Sono molto contenta della possibilità di acquistare online con l’aiuto del personale del negozio la casseruola Petra che momentaneamente era esaurita. E poi il poter far arrivare quanto ordinato in ne... Voir plus
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Sono diversi anni che mi servo di Kasanova per acquisti più disparati, ma soprattutto se devo fare bella figura e devo fare un pensiero, mi trovo molto bene scegliendo le bellissime e vantaggiose corn... Voir plus
ordinato 17/02 2026 arrivato servizio 07/03 la commessa invece di scusarsi non solo non mi ha chiamato ma mi stava facendo a parer suo la cortesia di darmi il servizio perche di un altro cliente grand... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho comprato tavolini e sedie e dopo qualche mese si sono completamente arrugginiti. Mi era stato garantito che fossero stati resistenti all’acqua, essendo da esterno, Invece, al contrario. Nonos... Voir plus
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- 800015748
- support@kasanova.it
- kasanova.com
4,0
Bien
4 k avis
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
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Coperchio rotto ... devi comprare pentola intera
...presa una batteria con coperchi parzialmente in vetro temperato. Nel normale lavaggio uno si rompe, nn ho chiesto garanzia ma non vi è stata la possibilità di comprare solo il coperchio in questione e sono stato costretto ad acquistare la pentola intera...al costo di un terzo dell intera batteria... riflettete..nn e così che si induce j clienti a ritornare
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Kasanova
Benvenuto Nicola, siamo dispiaciuti che non sia soddisfatto. Comprendiamo il disagio legato alla rottura del coperchio e alla difficoltà nel reperire il singolo componente. Desideriamo precisare che, pur impegnandoci a offrire soluzioni il più possibile flessibili, non sempre i singoli pezzi di ricambio sono disponibili separatamente, in quanto dipende dalla tipologia di prodotto e dalla disponibilità dei fornitori. Per questi casi, invitiamo sempre i clienti a contattare direttamente il nostro servizio dedicato all’indirizzo support@kasanova.com, indicando l’articolo e il componente richiesto: il nostro team verifica ogni richiesta per proporre, ove possibile, una soluzione alternativa o una sostituzione mirata. Restiamo a disposizione e speriamo di poterle offrire un’esperienza migliore in futuro.
Le miei 5 stelle sono solo per la…
Le miei 5 stelle sono solo per la signora cortese che la mattina del 5 marzo appena aperto il negozio e stata carinissima nel farmi vedere il tavolo in maniera magnifica e la ringrazio tantissimo
5 mars 2026
Avis spontané
Prodotto valido
Prodotto valido. Accoglienza e cortesia del personale al TOP
13 mars 2026
Avis spontané
Qualità delle lenzuola scadentissime
Qualità delle lenzuola scadentissime, sintetiche e sottilissime; penso che nel terzo mondo abbiano lenzuola migliori di queste. Sicuramente saranno da buttare dopo qualche utilizzo. Una truffa
10 février 2026
Avis spontané
Réponse : Kasanova
Benvenuta Sabrina, siamo dispiaciuti che non sia soddisfatta. Ci teniamo a precisare che i nostri articoli sono progettati e selezionati per offrire un buon equilibrio tra qualità, comfort e prezzo. Tuttavia, la percezione dei materiali può variare in base alle preferenze personali e all’utilizzo. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Ho acquistato delle pentole on-line
Ho acquistato delle pentole on-line, devo dire che è un'azienda seria, molto curata nei dettagli dell'imballaggio, consegna dei tempi previsti lo consiglio
2 mars 2026
Avis spontané
Male
Ordine online effettuato a gennaio con arrivo inizi febbraio e ancora non spedito. Nessuna attenzione verso il cliente per aggiornamenti veritieri sulla data di consegna. Chiesto la cancellazione visto che la data di arrivo non è confermata per acquistare qualcosa di subito disponibile e mi informano che non è possibile perché in preparazione. È un mese che mi dicono così. Parlo con l'assistenza clienti telefonicamente , mi garantiscono che entro fine giornata avrei avuto un aggiornamento sulla spedizione ma nulla. Parlo con operatore umano come specificato nel sito via chat e non risponde alle richieste. Meno di 40 euro buttati via per un ordine che non arriva e assistenza clienti assente.
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Kasanova
Benvenuta Veronica, siamo sinceramente dispiaciuti per quanto accaduto e comprendiamo pienamente il suo disappunto. Purtroppo, alcune difficoltà impreviste hanno reso più complessa la risoluzione di alcune problematiche e della relativa assistenza. Ci scusiamo per il disagio arrecato, per i tempi prolungati e per il supporto non all’altezza delle aspettative. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Qui al punto vendita nei 16 Pini c'è…
Qui al punto vendita nei 16 Pini c'è una cortesia e gentilezza del personale riscontrata poche volte, i prodotti poi variano sia nei prezzi che nella qualità. Basta saper scegliere e farsi consigliare. CONSIGLIATISSIMO
5 mars 2026
Avis spontané
tutto perfetto
20 février 2026
Avis spontané
Ottimo prodotto a ottimo prezzo
Ho trovato subito quello che cercavo grazie anche alla gentilezza della commessa
23 février 2026
Avis spontané
Acquisto di un tritatutto che in realtà non si sa cosa riesca e tritare
Ho specificato di essere interessata all acquisto del tritatutto per tritare semi di lino, ma il prodotto definito TRITATUTTO, si è rivelato non adatto a quell uso. Quindi chiamatelo in modo corretto, tipo tritaverdure dato che NON trita nemmeno noci, nocciole e mandorle
12 février 2026
Avis spontané
Réponse : Kasanova
Benvenuta Luisella, ci dispiace per l’esperienza non soddisfacente. Come indicato nel manuale d’uso del prodotto, il tritatutto è progettato per lavorare ingredienti morbidi e tagliati in piccoli pezzi, mentre non è adatto alla lavorazione di alimenti duri o particolarmente secchi (ad esempio chicchi di caffè, riso, ghiaccio o alimenti simili). I semi di lino, pur essendo piccoli, sono molto duri e oleosi, quindi possono non essere lavorati efficacemente da questo tipo di dispositivo, che è più indicato per ingredienti come:
• verdure morbide
• erbe aromatiche
• piccole quantità di frutta o preparazioni morbide
Per ottenere un risultato ottimale, consigliamo inoltre di:
• inserire ingredienti in piccole quantità
• lavorarli a impulsi brevi (circa 20–30 secondi)
• evitare il sovraccarico del contenitore
Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.
Prodotti ottimi qualità eccellente e…
Prodotti ottimi qualità eccellente e sono molto belli
2 mars 2026
Avis spontané
Al kasanova di Varese centro sono…
Al kasanova di Varese centro sono sempre gentili e carini anche al centro commerciale Gavirate
3 mars 2026
Avis spontané
Sempre una buona scelta
Da kasanova mi trovo sempre bene per disponibilità del personale ed offerta di prodotti disponibili
28 février 2026
Avis spontané
molto positiva
molto positiva, gentili e disponibili, consigliano se chiedi altrimenti giri e ammiri indisturbata.
9 mars 2026
Avis spontané
Personale preparato e disponibile
1 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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