Har været medlem i flere år men kvaliteten er blevet ret dårlig over tiden. I skal IKKE melde jer til - man kan nemlig IKKE stoppe sit medlemskab. Har prøvet med at skrive en email, har 2 gange aflyst... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Elendig fup side.! Det fremgik ikke tydeligt at man bliver opkrævet 349kr hver måned ved at købe gennem denne side. Og når man så vil afmelde sin profil og betalingskort, kan det ikke lade sig gøre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Medlem 3 år. Elsker alt jeg har købt til d.d Det er vidunderligt at få en pakke, bestiller som regel når jeg har 3-4 kredits - som juleaften ! -hurtig levering, flotte indpakninger, størrelse... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hold jer væk!! Jeg har tilsyneladende været inde på deres hjemmeside år tilbage og kigget, har aldrig bestilt noget!!! Alligevel har de valgt at trække 349 kr. Fra min konto igennem lange perioder på... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Tag med os på modeeventyr! JustFab Danmark tilbyder oplevelser ud over det sædvanlige, når det kommer til personlig online shopping. Du får et personligt showroom med adgang til de hotteste trends og nyeste modeller på www.justfab.dk
Coordonnées de contact
8-10 Dryden Street, WC2E 9NA, London, Royaume-Uni
- 89 88 39 88
- support@justfab.dk
- justfab.dk
1,7
Mauvais
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Hurtig levering og super kundeservice
Hurtig levering og super kundeservice.
En super behagelig oplevelse.
Tina som er sidder i deres kundeservice har jeg meget stor ros til
Kan klart anbefale andre at bruge dem.
19 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Hej Marc,
Det er dejligt at høre, at du får den rette service.
Vi takker dybt, fordi du har valgt vores hjemmeside til online shopping
og vi er utrolig glade for at du ønsker, at anbefale os til andre 😍
Du ønskes en dejig dag og uge 🤗
Bedste hilsner,
Bianca
og hel JustFab team
Réponse de Justfab Danmark
Hej Felice,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det er dejligt at du får den rette service fra os 😍
Glem ikke at følge os på Facebook og tjek din butik
i begyndelsen af hver måned for at se nye stilarter😏
Du må fortsætte med en skøn eftermiddag!
Bedste hilsner,
Maria
fra JustFab team
Excellent quality
Excellent quality , fast shipping , many products , many discounts !
1 novembre 2021
Réponse de Justfab Danmark
Hi Tarisnyas Anca Monica,
Thank you very much for your feedback!
And we are so happy to see that you have chosen JustFab
for your fashion companion!
We hope you will always enjoy the quality and selection of our products!
Have a great day!
Kind regards,
Sarah
your JustFab team
Altid hurtig levering og kanon priser…
Altid hurtig levering og kanon priser til den der godt kan li og skifte sko/ støvler ofte. Er meget på
22 octobre 2021
Réponse de Justfab Danmark
Hej Melina,
Tusinde tak for den gode anmeldelse på fem stjerner!
Vi glæder os til at se dig igen her 🤗
Kan du have en fantastisk dag og weekend !
De bedste hilsner 🌸
Bente
JustFab Team
Réponse de Justfab Danmark
Dear Fatine,
Thank you for this review !
We are happy to hear you are satisfied with your experience on our website.
Thanks for choosing JustFab!
We appreciate your support very much 💖 🤗 🌸
All the best,
Maria
JustFab Team
5 stjerner til JustFabs kundeservice.
Efter at have måtte give dem 1 stjerne pga. manglende respons på, hvordan man opsagde VIP abonnement og samtidig fik alle sine opsparede midler retur, må jeg sige at efter en del skriven frem og tilbage og henvisninger til deres egne salgsbetingelser, har jeg i dag modtaget alle mine credits retur, jeg forventer at få pengene retur for en returnering retur en af de kommende dage. Så, efter at deres egen kundeservice fik gennemlæst deres regler, kan jeg kun sige, at på det punkt har jeg ikke andet end positivt at sige.
21 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Kære Birgitte,
Tusinde tak for den anmeldelse 🌹
Det er dejligt at høre, at du har modtaget den rigtige service fra os,
da vores kundeservice er her for at betjene dig
på den bedst mulige måde;))
Godt at høre det hele kører som det skal 😊
Vi takker dybt, fordi du har valgt vores hjemmeside til online shopping.
Håber det fortsættes og at du får en dejlig dag 🤗
Bedste hilsner,
JustFab kundeservice
Réponse de Justfab Danmark
Dear Henriette,
Thank you very much for your review 😍
We are incredibly happy that you have had a good experience with us.
At the same time, we are very grateful that you took the time to give us a review!
Hope you have a nice Friday! 🌸
Best regards,
Bianca
your JustFab team
Crushing website
Guys, your website crushes all the time which makes it hard to make purchases when in a rush
17 septembre 2021
Réponse de Justfab Danmark
Dear Paulie,
we thank you for letting us know about this here
and we would really like to check it better, from our side, as well.
If you have some more details regarding this, contact us, please
on our social media : Facebook or IG or you can write to us on: www.support@justfab.dk and we will check it better, from there.
As we want to have satisfied customers, it is very important for us to get all the information about some possible problems that may occur on our site
and in that way can prevent members from fully enjoying our best seasonal offer.
Have a nice day and let us know more about this there, if needed.
Enjoy the weekend!
Kind regards,
Sarah
from JustFab
Good products and reliable delivery
17 septembre 2021
Réponse de Justfab Danmark
Dear Sara,
Thank you for leaving us a five star review!
We are so happy to hear that you love our brand and we want you
to enjoy fully in your new JustFab products 😍
Have a great day and a following weekend
and let us know always about your JustFab experience. 😊
Best regards,
Bianca
your JustFab team
I think the bonus system is a bit too…
I think the bonus system is a bit too complex.
1 septembre 2021
Réponse de Justfab Danmark
Hello Vivi,
thank you for your honest review.
We are sorry to hear that you find our reward points program confusing.
If you have questions regarding this you can reach out to us any time via Social media (Facebook or Instagram), we would be more than happy to answer them.
Have a wonderful day!
Kind regards,
JustFab Team
Love The concept
2 août 2021
Réponse de Justfab Danmark
Dear Ann,
We thank you very much for sharing this awesome review
of our products and service! 😍 ❤️ 😊
We are thrilled that you enjoyed your shopping experience with us.
We will share your feedback also with our whole team.
All the best,
Bianca
your JustFab Team
Tænk dig om en ekstra gang, inden du tilmelder dig…!
Jeg er såkaldt elite VIP medlem og har været medlem i flere år… Nogle få ting har jeg været meget glad for og er hurtigt slidt ned eller brugt i stykker, mens andre ting er direkte ubrugelige.
Jeg er bange for at bestille flere sko, da mange modeller jeg har købt er over et nummer for små, på trods af jeg bestiller skoene 1/2-1 størrelse større end jeg bruger normalt.
Flere stykker tøj, jeg har købt passer heller ikke i forhold til størrelsen, der er angivet og med sær pasform. Billige materialer og billigt syet. Har for eksempel en vamset bamse-jakke, der drysser og fælder…
Normalt vil jeg bare returnere de varer, jeg ikke kan passe, men tilfældet med JustFab er, at de ikke lægger en returlabel med i bestillingen…?
For at returnere skal man ringe på et nummer og snakke med en såkaldt “modekonsulent”, hvorefter man får en mail med en returlabel som man selv skal printe…
Ved I, JustFab, at mange mennesker ikke har en printer? -Og/eller finder det ubehageligt at snakke med (og udlevere tlf.nummer) nogen man ikke kender?
Vil det ikke være på sin plads at sende denne label i et fysisk brev, nu hvor I alligevel ikke vedlægger den i ordren?
Nu har jeg efterhånden en god samling af ubrugte varer, jeg ikke kan passe og jeg synes næsten det er flovt at sælge varerne videre, når meget er i så ringe en kvalitet.
Øv, øv, ØV
1 août 2021
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Kære Frederikke,
Tak fordi du tog dig tid til at give os denne anmeldelse!
Men vi beklager meget for din negative oplevelse med JustFab
især fordi du har været med os i så lang tid.
Alle produkter er forskellige og kvaliteten af dem også.
Men hvis du synes, noget er meget dårligt, eller du bare ikke kan lide det,
du kan altid sende og returnere og bytte den
til den samme, nye model eller til noget andet, uden omkostninger.
Dette gælder også til størrelser...og vilkår, for at sende varer tilbage - ja, det er rigtigt, man skal kontakte vores service for RMA -etiket, men
vi tilbyder dig lang tid at sende varer tilbage og ikke betale for det.
Det ved du godt, vel?
Og angående dette, at mange mennesker synes, det er ubehageligt at tale med (og uddele telefonnummer) en, de ikke kender ...
vi er lidt overraskede over dette, da det hele onlineshopping fungerer såddane.
Enhver, der ønsker at shoppe online og komme i kontakt enten via telefon eller e -mail eller via sociale medier - det er præcis det, vi tilbyder alle vores kunder ...
at kontakte os direkte via Instagram -besked, facebook eller skrive til support@justfab. dk eller ring til os på: +45 89 88 39 88.
Du vælger, hvilken måde du gerne vil have support fra os.
På trods af alle de vanskeligheder, du har oplevet med os,
vores konsulenter vil altid hjælpe dig med din forespørgsel for at løse eventuelle problemer,
du måtte have. Vi takker for din feedback.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen
til at kontakte vores kundeservice.
Må tirsdagen være god ved dig!
Mia
fra JustFab Team
Nice product
9 juillet 2021
Réponse de Justfab Danmark
Hej Florence,
thank you for your review and loyalty!
You can expect more styles on the website soon!
Looking forward to hearing from you, again 😍
Best,
Sarah
your JustFab
Hvis jeg kunne give nul stjerne så gjor…
Hvis jeg kunne give nul stjerne så gjor jeg.
Jeg har købt 2 par sko for over et år siden, pludselig efter 7 måneder hæver de 349kr. Jeg ringer så ind og brokker mig over det, da jeg faktisk havde forsøgt at sende sko'ne ratur og ikke vil købe der fra igen.
Jeg får så afvide at de sender mine penge tilbage og at han vil opsige mit medlemskab efter 1 ugen og at jeg baree skal gå ind og skib den næste måned så ville jeg være opsagt.
Jeg er nu blevet trukket 349kr igen, så jeg ringer så hurtigt jeg kan og hun siger så til mig at jeg selv skulle ringe ind og afmelde, hvor jeg fortæller at han jo har sagt at jeg bare skal skib en måned og så vil han opsige mit medlemskab.
Hun har så opsagt mit medlemskab men nægter at sende mine penge retur og at jeg så måtte bruge dem.
Men når nu jeg er opsagt kan jeg heler ikke bruge de penge (ikke at jeg ville bruge dem) men syntes de numse render folk så meget og stjæler deres penge.
Jeg har ikke købt fra det firma i over et år, jeg kan ikke forstå de ikke kan sende ens penge retur, vi har da ret til at få dem returneret.
9 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Hej Tascha,
Vi beklager for din dårlige oplevelse med os.
Da vi vil hjælpe dig, kan du forvente snart
at nogle af vores medarbejdere kontakter dig.
Men du er også velkommen til,
at kontakte vores kundeservice på: support@justfab.dk
Alternativt kan du besøge vores Facebook eller IG .
Vi ønsker dig alt det bedste fremover : )
Venlige hilsner,
Maria
fra JustFab Team
Costumer service where very helpful and…
Costumer service where very helpful and Nice to talk to.
1 juillet 2021
Réponse de Justfab Danmark
Hej Sylvia,
We love to hear that you're satisfied with our brand and customer service!
Thank you for shopping with us. This means a lot to us 😊
Stay healthy and as always a Fab one! 😍
Best regards,
Bianca and
your JustFab Team
Réponse de Justfab Danmark
Kære Marie Louise,
Mange tak for din gode anmeldelse og de 5 stjerner. 😍
Vi er rigtig glade for, at du har den gode oplevelse med vores tjeneste.
Glem ikke at følge os på Facebook og tjek din butik
i begyndelsen af hver måned for at se nye stilarter.
Du må fortsætte med en skøn eftermiddag! 🤗
Med venlig hilsen,
Bente
dit JustFab team
Produktet er tit udsolgt.
Produktet er tit udsolgt.
Og kvaliteten er dårlig på nogen af varerne.
19 mai 2021
Réponse de Justfab Danmark
Hej Kunde,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du er intereseret i vores produkter,
lige som de andre gøre det ;)
Det er så rigtigt, at nogle produkter ofte er udsolgt,men
vi får de nye produkter næsten hver uge og
vi modtager også en masse varer ( dem der tit er udsolgt ) igen.
Man skal bare tjekke vores hjemmeside ofte.
Og med hensyn til kvaliteten... har vi så mange forskellige ting,
at enhver kan finde noget, der passer. Hvis du er utilfreds med noget,
er du altid velkommen til sende det tilbage g få pengene tilbage.
Vi håber at se dig snart igen på webshoppen.
Venlig hilsen,
Morten fra JustFab
Altid hurtig levering og super god…
Altid hurtig levering og super god service hvis man ringer. Massere af lækre sko og tøj til en perfekt pris. Hjemmesiden er nem at overskue og lige til
19 mai 2021
Réponse de Justfab Danmark
Kære Eva,
mange gange tak for den flotte anmeldelse,
og alle de fantastiske stjerner! 😍
Det varmer vores hjerter! 💜
Du må have en rigtig dejlig dag!
Beste hilsen,
fra Marie
og dit JustFab team 🌹🌹🌹
Varen er leveret til en ukendt…
Varen er leveret til en ukendt modtager. Gav besked om, at det var en forkert adresse 2 min. efter bestillingen var sendt - og får svar en uge senere med beskeden, at varen var sendt.
19 mai 2021
Réponse de Justfab Danmark
Kære Pia,
vi beklager ulejligheden, men nogle gange,
vi har problemmer med leverance af varer.
Du bedes kontakte os på Facebook eller IG .
og du kan også ringe til vores kundeservice på: +45 89 88 39 90
mandag - søndag kl. 10.00-18.00. da vi sidder altid klar til at hjælpe .
Men du får pengene tilbage, du skal bare vente,
indtil vi modtager pakken tilbage til vores lager.
Vi hjælper hver gang, når vi har problemer med levering,
selvom det ikke sker så ofte;)
Det vil vi også løse snart.
Du ønskes en dejlig eftermiddag 🙂
Bedste hilsner,
Ben
og dit JustFab team
Réponse de Justfab Danmark
Hej Yvonne,
Tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre at du er tilfreds. 😊
Ha’ en dejlig dag og uge! 🌸
Mvh.
Bianca
fra JustFab team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.