Après avoir créé ma cagnotte, j'ai vu beaucoup d'avis négatifs sur Kagnotte, notamment sur la difficulté de récupérer l'argent. Ces avis m'auraient fait renoncer si je les avais lus avant. Mais, pou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Pratique mais que paiement par coordonnées bancaires L'expérience serait idéale si on pouvait payer par PayPal ou GooglePay ou ApplePay, bref un des moyens actuels de paiement qui ne nécessitent pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ne pas confondre visiter le site car si l'on effectue un paiement par CB, ça passe comme un paiement réussi. En fait aucun montant n'est débité. Il faut bien aller sur le site participer
L'entreprise a répondu
Très bon site pour des Kagnottes! Il manque un service : applepay avec son téléphone, pour l'utiliser encore plus facilement! merci!!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kagnotte.com est un site web français qui propose un service de cagnotte en ligne, permettant à un groupe de personnes de collecter de l'argent pour un projet commun, qu'il s'agisse d'un anniversaire, d'un mariage, d'un EVJF ou d'une collecte pour une association caritative. Le principe est simple : l'organisateur crée une cagnotte en ligne en indiquant le montant total à collecter et le but de la collecte. Il invite ensuite les participants en partageant un lien de la cagnotte via email, SMS ou sur les réseaux sociaux. Chacun peut ensuite participer en contribuant la somme de son choix. Lorsque la cagnotte atteint son objectif, l'organisateur peut récupérer l'argent collecté pour réaliser son projet. Kagnotte.com prélève une commission sur les sommes collectées pour couvrir ses frais de fonctionnement. Kagnotte.com se différencie de ses concurrents avec un taux de commission trois fois moins élevé que la concourrence.
Coordonnées de contact
22, Rue Constantine, 69001, Lyon, France
- 0 806 110 405
- contact@kagnotte.com
- kagnotte.com
3,9
Bien
240 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très facile à utiliser
23 août 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Véronique,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site simple d'utilisation.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Il manque le paiement par Paypal ou…
Il manque le paiement par Paypal ou Apple Pay pour ne pas avoir à sortir sa CB ;-)
21 août 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre avis!
Nous comprenons que PayPal ou Apple Pay rendraient le paiement encore plus pratique. Nous allons transmettre votre suggestion à notre équipe.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Rapide et efficace
Rapide et efficace. Un petit bemol concernant les 2 questions (masquer le nom & masquer le montant). c'est pas clair et on ne sais pas si on active ou pas le masquage.
20 août 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Benoit,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site.
Nous sommes navrés que certains éléments ne vous aient pas semblé clairs, nous allons faire remonter cette information en interne.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
TRES FACILE ET SECURISE
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile d'utilisation.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Simplicité !
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Astrid,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site simple d'utilisation.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Réponse de Kagnotte
Bonjour Noëlle ,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez aimé utilisé notre site.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
site très simple d'utilisation et…
site très simple d'utilisation et agréable.
Service client hyper réactif pour le virement de la cagnotte et la clôture de la cagnotte.
7 août 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Sandra,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez aimé utilisé notre site.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Réponse de Kagnotte
Bonjour ,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'utilisation de notre site.
N'hésitez pas à en parler autour de vous.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Merci de vérifier le process de réglement par CB
Le formulaire est aisé à compléter mais j'ai rencontré des problèmes techniques pour la validation du règlement par CB (et cela ne venait pas de l'application de ma banque car j'ai effectué d'autres règlements durant le même laps de temps sur d'autres sites)
1 août 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Jean-Francois,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'utilisation de notre site.
N'hésitez pas à en parler autour de vous.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
échec de notre cagnotte
bonjour
Nous n'avons pas réussit à partager la cagnotte
après plusieurs essais via FBC
donc pas eut de versements
Je suis déçue, ma petite fille est vraiment en grosse galère
31 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Josiane,
Merci pour votre retour.
Pour information, la Kagnotte se partage directement depuis votre espace personnel ou en communicant l'url qui vous est donné et généré à la création de la cagnotte.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Okay mais à améliorer
Okay - mais sans option de confidentialité. La plupart des autres systèmes ou applications de cagnottes permettent cette possibilité. A moins que c'était possible mais alors, ça ne m'a pas sauté aux yeux alors que j'ai cherché
25 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Dararath ,
Merci pour votre retour.
Pour information, seul le bénéficiaire de la Kagnotte connait le montant versé mais il est inconnu des autres donateurs.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Première expérience
Une première expérience avec Kagnotte ,à refaire si besoin sans souci
25 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour ,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'utilisation de notre site.
N'hésitez pas à en parler autour de vous.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Expérience très fluide
Expérience très fluide. Seul point d’amélioration de mon point de vue : pouvoir payer via PayPal.
22 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'utilisation de notre site.
N'hésitez pas à en parler autour de vous.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Réponse de Kagnotte
Bonjour ,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'utilisation de notre site.
N'hésitez pas à en parler autour de vous.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Bonjour je n'est jamais pu exposer mon…
Bonjour je n'est jamais pu exposer mon petit projet personnel pour m'aider dans la vie je travails et je suis ficher à la banque de France depuis mon divorce bref et quand connais personne on a aucune chance que cela aboutir à un résultat même si vous envoyez des messages il y aura aucune réponse.
20 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
En revanche, nous ne sommes pas responsable du nombre de participations reçues sur votre cagnotte.
Nous sommes navrés si le montant reçu ne correspond pas à vos attentes.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Rapide et simple
Rapide et simple
Néanmoins pourquoi le don ne reste pas anonyme
Le montant de ma participation ne devrait pas être vu
2 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple d'utilisation.
Nous allons faire remonter l'information concernant l'anonymat des participations.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Réponse de Kagnotte
Bonjour Antoine,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'utilisation de notre site.
Le montant est bien masqué par les autres donateurs. Seul le bénéficiaire en a connaissance.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
transfert pas abouti !
je viens de me rendre compte que le montant adressé mardi dernier n'est pas passé en banque !il aurait été souhaitable d'avoir un rappel car je m'en suis aperçue 1 semaine après.... pas très sérieux pour un cadeau de mariage !
19 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Béatrice,
Merci pour votre retour.
un mail de confirmation est toujours envoyé après le paiement pour vous informer de son succès où non.
Il se peut que cela soit arrivé dans vos spams.
Cordialement,
L’Équipe Kagnotte
Bien, mais...
Bonjour,
Très simple, presque trop simple. Je suis un peu surpris de n'avoir pas reçu une demande de validation de ma banque. j'ai mis que 4 étoiles pour cette raison.
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour ,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'utilisation de notre site.
Concernant la validation 3DS, cela est paramétré avec votre banque. Certaine vous l'exempte si le paiement est inférieur à 100€.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Site très facile d'utilisation
Site très facile d'utilisation, aucun problème ...
15 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié utiliser notre site.
Très belle journée,
L'équipe Mille Mercis Mariage
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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