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Noté 4 sur 5 étoiles

Le choix de table en Teck correspondait à mes besoins. Le service rapide et livraison express. Réception des colis, état impeccable, excellente qualité des tables en Teck Massif. Bravo pour ça. Par... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Totalement satisfaite ! Meilleur prix sur le marché pour les chaises que je souhaitais acquérir (économie de 250 euros sur les 8 chaises). Livraison ultra rapide (indiquée sous 2 à 4 semaines) reçu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai acheté ma table dans cette enseigne car les prix étaient très intéressants, sauf qu’à la livraison j’ai été déçue car les angles de la table n’étaient pas droits, que la fixation des pieds n’étai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est un magasin très sérieux. J'ai suivi les conseils et fait ouvrir sur place le colis par le transporteur. Seule remarque : j'ai reçu un sms du transporteur pour m'avertir de l'envoi d'un colis m... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles

Écrit par l'entreprise

Vendeur de meubles en bois massif aux meilleurs prix du web !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

121 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande bien reçue

Livré très bien emballé et dans le delai indiqué. Conforme à la commande.

6 novembre 2020
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Réponse de KaYu Meuble

Ravis de votre satisfaction. A bientôt !

L'équipe KaYu Meuble

Noté 3 sur 5 étoiles

Meubles de bonnes qualités.

Meubles de bonnes qualités.
Délais de livraison beaucoup plus long que prévu : commandes passées le week end du 21 au 23 août / livraison effectuée le 7 octobre

15 octobre 2020
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Réponse de KaYu Meuble

Bonjour,
Nous comprenons et prenons en compte votre avis.

Votre commande passé semaine 35, devant initialement vous être livrée sous 2 à 4 semaines, a en effet subi un retard à cause d'un souci d'approvisionnement fournisseur. Dès que nous avons eu connaissance de ce souci la 1e semaine, nous vous avons contacté et informé de ce retard et du nouveau délai.
Nous vous avons alors proposé d'annuler votre commande ou de la maintenir. Vous nous avez alors confirmé vouloir maintenir votre commande. Ce que nous avons fait.

Vous avez finalement été livrée le 07/10 (milieu semaine 41) ce qui fait un retard de 1 semaine et demi. Ce retard a entrainé un délai plus long que prévu certes, mais modéré. Nous assumons entièrement ce retard dans la mesure où nous vous avons tenu informé à plusieurs reprises et laissé le choix.

De nouveau nous sommes navrés pour ce retard.
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité et la beauté de vos produits.

Cordialement
Le service clients KaYu Meuble

Noté 5 sur 5 étoiles

Meuble d'un très bon rapport qualité…

Meuble d'un très bon rapport qualité prix.Il correspondait réellement à ce que nous avions vu sur le site. Le délai de livraison a été respecté. Le conditionnement était adapté au mobilier. Le livreur a attendu, sans opposition, que nous vérifions la livraison.

6 octobre 2020
Avis spontané
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Réponse de KaYu Meuble

Bonjour, merci de votre avis.
Ravis de votre entière satisfaction.
Cordialement

Noté 4 sur 5 étoiles

Beaux meubles

Beaux meubles

Pas de surprise

La livraison un peu longue mais bien gérée après avoir alerté de la non réception de la commande

22 septembre 2020
Avis spontané
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Réponse de KaYu Meuble

Bonjour, merci de votre avis.
Votre commande a été livrée sous 3 semaines, conformément aux 2 à 4 semaines initialement annoncées.
Cordialement

Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande de 8…

Très satisfaite de ma commande de 8 chaises de salle à manger et 4 chaises de bar. Très beaux produits , très simple à monter. Seul bémol, la livraison, le site du transporteur ne mettant pas à jour les délais de livraisons j'ai dû prendre contact avec le service client pour finalement être livré 2 jours plus tard alors mes colis étaient partis en livraison depuis 13 jours .

24 août 2020
Avis spontané
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Réponse de KaYu Meuble

Bonjour, merci de votre avis. Nous sommes navré pour le petit souci lors de la livraison, qui a vite été rattrapé. Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Des meubles de qualité à un prix très…

Des meubles de qualité à un prix très intéressant, un service client très réactif et à l'écoute.
Juste un petit bémol le transporteur qui effectue la livraison pas très sérieux, bien vérifier les colis.

19 août 2020
Avis spontané
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Réponse de KaYu Meuble

Bonjour, merci de votre avis. Nous sommes navré pour le petit souci lors de la livraison, qui a vite été rattrapé. Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Totalement satisfaite !

Totalement satisfaite !
Meilleur prix sur le marché pour les chaises que je souhaitais acquérir (économie de 250 euros sur les 8 chaises).
Livraison ultra rapide (indiquée sous 2 à 4 semaines) reçues 3 jours après !!! D'ailleurs l'entreprise qui livre est également parfaite (le livreur est venu vraiment devant la porte : 50 kg de chaises, il a attendu gentiment que l'on vérifie notre commande).
Par conséquent, je recommande !

14 août 2020
Avis spontané
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Réponse de KaYu Meuble

Merci, nous sommes heureux de votre entière satisfaction.

Noté 4 sur 5 étoiles

Chaises longues en teck qui ne…

Chaises longues en teck qui ne correspondent pas tout à fait aux photos de l'annonce mais qui correspondent à nos besoins

13 août 2020
Avis spontané
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Réponse de KaYu Meuble

Bonjour,
Nous avons pris contact avec vous afin que vous nous envoyiez les photos des différences que vous notez. Pas de réponse de votre part à ce jour.
Nous changerons vos produits s'il s’avère qu'il y a bien une différence car ce n'est pas normal. Merci. Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande kayu.

Je recommande kayu.
Chaises d’excellente qualité

1 août 2020
Avis spontané
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Réponse de KaYu Meuble

Merci pour votre avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content

Très content bonne qualité un peu d’attente pour la livraison mais je conseille ce site sans problème

29 mai 2020
Avis spontané
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Réponse de KaYu Meuble

Merci pour votre avis

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