Asiakasystävällinen ja ammattitaitoinen…
Asiakasystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta. Upeat tuotteet! Suosittelen.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse : Kaluste Duo
Kiitos paljon Mirva kivasta palautteesta😊
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Magasin de lits
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Grossiste en tapis
- Vendeur de meubles en gros
- Magasin de meubles de cuisine
Écrit par l'entreprise
Tervetuloa Kaluste Duo -verkkokauppaan, 100% Suomalais omisteiseen huonekalukauppaan! Aina ilmainen toimitus kaikkialle Suomeen! Olemme vuonna 2021 perustettu Suomalainen perheyritys, joka on erikoistunut huonekalukauppaan jo toisessa sukupolvessa. Perustajillamme on yhteensä 20 vuoden kokemus huonekalualalta, ja intohimo kodin sisustukseen ja laadukkaisiin huonekaluihin näkyy toiminnassamme päivittäin. Olemme ylpeitä siitä, että olemme Suomalaisen työn liiton jäsen ja kannamme vastuuta kotimaisen työn tukemisesta. Verkkokauppamme palvelee suomen, englannin ja ruotsin kielellä jotta jokaisella on mahdollisuus tehdä hankintoja meiltä. Toimimme myös tuotantovaiheen laaduntarkkailusta valmiin tuotteen kotiinkuljetukseen asti itse, jotta asiakkaamme voivat nauttia helposta ja huolellisesta huonekalukaupasta. Tervetuloa tutustumaan valikoimaamme Kaluste Duossa ja antamaan meidän auttaa sinua löytämään unelmiesi huonekalut.
Coordonnées de contact
Koskelantie 5, 00610, Helsinki, Finlande
- 0503546684
- myynti@kalusteduo.fi
- kalusteduo.fi
Vastuunkantamattomuutta ja epäpätevää viestintää
Tuotteen toimitusaika oli loppujen lopuksi 4 viikkoa sovittua pidempi. Kuluttaja-asiakkaan pyytäessä viivästymisestä kompensaatiota uhkasi kauppias loppujen lopuksi perättömällä yksipuolisella kaupan purkamisella. Palveluntarjoaja ei selkeästi tiedä perusasioita kuluttajakaupan vastuunjaosta eikä ollut valmis myöntämään virheitään.
Asiasta ei kyetty suotuisaan kompromissiin vaan loppujen lopuksi hyvitykseksi tarjottiin noin 6 % hinnanalennusta.
Jopa liiketoimintajohtajan viestintä oli täynnä kirjoitus- ja huolimattomuusvirheitä sekä perättömiä lausuntoja. Myös nettisivu on kirjoitusvirheitä pullollaan, mikä allekirjoittaneelle viestii tietynlaisesta epäammattimaisuudesta.
Tuote itsessään on hieno ja virheetön! Eli jos vastuunkantamattomuus ja epäpätevä viestintä eivät haittaa – suosittelen kyseistä palveluntarjoajaa.
4 février 2025
Avis spontané
Réponse : Kaluste Duo
Pahoittelemme vielä venynyttä toimitusaikaa. Tuommoinen toimitusajan venyminen on kohtuuton.
Myönsimme siis virheen tai toimitusajan venymisen.
Tämän vuoksi annoimme ystävällisesti mahdollisuudeksi
1. Perua kauppa
2. Rahallinen hyvitys
Hyväksyitte hyvityksen joka maksettiin välittömästi.
Olemme pahoillamme. Tämmöinen toimitusajan venyminen ja asiakkaan tyytymättömyys ovat se mitä yritämme kyllä kaikin keinoin vältellä.
Mukavaa viikonjatkoa ja toivomme ettei tälläinen toistu.
I really wanted to surprise my mom and…
I really wanted to surprise my mom and dad with a new dining set and I found the perfect one at Kaluste Duo. The chairs are so comfy, I could sit in them all day and the table just looks fancy in their house. When I gave it to them, their faces lit up and they kept saying how nice it felt to have something so solid and good looking. It's awesome knowing they're using it every day, like for breakfast or when we're just hanging out. I'm so happy I could get them something they love, it makes me feel all warm inside!
3 février 2025
Avis spontané
Réponse : Kaluste Duo
Thank you for the nice feedback, it's always a pleasure to read messages like this!
Suosittelen
Suosittelen, tilaamassani tuotteessa oli pieni kolhu ja kauppa hoiti asian ja hyvityksen suht nopeasti. Laadukkaan oloinen tuote myös!
8 janvier 2025
Avis spontané
Ammattitaitoinen henkilökunta ja…
Ammattitaitoinen henkilökunta ja laadukkat tuotteet 👍
2 décembre 2024
Avis spontané
Myyjä oli erittäin ammattitaitoinen ja…
Myyjä oli erittäin ammattitaitoinen ja täytti minun tarpeeni.
7 octobre 2024
Avis spontané
Trendikäs huonekaluliike ja verkkokauppa
Laaja valikoima massasta poikkeavia huonekaluja. Suomalainen perheyritys. Verkkokauppa palvelee kolmella kielellä 🇫🇮🇬🇧🇸🇪
7 octobre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.