelf al aangeeft. Je had ook altijd even een mailtje mogen sturen naar de klantenservice en dan hadden wij even meegekeken naar je items en de eventuele beschadigingen. We zullen je retour verwerken zodra we deze hebben ontvangen!
Top kwaliteit LED kaarsen
Alle kaarsen die ik bestel, zijn mooi, super kwaliteit, werken goed en geniet je van.
De bestelling is altijd snel binnen en mocht er een vertraging zijn dan word je hier direct netjes per mail van op de hoogte gebracht.
Niks dan goeds, gerund door een vrouw die ervoor gaat, topkwaliteit wil bieden met een hele goede service.
22 juin 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.