Je commande régulièrement du cbd de différentes variétés sur justbob. En général je dois assez satisfait du produit et surtout du prix et de la rapidité de livraison. J'ai commandé de la Californi... Voir plus
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Livraison arrivée sous 24h après prise en charge de ma commande. Super efficace a ce niveau. Quelques graines dans les produits proposés mais rien d'abusé non plus même si quand on ne la voit pas ç... Voir plus
Prix très bas mais qualité très basse également, j'ai prix 50g de résine de plusieurs variétés, aucunes ne ressemblent aux photos du site, je n'arrive même pas à faire la différence entre une résin... Voir plus
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Si vous êtes des fumeurs réguliers de haschish et que vous cherchez un substitut en termes de saveur et de puissance, l'afghan gold peut être un bon choix ! Personnellement, je le trouve plus décorati... Voir plus
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Livreuse désagréable à la remise du…
Livreuse désagréable à la remise du colis, un sentiment paradoxal, que le client doit être au service du transporteur, et le confort du livreur est prioritaire et non l'inverse, la livreuse qui montre son agacement d'avoir attendu trop longtemps selon elle, alors même que le délais entre le 1 er et 2 ème appel, il y avait 5 min.
Le palais exact qui m'avait était informé au 1 er appel. J'ai eu une remarque improbable lors du 2 ème appel de la part de la Livreuse,en réaction à ma question lui demandant si elle était bien arrivée .
J'ai eu droit à " oh ça fait déjà un moment" visiblement agacée, j'en ai eu confirmation quand j'ai récupéré mon colis et signé la réception, un accueil froid et désagréable, un besoin évident de me faire comprendre par une attitude détestable ses états d'âme d'avoir trop attendu et d'afficher son agacement et de me le faire comprendre, pas un sourire, et expéditive. En plus de sa remarque improbable et incohérente précédente
6 mars 2026
Réponse de JustBob
Bonjour,
Merci pour votre message et pour nous avoir fait part de votre expérience.
Nous comprenons votre frustration concernant le comportement du livreur lors de la remise du colis.
Cependant, nous souhaitons souligner qu’il ne nous semble pas juste de laisser une critique à notre entreprise pour un problème lié au service d’un transporteur externe. Nous travaillons avec ce service pour assurer les livraisons dans tous les pays où nous opérons, mais nous ne contrôlons pas directement le personnel du transporteur.
Nous regrettons sincèrement que l’accueil et l’attitude de la livreuse n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Pour nous permettre de trouver une solution adaptée et améliorer votre expérience, nous vous invitons à nous contacter directement via l’un des canaux suivants :
💬 Facebook : JustBob France
📧 Email : info@justbob.fr
📞 Téléphone : +33 1 85 14 91 09
Nous restons à votre disposition pour toute assistance et espérons pouvoir résoudre cette situation rapidement.
Cordialement,
Équipe JustBob
buds trop secs et commande jeudi matin…
buds trop secs et commande jeudi matin pour le lendemain , arrivée seulement le lundi. Pas si grave mais tel fut "l'expérience' comme vous dites.
5 mars 2026
Réponse de JustBob
Bonjour Christophe !
Merci pour votre retour.
Nos fleurs étant des produits naturels, leur texture peut parfois varier légèrement d’un lot à l’autre. Concernant la livraison, les délais sont de 24/48 h ouvrées à partir de l’expédition, et les week-ends ne sont pas considérés comme des jours ouvrés par les transporteurs, ce qui peut expliquer une livraison le lundi.
Nous vous remercions pour votre remarque, qui nous aide à améliorer continuellement notre service.
Cordialement,
Service Client JustBob 🌿
Refus de remboursement malgré non-conformité de présentation
Commande n°464029 (19/02/2026),produit “Bourbouka” 100 g. À réception, le produit ne correspond pas à la présentation de la fiche (écart de couleur/aspect et d’odeur par rapport au descriptif/visuels). J’ai contacté le SAV, transmis photos + numéro de lot. Le vendeur refuse reprise/remboursement et propose un bon d’achat de 15 €. Un certificat d’analyse du lot a été transmis, mais il ne répond pas aux éléments de présentation contestés. Dossier et preuves disponibles (captures fiche produit, photos produit reçu, échanges SAV).
Edit 1: le message que vous communiquez est qu il peux y avoir une variation. Effectivement cela est possible mais ce que j ai, est un produit TOTALEMENT différent. Aucune ligne de la description ne correspond. Il ne s' agit donc pas du même produit.
Je demande donc un échange ou d avoir simplement le produit commandé. Il y a des rappel de produit tout les jours dans la grande distribution, de plus vous ne donner aucune preuve concernant cette différence
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous souhaitons préciser que les produits naturels, comme ceux que nous proposons, peuvent présenter des variations d’un lot à l’autre (couleur, aspect, odeur, structure des fleurs, etc.). Ces différences sont normales pour ce type de produit et ne signifient pas nécessairement une non-conformité. Les photos et descriptions présentes sur la fiche produit sont indicatives, car il s’agit d’un produit naturel qui peut varier selon la récolte et le lot.
Dans votre cas, après vérification interne et consultation du certificat d’analyse du lot, celui-ci confirme que le produit est conforme aux standards de qualité et aux paramètres légaux.
Cela dit, notre objectif reste toujours de trouver une solution satisfaisante pour nos clients. Pour cette raison, nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et voir ensemble une solution alternative.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner la situation plus en détail :
Facebook : Justbob France
Email : info@justbob.fr
Téléphone : +33 1 85 14 91 09
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Service Client - Justbob
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience , l'aspect l'odeur et le goût rien ne va ! Je conseille pas se site . Franchement c'est dégueulasse de vendre se genre de produit a quelqu'un . Site a fuire, comme disent certains une vrais arnaque! ( Après étude de mon dossier, pour eux tout est normal , n'accepte pas de retour, il donne un bon d'achat de 15e . Honteux c'est de l'escroquerie pur et dur ) Passez votre chemin .
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous et nous prenons chaque signalement très au sérieux.
Nos produits sont naturels et chaque lot est soumis à des contrôles de qualité ainsi qu’à des analyses en laboratoire afin d’en garantir la sécurité et la conformité. Toutefois, nous comprenons que l’aspect, l’arôme et le goût puissent varier et ne pas toujours correspondre aux préférences personnelles.
Nous vous invitons cordialement à nous contacter directement en nous fournissant davantage de détails concernant votre commande, afin que nous puissions vérifier la situation et trouver ensemble une solution adaptée.
Facebook : Justbob France
Email : info@justbob.fr
Téléphone : +33 1 85 14 91 09
Nous restons à votre entière disposition et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Cordialement,
Service Clientèle Justbob
J’ai reçu du foin le cbd est sec et…
J’ai reçu du foin le cbd est sec et rempli de graines si vous ne voulez pas perdre de l’argent je vous conseille vivement de ne pas commander sur ce site
J’ai eu le SAV au téléphone mais rien a faire je dois leur envoyer un mail j’attends mon remboursement
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été positive. Nous souhaitons souligner que nos produits sont 100 % naturels et, par conséquent, peuvent présenter de légères variations d’un lot à l’autre. Chaque lot est néanmoins soumis à des contrôles de qualité rigoureux et à des analyses réalisées par un laboratoire externe, garantissant sa sécurité et sa conformité, y compris les niveaux de CBD. Sans ces analyses, les produits ne seraient pas mis sur le marché.
Cependant, les goûts personnels peuvent varier et nous comprenons que certaines variétés puissent ne pas correspondre aux préférences de chacun.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’examiner votre situation et de trouver une solution :
Facebook : Justbob France
Email : info@justbob.fr
Téléphone : +33 1 85 14 91 09
Nous restons à votre disposition pour toute précision.
Cordialement,
Giulia
Service Clientèle Justbob
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que le soin apportato à l’emballage de votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous restons à votre disposition pour toute demande ou information complémentaire.
Cordialement,
Service Clientèle
1 étoile
1 étoile, pour le delai de traitement et de livraison > convenable.
Le produit, AMNESIA CBD BOOST...quelle déception...
Des l'ouverture du paquet, une odeur...terreuse...confirmé au goût 🤢
Les fleurs sont brunes, ultra sèche ét deviennent littéralement poussière...
Des avis similaire, j'ai voulu voir par moi même...j'ai compris.
Conclusion >> passez votre chemin !!! des sites concurrents proposent bien mieux, ou la dépense vaut le produit !
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été positive. Nous souhaitons souligner que nos produits sont 100 % naturels et, par conséquent, peuvent présenter de légères variations d’un lot à l’autre. Chaque lot est toutefois soumis à des contrôles qualité rigoureux et à des analyses effectuées par un laboratoire externe, qui en garantit la sécurité et la conformité, y compris les niveaux de CBD. Sans ces analyses, les produits ne seraient pas mis sur le marché.
Cependant, les goûts personnels peuvent varier et nous comprenons que certaines variétés puissent ne pas correspondre aux préférences de chacun.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’examiner votre situation plus en détail et de trouver une solution :
Facebook : Justbob France
Email : info@justbob.fr
Téléphone : +33 1 85 14 91 09
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Giulia
Service Clientèle
Justbob
site recommandé pour votre CBD
Produit de qualité et expédition rapide et discret dans un colis sécurisé
11 février 2026
Réponse de JustBob
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité et la discrétion de notre expédition. Nous accordons une grande importance à la sécurité et à la satisfaction de nos clients.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L’équipe JustBob
Réponse de JustBob
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits ainsi que de la réactivité de notre service client. Votre avis nous fait très plaisir
À très bientôt,
L’équipe JustBob
Justbob est tout simplement au top
Justbob est tout simplement au top. Délais respectés, qualité optimale, je recommande justbob à ceux qui auraient un petit doute, vous ne serez pas déçu.
Dan
6 février 2026
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le respect des délais de livraison ainsi que la qualité de nos produits.
Votre recommandation nous honore et constitue pour nous une grande source de motivation.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L’équipe Just Bob
Un bon rapport qualité prix
Un bon rapport qualité prix, parfois déçu de l'effet de certains produits. Mais la livraison et le prix sont cool
21 février 2025
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et d’avoir souligné le bon rapport qualité-prix de nos produits.
Nous prenons également en grande considération vos remarques concernant l’effet de certains articles, qui nous aident à améliorer continuellement notre offre. Nous sommes toutefois ravis que le service de livraison et les prix aient été à votre satisfaction.
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou besoin futur et vous remercions de la confiance que vous nous accordez.
Cordialement,
L’équipe
Justbob
Service client exécrable
J’ai effectué un retour de commande via le service client de JustBob suite à une erreur de colis. Une adresse de retour m’a été communiquée (à Lyon), et j’ai bien renvoyé le colis comme demandé.
Problème : JustBob n’est jamais allé récupérer le colis à cette adresse.
J’ai donc été contraint d’engager une procédure de retour à l’expéditeur pour tenter de récupérer le colis. Malheureusement, le colis a été saisi par la douane entre-temps, et depuis, je n’ai plus aucune nouvelle.
Malgré de nombreux échanges avec le service client, JustBob refuse toujours de procéder au remboursement sous prétexte de ne pas avoir reçu le colis, alors que la situation résulte de deux erreurs de leur part :
Une première erreur lors de l’envoi de la commande
Une seconde erreur liée à la non-récupération du colis retourné
Résultat : 8 mois plus tard, aucun remboursement, et un service client exécrable, peu coopératif et totalement déresponsabilisé.
👉 À éviter.
Edition de mon message apres la réponse de justbob, toujours aussi de mauvaise foi :
En effet le colis n'est jamais arrivé dans vos locaux, car vous n'avez pas répondu au facteur, et car vous n'êtes pas allé cher le colis au point relais ...
Cf mail de justbob :
"Dans le cadre d’un retour, il appartient à l’expéditeur de s’assurer que le colis est correctement acheminé jusqu’à l’adresse de destination indiquée et remis contre preuve de livraison. Un dépôt en point relais ne constitue pas une livraison effective au destinataire. De notre côté, nous ne sommes pas tenus de nous déplacer en point relais pour récupérer un colis retourné"
--> Pourquoi accepter les retours si vous récupérez pas les colis ? J'ai rarement vu un service client aussi idiot.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la gestion du retour et le suivi de votre colis. La situation décrite ne reflète en aucun cas le niveau de service que nous nous efforçons d’offrir à nos clients.
Nous tenons toutefois à préciser que, selon les règles de notre entreprise, le remboursement ne peut être effectué que si le colis revient correctement dans nos entrepôts. Malheureusement, dans votre cas, le colis n’est pas revenu, ce qui empêche l’émission du remboursement.
Nous restons néanmoins à votre disposition pour vous fournir toute assistance ou tout complément d’information via notre service client.
Facebook : Justbob France
Email : info@justbob.fr
Téléphone : +33 1 85 14 91 09
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir continuer à vous servir au mieux à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe JustBob
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité de la livraison ainsi que la qualité du produit ont répondu à vos attentes.
Nous restons à votre entière disposition et serons heureux de vous servir à nouveau à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Justbob
Herbe trop seche .
Herbe trop seche .. pas de grande difference entre deux variétés.. et le hasch a fuire.. ce n est plus ce que c etait bye bye just bob
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nos produits n’a pas été satisfaisante.
Nous nous engageons à proposer des produits naturels de la meilleure qualité possible.
Étant des produits naturels, certaines variations peuvent se produire d’un lot à l’autre, mais nous comprenons parfaitement que cela n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les utilisons pour améliorer constamment nos produits et notre service.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre cas et trouver une solution appropriée.
Facebook : Justbob France
Email : info@justbob.fr
Téléphone : +33 1 85 14 91 09
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Claudia
Team JustBob
Décevant
Les tarifs semblent correctes jusqu'à ce qu'on constate la qualité aléatoirement médiocre de la plupart des produits. Seul les produits à des prix conséquents peuvent prétendre à une qualité correcte. A part ceux là, soit le produit est sec comme de la paille, soit l'arôme est quasi absent et indifférenciable d'un produit à l'autre même à l'état pur.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre avis. Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande ou votre adresse e-mail afin de pouvoir vérifier que vous êtes bien l’un de nos clients et analyser la situation pour trouver une solution appropriée.
Nos produits sont naturels et, à ce titre, leur apparence et leur texture peuvent légèrement varier. Ils sont toutefois toujours soumis à des contrôles rigoureux réalisés par des laboratoires externes afin d’en garantir la sécurité et la qualité.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux :
Facebook : Justbob France
Email : info@justbob.fr
Téléphone : +33 1 85 14 91 09
Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation et espérons que vous nous donnerez l’opportunité de remédier à ce désagrément.
Cordialement,
Claudia
L’équipe
Justbob
Mauvaise qualité
De la paille, du foin, de loin le pire de ce qui peut se vendre en terme de qualité, tout part à la poubelle c'est infumable, 3 variétés acheté, la même odeur de vieux foin, tout est marron, les fleurs ont l'air d'avoir été récolté il y a des années, un coup de grinder et c'est de la poussière, ca brûle la gorge...une escroquerie ! 1 sav qui pond les mêmes conneries a tout le monde, c'est pas cher mais vaut mieux éviter de dépenser son argent sur ce site
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre avis. Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande ou votre adresse e-mail afin de pouvoir vérifier que vous êtes bien l’un de nos clients et analyser la situation pour trouver une solution appropriée.
Nos produits sont naturels et, à ce titre, leur apparence et leur texture peuvent légèrement varier. Ils sont toutefois toujours soumis à des contrôles rigoureux réalisés par des laboratoires externes afin d’en garantir la sécurité et la qualité.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux :
Facebook : Justbob France
Email : info@justbob.fr
Téléphone : +33 1 85 14 91 09
Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation et espérons que vous nous donnerez l’opportunité de remédier à ce désagrément.
Cordialement,
Claudia
L’équipe
Justbob
Société peu scrupuleuse
Société peu scrupuleuse, des produits dont la qualité est aléatoire et une intégrité commerciale douteuse
Les litiges sont très rapidement étouffés et on vous propose une contrepartie dérisoire par rapport au préjudice rencontré
Aucune possibilité de renvoyer le produit non conforme, ne de se faire rembourser
Qu'on se le dise et que cela se sache
Devrait beaucoup mieux faire ....
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre avis. Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande ou votre adresse e-mail afin de pouvoir vérifier que vous êtes bien l’un de nos clients et analyser la situation pour trouver une solution appropriée.
Nos produits sont naturels et, à ce titre, leur apparence et leur texture peuvent légèrement varier. Ils sont toutefois toujours soumis à des contrôles rigoureux réalisés par des laboratoires externes afin d’en garantir la sécurité et la qualité.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux :
Facebook : Justbob France
Email : info@justbob.fr
Téléphone : +33 1 85 14 91 09
Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation et espérons que vous nous donnerez l’opportunité de remédier à ce désagrément.
Cordialement,
Claudia
L’équipe
Justbob
Wow à éviter !!!😡
Wow à éviter !!!! Cbd avec le même goût, aspect marron !!!! J'en ai pris 5 différents , AUCUNES DIFFERENCES niveau goût ,odeur , aspect, tout est marron ,vieux , 🤮j'en ai pour 100€ ,tout va partir à la poubelle ,vraiment dégueulasse !!!! 😡😡 .Mieux vaut mettre un peu plus d'argent et avoir de la qualité !!!! J'ai voulu faire confiance au site car il est bien marqué CBD de haute qualité,je me suis bien fait avoir, ce sont des voleurs !!! Je peux même pas utiliser ça en infusion , un vrai scandale !!!je vais retourner à la boutique près de chez moi c'est mieux !!😡, je suis un habitué du CBD , j'ai jamais vu ça ...Rien à voir avec les têtes que vous voyez sur le site !!! Bien verte ...😡, à faire analyser car ce produit là peux nuire gravement à la santé des gens ...Comment on autorise ce produit à la vente en france ..😱 ,je sais certains (es) vont dire ,"il abuse" ...Franchement j'espère pour vous que vous allez recevoir autre choses que ce que j'ai reçu ,au mieux ne commandez pas ici même si les prix ont l'air attractifs 🙏🏻🙏🏻🙏🏻!!!
Ps : Méfiez vous des commentaires positifs et non des négatifs ... réponse automatique qui va être plus ou moins ça ...
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Nous tenons à préciser que tous nos produits sont 100 % naturels, sans traitements chimiques ni additifs. En raison de leur caractère naturel, il peut y avoir des variations dans l’apparence, la texture et l’odeur d’un lot à l’autre, sans que cela signifie que le produit soit détérioré ou non conforme.
Afin de pouvoir examiner votre cas et vous proposer une solution appropriée, nous vous invitons à nous envoyer des photos du produit et de l’emballage avec le numéro de lot visible. Notre service client est toujours disponible pour trouver une solution adaptée à chaque situation.
Vous pouvez nous contacter directement via :
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous tenons à souligner que nos produits sont 100 % naturels et peuvent, par conséquent, présenter de légères variations d’un lot à l’autre. Chaque lot est toutefois soumis à des contrôles qualité rigoureux et à des analyses réalisées par un laboratoire externe, garantissant leur sécurité et leur conformité, y compris les taux de CBD. Sans ces analyses, les produits ne seraient pas mis sur le marché.
Cependant, les goûts personnels peuvent varier, et nous comprenons que certaines variétés puissent ne pas correspondre aux préférences de chacun.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’examiner votre situation plus en détail et de trouver une solution adaptée.
Facebook : Justbob France
Email : info@justbob.fr
Téléphone : +33 1 85 14 91 09
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Clientèle Justbob
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Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive.
Nous sommes heureux d’apprendre que le goût du produit et le service offert ont répondu à vos attentes.
Votre appréciation nous encourage à continuer à garantir des produits de qualité et un service attentif.
Cordialement,
L’équipe JustBob
Réponse de JustBob
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que leur rapport qualité-prix.
Merci pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
L’équipe JustBob
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