Det er nu tredje gang, at jeg handler her, og jeg er stadig yderst tilfreds. De har de kaffesirupper, jeg kan lide og de leverer allerede dagen efter. Desuden får man masser af information om ens ordr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fremragende smagfulde produkter. Knap så hurtig sending derfor kun 4 ud af 5 stjerner⭐⭐⭐⭐
Jeg bestilte en flaske Pumpkin Spice sirup og troede jeg skulle lege barista. Føj hvor det smagte, men det ændrer ikke på at kaffeexperten havde god og hurtig service. 5 stjerner herfra - og så skal j... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kaffeexpressen skrev til mig, da noget af det jeg havde bestilt, var udsolgt. De tilbød mig et andet lignende produkt der var dyrere, men jeg fik det til den pris som det jeg oprindelig havde bestilt... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kaffeexpressen.dk sælger lækker kaffe, kaffemaskiner, espressomaskiner og kaffeudstyr til den kvalitetsbevidste kunde.
Coordonnées de contact
Smallegade 11, 9520, Skørping, Danemark
- 61721690
- osj@kaffeexpressen.dk
- kaffeexpressen.dk
4,3
Excellent
268 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fin service og gode produkter
3 janvier 2025
Produktet jeg har købt virker ikke
Produktet jeg har købt virker ikke. Og jeg har stadigvæk ikke hørt noget ift. min henvendelse og klage !
Så jeg er mildest talt meget utilfreds !
31 mars 2025
Réponse de Kaffeexpressen
Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med vores produkt og vores kundeservice. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere. Jeg kan dog se, at du har sendt os en mail hvor i du beskriver at du oplever at maskinen støjer for meget. For at udbedre problemet har vi brug for en video, så vi kan vurdere om maskinen er defekt, eller den fungere som den skal. Det er vanskeligt at vurdere om en maskine fungere eller har en fejl ud fra en mail.
100% Tilfreds ;-)
Dette var mit første køb, og det gik helt problemfrit. Jeg er glad for mit køb, og forventer helt sikkert at vende tilbage med flere ordre i fremtiden :-)
3 avril 2025
Fast delivery
18 mars 2025
Fantastisk kaffe og hurtig levering
7 mars 2025
God service
De havde præcis, hvad jeg søgte. Og til en god pris! Inkl. hurtig levering. Samtidig var der også en lille gave med - god stil af dem
10 mars 2025
Super hurtig levering
27 février 2025
3 handler og 3 forskellige…
3 handler og 3 forskellige udfordringer. Urimelig lang leveringstid omkring julebestilling. Herefter blev der leveret produkter som ikke var bestilt. Sidst men ikke mindst flasker som gik i stykker under transporten til kunden. Kundeservice svarer ikke ved henvendelse. Tak for denne gang.
24 février 2025
Réponse de Kaffeexpressen
Kære Michael
Tak for din henvendelse. Jeg er meget ked af de udfordringer, du har oplevet, og jeg forstår din frustration. Vi beklager den lange leveringstid, de forkerte produkter og flaskerne, der gik i stykker under transporten. Det er bestemt ikke acceptabelt.
Vi tager din feedback alvorligt og arbejder på at forbedre både levering og kundeservice. Hvis du ønsker at drøfte sagen nærmere, er du velkommen til at kontakte mig direkte.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen på et senere tidspunkt.
Med venlig hilsen
Kaffeexpressen
Nemt at bestille og hurtig levering
2 mars 2025
Réponse de Kaffeexpressen
Tusind tak for din positive feedback! Vi er glade for at høre, at bestillingen var nem, og at du modtog din levering hurtigt. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse.
Vi ser frem til at betjene dig igen snart!
Med venlig hilsen
Kaffeexpressen
Jeres produkter er god
Jeres produkter er god, det blevet hurtige sendt ud og sæt ind i min vindfang, og da jeg er handicappede betyder det meget.
24 février 2025
Réponse de Kaffeexpressen
Tak for din feedback. Dejligt, at du synes om vores produkter og service.
Vi ser frem til at se dig på shoppen igen.
Med venlig hilsen
Kaffeexpressen
Stor fleksibilitet fra Kaffeexpressen
I løbet af ganske kort tid fik vi stablet en større happening på benene på vores produktionsvirksomhed i Hjørring.
Vi havde et behov for, at Kaffeexpressen skulle nå ud til samtlige medarbejdere, på trods af skifteholdsarbejde og en 24/7-drift.
Løsningen blev, at Kaffeexpressen - med to forskellige baristater - var tilstede både morgen, dag, aften og nat.
Vores medarbejdere, på tværs af produktion og "back office", havde udelukkende posititive tilbagemeldinger og vi vil ikk tøve med at gøre brug af Kaffeexpressen en anden gang.
Martin - teamleder i produktionen
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Kaffeexpressen
Kære Martin,
Tusind tak for din fantastiske feedback! Vi er så glade for at høre, at vi kunne være med til at skabe en positiv oplevelse for jer og jeres medarbejdere på tværs af skiftehold og drift. Det er dejligt at høre, at vores baristateam kunne bidrage til en vellykket happening, og at I fik så positive tilbagemeldinger fra både produktion og "back office".
Vi vil helt sikkert være klar til at hjælpe igen, når I har behov for det. Tak for at vælge Kaffeexpressen – det har været en fornøjelse at samarbejde med jer.
Med venlig hilsen,
Ole Sohn Jensen
Kaffeexpressen
Fik aldrig min pakke
Fik aldrig min pakke, men nu har jeg fået sendt en ny af kaffe expressen, meget godt 😊
15 janvier 2025
Réponse de Kaffeexpressen
Hej Imanna
Det er vi kede af at høre. Hvis du ikke har modtaget din pakke sender vi naturligvis en ny - men som det fremgår i handelsbetingelserne vil vi gerne modtage henvendelser om manglende pakker på e-mail adressen kontakt@kaffeexpressen.dk og ikke på Trustpilot. Når vi modtager en e-mail har vi mulighed for at reagere på den manglende pakke og sende en ny.
Mvh Ole, Kaffeexpressen
Fint produkt og hurtig levering
6 janvier 2025
Virkelig god hjemmeside
Virkelig god hjemmeside , min ordre kom hurtigt , handler der gerne igen .
2 janvier 2025
God købs oplevelse
God købs oplevelse, da produktet et til en gave har jeg ikke selv prøvet den, men hørt at den skulle være god.
28 décembre 2024
God service og hurtig respons. Kan varmt anbefale at handle her😊
Super service
En lille misforståelse som blev rettet med det samme😊 Der er god og hurtig svar på mail.
Vil helt klart handle der igen 😊
27 novembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.