Après un peu de appréhension j'ai été agréablement surprise par le professionnalisme des techniciens. Les services sont rendus séparément. D'ailleurs je n'ai pas encore été contactée par... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement72 Rue de Lacarrerotes, 47550 Boe, NOUVELLE AQUITAINE, FR
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À propos de l'entreprise
- N° 9 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
- N° 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Chauffagiste
- N° 8 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- N° 11 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
72 Rue de Lacarrerotes, 47550, Boe, NOUVELLE AQUITAINE, France
- 05 54 54 04 40
4,5
Excellent
228 avis
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Équipe très sympathique
Équipe très sympathique. Travail effectué proprement et rapidement .
6 février 2026
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe sympathique et que le travail ait été effectué proprement et rapidement. Merci !
L'équipe Kbane Agen
Gestion efficace
Prise de contact simple, les rendez-vous sont honorés, le dossier avance à une vitesse très convenable et les travaux sont réalisés par une équipe courtoise et efficace.
13 février 2026
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que la prise de contact a été simple, les rendez-vous respectés, et que l'avancement du dossier et les travaux vous ont donné satisfaction. Nous vous remercions pour ce retour positif.
L'équipe Kbane Agen
Avis très mitigé
Bonjour
Depuis le 24 juillet j attends le poêle que j'ai commandé...a ve jour, aucune date de livraison.
On m a gentiment posé 1 poele temporaire toutefois les plaques feu ne sont pas aux normes, semaine dernière je fais ramener et le rapport précise que le conduit n'est pas complètement étanche.
J essaie de appeler mon contact KBane, sans duchesse ce dernier ne rappelle pas.
Que faire ?
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Kbane - Agen
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
Comme échangé ensemble, l’installation définitive de votre poêle reste en attente de livraison de l’équipement par notre fournisseur. Malheureusement, nous subissons actuellement ce retard indépendant de notre volonté.
Nos équipes restent bien entendu mobilisées et suivent votre dossier de près afin de finaliser votre installation dès réception du poêle.
Nous restons à votre disposition et ne manquerons pas de vous tenir informée de l’avancement de la situation.
Bien cordialement,
L’équipe Kbane Agen
Montage d'un poêle à granulés
Ponctuel, efficacité, propreté, courtois , rapidité.
Les monteurs ont bien répondu àux questions que je leur ai posé.
Un grand merci à la société Kbane
9 février 2026
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la ponctualité, l'efficacité, la propreté, la courtoisie et la rapidité de nos équipes. Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe Kbane Agen
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de l'installation de votre poêle. Merci pour votre confiance et votre avis positif.
L'équipe Kbane
2 personnes sont arrivées bien…
2 personnes sont arrivées bien sympathiques et compétentes.
Faisant attention à l’autre pour ne pas se blessé.
Le devis correspondait complètement à la facture.
Tout ce qui a été dit lors du devis a été réalisé sans discutions pour réaliser les travaux.
Franchement je conseillerais à mes amis cette entreprise.
3 février 2026
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos employés sympathiques et compétents. Nous sommes heureux que le devis corresponde à la facture et que les travaux aient été réalisés comme prévu. Merci pour votre recommandation!
L'équipe Kbane
Génial
Super travail rapide et surtout bien fait
De très bons employés
Félicitations
Je suis ravie
4 février 2026
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre travail rapide et bien fait, ainsi que nos employés. Nous vous remercions pour vos compliments et votre avis positif.
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la courtoisie et le professionnalisme de nos équipes. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
L'équipe Kbane
Super expérience
Super expérience , nous avons été accompagnés de a à z , la pose a été soignée et a répondu à nos exigences . Nous sommes entièrement ravis
30 janvier 2026
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que la pose ait répondu à vos exigences. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif!
L'équipe Kbane
Pose d'un poèle au poil
Très bon suivi du début à la fin du projet.
De la partie commerciale ou technique, tous les interlocuteurs ont été professionnels et de bon conseil.
16 janvier 2026
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi de votre projet, du début à la fin. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur le professionnalisme de nos équipes.
L'équipe Kbane
Une installation très correct des…
Une installation très correct des panneaux au compteur
23 janvier 2026
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation des panneaux et du compteur s'est bien déroulée. Merci pour votre appréciation positive.
L'équipe Kbane
Parfait de A à Z.impeccable
Parfait de A à Z.
Installation d'un poêle à bois: dossier monté par l'entreprise puis installation faite moins de deux mois après.
Les techniciens étaient au top mal grès des conditions météo ingrate.
Travail propre et soigné, je le recommande.
Pour ceux qui se pose la question, oui cet avis est un vrai, celui d'un client.
28 janvier 2026
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive de A à Z. Nous sommes heureux que l'installation de votre poêle à bois se soit bien déroulée, malgré les conditions météo. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane Agen
Professionnalisme
Je tiens à féliciter l’équipe qui est intervenu dans l’installation de mon poêle
Du travail net et propre
J’attends de maitriser ce poêle dans quelques jours sûrement
27 janvier 2026
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre poêle s'est bien déroulée. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur le travail de notre équipe. Nous espérons que vous maîtriserez rapidement votre poêle.
L'équipe Kbane Agen
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la compétence de nos techniciens et la qualité du suivi. Merci pour votre avis.
L'équipe Kbane
Équipe très professionnelle
Équipe très professionnelle, qui a travailler avec soin et rapidité, je recommande
22 janvier 2026
Réponse de Kbane - Agen
Bonjour Aurélie,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme, le soin et la rapidité de notre équipe. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane Agen !
Entreprise très professionnelle travail…
Entreprise très professionnelle travail soigné
22 janvier 2026
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos services professionnels et notre travail soigné. Merci beaucoup !
L'équipe Kbane
Déception d’un poêle, posé
Très satisfait des poseurs👍
Par contre, très mécontent du commercial quasiment injoignable après la vente du poêle
Je devais avoir des plans d’implantation au sol pour l’arrivée d’air que j’attends toujours donc il m’avait donné une côte que j’ai fait et je retrouve le poil décalé de 20 cm du mur c’est dégueulasse
Par ailleurs, il m’avait dit que on pouvait mettre un coude dans les combles, il était monté voir les combles
de manière de me rapprocher le plus possible du faîtage et a priori ce n’était pas faisable d’après vos poseurs donc je me retrouve avec une fumisterie presque 2 m à l’extérieur
Sans èlungue, j’espère ne pas avoir de problème compter sur moi
pour vous rappeler sinon
Je pense que vos commerciaux
devaient faire des stages de pause au lieu de raconter des bobards aux clients
Et de ne plus donner des nouvelles par la suite après la vente ce n’est pas très commercial
Dans l’attente de vous relire et de trouver une solution
Bien à vous
21 janvier 2026
Réponse de Kbane - Agen
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour et pour vos commentaires concernant votre expérience avec Kbane. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail de nos poseurs. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre commercial et que vous attendez toujours des plans d’implantation.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous comprenons l'importance d'une communication fluide et précise tout au long du processus. Votre expérience avec le décalage du poêle et l'installation du coude dans les combles n'est pas à la hauteur de nos standards et nous nous en excusons.
Nous espérons pouvoir échanger avec vous pour clarifier ces points et trouver une solution satisfaisante. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Marine, Kbane
Très bonne expérience avec Kbane
Du personnel très professionnel, autant au niveau administratif que sur le chantier. Les délais annoncés ont été respectés.
Je recommande.
19 janvier 2026
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a fait preuve de professionnalisme et que les délais ont été respectés. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane
Cette Entreprise très sérieuse très bon…
Cette Entreprise très sérieuse très bon travail
20 janvier 2026
Réponse de Kbane - Agen
Bonjour Estelle !
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. Nous vous remercions pour votre appréciation de notre travail.
L'équipe Kbane Agen
Très satisfaite de cette entreprise…
Très satisfaite de cette entreprise pour le choix et la pose de mon poêle à bois. Toute l'équipe (commerciale, administrative et ouvrier) est professionnelle, compétente et sympathique, rien à redire ! Je suis vraiment satisfaite de leur prestation. Je recommande !
16 décembre 2025
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre équipe et de l'installation de votre poêle à bois. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
L'équipe Kbane Agen
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