Du début à la fin, j’ai apprécié l'expertise technique, l’écoute tout le long de mon projet et le soin apporté à tout les détails. Le plus frappant reste la réactivité aussi bien dans les mails que... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement420 Bd du Petit Quinquin, 59273 Fretin, HAUTS DE FRANCE, FR
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Un commercial qui maîtrise son sujet, qui répond à toutes nos interrogations, qui a fait preuve de beaucoup de patience, communiquant et très agréable. Les techniciens sont professionnels, sympathique... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bon certes le délai entre la signature du devis et l’installation fut un peu long (5 mois) mais probablement victimes de leur succès?!? Et puis c’est une petite équipe pour chaque postes (poêle, phot... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour le chantier c'est bien passé mais pour pouvoir utiliser mon installation complètement cela fait 2 mois que nous attendons le consuel et pas de nouvelles malgré nos appels . donc vendre et inst... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 9 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
- N° 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Chauffagiste
- N° 8 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- N° 11 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
420 Bd du Petit Quinquin, 59273, Fretin, HAUTS DE FRANCE, France
- 03 74 09 13 90
4,7
Excellent
57 avis
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Kbane est une bonne référence.
Kbane est une bonne référence.
Équipe professionnelle et sympathique, travail bien exécuté et correspondant à mes attentes.
Je conseille cette entreprise.
20 février 2025
Réponse de Kbane - Fretin
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre équipe et de notre travail. Nous apprécions votre confiance et votre recommandation.
La commerciale m a bien renseigné sur…
La commerciale m a bien renseigné sur les travaux à réaliser. Bon accompagnement.
Les 2 personnes qui ont réalisé l isolation sont compétentes et processionnelles. Bonne explication de leur travail. Très aimables et conviviales.
Suis satisfait du travail et l isolation montre déjà son efficacité.
28 février 2025
Réponse de Kbane - Fretin
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
Bravo
Travail professionnel, suivi de dossier impeccable, les ouvriers qui sont venus faire les travaux très gentil, pro dans leurs travails. Une connaissance veux installer des panneaux solaires, je lui est dit de voir chez kbane. Bravo
2 janvier 2025
Réponse de Kbane - Fretin
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
Réponse de Kbane - Fretin
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
pour l'installation une équipe s occupe…
pour l'installation une équipe s occupe de tout, travail propre, pour la mise en fonction avec l'application tout est très simple. pour les démarches administratives merci à Delphine pour les explications.
il faut bien lire sur le site d inedis la procédure pour valider son contrat, cela peut être fastidieux pour des personnes ne maîtrisant pas l'informatique et valider le contrat
25 septembre 2024
Réponse de Kbane - Fretin
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
Projet bien réalisé par des professionnels
Projet d’installation très bien documenté et expliqué lors du 1er RV avec le commercial, dommage après signature, plus de réponse à nos appels ou nos mails.. Heureusement, Delphine de votre agence de Fretin a bien répondu à nos diverses questions avec réactivité et gentillesse. Concernant l’installation, l’équipe dynamique et professionnelle, a très bien réalisé l’installation des panneaux. Petit bémol, lors du branchement au coffret électrique (tout neuf), la charnière a été abîmé, nous avons dû commander la pièce et le réparer nous-même… alors que nous avions signalé l’incident sur le document de réception des travaux. Hormis cela, nous sommes très satisfaits de votre installation.
10 juillet 2024
Réponse de Kbane - Fretin
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Kbane ce soit finalement bien passée.
Soyez assuré que nous prenons vos commentaires à cœur pour continuer à améliorer nos services et vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
L'équipe Kbane Fretin
Devis et informations clairs
Devis et informations clairs, notamment sur la rentabilité de l'installation.
La mise en place des équipements s'est très bien déroulée et les informations pour la gestion de l'énergie produite ont été claires.
Entièrement satisfait après 3 mois d'utilisation.
7 novembre 2024
Réponse de Kbane - Fretin
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
Pose de panneaux solaires
Nous avons fait appel à KBane pour la pose de nos panneaux solaires et nous sommes entièrement satisfaits .
3 juin 2024
Réponse de Kbane - Fretin
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Fretin
3ème projet et toujours satisfait
Nouveau projet pour la 3ème fois avec Kbane et toujours du sérieux et un très bon accompagnement. Certains devraient vraiment prendre exemple sur ce sérieux et ce professionnalisme, le monde se porterait mieux :-)
(Agence de Marck et non Fretin)
26 août 2024
Réponse de Kbane - Fretin
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Fretin
Décevante....
Kbane Fretin
Décevante....
Le 16 juillet 2024,
Merci de votre réponse Bateau...
Aussi pathétique que l'attitude qu'à eu le service commercial suite à l'intervention de la première équipe de terrain.
18 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Kbane - Fretin
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Kbane n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous en informer. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires à cœur pour continuer à améliorer nos services et vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
L'équipe Kbane
Tres bon travail
Kbane a realisé un tres bon travail dans la pose des panneaux solaires. Le travail s'est fait sur une demi journée. Les techniciens sont très efficaces. A la fin de la pose un technicien explique comment voir en temps réel sa production. Des la fin de la pose, le raccordement est effectif.
20 février 2024
Réponse de Kbane - Fretin
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Entreprise au top
Le service avant pendant et après au top très bonne expérience avec Kbane. Le chantier c’est parfaitement bien passé ils sont repartis après avoir laissés ma maison propre et vraiment très professionnelle. Je recommande à 1000%
19 février 2024
Réponse de Kbane - Fretin
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Très satisfait
Très satisfait , intervenu dans les délais, personnels sympathiques a l écoute des clients et chantier très propre . Je recommande
8 février 2024
Réponse de Kbane - Fretin
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
Entreprise sérieuse et réactive.
8 décembre 2023
Réponse de Kbane - Fretin
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
Conseils avisés, écoute et professionnalisme
Cet établissement m'a été recommandé par ma nièce et j'ai effectivement rencontré un conseiller clientèle très à l'écoute , une personne à l'accueil téléphonique, patiente, aimable, et toujours disponible pour gérer les problèmes et aussi une équipe "de choc " quant à la réalisation du chantier: travail très bien exécuté et la maison rendue dans un excellent état de propreté.
J'ai d'ailleurs recommandé chaleureusement à mon tour cet établissement à mes voisins, chez qui un chantier est prévu prochainement.
11 juillet 2023
Réponse de Kbane - Fretin
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Réponse de Kbane - Fretin
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Qualité et professionnalisme
Nous avons réalisé avec Kbane un projet de panneaux solaires. Nous sommes très satisfaits des conseils, de l'accompagnement et de la réalisation du chantier. L'offre proposée était très compétitive. Le chantier a eu lieu à la date prévue. Toutes les démarches administratives ont été prises en charge par Kbane. Le chantier n'a duré qu'une journée avec des techniciens sympas et compétents. Je recommande vivement !
14 novembre 2023
Réponse de Kbane - Fretin
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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