Just Depressed Clothing GmbH Avis 

Ich bin echt erschüttert. Ich habe durch eine Instagram Werbung Just Depressed gefunden und fand das Konzept echt toll, vor allem weil ich auch Betroffene bin. Vor der Bestellung habe ich auch hier auf Trustpilot nach den Bewertungen geschaut und die waren, bis auf eine Ausnahme, durchweg positiv! Dann habe ich am 30. April dort 2 Hoodies bestellt. 1x Overthinking und 1x Heartbroken.
Kurze Zeit später kam eine E-Mail, dass die Frau lebensbedrohlich krank geworden ist.
Nach ca. 2-3 Wochen habe ich mal über das Kontaktformular nachgefragt, einfach nur mal für ein Status-Update, weil so gar nichts mehr kam. Darauf habe ich keinerlei Reaktion oder Antwort bekommen. Am 24.Mai habe ich mal über Instagram Direktnachrichten lieb angefragt. Ich habe Verständnis für die Situation, aber ich habe für diese 2 Hoodies über 160€ bezahlt, was echt keine kleine Summe ist.
3 Tage später kam eine Antwort, es wird im Lager nachgeschaut. Danach nichts mehr.
Am 9. Juni habe ich nochmal geschrieben. Am 13. Juni eine Antwort. Da hieß es, dass es Probleme mit den Nachrichten gäbe und der Heartbroken-Hoodie ist noch da und man würde ihn direkt versandfertig machen. DIREKT!!
Es wären dann auch alle Bestellungen aus April abgearbeitet, aber bei einzelnen hapert es noch.
Dann wieder nichts mehr.. Keine Sendungsnummer oder sonst was.
Am 23. Juni erneute Kontaktaufnahme meinerseits, dass meine Geduld so langsam am Ende ist und ich eine Sendungsnummer verlange oder ich sonst mein Bestellung storniere.
26. Juni die Antwort. Stress, keine Hilfe usw. JETZT wäre der Hoodie eingepackt. (13 Tage nach erstem Versprechen). Sendungsnummer kam dann einen Tag später, aber das war dann auch alles. Es hat dann nochmal 13 Tage gedauert, bis mein Paket an DHL übergeben wurde. Einen Tag später ist aber dann der Overthinking-Hoodie angekommen. Obwohl der Heartbroken ja vorrätig gewesen sein soll. Auf den warte ich übrigens immer noch. Ich hab mich auch nicht mehr gemeldet, weil ich einfach keine Geduld und Kraft mehr dazu habe.
Rückmeldungen gibt es erst, wenn man öffentlich auf Instagram kommentiert.
Versteht mich nicht falsch! Der eine Hoodie, den ich zumindest schonmal habe, hat eine Super Qualität und ist wirklich schön, aber so lange Wartezeiten sind einfach unzumutbar.. ich werde dort nie mehr bestellen. Ich werde jetzt noch bis zur ersten August-Woche warten, weil ich denn anderen Hoodie eigentlich auch noch sehr gerne haben möchte, aber wenn sich nichts mehr tut, werde ich einen Fall bei PayPal eröffnen.
Meine Bestellung ist schließlich jetzt schon 3 Monate her.

Nachtrag 08.10.25:
Einen Fall bei PayPal zu eröffnen gestaltete sich schwieriger als gedacht.. Ich hatte ja 2 Hoodies bestellt. Heartbroken und Overthinking. Den Overthinking hab ich bekommen, der Heartbroken wurde aber als 'zugestellt' deklariert. Dadurch hat PayPal den Fall irgendwie nicht angenommen. Seit meiner Bewertung im Juli herrscht auch absolute Funkstille. Es wurde noch einmal ein Video auf Instagram gepostet, mit einer Erklärung zur ganzen Situation und ja ich hab Verständnis. Aber meine Geduld ist nun mehr als vorbei! Ich warte nun seit fast 6 Monaten. Just depressed wirbt damit, für Menschen mit psychischen Erkrankungen zu sein und ist gegen die Stigmatisierung. Wir sind alles Menschen, die mit ihrem Leben strugglen. Aber uns dann so auszunutzen und zu betrügen ist einfach unfassbar! Ich hab jetzt noch Mal versucht, ein Stornierung und Retoure zu beantragen, auch wenn die Hoffnung sehr gering ist und ich nur mit dem Bot schreiben konnte... Btw. geht bei dem Overthinking-Hoodie bereits der Druck ab... Ich habe ihn immer nach Anweisung gewaschen, wie es auf dem Schildchen steht.. mein nächster Schritt ist eine Anzeige zu erstatten und das kann ich nur jedem empfehlen, der noch auf seine Sachen wartet.
Die Hoffnung, dass ich mein Geld auch nur anteilweise zurückbekomme, habe ich bereits gänzlich aufgegeben. Aber Werbung schalten und Spenden sammeln sind noch drin 👍🏻 super Brand... Nicht

Erneutes Update 11.06.26:
407 Tage... Seit dem warte ich auch meine Bestellung..
Ich werde jetzt nicht mehr alles so detailliert auflisten, wann ich wie wo welchen Kommentar geschrieben habe... Ich bin einfach müde..
Neben den "Anfeindungen" oder "Rechtfertigungen" (nennt es wie ihr wollt) der Frau des Betreibers öffentlich in den Kommentaren, die ich daraufhin auch blockiert habe, wurde man wieder lange genug geghostet.. dann irgendwann im April wieder ein "Statement" und jetzt wird weiter gemacht, als wäre nichts gewesen... Zumindest auf Social Media.. ABER! Das ist jetzt auch wieder 2 Monate her und ich habe meine Ware immer noch nicht..
Dann plöppen hier wieder Unmengen ausschließlich positive Bewertungen auf.. man munkelt, man munkelt...

!!VORSICHT BETRUG!!

Habe am 15.März 2025 eine Bestellung getätigt, diese ist bis jetzt nicht angekommen, mittlerweile meldet sich auch kein Kund*innendienst mehr. Es wird am Anfang geschrieben das es Verzögerungen aufgrund privater Ereignisse (Frau ist krank geworden) gibt, das bezweifle ich mittlerweile - seid also nicht naiv und kauft dort etwas, dort Geld auszugeben ist genau das wie sich das Unternehmen nennt!! Just depressed!! Konsumentinnenschutz wurde bereits informiert!

Weder Geld, noch den BEZAHLTEN Artikel (€75,-) noch eine Antwort habe ich erhalten!!!

Hatte die Seite durch eine Bekannte instagramerin gefunden, dachte mir ende Mai kann ich mal bestellen, ja 60€ los geworden und heute im Juni fast Juli immernoch keine Ware erhalten, auf Nachrichten bzw Emails wird nicht geantwortet oder man wird aufgeschoben mit "deine ware geht die Woche raus".

Sind vllt tolle Desings aber man wird so abgezockt.

Nach über 2 Monaten, keine Ware erhalten. Support meldet sich nicht...

Super schöner Pullover. Sehr netter Kontakt mit den Support 🥰 nach ein wenig Durcheinander schneller und sicherer Versand. Immer wieder gerne ♥️♥️

Ich hab noch nie irgendwo eine Bewertung hinterlassen, aber ich würde hier gerne mal meine Erfahrung mit Just Depressed teilen.
Ein Freund hat mir von Just Depressed erzählt und mir seinen neuen Hoodie gezeigt. Ich war sofort begeister und hab mir ebenfalls diesen Hoodie bestellt. Als er dann endlich ankam, wurde er natürlich sofort anprobiert. Was soll ich sagen, ich hab meinen neuen Lieblings Hoodie gefunden. Die Qualität ist super und er ist einfach mega gemütlich, sodass ich ihn am liebsten gar nicht mehr ausziehen möchte :D
Klamotten mit Statements mit denen man relaten kann und sich einfach wohl fühlt♡
Der Kundensupport ist top!
Die Personen hinter Just Depressed sind einfach super lieb und helfen einem bei Fragen zur Bestellung oder Problemen gerne weiter.
Man merkt einfach, wieviel Liebe dahinter steckt, und dass es um mehr geht als nur um Klamotten ♡

Macht weiter so ! ^^

Super Qualität, Top Preis-Leistung, freundlicher und schneller Service. Sehr gerne immer wieder.

Habe schon mehrere Hoodies, Shirts etc. bestellt, und jedesmal einfach super. Gerade die Heavy Hoodies sind einfach saubequem und genau richtig für den Winter. Die Designs sind einfach toll und bilden das jeweilige Thema perfekt ab. Und es gibt regelmäßig neue wunderschöne Limited Editions. Mein Mann fängt schon an, mir die Hoodies zu mopsen weil er sie selbst so mag...

Super qualitative Kleidung, absolut faire Preise und den mit Abstand besten Kundensupport den ich je hatte!

Ich habe bereits zum dritten Mal bei Just Depressed bestellt und bin erneut absolut zufrieden.

Lieferung:
Von Bestellung bis Anlieferung durch DhL dauerte es nie länger als eine Woche (Wochenende mit einberechnet). Die Sendungsverfolgungsnummer wurde mir von Just Depressed sehr zügig zur Verfügung gestellt, um das Paket tracken zu können.

Verpackung:
Die Verpackung war bei allen Bestellungen sorgfältig. Meine Bestellungen kamen sicher, ordentlich und vor allem ohne unnötigen Verpackungsmüll an!

Produktqualität:
Die Qualität der Kleidung ist toll und das Material fühlt sich hochwertig an.

Kundenservice:
Bei einer kleinen Rückfrage zu einer meiner Bestellungen habe ich sehr schnell und freundlich eine Rückmeldung erhalten!

Meine Erfahrungen waren durchweg positiv, weswegen ich dort auch in Zukunft bestellen werde.

Qualitativ hochwertige Produkte und ein top Kundensupport. Schnelle Abwicklung einer Ersatzlieferung, schnelle Antworten auf Fragen und sehr freundlich

Anfangs wahr ich von den Preisen ein wenig abgeschreckt. Doch dann kam der Punkt wo ich gesagt habe, ich gebe der Sache eine Chance. Da ich selbst einen Bezug zur Thematik hinter der Brand habe.
Und ich wurde absolut nicht enttäuscht die Klamotten sind absolut top und setzen auf ihre Art ein besonders Statement.
Auch der Support ist mega transparent und hilfsbereit. Deswegen gilt klare Empfehlung!

Finger weg. Ware bestellt, bezahlt, aber nicht erhalten. Laut Chef wurde Ware versendet aber nicht von DHL gescannt. Somit steht die Ware seit Tagen auf - bei DHL angekündigt.

Von 6 Mails wurde auf eine geantwortet. Kundenservice unter aller s***.

Finger weg von diesem Laden. Leider fand ich das Konzept und die Kleidung eine tolle Idee. Ich hätte auch gerne den hohen Preis für einen guten Zweck gezahlt.
Allerdings warte ich jetzt seit fast einem Monat auf meine Ware. Nach zwei Wochen habe ich nachgefragt, was los sei. Nach sieben Tagen bekam ich die Antwort, die Ware sei verschickt. Allerdings tut sich seitdem weiter nichts am Sendungsstatus. Laut Service könne dies nur an DHL liegen. Keine weitere Hilfestellung und kein Entgegenkommen.
Die Qualität der Ware kann ich nicht beurteilen. Alles in allem muss ich allerdings schweren Herzens sagen: lasst die Finger davon und setzt euer Statement anderweitig.