Keijzer & Van der Lugt Avis 

De manier hoe het bij mij allemaal verlopen is heb ik verschrikkelijk veel aan Britt gehad. Compleet vertrouwen en een hele fijne samenwerking.

Een mooie aanbeveling voor Britt den Ouden

Ik wil graag mijn oprechte waardering uitspreken voor Britt den Ouden van Keijzer en Van der Lugt. Tijdens de afhandeling van mijn waterschade heeft Britt mij ontzettend goed geholpen en begeleid.

Britt is een betrokken, professionele en vriendelijke contra-expert die echt naar je luistert en met je meedenkt. Ze neemt de tijd voor je, geeft je vertrouwen en zet zich in om alles zo goed mogelijk af te handelen. Ik heb haar hulp en deskundigheid als zeer prettig ervaren.

Wat ik vooral waardeer, is dat ze je het gevoel geeft dat je serieus wordt genomen en dat je er niet alleen voor staat. Dat maakt in een vervelende situatie, zoals waterschade aan je woning, een enorm verschil.

Ik kan Britt van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een deskundige, betrouwbare en betrokken contra-expert. Ze verdient deze positieve beoordeling absoluut!

Britt, nogmaals hartelijk dank voor je geweldige inzet en alle hulp! 🌷

Met vriendelijke groet,
Een zeer tevreden klant. SAKINA❤️

Super snelle service vriendelijk en heel erg behulpzaam dankzij dit bedrijf is mijn probleem gelukkig snel opgelost

Na een brand in ons restaurant kregen wij de tip om KvdL in te schakelen als contra-expert. Wat zijn we hier blij mee geweest! Strak georganiseerd, goed gedocumenteerd en ontzettend prettig in de communicatie. Aangezien de expert van de verzekering het tegenovergestelde was, heeft dit ons geholpen de schade goed af te handelen. Zonder hen was dit erg lastig geweest.

Iedereen bij KvdL ontzettend bedankt, met een speciale dank nog voor Thomas Cruijsen!

Na een catastrofale brand in de garage/tuinkamer naast ons huis waren we echt even de weg kwijt. Stichting Salvage heeft ons de eerste 24 uur doorgeholpen en ons op pad geholpen met de afwikkeling van de schade. Gezien de omvang was het belangrijk om zelf een expert in te schakelen. Twee uur na het eerste telefoontje naar K&vdL stond Aerde Bijlsma al op de stoep. Straalde rust en betrokkenheid uit en nam alle tijd om de gebeurtenissen rustig door te nemen. "Jullie hoeven niets te doen voorlopig, ik regel het wel". In de weken die volgden heeft Aerde dan ook (bijna) alles uit handen genomen en voor ons het woord gevoerd bij de Expert van de verzekering en de verschillende potentiële aannemers en herstellers. Bij vragen was hij direct benaderbaar via mail of Whatsapp. Werkelijk een enorme steun na een toch wel traumatische ervaring. De uiteindelijke schadevergoeding die hij onderhandeld had was heel goed en we kunnen weer alles opbouwen en inrichten zoals het was. Echt heel erg tevreden.

Dankzij stichting salvage kwamen we er achter dat er zoiets bestaat als contra-expertise, of beter gezegd: expertise voor de verzekeringsnemer. Er komt mega veel op je af na een brand, en we konden niet met onze vragen terecht bij de expert vanuit de verzekering. Na wikken en wegen er voor gekozen een 2e expert aan te stellen. Na te zoeken naar een partij in de buurt in het NIVRE register uitgekomen bij KvdL. Wat een wereld van verschil! Dat hadden we meteen moeten doen! Waar we de eerste expert zelden te pakken kregen en nooit een duidelijk antwoord kregen, konden we met al onze vragen terecht bij Britt. Ze nam voor ons de tijd en maakte ons wegwijs in de vervolgstappen. Doel is om zelf de controle weer in handen te krijgen en dat heeft Britt uitstekend gedaan. We zijn haar ontzettend dankbaar. We wensen niemand een schade toe, maar mocht je die krijgen: bel KvdL!

Beste Keizer van der Lugt,

Graag wil ik jullie hartelijk danken voor jullie hulp en vooral het snelle handelen na onze brand begin Maart.
Ik vond het contact en de communicatie erg fijn en waardeer het enorm dat jullie ons zo goed geholpen hebben met zowel het opstellen van de inboedel schade als zowel de opstal schade, nu vorige week alles afgehandeld is en de laatste akte ondertekend is kunnen wij eindelijk weer vooruit gaan denken en plannen gaan maken hoe we alles gaan herstellen of gaan laten herstellen.
Persoonlijk had ikzelf nog nooit iets over een Contra expertise gehoord maar gelukkig ook nog nooit iets mee van doen gehad maar ben super blij dat ik deze gouden tip gehad heb en zal het ook zeker in gedachten houden mocht iemand dit ooit nodig hebben en zal jullie dan ook zeker aanprijzen.

Nogmaals onze hartelijke dank voor al jullie hulp.

Met vriendelijke groeten,

Haico Wentink.

Na een grote waterlekkage in ons huis heeft Aletta Heijboer ons ontzettend geholpen en alles tot detail uitgezocht. Heel erg bedankt!

Na de brand in een bedrijfsunit, hebben we Aerde Bijlsma van Keijzer & Van der Lugt benaderd. Aerde heeft ons professioneel en prettig ondersteund in de afhandeling van de schade en vaststelling van het schadebedrag.

Na de brand in mijn appartement geholpen door Bas van Keijzer & Van der Lugt. Hij heeft mij ontzettend goed geholpen met het afhandelen van de schade.
Dankzij hun is alles uiteindelijk goed en netjes afgehandeld.
Ik ben ze daar heel dankbaar voor en zou ze aanraden aan iedereen die in een soortgelijke situatie terechtkomt.

Na brand aan ons dak hebben Frank v/d Lugt en Britt den Ouden (en natuurlijk de rest van hun team) ons ontzettend goed geholpen. In zo’n zware en emotionele tijd is een goede begeleiding erg belangrijk. Zij maakten echt het verschil voor ons als contra-experts voor de afwikkeling van de inboedel en opstal schades. Ze nemen de tijd voor je, denken goed mee in hun advies en zijn sterk in de communicatie. Zo waren ze eigenlijk altijd te bereiken en reageerden snel op mailtjes en appjes. Super team!

Bij een grote waterschade in ons net gerenoveerde huis heeft Frank van de Lugt bijgestaan door Britt den Ouden ons op een uitstekende wijze begeleid en is zodoende voor ons een " Kwalitatief Hoogstaande Ontzorger " geweest.
Van de planning en follow-up van alle activiteiten, prijscontrole aannemers, onderhandelingen met verzekeraar tot de oplevering van weer een mooi bewoonbaar huis.

Ik moet eerlijk zeggen dat ik aanvankelijk behoorlijk teleurgesteld was in Hiscox, om meerdere redenen. Het voelde alsof er alles aan werd gedaan om niet tot uitkering over te gaan.

Dankzij de goede communicatie en inzet van Angela en de deskundigheid van expert Frank van der Lugt — die zijn vakbekwaamheid direct bewees door een andere offerte aanbieder , een aanzienlijk duurdere offerte van circa €60.000 die ook direct de lekkende kim herkende — is uiteindelijk toch het resultaat bereikt dat eigenlijk vanaf het begin verwacht had mogen worden. Dat blijft jammer.

Nu de schade echter is afgewikkeld zoals oorspronkelijk geschetst, moet ik concluderen dat dit te danken is aan Angela (Paardekoper) en expert Frank van der Lugt. Laten we niet verder terugkijken en hopen dat we in de toekomst gevrijwaard blijven van schade.

Zoals bekend: Een verzekering lijkt op mijn haar — het dekt wel, maar niet voldoende.

Vanaf 1e contact betrokkenheid, flexibiliteit en met een dosis kennis die voor mij als partij heel erg belangrijk was.
In 1 woord: geweldig.

Na een flinke waterschade liep het proces spaak met de expert van de verzekeraar. Na het inschakelen van de contra expertise van Frank van der Lugt zijn we uiteindelijk vlot tot overeenstemming gekomen over de geleden schade. Heel fijn om dan iemand met veel ervaring en kennis aan je zijde te hebben.

Na de woningbrand waarbij mijn woning total loss raakte en de volledige inboedel verbrand is, kwam ik in contact met contra-expert Britt den Ouden van K-VDL. Vanaf het allereerste moment was Britt enorm betrokken. Ze nam direct initiatief, dacht mee en gaf mij het gevoel dat ik er niet alleen voor stond.

De schadeclaim voor de inboedel is dankzij haar deskundigheid en inzet volledig uit handen genomen. Britt heeft zich tot het uiterste ingespannen om het maximale schadebedrag uit de claim te halen. Ze was grondig, vasthoudend in de communicatie met de verzekeraar en hield mij steeds goed op de hoogte van de voortgang.

Het gaf mij enorm veel rust in een hectische en emotioneel zware periode. Dankzij haar toewijding is de schade-uitkering volledig toegekend – iets wat zonder haar hulp zeker niet zo soepel of volledig was gelukt.

Britt, ontzettend bedankt voor je inzet, betrokkenheid en professionaliteit. Je hebt echt het verschil gemaakt!

Na een lang weekend weg kwamen wij thuis in een enorme lekkage. Wij kenden het hele concept contra-expertise niet, en twijfelden of we dit nodig hadden. Uiteindelijk hebben we gebeld met Frank. Hij kon direct de volgende dag al langs kon komen, wat heel erg fijn was en voor ons de doorslag gaf om voor KvdL te kiezen. Hij zag nog wat aanvullende gebreken die ons eerder niet waren opgevallen. Verder heeft Britt ons geholpen met de inboedelschade. Wij waren erg tevreden en blij dat we hiervoor hebben gekozen. Het scheelde ons heel veel contact met de schade experts van de verzekering. Daarnaast was het fijn om in deze onzekere periode iemand te kunnen spreken die er verstand van heeft. Ze waren altijd goed bereikbaar. Frank en Britt, heel erg bedankt voor al jullie hulp!

Na een flinke brand in de garage ben ik verzeild geraakt in de wereld van verzekeringen en haar schade-experts. Blijkbaar is het niet verstandig om je hieraan direct over te geven. Het vinden van de juiste contra-expert bleek ook niet even makkelijk. Keijzer & van der Lugt was het bedrijf waar ik wel een goed gevoel bij had, juist omdat zij enkel contra-expertise diensten verlenen en omdat de reviews positief zijn. Ik heb hun gebeld en gesproken met Britt. Ze nam mij direct serieus en begreep de situatie. Zij, en Frank, hebben ons goed voorgelicht en een groot deel van de communicatie naar de verzekerings expert overgenomen. Dat is precies wat we nodig hadden! De lijntjes zijn kort en er wordt adequaat gehandeld. Erg fijn! Bedankt Britt en Frank.

Absolute game changer na een woningbrand. Een contra expert is een aanrader voor iedereen. Iemand die dezelfde kennis en expertise heeft als de schade expert van je verzekeraar, maar dan jou belangen behartigt. Daarnaast nemen ze ook nog eens enorm veel zorgen uit handen. Heel dankbaar voor!

Na een brand in het appartement van de buurvrouw kwamen wij erachter dat we via de VVE onderverzekerd waren, dit werd erg complex en gaf nog meer ellende dan dat het al was. Na een teleurstellende ervaring met een andere contra-expert zijn we bij Aerde Bijlsma uitgekomen van firma Keijzer en van der Lugt. Aerde heeft ons fantastisch geholpen, dacht mee met ons en indien even niet bereikbaar dan belde hij snel terug. Ik ben ontzettend blij dat hij alles goed voor ons geregeld heeft en dit achter de rug is.