Prise de contact rapide et professionnel de la part du commercial. Quelques difficultés à bloquer une date mais l'intervention du sous-traitant a été impeccable. Installation faite en une journée malg... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement46 impasse Adrien Duphil, 33140 Villenave D'Ornon, NOUVELLE AQUITAINE, FR
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Lisez les avis des autres
Mr Passerat a bien voulu reprendre un chantier abandonné par ailleurs pour l'installation d'une pompe à chaleur air-air réversible. Temps d'attente un peu long en ce début de période de froid mais to... Voir plus
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Déçue par l’absence de suivi du commercial de chez Kbane (MR P) qui m’a fait signer le devis. Pour autant les autres professionnels (conducteur de travaux, installateur de la climatisation et serv... Voir plus
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Je tiens à FÉLICITER cette ENTREPRISE, notamment le site KBANE Villenave d'Ornon 33,en relation avec LEROY MERLIN. Du contact, suivi et échanges avec le commercial et la réalisation du chantier pa... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 8 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
- N° 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Chauffagiste
- N° 8 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- N° 9 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
46 impasse Adrien Duphil, 33140, Villenave D'Ornon, NOUVELLE AQUITAINE, France
- 05 54 54 04 40
4,7
Excellent
130 avis
Demande des avis aux clients
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Je vous conseille cette entreprise
Très bon contact avec le coach et travail réalisé rapidement et répondant à mon attente
8 août 2024
Réponse de Kbane - Bordeaux
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à vos économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane
entreprise bienveillante trés…
entreprise bienveillante trés professionnelle qui m'a aidé à trouver une solution technique pour installer un poele à bois dans une vielle maison afin que les normes de sécurité soient respectées, sans coûts supplémentaires. Des ouvriers intervenants de qualité qui maitrisent leur sujet.
22 octobre 2024
Réponse de Kbane - Bordeaux
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Bordeaux
etude du projet rapide …
etude du projet rapide montage du dossier avec aides : efficace Pose du poele par l'artisan rapide et parfaite
3 avril 2024
Réponse de Kbane - Bordeaux
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Bordeaux
technicien trés sympathique et…
technicien trés sympathique et compétent. Installation sans probléme, tout marche bien
29 janvier 2024
Réponse de Kbane - Bordeaux
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Installation poêle à granulés parfaite
Du début à la fin ,je suis ravie d'avoir opté pour votre entreprise,car c'est tout simplement parfait ! Une étude sérieuse,un parcours administratif sérieux et une pose tout autant 👍 bravo et merci
30 janvier 2024
Réponse de Kbane - Bordeaux
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Pose d'un poêle à bois
La prise de rdv et la rencontre avec le commercial a été très rapide. Très bon suivi du dossier.
Un prix très correct.
La pose par l'intervenant extérieur a été efficace. Au bilan le poêle choisi nous donne entièrement satisfaction. Nous recommandons vivement la société Kbane.
10 janvier 2024
Réponse de Kbane - Bordeaux
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Réponse rapide et claire.
29 janvier 2024
Réponse de Kbane - Bordeaux
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Une catastrophe
Une catastrophe, la personne chargée du suivi des dossiers ne nous rappelle pas et fait de la rétention d'informations depuis des mois malgré une première intervention du siège.
30 novembre 2023
Réponse de Kbane - Bordeaux
Bonjour LAPORTE,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le suivi de votre dossier a été défaillant et que des informations vous ont été retenues pendant plusieurs mois, malgré l'intervention initiale du siège. Votre expérience est inacceptable.
Merci d'avoir porté ce problème à notre attention ; cela nous aide à améliorer nos procédures et nos pratiques.
L'équipe Kbane
Installation poêle
Installation d'un poêle à bois par une équipe contentieuse et espérimentée
12 décembre 2023
Réponse de Kbane - Bordeaux
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Bonjour,
Bonjour,
Le problème est venu non de l'entreprise Calorio mais de l'entreprise sous traitante qui est intervenue le 15.11.
Un exemple : le 16.11 de l'eau au milieu de salon. Puis
3 interventions successives pour régler le problème
15 novembre 2023
Réponse de Kbane - Bordeaux
Bonjour Michel,
Nous sommes sincèrement désolés que l’intervention du sous‑traitant du 15/11 ait entraîné une fuite le 16/11 et ait nécessité plusieurs interventions. Ce retour est pris très au sérieux : nous procédons à une revue interne du dossier, renforçons nos contrôles qualité et rappelons à nos partenaires les procédures à respecter afin d’éviter qu’une situation similaire ne se reproduise. Nous veillerons à ce que des mesures correctives adaptées soient mises en place pour garantir la conformité de l’installation.
Marine, Kbane
L'entreprise Kbane gère le dossier de A…
L'entreprise Kbane gère le dossier de A à Z très bien elle s'occupe elle même des demandes d'aide de l'état très efficace, pas besoin d'avancer d'argent.
Par contre l'entreprise travaillant pour Kbane qui est venue installer le poêle est exécrable, deux fuites d'eau suite à leurs passages, une tuile cassé au milieu du toit et le solin à été posé sur deux tuiles cassés en plus le responsable était désagréable avant même d'avoir commencé à travailler !
4 décembre 2023
Réponse de Kbane - Bordeaux
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
L'équipe Kbane
panneaux bien installés, productifs, avec des personnes compétentes et sympathiques.
Installation de panneaux solaires en mars 2023. Devis compétitif, installation dans les délais, personnel sympathique et efficace.
Panne de micro-onduleurs au début , victimes d'une mauvaise série, mais résolue assez rapidement, et depuis début avril , soit depuis plus de 8 mois, pleinement satisfait du fonctionnement et de la production des panneaux.
15 décembre 2023
Réponse de Kbane - Bordeaux
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Très très déçu
Bonjour, nous avons installé un poêle a bois par votre société en septembre. On est en décembre et il ne fonctionne pas correctement. Des fumées blanchâtre noséabonde sorte souvent et on polluer totalement notre maison : on a eu des quintes de toux, la chambre de la fille sent très mauvais et elle a du dormir pendant 1semaine dans une autre pièce. Le problème n est toujours pas résolu.
Il y a eu des essais mais toujours rien de concluant. On est très très mécontents. On doit pleurer pour qu on nous donne des nouvelles.
12 décembre 2023
Réponse de Kbane - Bordeaux
Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes de fonctionnement de votre poêle installé en septembre. Nous comprenons votre mécontentement face aux fumées et aux désagréments causés. Nous prenons votre situation très au sérieux et allons examiner attentivement ce problème. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations.
L'équipe Kbane
Efficacité
Efficacité, même s'il y a eu une multiplication des interlocuteurs. Tout est pris en main (sauf les tuiles châtières ;-)...
20 novembre 2023
Réponse de Kbane - Bordeaux
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
un rechargement en coton soufflé réussi
Excellent contact commercial (conseil, organisation du chantier), fiabilité des engagements pris (produit, calendrier, prix), disponibilité (même pendant les vacances) et propreté du chantier.
17 août 2023
Réponse de Kbane - Bordeaux
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Ravie d'avoir fait installer un poêle à…
Ravie d'avoir fait installer un poêle à bois.. Compétences et bon travail des artisans.. merci ..je recommande
Le contact avec la commerciale de KBane a été super, de bons conseils... très professionnelle ..
13 novembre 2023
Réponse de Kbane - Bordeaux
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Réponse de Kbane - Bordeaux
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
poele à bois
personnel serieux , tres à l écoute
travail propre et meticuleux
A recommander
19 octobre 2023
Réponse de Kbane - Bordeaux
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Excellent contact et bonne évaluation…
Excellent contact et bonne évaluation du produit à installer. L’équipe d’installateurs est dynamique, sympathique et diligente dans la mise en place du matériel. J’ai apprécié cette entreprise.
13 septembre 2023
Réponse de Kbane - Bordeaux
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
parfait du début à la fin
parfait du début à la fin: le commercial très compétent, les échanges par mail pour l'avancée du projet pertinent et les techniciens au top. je ferai travailler cette société sans aucun soucis et en confiance.
9 octobre 2023
Réponse de Kbane - Bordeaux
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
L’expérience Trustpilot
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