Après avoir créé ma cagnotte, j'ai vu beaucoup d'avis négatifs sur Kagnotte, notamment sur la difficulté de récupérer l'argent. Ces avis m'auraient fait renoncer si je les avais lus avant. Mais, pou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Pratique mais que paiement par coordonnées bancaires L'expérience serait idéale si on pouvait payer par PayPal ou GooglePay ou ApplePay, bref un des moyens actuels de paiement qui ne nécessitent pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ne pas confondre visiter le site car si l'on effectue un paiement par CB, ça passe comme un paiement réussi. En fait aucun montant n'est débité. Il faut bien aller sur le site participer
L'entreprise a répondu
Très bon site pour des Kagnottes! Il manque un service : applepay avec son téléphone, pour l'utiliser encore plus facilement! merci!!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kagnotte.com est un site web français qui propose un service de cagnotte en ligne, permettant à un groupe de personnes de collecter de l'argent pour un projet commun, qu'il s'agisse d'un anniversaire, d'un mariage, d'un EVJF ou d'une collecte pour une association caritative. Le principe est simple : l'organisateur crée une cagnotte en ligne en indiquant le montant total à collecter et le but de la collecte. Il invite ensuite les participants en partageant un lien de la cagnotte via email, SMS ou sur les réseaux sociaux. Chacun peut ensuite participer en contribuant la somme de son choix. Lorsque la cagnotte atteint son objectif, l'organisateur peut récupérer l'argent collecté pour réaliser son projet. Kagnotte.com prélève une commission sur les sommes collectées pour couvrir ses frais de fonctionnement. Kagnotte.com se différencie de ses concurrents avec un taux de commission trois fois moins élevé que la concourrence.
Coordonnées de contact
22, Rue Constantine, 69001, Lyon, France
- 0 806 110 405
- contact@kagnotte.com
- kagnotte.com
3,9
Bien
240 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Donation simple et efficace.
10 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez aimé utilisé notre site.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Ergonomie "Erreurs paiement" à améliorer.
La gestion des erreurs de paiement est améliorable (tout problème de paiement est juste tagué "annulation du paiement") mais service global OK.
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour John,
Merci pour votre retour.
Nous prenons note de votre remarque.
Nous sommes ravis que vous ayez aimé utilisé notre site.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Réponse de Kagnotte
Bonjour Evelyne,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez aimé utilisé notre site.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Payement effectué
Payement effectué, mail de confirmation reçu, mais n’apparaît pas sur la cagnotte
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Tout d'abord nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience.
Cependant, n'ayant aucune informations vous concernant, nous n'avons pas pu effectuer une recherche approfondie quant à votre problème.
Nous vous invitons donc à nous contacter via notre adresse mail : contact@kagnotte.com afin que nous puissions régler cette situation.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Réponse de Kagnotte
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez aimé utilisé notre site.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
site qui a le mérite d’exister mais il…
site qui a le mérite d’exister mais il fallu 3 tentatives malgré validation par la banque pour que cette demande aboutisse
espérons que nous ne serons pas débités 3fois
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour et votre participation sur le site.
Après vérification, je vous confirme un seul paiement de validé sur les 3 tentatives.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Facile et ergonomique
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour François et Hélène,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez aimé utilisé notre site.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Une facilité d'usage
Une facilité d'usage, claire, pratique et rapide ! Je conseille vivement cette Kagnotte, tous les participants l'ont trouvé sympa d'utilisation !
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Blandine,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez aimé utilisé notre site.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Utilisation facile d'accès
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Jean-Pierre,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez aimé utilisé notre site.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Je recommande
Fiable et versement très rapide même sur un compte à l'étranger. Très contente de mon expérience.
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Caro,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez aimé utilisé notre site.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Quelques caractères supplémentaires…
Quelques caractères supplémentaires pour le message seraient les bienvenus sinon tout est nickel!
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Melinda,
Merci pour votre retour.
Nous prenons note de votre commentaire afin de pouvoir faire une amélioration dans un futur proche.
Nous sommes ravis que vous ayez aimé utilisé notre site.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Facile d'utilisation
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Maurice,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez aimé utilisé notre site.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Réponse de Kagnotte
Bonjour Laurence,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez aimé utilisé notre site.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Tres simple
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Michel,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez aimé utilisé notre site.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Impossible de visualiser la cagnotte…
Impossible de visualiser la cagnotte après versement
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour.
Nous sommes étonnés par votre commentaire.
Après vérification, on constate que votre don a bien été pris en compte dans le solde global de la cagnotte.
Pensez à bien attendre d’être redirigé sur le site marchand après la vérification 3DS. Vous pourrez dès lors visualiser la cagnotte.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
très simple
17 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez aimé utilisé notre site.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Simple d'utilisation
Simple d'utilisation ; possibilité de participer à la cagnotte de façon nominative ou bien en toute discrétion, de façon anonyme, avec ou pas affichage de la somme versée ; paiement sécurisé. Parfait !
15 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Raymond,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez aimé utilisé notre site.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Service sérieux prix correct
Cagnotte sérieuse. Les frais sont tout a fait corrects. j'ai récupéré les fonds quelques jours après ma demande.
Le suivi est très simple
Les personnes ont trouvé la cagnotte simple.
Une des plus avantageuse où les frais sont modeste
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Nath,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez aimé utilisé notre site.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Vraiment très facile
Vraiment très facile, rapide et efficace
Facilité de création et de clôture de la kagnotte
Les frais sont déduis au fur et à mesure, et je suis informée régulièrement des dons déposés
Merci
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Kagnotte
Bonjour Chantal,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez aimé utilisé notre site.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Réponse de Kagnotte
Hello Robic,
Thank you for your feedback.
We are delighted that you enjoyed using our site.
Do not hesitate to recommend it to your loved ones.
Very nice day,
The Kagnotte team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.