Fijn geholpen door Karin van pronto wonen. Meedenkend,ervaren, eerlijk en alles kon. Nu nog een stille wens dat de levertijd toch iets eerder is..
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wij werden geholpen door Jordi ....(achternaam ben ik even kwijt). Hij nam alle tijd voor ons om te komen tot de koop van een tweezitsbank en twee fauteuils! Fauteuils werden opgehaald om bij de bank... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prettig geholpen door Peter J..Nam tijd , luisterde en gaf opties ten aanzien van voor/-nadelen. Deze manier van contact maken/ hebben met (potentiële) klanten zal altijd zijn vruchten afwerpen. Is h... Voir plus
L'entreprise a répondu
wij zij heel fijn door Regina geholpen. dringt niet op, neemt alle tijd. elke keer dat wij er komen is het top. Komt nog bij, dat wanneer er toch ergens iets mis gaat, ze staan meteen klaar om het... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,8
Bien
94 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Showroom modellen
De verkoper noemde een mooie prijs voor de stoelen die ik graag wilde en we hadden een deal. Alleen had hij wel wat duidelijker mogen zijn dat het om de showmodellen ging. Achteraf gezien waren die hints mooi verpakt in zinnen als “ er zit geen levertijd op, ze kunnen zo mee”. Maar ik kwam er pas bij afrekenen echt achter omdat de verkoper daadwerkelijk die stoelen ophaalde. Ik ben er enerzijds wel blij mee, anderzijds heeft de aankoop wel een beetje een zure afdronk gekregen.
23 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Kapenga Wonen
Beste Sanne,
Bedankt voor het geven van uw beoordeling en feedback. Veel plezier van uw aankoop!
Snel en netjes verzonden!
8 novembre 2021
Réponse de Kapenga Wonen
Beste,
Vriendelijk bedankt voor het achterlaten van uw review. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop.
Wandkleed gekocht
Wandkleed gekocht, overal uitverkocht, kapenga had hem nog, goedkoper en binnen paar dagen thuis bezorgd 👍
7 novembre 2021
Réponse de Kapenga Wonen
Beste van Beek,
Vriendelijk bedankt voor het achterlaten van uw review. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop.
Netjes verpakt en snel verzonden
22 octobre 2021
Réponse de Kapenga Wonen
Beste Sahin,
Vriendelijk bedankt voor het achterlaten van uw review. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop.
Hele slechte service
Hele slechte service, ik koop nooit wat daar meer bij profijtmeubelen.
Bestelling van mijn eet tafel en stoelen staat op mijn bin 6 tot 8 weken duurde wel 4 maanden voordat ik het binnen had en ik moest er zelf achteraan, geen telefoon met mededeling dat het langer kon duren. NEE NIKS en ze schuiven hun fouten in de schoen van de leverancier.
23 septembre 2021
Réponse de Kapenga Wonen
Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw review. Jammer dat u onze service als niet goed heeft ervaren. Wij zullen dit intern bespreken om dit verder in de toekomst te voorkomen. Wij wensen uw veel plezier met uw aankoop!
De verkoper had alle tijd voor ons en…
De verkoper had alle tijd voor ons en stond ons vriendelijk te woord
22 septembre 2021
Réponse de Kapenga Wonen
Goedemiddag,
Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling! Goed om te horen dat u prettig geholpen bent.
Réponse de Kapenga Wonen
Beste Kazimier,
Vriendelijk bedankt voor het achterlaten van uw review. Veel plezier gewenst met uw hoekbank.
Prima service bij een prima product.
22 septembre 2021
Réponse de Kapenga Wonen
Beste Spanhaak,
Bedankt voor het achterlaten van uw review. Goed om te horen dat alles prettig verlopen is. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop.
levertijd communiceren
Na een lange levertijd ( van te voren bekend) werd niet alles juist afgeleverd. Over het ontbrekende deel werd een mail gestuurd dat er iets niet goed gegaan was bij de aflevering en we een bericht zouden krijgen voor de nalevering. Inmiddels zijn we een aantal weken verder en nog niets vernomen, Het zou prettig zijn wanneer ook hier een levertijd vermeld zou worden. Dan weet je waar je aan toe bent.
20 septembre 2021
Réponse de Kapenga Wonen
Beste Otto,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Uw genoemde punten van aandacht zullen we zoveel mogelijk meenemen bij het verbeteren van onze dienstverlening. Veel plezier met uw aankoop!
De bezorging ging prima
De bezorging ging prima. De bankstel Werd netjes geïnstalleerd in de woonkamer.
Maar op de armleuning van de love seat ondervond ik een gaatje wat mij enorm stoorde. Maar er wordt niet gereageerd, en de monteur zou langskomen maar of ze komen te laat of helemaal niet en ze bellen ook niet af.
16 septembre 2021
Réponse de Kapenga Wonen
Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw review. Jammer dat u onze service als niet goed heeft ervaren. Wij zullen dit intern bespreken om dit verder in de toekomst te voorkomen. Wij wensen uw veel plezier met uw aankoop!
Zit nog steeds te wachten tot ze een…
Zit nog steeds te wachten tot ze een keer bellen.
15 septembre 2021
Réponse de Kapenga Wonen
Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw review. Jammer dat u onze service als niet goed heeft ervaren. Wij zullen dit intern bespreken om dit verder in de toekomst te voorkomen. Wij wensen uw veel plezier met uw aankoop!
Nieuwe bank
Goed geholpen in de toen nog corona tijd, op afspraak. Bank later geleverd dan afgesproken maar alles netjes en goed geleverd.
15 septembre 2021
Réponse de Kapenga Wonen
Beste Staalsmid,
Vriendelijk bedankt voor het achterlaten van uw review. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop.
Ruime keus
Ruime keus, voor ieder budget en erg klantvriendelijk, komt afspraken na.
15 septembre 2021
Réponse de Kapenga Wonen
Goedemiddag,
Bedankt voor het achterlaten van uw review. Goed om te horen dat alles prettig verlopen is.
Mooie zaak!
Mooie zaak! Goed geholpen en na tegenvallende kussens prettig contact gehad en tot mooie oplossing gekomen. Absoluut aanrader!
15 septembre 2021
Réponse de Kapenga Wonen
Beste van der Velde,
Vriendelijk bedankt voor het geven van uw beoordeling! En goed om te horen dat u prettig geholpen bent. Veel plezier van uw aankoop.
Prima service en persoonlijke aandacht…
Prima service en persoonlijke aandacht bij de aankoop van de bank in de winkel. Ook de bezorging was super geregeld. Vriendelijk en vlotte service.
Miste alleen de berichtgeving dat de bank was aangekomen in het depot. Kwam hier toevallig achter toen wij zelf contact opnamen.
13 septembre 2021
Réponse de Kapenga Wonen
Beste Verhoef,
Bedankt voor het geven van uw mooie beoordeling en feedback. Veel plezier van uw aankoop!
Op tijd met leveren en plaatsen
13 septembre 2021
Réponse de Kapenga Wonen
Beste van der Veen,
Bedankt voor uw beoordeling. Veel plezier van uw aankoop!
Monopoly positie in de deze regio.
Monopoly positie in de deze regio.
Hierdoor wanen ze zich onaantastbaar, lange levertijden, verkeerde leveringen, slechte uitleg over de producten, slechte regelingen bij foutieve orders. Kortom, valt nog een hoop te verbeteren.
13 septembre 2021
Réponse de Kapenga Wonen
Beste Slotegraaf,
Bedankt voor het schrijven van uw review. Jammer dat u onze service als niet goed heeft ervaren. Wij zullen dit intern bespreken om dit verder in de toekomst te voorkomen. Wij wensen uw veel plezier met uw aankoop!
Réponse de Kapenga Wonen
Goedemiddag,
Vriendelijk bedankt voor het geven van uw beoordeling! En goed om te horen dat u prettig geholpen bent.
Uitstekend geholpen met uitleg relax…
Uitstekend geholpen met uitleg relax stoel
Vriendelijke verkoper
8 septembre 2021
Réponse de Kapenga Wonen
Beste Wiggerman,
Vriendelijk bedankt voor het plaatsen van uw mooie beoordeling. Veel plezier van uw aankoop!
Een ster is al teveel we zijn zo…
Een ster is al teveel we zijn zo onbeschrijfelijk slecht behandeld door Kapenga/homecenter.
8 septembre 2021
Réponse de Kapenga Wonen
Beste Veenstra,
Bedankt voor het schrijven van uw review. Jammer dat u onze dienstverlening als niet goed heeft ervaren. Wij zullen dit intern bespreken om dit verder in de toekomst te voorkomen. Wij wensen uw veel plezier met uw aankoop!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.