Kasanova Avis 4 373

ottima esperienza, come sempre. personale attento alle esigenze, qualità del prodotto in linea con le aspettative.

Sono cliente da anni e mi trovo bene oltre i buoni prodotti sono cortesi e professionali

buoni prodotti, grande varietà di scelta

Abbiamo acquistato la scopa elettrica. Per una pulizia veloce è ottima. Ha la potenza giusta ed è molto leggera. Se mi posso permettere un appunto, avrei gradito un qualsiasi tipo di aggancio per poterla fermare alla parete, ma in piedi e abbastanza ferma.

Ho acquistato sul sito due scope elettriche,la prima non andava bene già dopo il primo utilizzo,pulendo il filtro,dopo non si è più rimontato il pezzo,la seconda scopa elettrica la uso e dopo 5-10 minuti si surriscalda e non funziona, ditemi voi se è normale e giusto

Siamo stati accolti e seguiti da Elisa, ci siamo trovati benissimo. Abbiamo regalato una teglia da forno di una nuova linea, abbiamo fatto un’ottima figura perché di una qualità eccezionale

Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!

siamo andati nel negozio di Via Garibaldi a Cagliari per acquistare la ricarica delle bombole sodastream: la commessa ci ha accolto alla cassa con un "ditemi subito il colore della bombola così non perdo tempo" poi ha richiesto sgarbatamente e con insistenza l'esibizione istantanea della carta fedeltà e visto che, evidentemente a suo parere non ero stata fulminea, ha chiesto "nome e cognome così faccio prima".
Notare che non si stava intralciando il suo lavoro, il negozio era vuoto!
Fosse stato per me avrei richiesto indietro i vuoti e sarei andata a servirmi in un altro punto vendita vicino dove sarebbe stato difficile trovare personale così scortese e approssimativo non solo nel servire la clientela, ma anche nell'organizzazione degli spazi del negozio visto che proprio all'ingresso era stata sistemata un'amaca da giardino con i piedi sporgenti sul passaggio sui quali ho inciampato cedendo il passo a una cliente che doveva uscire dall'esercizio

Ottima esperienza, consigliato!

Gentilissimi E competenti. Ottimi prodotti

Personale gentile e disponibile, vasta scelta di prodotti a prezzi ragionevoli, in più ci sono sempre molte offerte su differenti articoli, mi piace andare da Kasanova per la mia casa☺️

ho ordinato 8 portaspazzolini: 1 era sbeccato, 2 letteralmente in frantumi... ho chiamato il servizio clienti ma la procedura per chiedere il rimborso o la sostituzione degli articoli era troppo complicata e mi sono tenuto il danno.

Eccellente!! Grazie 🙏 Ci tenevo a dire anche che il set delle vostre pentole Kasanova mi ha sorpreso per la fattura, la leggerezza e l’ottimo utilizzo. Grazie ancora 🙏

Kasanova è meravigliosa meravigliosa, i prodotti sono straordinari, i prezzi favolosi e il servizio clienti gentilissimo ed efficiente.
Helena

Negozio carino, non troppo fornito (come lo sono invece quelli della stessa catena ma di maggiori dimensioni), ma buon rapporto qualità prezzo e personale gentile. Piacevole da visitare.

Mi trovo sempre molto bene con gli articoli che vende Kasanova e faccio anche molti regali

Negozio di via sabotino Milano - Pesanti, Mi hanno chiesto mille volte se avevo bisogno di aiuto e alla fine un addetto un po' invadente ha iniziato a parlare e raccontare cose non richieste, cercando di farmi comprare cose piu' costose di quelle che avevo scelto e anche farmi aumentare la spesa aggiungendo profumi, spugne etc . Alla fine distratta e innervosita non ho comprato neanche quello che avevo scelto da sola

Kasanova di via Leopardi è una garanzia.
Pessimo per scortesia personale quella di Pavia.

Il prodotto acquistato è un buon prodotto. Potrei solo aggiungere, se proprio devo essere sincera che io e mia madre, abbiamo detto alla ragazza commessa presente al momento che stavamo cercando una casseruola per sugo ecc però con l'interno in acciaio.Diciamo che la ragazza ha detto che non c'era così in acciaio e stava consigliando invece una casseruola con fondo antiaderente, poi ho visto io esposta nella fila sotto la casseruola che stavamo cercando con interno in acciaio, è stata acquistata e abbiamo scelto quella. grazie

Ho acquistato un montalatte marca "Kasanova" presso il punto vendita Kasanova di Porta di Roma, ma purtroppo è stata un’esperienza molto deludente.
Sulla scatola è indicato che il prodotto “scalda” il latte, ma in realtà non lo scalda affatto, lo intiepidisce appena. Questo per me è un problema, perché il cappuccino lo bevo caldo, non tiepido, e mi sono ritrovata con un prodotto che non rispecchia quanto promesso.
Il giorno successivo sono tornata in negozio per chiedere un reso o almeno un buono, visto che il prodotto non mi soddisfaceva. Mi è stato però risposto che non effettuano resi in questi casi, ma solo per acquisti online o prodotti difettosi. L’unica alternativa proposta è stata la sostituzione con un altro montalatte, cosa che non ho ritenuto utile, dato che il problema è proprio la tipologia di prodotto.
Sono rimasta molto delusa sia dal prodotto, per una descrizione fuorviante, sia dalla politica del negozio. Da un’azienda come Kasanova mi aspetterei maggiore attenzione verso il cliente e più flessibilità nella gestione dei resi.
Purtroppo, esperienza negativa.