Har været medlem i flere år men kvaliteten er blevet ret dårlig over tiden. I skal IKKE melde jer til - man kan nemlig IKKE stoppe sit medlemskab. Har prøvet med at skrive en email, har 2 gange aflyst... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Elendig fup side.! Det fremgik ikke tydeligt at man bliver opkrævet 349kr hver måned ved at købe gennem denne side. Og når man så vil afmelde sin profil og betalingskort, kan det ikke lade sig gøre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Medlem 3 år. Elsker alt jeg har købt til d.d Det er vidunderligt at få en pakke, bestiller som regel når jeg har 3-4 kredits - som juleaften ! -hurtig levering, flotte indpakninger, størrelse... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hold jer væk!! Jeg har tilsyneladende været inde på deres hjemmeside år tilbage og kigget, har aldrig bestilt noget!!! Alligevel har de valgt at trække 349 kr. Fra min konto igennem lange perioder på... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Tag med os på modeeventyr! JustFab Danmark tilbyder oplevelser ud over det sædvanlige, når det kommer til personlig online shopping. Du får et personligt showroom med adgang til de hotteste trends og nyeste modeller på www.justfab.dk
Coordonnées de contact
8-10 Dryden Street, WC2E 9NA, London, Royaume-Uni
- 89 88 39 88
- support@justfab.dk
- justfab.dk
1,7
Mauvais
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Super fine sko jeg har fået der…
Super fine sko jeg har fået der fra..kun to gange har jeg oplevet at størrelsen ikke har passet og der har de været søde til at sende en retur label til mig.
Det eneste minus og grund til at jeg ikke giver 5* er fordi deres kundeservice er på engelsk og det er jeg bestemt ikke god til.
20 octobre 2020
Réponse de Justfab Danmark
Hej Nanna,
Tak skal du have for din anmeldelse!
Det kan nogle gange være lidt forvirrende, hvordan man vælger den rigtige størrelse,
men vi giver dig chancen for at bytte alle varer uden nogle omkostninger, så.
Beklager ulejligheden, men vi har dansk talende medarbejder her, du skal bare spørg om en
men du er altid velkommen til at kontakte os på vores Facebook eller IG .
Vi vil gerne hjælpe 😍
Du ønskes en rigtig god dag!
Venlig hilsen,
Sanne
dit JustFab team
Super hurtig levering
20 octobre 2020
Réponse de Justfab Danmark
Hej Bente,
Tusind tak for din skønne anmeldelse!
Vi håber virkelig du bliver glad for alle de varer, der er købt hos os 😍
Du ønskes en dejig eftermiddag 🙂
Bedste hilsner,
Bianca
og dit JustFab team
Jeg har i flere år været glad for at…
Jeg har i flere år været glad for at handle hos justfab men jeg er gået over til at springe mine måneder over pga
1. det ringe udvalg i plus size
2. Når der er udsalg kan du ikke bruge din Credit på udsalgsvarer, det medfører flere måneder hvor du faktisk ikke kan købe tøj fordi næsten alt er på tilbud
3. Tilbagevendende problemer med at betale med credits, beløbet du bruger skal svare 100% til din credit (349 kr) du kan ikke længere kombinere credits med kortbetaling (så du f. Eks kan købe en jakke til 499 og betale med Credit 349 og resten på kort) eller foretage et større køb med 2 eller 3 credits så skal du købe tingene hver for sig
4. Hjemmesiden er gammeldags og fungerer ikke ordentligt på telefonen. F. Eks kan man ikke rigtig sortere tøjet i størrelser, den ignorere din anmodning og viser alle størrser, derfor skal man faktisk bruge en computer for at få noget ud af hjemmesiden.. Justfab lav en app nu.. Gør det attraktivt igen at lægge de 349 kroner hos jer om måneden.. Som det er nu beholder jeg min v. I. P status og springer mine måneder over.. Faktisk har jeg ikke handlet hos jer siden så det siger nok en del om min mening om jeres virksomhed
Svar : jeg har været i kontakt med jeres kundeservice flere gange og der er desværre ikke så meget de kan gøre ved min problemstilling især Mht. Til kombinationen af credits og kort betaling, det er korrekt at jeg selv har indvilget i kontrakten og jeg springer også måneder over fremover som jeg skriver, jeg syntes servicen og udvalget er blevet forringet og det står jeg ved.
20 octobre 2020
Réponse de Justfab Danmark
Hej StIne Charlotte,
tak for din anmeldelse og fordi du har været hos os som VIP-medlem i flere år.
Samtidig beklager vi dybt, at du er utilfreds med din oplevelse med os ;(
Når du vælger en VIP-pris, bliver du opæyst om, hvordan medlemskabet fungerer
både før og efter bekræftelse af ordren.
Som VIP-medlem er du ikke forpligtet til hverken at købe eller betale hver måned. For at bevare alle fordelene ved VIP-medlemskab gratis skal du blot logge ind på din profil mellem 1. og 5. i hver måned og klikke på knappen spring over måneden.
Medlemskreditter kan til enhver tid indløses til fremtidig shopping, men
det er rigtigt, at du ikke kan kombinere dem med et andet rabattilbud.
Men vi takker for din feedback, du har givet os, da vi ønsker at forbedre
vores kundeservice og hjemmeside.
Du ved godt, at der kan ske nogle fejl, men vi har meget hjælpsomme og venlige kundeservice,
og alle vil gerne hjælpe dig med eventuelle spørgsmål og dilemmaer, du måtte have.
Du kan kontakte dem hver dag kl. 10.00 -18.00 ,
Alternativt kan du besøge vores hjemmesiden på Facebook eller IG
Vi håber, du får meget bedre oplevelse, efter din kontakt med os ;)
God eftermiddag😊
Anne,
fra JustFab Team
To gange har jeg bestilt en vare og kan…
To gange har jeg bestilt en vare og kan se begge ordrer er blevet cancelleret i min ordrehistorik uden at have fået besked om hvorfor. Jeg har fået en rabatkode som har prøvet at bruge begge gange; men hvorfor tilbyder Justfab sådan en i en tilsendt e-mail, hvis den ikke kan bruges.
20 octobre 2020
Réponse de Justfab Danmark
Kære Nanette,
Vi beklager at høre,
at du bliver så utilfreds med vores VIP - programme og vi vil gerne hjælpe dig.
Du kan snart forvente, at nogle af vores medarbejdere kontakter dig.
Med venlig hilsen,
Anne
fra JustFab Team
Perfekt sted at handle kvalitets…
Perfekt sted at handle kvalitets produkter og god og hurtig levering kan varmt anbefales
20 octobre 2020
Réponse de Justfab Danmark
Kære Betina,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det er dejligt at du får den rette service fra os 😊
Glem ikke at følge os på Facebook og tjek din butik
i begyndelsen af hver måned for at se nye stilarter.
Du må fortsætte med en skøn eftermiddag 🌸
Med venlig hilsen,
Marie
fra JustFab Team
Yderst tilfreds
Har aldrig følt mig hverken snydt af kvalitet, leverings tid eller priser på denne side. Er stor fan!! Og kan varmt anbefale justfab. 5 store stjerner herfra.
20 octobre 2020
Réponse de Justfab Danmark
Kære Line,
Tusinde tak for den meget fine anmeldelse her på Trustpilot!
Vi er utrolig glade for at du ønsker, at anbefale os til andre.
Du ønskes en dejig dag🙂
Bedste hilsner,
Bianca
og dit JustFab team
Super tilfreds
Super tilfreds
Altid hurtig levering og aldrig nogen problemer med at få byttet en vare. Er yderst tilfreds med Justfab og har næsten alle mine sko derfra 😊
19 octobre 2020
Réponse de Justfab Danmark
Kære Anja ,
Tusind tak for din anmeldelse her på trustpilot!
Vi er utrolig glade for, at du har haft en så god oplevelse med justFab 😊
Vi ønsker dig en fantastisk dag!
De bedste hilsner 🌼
Bianca
dit JustFab Team
Første gang jeg køber
Jeg synes det virkede som en troværdig hjemmeside, de ting der er på hjemmesiden var godt. Så det håber jeg også det er, når jeg modtager min pakke.
15 octobre 2020
Réponse de Justfab Danmark
Hej Maria,
Vi takker for din anmeldelse og for du kan lide vores produkter på hjemmesiden.
Vi vil også gerne have dig, at nyde godt af din vare.
Lad os om det er noget andet, du gerne vil høre om.
Rigtig god eftermiddag!
mvh,
Alexandra
fra JustFab Team
Fup og fidus der trækkes penge hver…
Fup og fidus der trækkes penge hver måned. PAS PÅ
7 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Hej Susanne,
Vi beklager at høre, at du bliver så utilfreds med vores VIP - programme
og vi vil gerne hjælpe dig med at ændre din mening om dette.
Du kan snart forvente, at nogle af vores medarbejdere vil kontakte dig
og vil med glæde prøve at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Marie
fra JustFab Team
order did not arrive
Shoes have not arrived, and I can't get in touch with the company
4 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Dear Sara,
Thank you for taking your time to provide us with this feedback!
We are glad to hear you are satisfied with our programme 😊
Thank you for shopping with us!
Best,
Bente
your Just Fab Team
Jeg synes de har været helt urimeligt…
Jeg synes de har været helt urimeligt de har i 2 mdr trukket et beløb på 345 kr pr måneden og som bare er forsvundet? Så de har i princippet og stjålet disse penge fra mig. Jeg vil fraråde alle om brug af deres hjemmeside og service, de tager en godt og grundigt i numsen!
2 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Kære Marlene,
Vi beklager ulejligheden, at vi ikke har levet op til dine forventninger.
Men hvis du stadig har brug for hjælp
vi kan godt hjælpe dig, men ikke herfra, desværre.
Hvis du besøger vores hjemmeside, kan du se alle vores servicekontakter, der.
De er : support@justfab.dk og tel.nr. +45 89 88 39 88 hverdag kl. 10.00-18.00.
Alternativt kan du besøge vores Facebook eller IG ..
Prøv venligst at kontakte os der, vi vil gerne hjælpe.
med venlig hilsen,
Bente
fra JustFab team
Du har fået kredit til at bruge
Du har fået kredit til at bruge
BRUG DET FOR AT SHOPPE NYE ANKOMSTER OG MERE
SHOP MIN BUTIK ▸
Kære Lone,
Din kredit er officielt blevet føjet til din konto. Det er værd at 340 KR. og er der for dig at gemme eller bruge på alt, hvad du vil, når du vil! Og husk, der kommer nye stilarter hver dag, så tjek din butik så ofte som muligt.
SHOP MIN BUTIK ▸
Dine kreditoplysninger:
Ordrenummer: 870641136
Faktureringsdato: 07/06/2020
I alt: 340 KR.
Nogen spørgsmål?
Kontakt os ved at besøge vores kontaktside eller ringe til os på 89 88 39 88. Vores modekonsulenter er tilgængelige mandag-fredag kl. 8-20 og lør-søn kl. 10-18.
God shopping!
Med venlig hilsen
JUSTFAB medlems tjenester
Jeg har ikke fået de penge,
Jeg har selv betalt dem,
Men da jeg mæler mig ud af VIP
stjal i mine penge.
Det er ikke okay.
Jeg anbefaler jer IKKE......
Dette er efter jeg har fået svar fra Justfab...
Jeg skriver ikke til jer på face da i stadigvæk sender mig mails, og det er rigeligt...
Jeg ringer ikke til jer, da jeg syntes jeg har snakket rigeligt med jer, og har fået en beskidt behandling, jeg kan desværre ikke sætte samtalen her inde...
Det eneste Jeg beder jer om at få mine penge til tilbage og slette min profil...
TAK
1 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Kære Lone,
beklager dybt ulejligheden, men vi kan godt hjælpe dig.
Du bedes kontakte vores kundeservice på: tel.nr. +45 89 88 39 88
hverdag kl. 10.00-18.00 eller skrive til vores Facebook eller IG .
Håber du bliver tilfreds, til sidst!
Med venlig hilsen,
Bente
fra JustFab Team
Quality products and the delivery takes…
Quality products and the delivery takes 2-3 days in my experience. And when things are on sale the price will reduce 50%-70%😍😍😍
21 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Dear Mahider,
thank you for your five star review and for being with us !
We hope you will enjoy the same way every new JustFab products😍
Have a great day🌸
Best,
Maya
your JustFab Team
Forvirrende betaling...
Hjemmesiden ser ud til at have fine varer, men det var meget forvirrende at bestille. Umiddelbart havde jeg gjort noget forkert første gang jeg prøvede at betale, men det sagde den ikke. Troede jeg var ved at blive snydt. Men femte gang lykkedes det mig endelig at gennemskue problemet og bestille min vare. Men da mine betalinger gik galt sendte den mig bare tilbage til forsiden hvilket var meget forvirrende. Havde jeg fået bestilt varen? Jeg fandt ud af det i sidste ende så nu håber jeg at jeg får varen :)
19 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Kære Cathrine,
vi takker for din anmeldelse!
Men vi beklager at høre om din negative oplevelse.
Nogle gange kan vores system blokere betalingen, hvis du prøver at betale for ordren
flere gange i træk. Det er ikke noget, vi kan hjælpe med i øjeblikket.
Men vi kan altid hjælpe med alle de oplysninger, hvordan det fungerer.
Så du er meget velkommen til at kontakte os!
Vi sidder altid klar til at hjælpe 🌸
Mange hilsner,
Anne
og dit JustFab Team
Jeg syntes just fab er kanon og har…
Jeg syntes just fab er kanon og har nogle rigtig fine vare ...jeg har dog købt nogle sko men er ikke helt tilfreds med det sidste køb , for de er skæve i syninger så de er skæve når jeg har dem på . Det er ikke så godt for så går jeg ikke rigtigt med dem , jeg ved godt jeg burde ha byttet dem men skulle lige gå med dem før jeg kunne vurdere hvordan de var . De andre sko jeg har købt før er jeg fuldt ud tilfreds med , det er kun de sidste 2 par der ikke svarer op til mine forventninger .
Mvh Ninette
17 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Hej Ninette,
Vi er meget glade for din anmeldelse!
Det betyder rigtig meget for os at have tilfredse kunder.
Vi gør vores bedste. Håber at du vil handle hos Justfab i fremover ;)
Håber du får en dejlig dag 😍
De bedste hilsner,
Anne
og dit JustFab Team
Fremragende service.
16 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Kære Mary,
Tusind tak for din fin anmeldelse !
VI sætter stor prise på 😍
Rigtig god dag 🌼
Bianca
dit JustFab Team
Det er nu tredje gang jeg ikke modtager…
Det er nu tredje gang jeg ikke modtager en ordre indenfor 12 måneder
den første fik jeg en erstatnings ordre på
den anden kunne ikke leveres og nu skal jeg igen have fat i kundeservice og spørge efter en pakke som ikke er kommet - det er bare ikke godt nok
15 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Kære Anita,
Selvom vi beklager, at vi ikke opfyldte dine forventninger, sætter vi stor pris på,
at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse til os.
Tak for det!
Vi håber, at nogen allerede har haft kontakt med dig, og at du fik en god løsning på dette.
Hvis ikke , sæt dig venligst i kontakt med vores kundeservice,
så at vi kan få kigget din ordre igennem.
Hav en god dag!
Marie
fra JustFab Team
Jeg er altid meget tilfreds med at…
Jeg er altid meget tilfreds med at handle hos Justfab!
15 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Hej Vera,
Vi siger mange tak for din søde anmeldelse - og tak for de 5 fine stjerner : )
Vi ønsker dig en fantastisk dag 😍
Med venlig hilsen,
Bianca
og dit JustFab Team
5 star service
15 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Hej Kunde,
Tak skal du have for din anmeldelse og for dine mange stjerner!
De bedste hilsner 🌼
Marie
dit JustFab Team
Jeg er meget tilfreds med alle mine…
Jeg er meget tilfreds med alle mine produkter, og enten oveni købet med 2 andre produkter, som jeg ikke havde bestilt og bare skulle se som en gave 😄
15 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Hej Nadia,
Tusind tak for de fine ord om os!
Vi er virkelig glade for at høre, at du er meget tilfreds med alle dine produkter, du har købt hos os.
Og ja, da du er vores kunder ... så har du virkelig en gave ...😏
Hav en dejlig dag :)
De bedste hilsner,
Anne
og dit Just Fab Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.