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Changer d'établissement72 Rue de Lacarrerotes, 47550 Boe, NOUVELLE AQUITAINE, FR
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À propos de l'entreprise
- N° 8 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
- N° 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Chauffagiste
- N° 8 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- N° 9 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
72 Rue de Lacarrerotes, 47550, Boe, NOUVELLE AQUITAINE, France
- 05 54 54 04 40
4,5
Excellent
229 avis
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Très satisfaite de cette entreprise…
Très satisfaite de cette entreprise pour le choix et la pose de mon poêle à bois. Toute l'équipe (commerciale, administrative et ouvrier) est professionnelle, compétente et sympathique, rien à redire ! Je suis vraiment satisfaite de leur prestation. Je recommande !
16 décembre 2025
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre équipe et de l'installation de votre poêle à bois. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
L'équipe Kbane Agen
Très bonne prestation
Très bonne prestation, j'ai remplacer ma chaudière au fuel par une pompe à chaleur. J'ai mis que 4 étoiles car personne ne m'a dit qu'il fallait que j'augmente ma puissance électrique, du coup j'ai passé 4 semaines sans chauffage cet hiver
12 janvier 2026
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes heureux que la prestation vous ait satisfait. Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des difficultés avec votre installation et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous allons examiner attentivement ce point afin d'améliorer notre communication.
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Merci pour votre avis positif.
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Merci pour votre aimable commentaire.
L'équipe Kbane
Réactivité et efficacité sans…
Réactivité et efficacité sans précédents.
Le meilleur rapport qualité/prix, la commerciale de Toulouse très sympa et efficace, le délais de livraison au mois d'avril 2025 a été respecté à 2 ou 3 jour près. La pose c'est très bien passée, les deux intervenants ont fait du très bon travail, en plus ils nous ont réparé 2 ou 3 tuiles cassées, depuis nous n'avons plus la fuite d'eau.
hier 05/01/2026, une panne de notre poêle, la tôle e supérieure en vermiculite se décroche, j'appelle et par sécurité j’envoie un mail, aussi tôt je reçois un coup de fil m'informant que quelqu'un passerait aujourd'hui pour nous dépanner, c'est fait !
Bravo Kbane, en plus du poêle dont nous sommes très contents, voici une entreprise qui mérite des éloges ! Parole d'un ancien entrepreneur.
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant notre réactivité et notre efficacité. Nous vous remercions pour vos compliments sur notre équipe commerciale et la pose de votre poêle. Nous sommes heureux que votre problème de fuite d'eau soit résolu et que le dépannage ait été rapide. Votre recommandation en tant qu'ancien entrepreneur nous touche particulièrement.
L'équipe Kbane
Ravie du poêle à bois et de…
Ravie du poêle à bois et de l’installation. L’équipe est très professionnelle, rapide et efficace.
Merci !
6 janvier 2026
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre poêle à bois et de l'installation. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre équipe.
L'équipe Kbane
Parfait ,très compétent
Du commercial en passant par le service administratif et l'installation toutes les étapes ont été très professionnelles
23 décembre 2025
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chaque étape, de la vente à l'installation, très professionnelle. Nous vous remercions pour votre appréciation et votre confiance.
L'équipe Kbane Agen
Une réalisation très pro une équipe…
Une réalisation très pro une équipe très agréable et super professionnel
Le point fort c’est que l’équipe qui réalise les travaux et la même qui venu prendre les mesures de l’avant projet
8 décembre 2025
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et l'agrément de notre équipe, ainsi que le suivi de projet assuré par la même équipe. Merci pour votre retour positif!
L'équipe Kbane
Bonne expérience, ravi de kabane
La première qualité est le sérieux de kabane, plusieurs visites avant réalisation et la pose a été réalisée comme les techniciens l'avait prévu.
Enfin le travail est propre et tout est nettoyé avant le départ
Je recommande.
11 décembre 2025
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le sérieux de notre équipe et la qualité de la pose. Nous sommes heureux que le travail propre et soigné ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane
Sur le chantier
Sur le chantier, il n'a pas été nécessaire de poser l'ensemble des pièces initialement prévues (Coudes, Tuyau...) et pourtant l'ensemble du dispositif et des pièces ont été au final facturées.
9 décembre 2025
Réponse de Kbane - Agen
Nous regrettons que la facturation n'ait pas reflété l'utilisation réelle des pièces. Nous allons examiner attentivement votre dossier pour comprendre ce qui s'est passé et améliorer nos processus. Merci pour votre retour.
L'équipe Kbane
J’ai signé avec Kbane n
J’ai signé avec Kbane n: 00390282 (sur recommandation de Leroy Merlin) un devis pour un poêle à bois, avec un acompte obligatoire de 50% encaissé immédiatement.
Après deux visites techniques qui confirmaient la faisabilité du projet au prix indiqué, Kbane est finalement revenu vers moi quelques jours avant le début du chantier pour que je paie des prestations supplémentaires non prévues dans le devis,
( trappe de ramonage, carottage d’arrivée d’air.)
Devant mon refus, la société Kbane a alors purement et simplement annulé le chantier par simple courrier recommandé, « pour infaisabilité technique. »
Ils ont gardé mon acompte pendant un mois,
- Aucune excuse.
- Aucune réponse du service client Kbane ou Leroy Merlin.
Aujourd’hui, je me retrouve en plein hiver sans chauffage, alors que tout était prévu pour pouvoir passer les fêtes de fin d’année avec mes petits-enfants.
Une gestion lamentable et un mépris total du client. Je déconseille fortement.
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre projet de poêle à bois et les désagréments causés. Nous prenons note de votre situation et de votre déception concernant l'annulation du chantier et le délai de remboursement. Soyez assuré que nous allons examiner attentivement votre dossier afin de comprendre ce qui s'est passé et améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Agen
Bonjour Paul,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service correct, poli et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Marine, Kbane
Bonne équipe
Bon suivi de l'agence locale qui a pris en charge le chantier, depuis le montage du dossier jusqu'à la vérification de la conformité de l'installation.
5 décembre 2025
Réponse de Kbane - Agen
Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite du suivi de notre agence locale tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
Marine, Kbane
05/12/2025
Équipe très efficace et super sympa !
Je suis ravie de leur travail.
Entre la prise de contact avec KBANE, la création du dossier maprimrenov et le chantier, tout a été d’une simplicité peu habituelle. Ils se sont chargés de tout.
Merci
Roxane
5 décembre 2025
Réponse de Kbane - Agen
Bonjour Gabi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec efficacité et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que la simplicité de notre processus a rendu votre expérience positive.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Marine, Kbane
Réponse de Kbane - Agen
Bonjour OTAL,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel, du devis à l'installation. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
Marine, Kbane
Ultra décevant
Bonjour
Je me trouve avec un poêle fissuré
Le fabricant a donné son accord de reprise sans soucis
Le froid s'installe pour mes enfants et moi, la facture électrique quand à elle augmente et pourtant
pas de planification de remplacement à ce stade, rien n 'avance malgré l 'accord...
consternant
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes désolés d'apprendre que votre poêle est fissuré et que le remplacement n'est pas encore planifié malgré l'accord. Nous prenons votre situation très au sérieux et nous allons examiner ce problème de près afin d'améliorer nos services. Merci de nous avoir informés.
L'équipe Kbane
Equipe au top
Equipe au top, installation rapide et propre 👍 merci à tous! Le poêle fonctionne impeccablement 👌
5 décembre 2025
Réponse de Kbane - Agen
Merci beaucoup, Elodie, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir une installation rapide et soignée, et que votre poêle fonctionne impeccablement. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
Cordialement,
Marine, Kbane
Réponse de Kbane - Agen
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions pour votre excellente note et votre retour. Nous sommes ravis que nos équipes aient été discrètes et professionnelles ; vos compliments leurs seront transmis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Paloma, Kbane
Kbane Agen au top
Très bonne entreprise, avec un personnel très compétent que ce soit la secrétaire, les techniciens et les salariés. Aucun reproche à faire suite à l'intervention. Un grand merci pour autant de sérieux.
21 novembre 2025
Réponse de Kbane - Agen
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que notre secrétaire, nos techniciens et nos salariés aient été à la hauteur de vos attentes et que l'intervention se soit déroulée sans reproche. Votre reconnaissance pour notre sérieux encourage l'ensemble de l'équipe.
Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs.
Marine, Kbane
Réponse de Kbane - Agen
Nous sommes ravis que votre installation vous ait plu et nous vous remercions pour votre appréciation.
L'équipe Kbane Agen
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