Du début à la fin, j’ai apprécié l'expertise technique, l’écoute tout le long de mon projet et le soin apporté à tout les détails. Le plus frappant reste la réactivité aussi bien dans les mails que... Voir plus
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420 Bd du Petit Quinquin, 59273 Fretin, HAUTS DE FRANCE, FR
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Un commercial qui maîtrise son sujet, qui répond à toutes nos interrogations, qui a fait preuve de beaucoup de patience, communiquant et très agréable. Les techniciens sont professionnels, sympathique... Voir plus
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Bonjour le chantier c'est bien passé mais pour pouvoir utiliser mon installation complètement cela fait 2 mois que nous attendons le consuel et pas de nouvelles malgré nos appels . donc vendre et inst... Voir plus
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Bon certes le délai entre la signature du devis et l’installation fut un peu long (5 mois) mais probablement victimes de leur succès?!? Et puis c’est une petite équipe pour chaque postes (poêle, phot... Voir plus
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Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
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Du début à la fin, j’ai apprécié l'expertise technique, l’écoute tout le long de mon projet et le soin apporté à tout les détails.
Le plus frappant reste la réactivité aussi bien dans les mails que pour l’intervention en elle même.
Je recommande les yeux fermés.

Réponse de Kbane - Fretin
Un commercial qui maîtrise son sujet, qui répond à toutes nos interrogations, qui a fait preuve de beaucoup de patience, communiquant et très agréable. Les techniciens sont professionnels, sympathiques et discrets, un chantier propre et des travaux parfaitement exécutés. Notre installation photovoltaïque fonctionne super bien.

Réponse de Kbane - Fretin
Du premier rendez-vous jusqu’à la mise en service, mon expérience a été extrêmement positive. Le commercial a su présenter clairement l’entreprise, le matériel installé ainsi que les différents scénarios d’amortissement, avec des tableaux détaillés et compréhensibles. J’ai particulièrement apprécié la possibilité d’échanger en amont avec l’équipe de montage afin d’anticiper certains aspects techniques, notamment le passage des câbles que je souhaitais réaliser moi-même : une vraie preuve de disponibilité et de professionnalisme.
Le jour de l’installation, l’équipe de trois personnes s’est montrée exemplaire : organisée, autonome, efficace et très à l’écoute. Chacun connaissait parfaitement son rôle, ce qui a permis une intervention fluide, sans aucune hésitation ni perte de temps. L’électricien a également pris le temps de transmettre toutes les informations nécessaires, ce qui est très appréciable. L’installation a été réalisée rapidement, sans aucun problème, et les panneaux ont été opérationnels dans des délais très courts. Le chantier a été laissé parfaitement propre, tous les déchets ayant été soigneusement évacués.
En résumé, une prestation très professionnelle du début à la fin. Si je devais trouver un point négatif… ce seraient uniquement la météo !

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Installation et accompagnement pour une installation de panneaux photovoltaïques.
Au top de la conception du projet au montage des panneaux sur le toit . Commercial et equipe de montage c était parfait.

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Bonjour le chantier c'est bien passé mais pour pouvoir utiliser mon installation complètement cela fait 2 mois que nous attendons le consuel et pas de nouvelles malgré nos appels . donc vendre et installer c'est bien mais avoir un suivi c'est mieux

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La timing a été respecté, l'installation a été très bien réalisée, en toute sécurité (échafaudage, ligne de vie,...)
Travail rapide, propre et efficace
Je recommande.

Réponse de Kbane - Fretin
Très bon contact avec le commercial.
Bonne connaissance du sujet et des questions techniques.
L'installation s'est très bien passée. L'équipe a été efficace, et soucieuse du résultat visuel et de bonne production.
Merci à Kbane pour cette belle expérience.
On n'attend plus que le soleil :)

Réponse de Kbane - Fretin
Tout s'est très bien passé, du premier rendez-vous avec l'éco-coach jusqu'à l'installation finale. Les équipes commerciales, conseillère de ventes, poseurs... toutes sont à votre écoute et disponibles. Le matériel est de qualité et les tarifs adaptés.

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Bonne entreprise je recommande, personnel sympathique et à l'écoute, du début à la fin: représentant, personnel administrative, et poseur très efficace.
Encore merci !

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Le projet a été clairement défini, les sollicitations ont toujours obtenu une réponse, l’équipe de poseur était professionnelle. toute l’équipe a été très professionnelle.

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L’équipe Kbane a posé nos panneaux solaires en 1 jour 1/2; ponctualité, efficacité, tout s’est très bien passé! Travail nickel. Merci!!

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Installation de panneaux solaires réalisée très rapidement
Bonne équipe sympathique
Pour l'instant le soleil fait défaut j'attends donc un peu pour avoir une idée des économies réalisées

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Une conseillère commerciale professionnelle et à l’écoute, des techniciens soigneux et très professionnels ! Je recommande la société Kbane

Réponse de Kbane - Fretin
Excellente expérience depuis les informations transmises au moment du devis jusqu'à la réalisation.

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Équipe super efficace, travail de protection avant travaux ainsi que le nettoyage après, fait avec beaucoup de respect, travaux efficace et soigné.
Nous ne pouvons que conseiller la STE KBANE.
Cordialement.

Réponse de Kbane - Fretin
La communication avec l'équipe commerciale a été très bonne et constructive.
Le chantier a été réalisé le jour prévu et a été assez rapide. Les personnes présentes ont laissé la maison dans un état impeccable et ont été très didactiques lors de la mise en service.

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Suite à un problème de panneaux photovoltaïques qui ne transmettait plus rien. La panne a été trouvé et ça refonctionne. Technicien très pro

Réponse de Kbane - Fretin
J'ai fait confiance à Kbane pour la fourniture et la pose d'une installation photovoltaïque.
Que ce soit commercialement, merci à David pour son professionnalisme et sa courtoisie, comme pour l'installation, bravo à l'équipe de pose.
Installation propre et soignée, faite dans les règles de l'art.
Je recommande vivement

Réponse de Kbane - Fretin
Conseiller très honnête vis à vis des rendements, des prévisions de consommation et de production.
L'équipe de pose très efficace,professionnelle. 12 panneaux posés et raccordés en 5h à peine.
Je recommande.

Réponse de Kbane - Fretin
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