Super hurtig levering super butik MEN KØB IKKE " Cafe Rene kopikapsler " De smager fint nok, men det sprøjter ud over det hele, i alle kanter på kapselskuffen og maskinen skal rengøres bagefter. si... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Snyd og humbug. Fik forkerte varer leveret. Jeg kontaker Kapselkongen og får at vide at jeg 'bare gerne må beholde de andre varer uden ekstra betaling'. Da jeg skriver tilbage og siger at jeg gerne... Voir plus
Sender forkerte varer og svarer ikke på henvendelser. Har ellers brugt dem uden problemer førhen, men ved sidste ordre, hvor jeg havde bestilt 15 pakker kaffe var de 5 af dem et forkert mærke. Genta... Voir plus
Rigtige hurtige til at sende. Seneste pakke indeholdt dog forkert kaffe. Jeg mailede samme dag (4 hverdage siden i dag), og har endnu ikke hørt noget. Mandag bestilte jeg igen kaffe, og skrev som... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Danmarks billigste kapsler til Dolce Gusto og Tassimo
Coordonnées de contact
Forbindelsesvejen 115, 9400, Nørresundby, Danemark
- kundeservice@kapselkongen.dk
- kapselkongen.dk
3,3
Moyen
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg har bestilt Tassimo produkter mange …
Jeg har bestilt Tassimo produkter mange gange hos Kapselkongen og vil fortsætte i fremtiden.
Rigtig gode priser, super hurtig levering og næsten altid en lille gave i pakken (bl.a. poser slik, prøv kapsler, osv...). Fint gestus.
28 décembre 2017
Avis spontané
Sælger datovarer uden at oplyse om det
Sælger datovarer uden at oplyse om det. Købte 13 pakker dolce gusto kapsler og en æske after eight der havde udløb december 2017, modtog 2 dage før december. Synes det er ekstremt dårlig forretningsskik ikke at oplyse om dette, når man ikke har mulighed for at tjekke det som forbruger, idet handel foregår over nettet. Kontaktede dem efterfølgende, da jeg var så naiv at tro at det da måtte være en fejl, men jeg fik den ene flabede mail efter den anden fra virksomheden.
Det er absolut sidste gang jeg handler her.
16 décembre 2017
Avis spontané
Réponse de Kapselkongen.dk
Hej Julie
Vi er selvfølgelig kede af at du ikke er tilfreds med handlen hos os, Vi er dog ikke enige i at vi har svaret flabet i mailen til dig, og tillader os at vedhæfte mailkorrespondancen med dig, hvor vi gør dig opmærksom på at pakken der fulgte med af after eight chokolade ikke kun kan holde sig 2 dage, men 5 uger, og hvor vi også tilbyder dig en returblanket så du kan sende pakketilbuddet tilbage til os uden omkostninger, dette har du dog aldrig svaret på.
------------------------
----- Original meddelelse -----
Fra: Kapselkongen.dk
Til: Julie
Dato: Tor, 30. nov 2017 09:43
Emne: Re: Ordrebekræftelse 64698
Hej Julie
Med 5 ugers holdbarhed regner vi det ikke som en datovarer.
Dog vil jeg gerne tilbyde at sende en returblanket hvis du ikke ønsker pakketilbuddet alligevel?
Mvh.
xxxx
Fra: Julie Sendt: 29. november 2017 20:24
Til: Kapselkongen.dk
Emne: Re: Ordrebekræftelse 64698
Hej xxxx
Så i er altså fuldt ud klar over at i sælger datovarer? Ville det ikke være almindelig god købsmandsskik at gøre sine kunder opmærksomme på dette, så kunden ved hvad det er der købes?
Mvh.
Julie
----- Original meddelelse -----
Fra: Kapselkongen.dk
Til: Julie
Dato: Ons, 29. nov 2017 20:12
Emne: Re: Ordrebekræftelse 64698
Hej Julie
After Eight pakkerne er holdbar til og MED december 2017.
Mvh.
xxxx
Kundeservice, Kapselkongen.dk
Julie skrev den 29-11-2017 20:02:
Hej Kapselkongen.
Nu har jeg købt kaffekapsler hos jer en del gange efterhånden, og har alle gange været fuldt ud tilfreds. Derfor er jeg denne gang noget forundret over at modtage en pakke aftereight med i min bestilling, som har en holdbarhedsdato til december 2017 - om 2 dage, og som i samtidigt har ladet mig betale for. Kan det virkelig være rigtigt at i sender varer ud der er tæt på datooverskridelse? Jeg tænker at det er en fejl, som måske skal rettes inden der kommer flere klager..
Jeg ser frem til at høre fra jer
Med venlig hilsen
Julie
Længe om at få leveret varen.
Jeg skulle vente i 9 dage på levering af Dolce Gusto kapsler.
4 décembre 2017
Avis spontané
Réponse de Kapselkongen.dk
Hej David, som vi også personligt har beklaget overfor for dig er vi kede af at din ordre er blevet sendt henholdsvis 2 og 3 dage forsinket fra os i forbindelse med vores Black Friday kampagne. At GLS så yderligere har være længe om at levere den skal vi selvfølgelig også beklage.
Yder fantastisk god service
Yder fantastisk god service
Har ikke fået varer med fej eller mangler i de tre år, hvor vi har handlet hos Kapselkongen.
Tvært imod fået penge retur ”PRISGARENTI”
5 novembre 2017
Avis spontané
Super kaffe til gode priser
Super kaffe til gode priser - altid god service hos kapselkongerne :-)
12 septembre 2017
Avis spontané
Super hurtig levering super butik
Super hurtig levering super butik
MEN KØB IKKE " Cafe Rene kopikapsler "
De smager fint nok, men det sprøjter ud over det hele, i alle kanter på kapselskuffen og maskinen skal rengøres bagefter. sikke noget bæ som om at de ikke kan klare trykket eller at plast låget laver bæ i den GAB GAB - utroligt at producenten ikke får testet og rettet op på sådan en gang crap.
Kære kapsel konge det giver sku dårlige stjerner at sælge sådan en sekundavare.
5 septembre 2017
Avis spontané
Réponse de Kapselkongen.dk
Hej Christian. Hvis ikke pakningen slutter helt tæt på maskinen, er det desværre set at Cafe Rene kapslerne kunne gøre dette, og derfor er de heller ikke længere i vores sortiment.
Det er verdens klasse hos kapselkongen
Det er verdens klasse hos kapselkongen, alt kører som det skal og til tiden, kunne ikke drømme om at handle andre steder :)
3 août 2017
Avis spontané
Efter lange overvejelser og talrige …
Efter lange overvejelser og talrige diskussion i mit hoved så tog jeg mig sammen til at bestille kaffe til min Nespresso maskine. Jeg havde nemlig fået at vide hos kundeservice ved Nespresso at det kun var deres egen kapsler som virket da kopiere kunne brænde sig fast i maskinen og ødelægger den 😥.
Men en fik min pakke i dag med posten og der er brygget tre kopper kaffe 😊 super god service og hurtig levering. Jeg vil helt sikkert tale varmt og anbefaler kaffe kong til andre som synes godt om god kaffe.
1 août 2017
Avis spontané
Hun bestilte to flasker sirup men så skete dette -
Super hurtig levering og brugervenlig webshop.
Er bare drøn ærgelig over emballagen. Havde købt 2 flasker sirup, som var pakket fint ind i bobleplast. Men desværre pakket i en alt for stor papkasse, hvilket jeg mener er ressourcespild.
Dog lækkert at der var pakket en ekstra goodie ned - det gør godt for den dyre porto ;)
20 juillet 2017
Avis spontané
Super nemt
Super nemt, og fik min pakke hurtigt.
Har bl.a. købt noget kompatibel kapsler til DolceGusto, de smager fint og der er ingen problemer med de ikke passer eller noget
Kunne helt sikkert godt finde på at handle her igen!
12 juillet 2017
Avis spontané
altid god service og hurtig levering
12 juillet 2017
Avis spontané
Levering fra dag til dag,
10 juillet 2017
Avis spontané
Hurtig levering
Hurtig levering
Men træls man skal købe for stort beløb for at få gratis levering
9 juillet 2017
Avis spontané
Hurtig levering
Hurtig levering
Jeg har kun handlet hos kapselkongen.dk nogle få gange, men det har hver gang været en rigtig god oplevelse. Leveringen er altid meget hurtig, derfor kan jeg kun varmt anbefale at handle hos kapselkongen.dk
Med venlig hilsen
Anne-Grethe Novotni
9 juillet 2017
Avis spontané
Altid korrekt levering
Ingen slinger i valsen. Altid prompte og korrekt levering.
9 juillet 2017
Avis spontané
Bestil og afhent i en pakkeshop
Bestil og afhent i en pakkeshop, det kan ikke være nemmer :-)
9 juillet 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.