Dommage tout avait bien commencé car erreur sur facturation. Facture en HT alors que je suis un particulier. Donc logiquement en TTC selon l'article 293 B du code général des impôts. J'espère une rect... Voir plus
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Changer d'établissement333 Av. Marguerite Perey, 77127 Lieusaint, ILE DE FRANCE, FR
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Pose d'un poêle a granulés au top Les 3 personnes qui sont venu poser le poêle a granulés ont été tres professionnels et tres agréable, travail propre , rapide et ordonné. Je les remecie fortement.... Voir plus
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Demande de devis rapide Mr Valentin venu sur place nous conseiller et nous guider pour acquerir un poêle a granulé Prise de côtes pour nous proposer les meilleurs solutions d'installation À l'é... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 7 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
- N° 4 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Chauffagiste
- N° 6 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- N° 8 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de poêles à bois
Écrit par l'entreprise
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Coordonnées de contact
333 Av. Marguerite Perey, 77127, Lieusaint, ILE DE FRANCE, France
- 01 84 80 79 71
4,2
Bien
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Société très sérieuse et professionnelle
Nous avons été bien informés, bien conseillés et guidés pour la réalisation de notre projet clim.
L'installation a été assurée par deux techniciens très professionnels. Travail très soigné et chantier propre à leur départ.
Je recommande vivement
29 août 2025
Réponse de Kbane - Lieusaint
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagnés dans votre projet de climatisation. Nous sommes heureux que l'installation ait répondu à vos attentes grâce au professionnalisme de nos techniciens. Merci pour votre recommandation !
L'équipe Kbane Lieusaint
Nous les recommandons pour tout ceux, qu’ils veulent un poêle à granulés
Entrevue par leur représentant très sympathique pour la vente et la signature du contrat.
Les installateurs sont très professionnels, efficaces et dynamiques.
Ils rendent un chantier nettoyé et très propre.
Très rare pour des professionnels de nos jours d’être aussi compétents.
Nous les recommandons pour tout ceux, qu’ils veulent un poêle à granulés.
18 septembre 2025
Réponse de Kbane - Lieusaint
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre représentant et le professionnalisme de nos installateurs. Nous sommes heureux que le chantier ait été nettoyé à votre satisfaction. Merci pour votre recommandation!
Kbane
Totalement satisfait des conseils qui…
Totalement satisfait des conseils qui m’ont été donné lors du premier rendez-vous vous. Cette satisfaction c’est confirmer lors des divers échanges avec kbane mais aussi lors de la pose du poêle. Les deux poseurs était fort sympathique.
9 septembre 2025
Réponse de Kbane - Lieusaint
Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils initiaux vous ont satisfait et que les échanges avec nous ainsi que l'installation du poêle ont répondu à vos attentes. Nous sommes heureux que l'équipe d'installation ait été agréable. Merci pour votre retour positif.
Kbane
Réponse de Kbane - Lieusaint
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs.
Kbane
Quelle dommage !
Projet mal évalué sur la réalisation de la fumisterie et sur les équipements nécessaires à l´installation. L´absence de nacelle à co train-train au report de la date initiale, après réévaluation du projet, la réalisation a donné lieu à beaucoup d´échanges sur la possibilité de réalisation. Le chantier a été réalisé en laissant beaucoup de poussière dans le logement car le percage du mur n´à pas donné lieu à la mise en place de confinement efficace ou une méthode perfectible est à initié. Trois nez de marche de l´escalier en cassé sans aucune déclaration des équipes de mise en œuvre.. Évidemment repéré après la signature du PV de réception... la finition finale est cependant parfaite
4 septembre 2025
Réponse de Kbane - Lieusaint
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons les problèmes rencontrés concernant l'évaluation initiale, la planification, la poussière et les dommages à l'escalier. Vos commentaires sont importants et nous allons les examiner attentivement pour améliorer nos processus et la qualité de nos services.
L'équipe Kbane
Magnifique 😍 super bien installé je…
Magnifique 😍 super bien installé je recommande....propre 👌🏿 la total nous sommes ravis et je recommande
29 août 2025
Réponse de Kbane - Lieusaint
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que vous ayez trouvé l'endroit propre et bien aménagé. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre commentaire positif.
Kbane
pour le choix et l'installation d'un…
pour le choix et l'installation d'un poêle à bois, les choses n'ont pas été simples ! comme d'habitude, l'entreprise estime que l'acheteur -doit- accepter ce qui est -proposé-, -en vitrine-. ce que je ne fais jamais car je n'achète que rarement, et avec un cahier des charges préalable très précis: un poêle que JE choisis (aucun de ceux qu'ils avaient dealés avec leurs fournisseurs! ou qu'ils avaient en réserve) et une installation, la mieux adaptée au lieu (pas celle proposée: la plus rapide, simple, la plus rentable pour l'installateur) donc, j'ai été, comme souvent une cliente difficile ! MAIS LE VENDEUR, ET LE SERVICE ADMINISTRATIF ONT ETE SERVIABLES, ASSEZ SOUPLES, REACTIFS POUR AU FINAL, REPONDRE -A "MA" DEMANDE- ce qui me semble -la moindre des choses! même c'est devenu si rare, presque toujours une -bataille ... tant les vendeurs sont ardents à vendre ce qui LES intéresse (intéresse, leur marge); et ça aboutit le plus souvent car les gens achètent, gobent -ce qu'on leur propose- ! perso; je n'achète que ce dont j'ai besoin, envie: j'ai fini par l'obtenir pied à pied, certes mais dans la cordialité. je suis satisfaite
26 août 2025
Réponse de Kbane - Lieusaint
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes, malgré vos exigences spécifiques. Nous prenons note de votre expérience concernant le choix et l'installation de votre poêle à bois. Votre satisfaction est importante pour nous.
Kbane
Recommandé vivement
Bons conseils et rapidité d'installation..... tout ce qu'on attend d'un professionnel.
Merci encore
22 août 2025
Réponse de Kbane - Lieusaint
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Lieusaint
Les ouvriers ont abîmé le mur de la…
Les ouvriers ont abîmé le mur de la maison, je ne suis pas satisfaite de l’installation de mon poêle! La distance entre le mur et le poêle est très importante je trouve!
1 août 2025
Réponse de Kbane - Lieusaint
Bonjour Madame,
Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour votre expérience, sachez que votre retour est important pour nous.
Lors de l'installation, il peut arriver que les installateurs abîment le mur, cependant nous sommes réintervenu la semaine suivante pour appliquer de l'enduit ainsi qu'un coup de peinture.
Egalement, la distance entre le poêle et le mur sont les distances de sécurité obligatoires inscrites dans la notice du poêle, nous avons fait le maximum pour l'approcher dans les normes demandées.
Nous vous remercions pour votre retour, et espérons que notre réintervention rapide était satisfaisante.
Cordialement.
Je recommande Kbane
Content d’avoir choisit Kbane pour l’installation de notre poêle.
Les travaux se sont bien déroulés grâce au professionnalisme des techniciens.Le résultat est très satisfaisant.
31 juillet 2025
Réponse de Kbane - Lieusaint
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Lieusaint
Installation Poêle
Excellente expérience avec l’ensemble de l’équipe de cet établissement. L’équipe est à votre écoute et permet la réalisation de votre projet.
1 août 2025
Réponse de Kbane - Lieusaint
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Lieusaint
Réponse de Kbane - Lieusaint
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Lieusaint
Réponse de Kbane - Lieusaint
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Lieusaint
Bonne équipe du début a la fin.
27 juin 2025
Réponse de Kbane - Lieusaint
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Lieusaint
Excellente société très professionnelle…
Excellente société très professionnelle qui travaille rapidement et efficacement.
1 juillet 2025
Réponse de Kbane - Lieusaint
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Lieusaint
Très bien
Il y a eu une coquille avec le fournisseur de la fumisterie dans un premier temps ce qui a retardé notre chantier mais le commercial et l'équipe de pose ont toujours était très sympa et professionnels. Je suis satisfait de mon installation.
13 juin 2025
Réponse de Kbane - Lieusaint
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Pose d’un poêle à granulé en…
Pose d’un poêle à granulé en remplacement d’un poêle à bois. Très bon contact et travaux réalisé rapidement et proprement
9 juin 2025
Réponse de Kbane - Lieusaint
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Lieusaint
Tout le personnel (commercial
Tout le personnel (commercial, poseur et responsable) très professionnels et agréables. Je recommanderais cet entreprise.
22 mai 2025
Réponse de Kbane - Lieusaint
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lieusaint
Equipe compétente
Equipe compétente, toujours disponible par mail et téléphone. Un vrai suivi clientèle , ils effectuent les démarches en notre nom moyennant une somme raisonnable.
Travaux d'installation effectués sans souci. Poêle fonctionnel. Je recommande
22 mai 2025
Réponse de Kbane - Lieusaint
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Lieusaint
Plutôt satisfait, bonne relation client
Plutôt satisfait avec une bonne relation client tant au niveau du siège à Lieusaint qu'avec l'éco-coach (commercial) mais problème de communication et de coordination entre Kbane et leur sous-traitant. J'ai été obligé de gérer et confirmer la date d'intervention suite à un contre-temps et reçu une information de Kbane très tardive (problème d'intérim entre le personnel ?). Sans cela j'aurais mis 4 étoiles.
16 mai 2025
Réponse de Kbane - Lieusaint
Bonjour Crozet32,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la relation avec notre siège de Lieusaint et votre éco‑coach. Nous sommes toutefois désolés pour la gêne occasionnée par le manque de communication et de coordination avec notre sous‑traitant, et pour l’information tardive liée aux problèmes d’intérim qui vous ont contraint à gérer et confirmer la date d’intervention.
Votre retour a été transmis aux équipes opérationnelles et au responsable des sous‑traitants afin d’identifier les causes et d’améliorer nos procédures de coordination et d’information. Nous espérons que ces actions permettront d’éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Merci pour votre franchise et votre confiance.
Marine, Kbane
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