Je commande régulièrement du cbd de différentes variétés sur justbob. En général je dois assez satisfait du produit et surtout du prix et de la rapidité de livraison. J'ai commandé de la Californi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Livraison arrivée sous 24h après prise en charge de ma commande. Super efficace a ce niveau. Quelques graines dans les produits proposés mais rien d'abusé non plus même si quand on ne la voit pas ç... Voir plus
Les tarifs semblent correctes jusqu'à ce qu'on constate la qualité aléatoirement médiocre de la plupart des produits. Seul les produits à des prix conséquents peuvent prétendre à une qualité correcte.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Si vous êtes des fumeurs réguliers de haschish et que vous cherchez un substitut en termes de saveur et de puissance, l'afghan gold peut être un bon choix ! Personnellement, je le trouve plus décorati... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de JustBob
Écrit par l'entreprise
EUROPE’S TOP CBD
We offer a wide variety of premium quality CBD Cannabis, CBD Hash, CBD Oils, and CBD Extracts.
Get yours on Justbob.shop!
100% Lab Tested
0% Stress
Justbob meticulously selects the finest CBD flower productions from across Europe, ensuring traceability and certification throughout the entire production chain.
Amazing Discounts!
Explore ongoing promotions handpicked by Justbob!
Hurry, grab your deals now!
We deliver across Europe
visit us on:
Certified Quality
Lab Tested According to UE Regulations
Rest assured with our EU-compliant lab-tested CBD, adhering to strict regulations for your peace of mind.
All products marketed by Justbob have a THC content of less than or equal to 0.2% and are considered
drug-free, complying with Regulation (EU) No. 639/2014 and European legislation No. 1307/2013. Justbob collaborates with independent specialist laboratories for the analysis of all CBD buds sold. Learn more about us!
Organic Excellence
We exclusively offer organic CBD grown in specially designed environments on Italian soil. Our producers prioritize top genetics, continually improving to meet customer needs and maximize the plant's potential.
Top-Tier Customer Service
Need Assistance?
Connect with our expert customer service team, available weekdays from 10 am to 5 pm. Your queries are our priority!
Join Our Community!
Explore why thousands rely on Justbob for their CBD essentials! Engage in our exclusive Justbob Instagram Events, discover ongoing promotions, and delve deeper into the world of CBD. Join our vibrant community today!
Express delivery & Privacy Guaranteed!
Trust Justbob to meet your CBD needs. We provide you with high-quality, safe, and organic products, ensuring you get the best experience possible.
We are always available to assist you with any questions or concerns. Our customer service team is dedicated to providing reliable support to ensure your satisfaction.
Coordonnées de contact
JUSTBOB CBD DEALS
3,1
Moyen
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Globalement satisfait.
Globalement satisfait.
Livraison rapide e discrète, rien à reprocher.
Je dois dire que le produit que j'ai pris (ce serait DO SI DOS) semble bon.
Le saveur est moyenne et laisse un arrière-gout sucré dans la bouche, mais l'effet est très puissant.
Je suis en train d'essayer d'autres CBD hashes... je mettrai à jour !
Je vous remercie, Justbob !
25 juin 2024
Avis spontané
J'utilise le CBD depuis des années et…
J'utilise le CBD depuis des années et je trouve leurs herbes très bonnes pour infusions. Elles fonctionnent pour améliorer mes douleurs chroniques, elles sont même parfois meilleures que les médecines.
De plus, la livraison ne vous fait pas attendre longtemps, un jour et vous les avez à la maison.
Je suis devenue une client régulière. 😊
20 juin 2024
Avis spontané
j'ai acheté 200g de ak47 dry cbd et il est degeu
j'ai acheté 200g de ak47 dry cbd et il est pas jaune mais vert poudreux avec une odeur de plantes médicinales dégelasse on dirait de la trime en poudre pressée le gout est atroce et il ne ressemble en rien a du hash et la photo n'est pas du tout le produit reçu
12 juin 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé nos produits. Nous sommes conscients que parfois les produits ne répondent pas aux attentes de ceux qui les achètent parce qu'ils sont biologiques et naturels. Je tiens à vous rappeler que nous nous engageons à commercialiser des produits de haute qualité et conformes aux lois européennes et nationales (<0,2%THC), comme le montrent les tests de laboratoire publiés sur notre site web. Ces produits ne peuvent donc en aucun cas être assimilés à des produits riches en THC.
Nous insistons également sur le fait que nos produits sont vendus exclusivement à des fins technico-scientifiques et/ou ornementales, comme l'indique clairement l'étiquette, qui précise également qu'il est interdit de fumer.
Veuillez contacter personnellement notre service clientèle pour trouver une solution adéquate :
-Téléphone : +33 185149109
-Facebook : Justbob France
-Courriel : Info@justbob.fr
Nous vous remercions,
Lucie
L'équipe Justbob
Si vous êtes des fumeurs réguliers de…
Si vous êtes des fumeurs réguliers de haschish et que vous cherchez un substitut en termes de saveur et de puissance, l'afghan gold peut être un bon choix ! Personnellement, je le trouve plus décoratif, mais le goût est vraiment bon et je remarque la sensation de bouche pleine typique du haschish. Pour ma part, seule la Red Lebanese est meilleure, mais je dois continuer à essayer différentes variétés 👌
4 juin 2024
Avis spontané
Qualité et prix imbayttable
En tant que consommatrice de cbdd depuis longtemps , je peux confirmer que ce sont des produits de haute qualité ! et sourtout, le prix est absolument formidable par rapport à d'autre entreprises !
3 juin 2024
Avis spontané
j'ai été très contente d'acheter ici
j'ai été très contente d'acheter ici. j'ai essayé le bubblegum et a été une revelation. La livraison a été assez rapide : ce n'étaient pas en 24 heures mais je l'ai recue en deux jours. J'essaierai d'autres produits et j'ai mettrai à jour l'avis !
28 mai 2024
Avis spontané
Pas de livraison après 2 semaines
Pas de livraison après 2 semaines. Le livreur ne laisse pas d'avis de passage, ne passe pas. Livraison en point relais impossible. C'est la 4eme tentative et rien. Service client incompétent se contente "de voir avec le transporteur", voir quoi ?s'il fait beau dehors ? Impossible de laisser un commentaire sur le site (doublon sans doublon la bonne blague) MERCI de mieux choisir vos transporteurs. À fuir
13 mai 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Cependant, nous tenons à préciser que la gestion des livraisons est confiée à des tiers et des incidents peuvent parfois survenir indépendamment de notre volonté.
Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux chaque commentaire que nous recevons. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de la situation et trouver une solution qui vous convienne pleinement.
Concernant votre remarque sur l'impossibilité de laisser un commentaire sur notre site, ce n'est pas vrai : tous les commentaires, positifs ou négatifs, sont analysés et prennent quelques heures/jours avant d'être publiés; évidemment, les avis positifs sur notre site sont mis en évidence en premier, comme c'est normal.
N'hésitez pas à nous contacter ici pour trouver une solution :
-Facebook : Justbob France
-Email: Info@justbob.fr
-Téléphone : +33 185149109
Merci de votre collaboration.
Cordialement,
Chloé
Justbob
J'ai failli commander chez vous
J'ai failli commander chez vous, mais vos réponses aux plaintes de vos clients m'ont convaincu de passer commande ailleurs. Voici une partie de la description d'un de vos produits : "Arôme
Les caractéristiques les plus populaires dans la Haze de Californie sont un arôme sucré et un goût délicat.
On peut le définir comme un arc-en-ciel de sensations qui adoucissent le palais. L'arôme est intense, doux, agréable, avec des notes de fruits sucrés (comme la fraise et la pêche), et avec un arrière-goût qui rappelle la barbe à papa.
Quand on parle de la California Haze, il faut penser à un véritable "bonbon aux fruits".
Ce descriptif est totalement contraire avec votre bla bla lorsque vos clients se plaignent de la qualité :"Il est important de noter que nos produits ne sont pas destinés à être fumés ou consommés, comme clairement indiqué sur chaque étiquette de nos emballages. Nous proposons des produits 100% naturels, sans conservateurs, colorants ou substances chimiques ajoutées. Par conséquent, il est possible que certains lots diffèrent légèrement en termes de qualité, étant donné la nature naturelle de nos produits."
Dommage vos produits sont peut être bon mais je n'aime pas les vendeurs de mauvaise foi.
2 mai 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez décidé de ne pas passer commande chez nous.
Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et attrayantes de nos produits, tout en étant transparents sur leur nature et leur utilisation prévue. Comme vous l'avez souligné, nos produits sont effectivement 100% naturels et sans additifs, ce qui peut entraîner de légères variations entre les lots.
Si vous avez des exemples spécifiques de réponses qui vous ont semblé inappropriées, nous serions reconnaissants de pouvoir les examiner plus en détail.
Comment peut-on laisser un avis négatif si l'on n'a même jamais essayé nos produits ?
N'hésitez pas à nous contacter ici :
-Facebook : Justbob France
-Email: Info@justbob.fr
-Téléphone : +33 185149109
Merci de votre collaboration.
Cordialement,
Romain
Justbob
produit de bonne qualité livraison…
produit de bonne qualité livraison rapide et propre
3 mai 2024
Avis spontané
Commande justbob
Commande reçu à temps. Par contre un déçu trop de branches et graines dans les pots. Et les boîtes en plastique à chaque produit c'est pas très écologique.
12 mars 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Merci pour votre retour et nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par la présence de branches et de graines dans les pots. Nous nous efforçons de maintenir une qualité constante dans nos produits et prenons votre commentaire très au sérieux pour améliorer notre processus de sélection et d'emballage.
Pourquoi ne nous avez-vous pas contactés plus tôt ? Nous aurions pu vérifier votre situation et trouver une solution qui vous satisfasse.
Concernant l'emballage en plastique, nous comprenons vos préoccupations environnementales. Nous sommes actuellement en train d'explorer des alternatives plus écologiques tout en garantissant que nos produits vous parviennent en parfait état. Votre feedback est crucial pour nous dans ce processus d'amélioration.
N'hésitez pas à nous contacter ici pour trouver une solution :
-Facebook : Justbob France
-Email: Info@justbob.fr
-Téléphone : +33 185149109
Merci de votre collaboration.
Cordialement,
Romain
Justbob
Vos réponses mensongères ne m'intéresse…
Vos réponses mensongères ne m'intéresse pas. Vous n'êtes pas honnêtes du tout. Ni sur la qualité de vos produits infecté. Ni sur vos réponses sur trustpilot. Votre petit jeux sera découvert avec le temps. De plus en plus de clients ce rendent compte de la sale qualité de vos produits. À part ceux qui ne connaissent rien au cbd.
30 avril 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Cher Nagid,
Nous sommes désolés de lire que vous êtes insatisfait et que vous avez une perception négative de nos réponses et de la qualité de nos produits. Chez nous, l'honnêteté et la transparence sont primordiales, et nous prenons toutes les critiques très au sérieux.
Nous avons essayé à plusieurs reprises de vous contacter pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution ensemble, mais malheureusement, nous n'avons pas réussi à établir un dialogue constructif. Nous sommes toujours disposés à discuter et à examiner la situation de manière approfondie pour assurer votre satisfaction.
Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone, email, ou via nos réseaux sociaux pour que nous puissions aborder et résoudre tout problème spécifique que vous pourriez avoir avec nos produits ou nos réponses:
-Facebook : Justbob France
-Email: Info@justbob.fr
-Téléphone : +33 185149109
Dans l'attente de votre contact pour avancer sur cette question.
Cordialement,
Lucas - Justbob
(English at the bottom)
(English at the bottom)
Le seul point positif c'est la livraison rapide.
Commandé 2 fois en 2ans et entre du 0.35€ /gr et 1.20€ il n'y a aucune différence. Ca sent le gazon avec un fond de produit chimique et rien d'autre... Niveau goût c'est vraiment pas top.
J'ai fumé pendant plus de 20ans et autant d'année à cultiver en extérieur ou intérieur donc je pense être assez expérimenté pour reconnaitre ce qu'un produit avec un minimum de qualité peux être.
Je cherche pas un truc de top qualité mais quand même un minimum et c'est la dernière foi que je commande chez justbob. Sans parlé du free sample qui a une odeur entre le parfum 'drakar' et du gazon dont je me suis servis une foi et qui va terminer à la poubelle...
Dont buy in that shop; produces are the same from cheap to high price and smell nothing good. Bought twice in that shop from 0.30 to 1.20€/gr and they are both the same quality and I ve been growing and smoking since 20+y so I know a bit about what I m saying. But it s your money if you want to waste it...
29 avril 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Cher Ju,
Tout d'abord, nous tenons à préciser que, n'ayant pas fourni de nom, d'e-mail ou de numéro de commande, nous ne sommes pas en mesure de confirmer votre statut de client. Cela nous empêche de vérifier spécifiquement votre cas.
Nous tenons néanmoins à vous assurer que notre entreprise se distingue par la qualité de ses produits, qui sont 100% naturels et sans conservateurs, et ne contiennent pas de produits chimiques. De ce fait, chaque lot peut varier en terme d'arôme, de consistance et d'apparence. Nous tenons à souligner que chaque lot est analysé par des laboratoires spécialisés externes pour garantir une haute qualité.
De plus, nous vendons nos produits comme objets de collection ou désodorisants d'ambiance, et leur consommation, y compris par combustion, est interdite, comme clairement indiqué sur chaques étiquettes.
Nous vous invitons à nous contacter directement ici pour trouver une solution:
-Facebook : Justbob France
-Email: Info@justbob.fr
-Téléphone : +33 185149109
Merci de votre collaboration.
Cordialement,
Romain
Justbob
fuyez
Aucun gout, mauvais curing. Plus de branches et autre résidus que de feuilles. Très déçu, l'impression d'avoir mis 50e dans la poubelle.
26 avril 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour Victor,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant le produit que vous avez acheté.
Si vous nous aviez contactés plus tôt, nous aurions eu l'opportunité de vérifier votre situation plus en détail. Nous examinons régulièrement chaque lot pour garantir la plus haute qualité, ce qui rend votre expérience particulièrement surprenante pour nous.
Nous vous invitons à nous contacter directement ici pour discuter et trouver une solution qui vous conviendra:
-Facebook : Justbob France
-Email: Info@justbob.fr
-Téléphone : +33 185149109
Merci de votre collaboration.
Cordialement,
Amélie
Justbob
Ak47 10g+amnesia 10g+sweet berry 20g
Je mets 1 étoile pour la malhonnêteté des gens de just bob, car il dise que c'est pas prévu pour être fumer, mais sachè just bob que en france ou j'ai déjà acheter du cbd pas prévu pour être fumer non plus bin il était largement fumable car de bien meilleur qualiter que le vôtre, et c'est marquer sa sur les paquet car c'est la loi pas pour autre chose soyez honnête zut, pour avoir acheter du cbd en bureau de tabac en France sa a rien a voir sur just bob 1€/G et vraiment très mal manucurer, beaucoup de très grosse feuille inutile, des graines, ainsi que très mauvaise odeur de renfermer, et donc mauvais goût, alors je que celle de France a 6€/g cest un délice pour les papilles malgré que il y a aussi marquer ne pas fumer et pourtant sa se fume très très très bien contrairement à celle de just bob .aussi le cadeau de 10g à éviter c un mélange de très grosse branches de graine et de poussière de manucure, donc aucun intérêt la c'est limite ce moquer des gens. Fortement déçu de mais 50g de commande, on dirait que elle sent le parfum et en même temps le renfermer et sa c'est le plus dérangeant, serieux si je pouvais je demanderai le remboursement, mais j'ai pas envie de perdre des jour à pinailler à devoir justifier alors que c'est just logique quand on reçoit 10g de branche et de graine d'être rembourser j'estime. Mais bon honnêtement on a quelque chose qui vaut son prix entre 1 et 2€/G mais pas à mon goût perso et donc je ne recommanderai plus jamais sa c'est sur.
18 avril 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Chère Alex,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre dernier achat. Chez Just Bob, nous nous engageons à offrir des produits de haute qualité, régulièrement contrôlés par des laboratoires externes pour assurer leur excellence.
Nous tenons à souligner que le seul feedback que nous avons reçu jusqu'à présent pour votre part était des grands compliments concernant la qualité de notre hash, il est donc regrettable de lire ces commentaires.
Nos produits sont vendus pour la collection ou comme désodorisants d'ambiance, et leur consommation, y compris par combustion, est interdite, comme clairement indiqué sur les étiquettes de chaque produit.
De plus, nous avons déjà pris des mesures pour résoudre votre situation en vous proposant un remboursement, témoignant de notre attention à votre cas.
Nous vous invitons à nous contacter à nouveau afin que nous puissions résoudre ce problème de manière satisfaisante pour vous :
Facebook : Justbob France
Email : Info@justbob.fr
Téléphone : +33 185149109
Cordialement,
Chloé
Service Clientèle Just Bob
Anarque! C'est pas le vrai cbd
J'ai viens d'acheter bourboka a 40de cbd.
Ce truc est infumable. Le goût est dégueulasse. C'est comme fumer du thym. Jamais fumé dans ma vie un hash aussi rare, en effet il a un odeur bizarre,il y a aussi Dedans un poudre Blanc que je ne se pas c'est quoi ça.aucun effect.jai peur de que ça soit dangereux pour la santé.
Argent a la poubelle. Premier et dernier.comande.
Je vous recommande cbdpadchere.com
Je ne sais pas pourquoi je change de fournisseur, pour avoir cettte sacré morceaux de m.
10 avril 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat. Cependant, nous aimerions clarifier quelques points.
Tout d'abord, nous tenons à souligner que notre entreprise se conforme strictement à toutes les réglementations en vigueur concernant la vente de produits CBD. Nos produits sont rigoureusement testés pour garantir leur qualité et leur sécurité.
Il est important de noter que nos produits ne sont pas destinés à être fumés ou consommés, comme clairement indiqué sur chaque étiquette de nos emballages. Nous proposons des produits 100% naturels, sans conservateurs, colorants ou substances chimiques ajoutées. Par conséquent, il est possible que certains lots diffèrent légèrement en termes de qualité, étant donné la nature naturelle de nos produits.
La "poudre blanche" à laquelle vous faites référence pourrait très probablement être du CBD pur cristallisé, qui est l'une des raisons pour lesquelles nos clients apprécient nos produits. Il est important de souligner que cela ne représente aucun danger pour la santé.
De plus, nous tenons à souligner que promouvoir activement un autre fournisseur dans votre commentaire sur Trustpilot enfreint les règles de la plateforme, qui visent à garantir des avis honnêtes et impartiaux.
Nous vous encourageons à nous contacter directement pour toute préoccupation ou question que vous pourriez avoir. Vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes :
-Facebook : Justbob France
-Email: Info@justbob.fr
-Téléphone : +33 185149109
Cordialement,
Inès de JustBob
Fuyez !!!
J'ai commandé leur produit GELATO CBD BOOST, c'est éclaté, aucun goût. Fuyez !
Ils vous attire avec des prix attractif mais quand on voit la qualité on comprend pourquoi.
De plus, insatisfait de l'achat, j'ai contacté le service client le jeudi 28 mars qui répond en soit disant 24h.
Mardi 2 Avril toujours aucune réponse, je décide de les contacter par le service messenger au lieu du site, cette fois on m'a répondu mais:
-La première fois le mardi complètement à côté de ma demande en s'excusant de la livraison alors qu'il n'y a eu aucun problème de ce côté.
-La deuxième fois le mercredi pour me demander ce qu'il c'était passé alors que je l'avais déjà expliqué via le formulaire sur le site, puis on me demande une photo du produit.
-Et on continue sur jeudi pour qu'ils me disent que le produit est totalement conforme et globalement pour m'expliquer que la qualité peut varier et en me proposant un ridicule bon d'achat de 15% alors que c'est dégueulasse et que ça va partir direct à la poubelle.
Donc ils vendent des produits médiocres et quand on leur demande des comptes ils t'envoient globalement voir ailleurs, et bien c'est exactement ce que je vais faire. Voir ailleurs.
PLUS JAMAIS.
4 avril 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Cher Jérémy,
Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant notre produit.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et que chacun d'entre eux est soumis à des contrôles rigoureux pour garantir leur qualité et leur conformité. Cependant, il peut arriver que certains lots soient de meilleure qualité que d'autres, en termes d'arôme, de goût et de texture, étant donné que nos produits sont 100% naturels et, par conséquent, ne sont pas toujours exactement identiques.
Nous avons essayé de répondre au mieux à vos attentes et avons porté une attention particulière à vos besoins.
En ce qui concerne votre expérience avec notre service client, il est possible que le retard dans notre réponse ait été dû au fait que nous étions en période de congés pour les fêtes de Pâques, ce qui a pu entraîner des délais plus longs que d'habitude dans le traitement des demandes.
Nous vous invitons à nous contacter à nouveau afin que nous puissions résoudre ce problème de manière satisfaisante pour vous:
-Facebook : Justbob France
-Email: Info@justbob.fr
- Téléphone : +33 185149109
Cordialement,
L'équipe du Service Clientèle
Cbd de bonne qualité
J'ai fais une erreur lors de ma prise de commande et je m'en suis rendu compte 1h après avoir passée celle-ci et impossible de la modifier... j'ai dû attendre de la recevoir pour le redéposer au guichet de la poste, puis attendre qui la reçoive pour me faire rembourser ... c'est le seul hic ... autrement, la marchandise est de bonne qualité !
4 avril 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour Élodie,
Merci pour votre commentaire.
Nous tenons tout d'abord à souligner que les services de livraison sont gérés par des entreprises externes avec lesquelles nous collaborons, et nous comprenons votre frustration à cet égard. Malheureusement, nous n'avons pas un contrôle direct sur les actions des transporteurs, mais nous prenons néanmoins note de vos commentaires et nous essaierons d'améliorer cette expérience à l'avenir dans la mesure du possible.
Quant à votre erreur de commande, nous tenons à vous informer que dès que nous recevons une commande, nous la traitons immédiatement afin de garantir une livraison rapide à nos clients. Pour cette raison, nos politiques d'entreprise nous empêchent d'annuler ou de modifier les commandes une fois qu'elles ont été préparées pour l'expédition, car elles sont intégrées au processus de préparation des colis. Toutefois, nous vous rappelons que vous avez toujours la possibilité de refuser la livraison au moment de la réception, sans aucun frais ou obligation supplémentaire.
Nous avons noté que vous avez déjà signalé et refusé le colis à son retour, et que vous avez déjà été remboursée. En raison de cette résolution, cette évaluation ne semble plus être pertinente.
N'hésitez pas à nous contacter ici :
-Facebook : Justbob France
-Email: Info@justbob.fr
- Téléphone : +33 185149109
Merci beaucoup.
Lucas de Justbob
⚠️ ARNAQUE ⚠️
A l'attention de Trustpilot: ⚠️Triche sur leur note Trustpilot affichée sur le bandeau en haut des pages de leurs différents sites européens! (Rajout d'une étoile)(Changement récent sur le site .fr, mais toujours visible sur .ch .de .it etc...) ⚠️
Et bizarrement aucunes notes en dessous de la moyenne sur tous les produits du site!
Produits ne correspondant pas du tout à leurs descriptions, tant sur l'aspect (photos, description du site) que sur la qualité (goût, odeur, année de production) + détritus trouvés dans les sachets!
Bon, d'après ce qui est écrit sur les sachets, les produits doivent uniquement servir pour un usage technique/scientifique/ornementale/agent parfumant/désodorisant... ce qui se comprends une fois les produits testés... même pas une faible odeur, la seule utilité c'est en décoration mais autant ramasser une poignée de terre...
Un site qui se vante de vendre les meilleurs fleurs de CBD haute qualité bio, pour la décoration??? Et avec les plus haut taux de CBD d'Europe, pour désodoriser les placards??? Cela n'a aucuns sens!
Quasiment impossible de les contacter, ne répondent pas par téléphone et messenger, mais réussi à avoir une réponse 3 semaines plus tard par email ainsi qu'un remboursement prévu, toujours rien reçu à ce jour...
(Remboursement reçu 3jours plus tard)
Il vont surement répondre à ce message avec leurs réponses automatiques aux avis négatifs en prétextant qu'ils se soucis de leurs clients et que leurs produits sont 100% naturels, mais si vous chercher du CBD de qualité FUYER CE SITE sans vous retourner sur ces prix alléchants!
On trouve du CBD de qualité premium et au même prix ou très légèrement plus cher sur d'autres sites français! (Malheureusement je ne pense pas avoir le droit de faire de la pub pour ceux qui le mérite ici...)(voir mes autres avis 2024😉)
Je regrette d'avoir voulu essayer leurs produits, mais heureux de laisser un avis utile à ceux qui vont le lire avant de se faire avoir et possiblement s'abîmer la santé!
Conclusion: ARNAQUE et j'espère que Trustpilot va prendre la décision de vous bannir pour fraude avec leur système de notation, c'est la honte!
5 mars 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Cher Doudah,
Nous tenons à vous assurer que nous ne trichons pas sur notre note Trustpilot. Tous les avis que nous recevons sont authentiques et proviennent de vrais clients.
Nous avons pris note de vos commentaires.
En ce qui concerne le remboursement, les délais dépendent des banques, pas de nous. D'autant plus que si vous vous êtes plaint et que nous vous avons remboursé, ce commentaire est injuste, car les produits peuvent parfois ne pas être les mêmes parce qu'ils sont 100 % naturels et ne contiennent ni colorants ni produits chimiques.
Quoi qu'il en soit, nous ne disposons pas d'un numéro de commande de référence ou d'un courriel qui nous permettrait de vérifier vos propos.
Nous vous invitons à nous contacter ici :
-Facebook : Justbob France
-Email: Info@justbob.fr
- Téléphone : +33 185149109
Merci beaucoup.
Lucas de Justbob
Enorme arnaque !! fuyez
"Nous rappelons toujours que nous vendons des produits à des fins de collection ou comme parfums d'ambiance. Les produits ne doivent pas être fumés ou consommés, comme il est expressément indiqué sur les étiquettes au-dessus de chaque emballage."
ahahahah la blague !! comment osez vous prendre les gens pour des idiots a ce point j'espère que vous serez condamné dans les plus bref délais votre boutique c'est du vol !! le pire de ce que j'ai pu tester
20 février 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Salut stof,
Nous comprenons votre mécontentement, cependant, nos produits sont vendus conformément à la loi et sont destinés uniquement à des fins de collection ou de parfum d'ambiance, comme indiqué sur nos étiquettes. Nous prenons note de votre avis et nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de toute préoccupation spécifique que vous pourriez avoir.
Ci-dessous, nous laissons nos coordonnées :
-Téléphone : +33 185149109
-Facebook : Justbob France
-Courriel : Info@justbob.fr
Cordialement,
Amélie - Justbob
Produits horribles
Produits horribles, aucuns goûts, aucunes saveurs...
Les gens fuyez !
Après le problème les gens connaissent rien et les personnes, les entreprises verreuses, malhonnêtes vont vendrent des produits de basse qualité en la faisant passer pour pour du top et les gens voient rien bref.
En tout cas achetés pas chez eux, ya des sites corrects qui vendent des bons produits, faites vos recherches vous serez certainement moins déçus que chez ces escrocs car "JUSTBOB" c'est des escrocs !
5 mars 2024
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour Rége,
Merci pour votre évaluation, Nous sommes désolé pour le désagrément causé. Nos produits sont 100% naturels, ce qui entraîne parfois le risque de variations possibles du produit en termes d'apparence et d'arôme, aucun conservateur n'est utilisé.
Afin de mieux étudier la situation, nous aurions également besoin de votre numéro de commande ou de l'email auquel vous êtes associé, nous pourrions peut-être trouver une solution.
N'hésitez pas à contacter le service clientèle pour mieux comprendre votre cas.
Vous trouverez nos contacts ci-dessous :
-Facebook : Justbob France
-Email: Info@justbob.fr
- Téléphone : +33 185149109
Merci beaucoup,
Justbob équipe
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.