Har været medlem i flere år men kvaliteten er blevet ret dårlig over tiden. I skal IKKE melde jer til - man kan nemlig IKKE stoppe sit medlemskab. Har prøvet med at skrive en email, har 2 gange aflyst... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Elendig fup side.! Det fremgik ikke tydeligt at man bliver opkrævet 349kr hver måned ved at købe gennem denne side. Og når man så vil afmelde sin profil og betalingskort, kan det ikke lade sig gøre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Medlem 3 år. Elsker alt jeg har købt til d.d Det er vidunderligt at få en pakke, bestiller som regel når jeg har 3-4 kredits - som juleaften ! -hurtig levering, flotte indpakninger, størrelse... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hold jer væk!! Jeg har tilsyneladende været inde på deres hjemmeside år tilbage og kigget, har aldrig bestilt noget!!! Alligevel har de valgt at trække 349 kr. Fra min konto igennem lange perioder på... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Tag med os på modeeventyr! JustFab Danmark tilbyder oplevelser ud over det sædvanlige, når det kommer til personlig online shopping. Du får et personligt showroom med adgang til de hotteste trends og nyeste modeller på www.justfab.dk
Coordonnées de contact
8-10 Dryden Street, WC2E 9NA, London, Royaume-Uni
- 89 88 39 88
- support@justfab.dk
- justfab.dk
1,7
Mauvais
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Har altid været tilfreds med jer
15 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Kære Birgitte,
Tusind tak for den anmeldelse her på trustpilot!
Vi er utrolig glade for, at du har haft en så god oplevelse.
Håber du får en dejlig dag 😍
De bedste hilsner,
Marie
dit JustFab Team
Gode oplevelser..
Har kun haft gode oplevelser med mine køb, hurtig levering og ingen problemer med retur vare.
Den sidste stjerne mangler fordi, ind imellem er størelse guiden ikke helt korrekt.
Ann
15 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Hej Ann,
Tusinde tak for din anmeldelse!
Håber du får en dejlig dag 🌸
De bedste hilsner,
Marie
dit JustFab Team
Gode priser og hurtig levering
15 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Hej Dorthe,
Mange tak for din anmeldelse og fine stjerner.
Du ønskes en dejig eftermiddag🙂
Bedste hilsner,
Bianca
dit JustFab Team
Kvaliteten af skoen er god
Kvaliteten af skoen er god.
Kundeservicen er dårlig for har opsagt mit abonnement for længe længe siden og de trækker stadig og giver mig showroom. Kundeservicen er svær at kommunikere med da de aldrig snakker dansk.
15 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Kære Marie,
tak skal du have for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores sko kvalitet.
Men vi vil samtidig gerne beklage den dårlige oplevelse med vores kundeservice ,
da vi har dansktalende medarbejdere, men du skal bare bede om nogen, der taler dansk.
Ellers kan du skrive til vores support på facebook eller IG, da de hjælper, selvfølgelig på dansk.
Håber du får meget bedre oplevelse næste gang ;- )
Hav en god eftermiddag 😊
Bedste hilsner,
Bianca
dit JustFab Team
Great 1st time experience
Justfab has a variety of collections to choose from to fit different tastes and sizes. I enjoyed browsing through the catalog.
8 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Dear Lolo,
Thank you for the review!
We are very happy to have provided you with such a positive experience.
Stay Fab!
Kind regards,
Bianca
your Just Fab Team
340kr/mdr og sko der aldrig passer
Utilfreds med VIP medlemskabet man mere eller mindre ikke kan komme ud af hvis man har credits på kontoen. Hvis man ringer til kundeservice er der kun engelsktalende medarbejdere, der vel og mærke skal bruge alle ens oplysninger for at finde ens konto, hvorefter de nægter at afmelde profilen fordi der står credits som ellers vil blive “mistet”.
Derudover er der enormt stor størrelsesforskel på skoene, så det er aldrig til at vide om man er heldig at kunne passe de sko man bestiller. Har både for små og alt for store sko, selvom jeg har bestilt samme størrelse.
7 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Kære Therese Maria,
tak for din feedback , men
der er flere ting, som vi gerne vil have, at du bliver informeret om.
Du kan til enhver tid opsige dit VIP-medlemskab og stadig indløse pengene .
Vi har dansktalende medarbejdere her, du skal bare bede om nogen, der taler dansk.
Men du kan kontakte os alternativt på facebook eller IG, hvis du ikke vil ringe til os.
Størrelsesforskellen på skoene er selvfølgelig forskellig, men du kan altid sende og returnere og bytte den
til den samme model eller til noget andet uden omkostninger.
Prøv venligst at kigge på vores hjmmeside alle vilkårene og så kontakte os igen eller vi kan gøre det og hjælper dig.
Håber du bliver mere tilfreds, så.
Med venlig hilsen,
Anne
fra JustFab team
Super god service og man får vare der…
Super god service og man får vare der er pakket ordentlig og Max 5 dage fra man har bestilt. Har prøvet det flere gange og det er ens hver gang😉👍
18 août 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Hej Christina,
vi er meget glad for, at læse om din fin oplevelse med os 😉
Tak fordi du ville dele denne med os og et stort velkommen til.
Må mandagen være god ved dig 🌸
De allerbedste hilsner,
Marie
dit JustFab Team
Bare mega besværligt at handle og…
Bare mega besværligt at handle og returnere.
17 août 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Hi Christina,
Thank you for letting us know how you feel.
We are sorry to hear you found our returns process to be complicated, we will reach out to you to help you with any issues you may have had.
Best,
Branislav
JustFab Team
Super service
17 août 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Hej Jonna,
Tak skal du have til din anmeldelse!
Rigtig god dag 🌹
Med venlig hilsen,
Marie
fra JustFab Team service
Réponse de Justfab Danmark
Kære...
Tak for din anmeldelse!
Håber du får en dejlig dag ; )
De bedste hilsner,
Anne
og dit JustFab Team
Fantastisk som altid
17 août 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Hej Marianne,
Jeg er så glad for, at det bare kører for dig 😏
Glem ikke en gang imellem at checke vores hjemmeside,
det kan være at vi på et tidspunkt har fået noget der er endnu bedre :)
Rigtig god dag og uge ❤️
Venlig hilsen,
Bianca
og dit JustFab team
Super gode
Jeg synes det er en meget god hjemmeside og jeg har aldrig haft problemer med noget og medarbejderne har altid været hjælpsom når jeg har ringet eller spørgsmål
17 août 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Hej Rayhana,
Vi er meget glade for din anmeldelse,
det betyder rigtig meget for os at have tilfredse kunder 🌼
Hvis du vil gerne høre om noget andet, står vi klare til at hjælpe.
Rigtig god uge!
Bedste hilsner,
Anne
og dit JustFab Team
Det var en god oplevelse
17 août 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Hej Ivon,
tak skal du have til din anmeldelse!
Og tak for de 5 fine stjerner : )
Fortsæt med god dag 🙂
bedste,
Marie
fra Just Fab teamservice
Dejlig nemt at finde det man skal bruge…
Dejlig nemt at finde det man skal bruge og hurtig levering🙂 meget tilfreds🙂
17 août 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Kære Marianne,
Tusinde tak for den meget fine anmeldelse her på Trustpilot!
Vi er meget taknemmelige for, at du synes så godt om JustFab og at du er så tilfreds
med vores service.
Du ønskes en dejig dag🙂
Bedste hilsner,
Bianca
og dit JustFab team
Mit kort kunne ikke verificeres 3 gange…
Mit kort kunne ikke verificeres 3 gange fordi systemet åbenbart ikke ville registrere mit nye kort
Kan heller ikke rette kortnummer under "Min profil"
Så jeg fik ikke de udsalgsvarer jeg bestilte
17 août 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Dear Marianne,
Thank you for letting us know how you feel.
We are sorry about this issue. Thank you for pointing this out.
Your feedback is important to us, and it helps us make a better service for all our customers.
Our mission is to provide positive experience for all over shoppers. We are here to assist you with your order, returns, exchanges and helping you understand our VIP offers and membership. Can you please provide us with your email address, phone number, customer ID or membership ID?
If you have any questions or concerns, please let us know.
Kind regards,
Mike
Altid nemt & fantastisk service
Altid nemt & fantastisk service, skønne produkter og en rigtig masse nye ting. Det er JustFab ✌️
17 août 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Kære Ditte,
Tusind tak for de fine ord om os!
vi håber at kunne byde dig velkommen hos os en anden gang ; )
Hav en dejlig dag🌞
De bedste hilsner,
Bianca
fra JustFab team
Elendig fup side.! Hold jer væk.
Elendig fup side.!
Det fremgik ikke tydeligt at man bliver opkrævet 349kr hver måned ved at købe gennem denne side. Og når man så vil afmelde sin profil og betalingskort, kan det ikke lade sig gøre gennem deres hjemmeside. Ergo skal du spærre dit betalingskort, for at kunne afmelde det.!
Iøvrigt var sandalerne som ankom fra mit køb grimme, dårligt kvalitet og ikke korrekt i størrelsen.
13 août 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Kære Malene,
Vi er kede af at høre, at du bliver så utilfreds med vores VIP- program ,
selvom vores vikårene er skrevet meget tydelygt på votrd hjemmesidde.
Og du skal ikke spærre dit betalingskort, for at kunne afmelde det...men bare sæt dig i kontakt med vores kundeservice, så at vi kan hjælpe dig og opsige dit VIP- medlemskab.
Alternativt kan du besøge vores facebook eller IG .
Det tages kun et par minutter , at man gøre det.
Du ønskes en rigtig god weekend!
Maria
fra JustFab team
S.J Dårlig kundeservice
S.J Dårlig kundeservice!
Jeg har 7 gange lavet ordre, og alle gangene er den blevet slettet, fordi mange af de ting jeg ville købe har været udsolgt, det står dog ikke på varen på siden. (Har haft kontakt til kundeservice centeret 8 gange, indenfor 2 måneder! Fordi jeg egentlig bare gerne vil have mine penge tilbage!
Jeg har mange credit’s på min profil, jeger nød til at bruge! Er det muligt jeg kan få lov at bruge alle credit’s på en gang og derefter lukke min profil?
Og kan det virkelig passe jeg SKAL ringe til udlandet hver gang for at få min credit’s frem på profilen så jeg kan bruge dem???
Er godt træt af justfab!
10 août 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Hej Søs,
Vi beklager super meget at vores service og hjemmeside
ikke levede op til dine forventninger.
Men hvis du er så utilfreds med noget vi kan kun hjælpe dig ,
hvis du kontakter os direkte via Instagram-besked , facebook
eller ring til os på: +45 89 88 39 88 .
Du er derfor velkommen til, at sende en mail med dine kundeoplysninger os.
Vi vil meget gerne undersøge det igen.
Venlig hilsen,
Maya
fra JustFab Kundeservice
Dumt.
Det giver ingen mening at man ikke kan bruge sine credits sammen med en promo kode. Jeg har allerede betalt for de credits jeg har. Det er rigtige penge, ikke en eller anden gave de giver til mig. Jeg har fundet mig i det i flere år nu, men det er sgu ikke okay.
31 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Justfab Danmark
Hej B.E.
tak for din feedback !
Der er så mange tilbud, vi tilbyder, og med de penge, du allerede har til din profil,
kan du faktisk købe flere produkter til billigere priser.
Men promoveringer ændrer sig, men pengene forbliver på din profil,
og du kan indløse dem uanset kampagnen.
Vi ønsker dig gode og nye køb, så;)
Med venlig hilsen,
Bente
dit Just Fab Team
Réponse de Justfab Danmark
Hej Bjørck,
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det er skønt at se, at du er tilfreds med JustFab :-)
Rigtig god dag 🌼
Med venlige hilsner,
Bianca og
dit JustFab Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.