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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes

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Jus d'orange est une marque française de Prêt-à-Porter Féminin née à Paris dans les années 90 et basée au coeur du quartier de la mode à Paris. La Collection Jus d'orange fait la part belle de la sophistication et au glamour, ce qui lui permet aujourd'hui d'être présent à travers le monde entier. La Femme Jus d'Orange exprime son élégance intemporelle, une mode au delà des modes. Inconstestablement Chic et moderne, le style Jus d'orange est désinvolte et affirme une force de séduction.


Coordonnées de contact

2,1

Bas

TrustScore 2 sur 5

19 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

J'avais acheté des masques de…

J'avais acheté des masques de protection 2 fois, la première fois j'ai demandé une facture, pas de problème, je l'ai reçu très rapidement.

la deuxième fois impossible d'avoir une facture, on n'a jamais daigné me répondre ... Alors que la facture devrait être systématique si on en fait la demande ...

12 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Problème qualité produit et service. clientsnts clients

Achat d'un pantalon jamais porté ! A la
1 été tentative le bouton c'est déchiré ainsi que la poche arrière en essayant d'enfiler le pantalon :(((.Contact avec le service client.... déplorable :( Dommage car c'est une marque que j'aimais bien . Très déçue !

25 avril 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Attention ! Service client déplorable !

Belle qualité des vêtements.
Envoi très rapide. Si tout va bien. Plusieurs commandes passées sans problème. Par contre à la dernière commande j'ai reçu 2 robes de mauvaise taille. Service client ne répond pas aux mails. J'ai réussi les joindre au téléphone. La dame me propose renvoyer le colis à mes frais ! J'ai dit que je ne suis pas d'accord. "On voir rappellera" Voilà. Ça fait une semaine j'attends leur coup de fil !

8 juillet 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Mêmes déboires, impossible de recevoir les éléments d'une commande incomplète.
Personne pour suivre votre demande, une dizaine de mails envoyés sans réponse et quand vous avez quelqu'un au téléphone, il vous envoi clairement dans les roses.
Une bonne cliente qui commandait tous les mois et qui fuit chez la concurrence.
Service client pourri !

24 juin 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande incomplète

Commande incomplète
Impossible de contactez le service client.
Je ne recommende pas ce site. Aucune réponse si il y a un problème. Ce vendeur est à fuir.

10 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue

Très déçue ! J'ai commandé des masques en tissu taille 6-11 ans pour mes enfants de 6 et 10 ans. Les masques qui me sont parvenus sont 2 fois moins haut qu'un masque chirurgical pour le même âge, il ne couvre donc que le nez ou le menton, au choix mais pas les 2.
J'ai demandé au service client comment procéder pour un retour et remboursement. J'ai eu un mail de 2 lignes 4 jours après m'expliquant qu'il fallait déplier les masques (des fois que je ne sache pas comment utiliser un masque) et c'est tout. J'envoie des photos d'1 masque plié et déplié à côté d'un masque chirurgical de la même tranche d'âge et réitère ma demande. Les 9 autres étant restés sous blister individuel scellé. Et là... silence radio, malgré relance. Contrairement à ce que le site indique "Jus d’Orange s’est mobilisé et a confectionné des masques barrières en tissu destinés aux professions non médicales et au grand public (adultes et enfants)." les masques en question sont fabriqués en Chine. Moi qui souhaitais des masques de fabrication française, je me suis faite avoir par la description. De quoi mettre en doute le reste du descriptif !

17 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ils ne remboursent pas et ne répondent…

Ils ne remboursent pas et ne répondent pas aux réclamations. Ils.n'ont aucun respect pour les clients. À fuir.
J'attends le remboursement de la robe oddity que vous avez prélevé 2 fois.
Remboursez moi ou envoyez la robe en livraison. Je l'ai payé elle m'appartient.
C'est purement du vol.

26 janvier 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue !!!!

Très déçue !!!!
J'ai acheté un pantalon rouge malori au Liban. Je l'ai porté pour la première fois à une occasion très importante et j'ai eu des bouloches tout au long de la partie derrière.
J'ai jamais entendu parler d'un problème pareil.
Quelle honte!!!
Quelle honte!!!
Au Liban, je ne pense jamais aller au magasin et rembourser.
Plus jamais de cette marque.Très déçue !!!!
J'ai acheté un pantalon rouge malori au Liban. Je l'ai porté pour la première fois à une occasion très importante et j'ai eu des bouloches tout au long de la partie derrière.
J'ai jamais entendu parler d'un problème pareil.
Quelle honte!!!
Quelle honte!!!
Au Liban, je ne pense jamais aller au magasin et rembourser.
Plus jamais de cette marque.

30 septembre 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande expédiée très rapidement

Commande expédiée très rapidement, site agréable.
C'est l'une de mes marques préférées, je suis vraiment contente de pouvoir y accéder sans boutique à proximité. Je repasserai commande !

1 août 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Article de bonne qualité
Livraison rapide et soigné
Nouvelle collection je craque !

10 février 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Showroom

Les produits de la marque sont de bonne qualité, le choix varié et les tarifs plutôt compétitifs.
Néanmoins lors de ma dernière commande, un paquet de robes n'était plus en stock ! J'ai été déçu mais le service client m'a accordé un geste commercial.

5 juillet 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Acheté la derniere fois un cado pr ma femme. Elle etait happy xD dc je recommande aussi. J ai du allé chercher le colis a la poste, la facteur n a pas deposé alors que j etais chez moi. Ms bon je ne pense ps que ce soit leur faute. Bref. Sinon c etait de la quality les matieres. 10/10

4 juillet 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des produits de qualité

Parfait ! Je suis cliente depuis des années chez Jus d'orange et je n'ai jamais été déçue de leurs produits. Ils ont des belles matières et de très beaux modèles. Livraison rapide! Je recommande vivement.

4 juillet 2015
Avis spontané
Logo de JUS D'ORANGE

Réponse de JUS D'ORANGE

Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous vous remercions de votre fidélité. A bientôt sur jusdorange.fr

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