Kbane - Lorient Avis 145

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

6589 Rue Branly, 56530 Queven, BRETAGNE, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait appel à la société Kbane pour la pose d'un poêle à granulés. Shanie à été très professionnelle, de bon conseil pour le choix du poêle et d'une grande aide pour la demande de Ma prime reno... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace, du devis à la mise en oeuvre, les techniciens et conseillés sont professionnels et agréables

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme convenu, le fourgon Kbane se gare chez nous. Le portail est bien refermé pour ne pas que le chien aille se promener tout seul. Les trois techniciens prennent des précautions pour ne rien abimer... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Une commerciale disponible et à l'écoute de nos besoins. Les intervenants techniques ont été efficaces bien qu'ils ont fait en deux fois l'isolation. Les combles de la maison sont très bien isolées.... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 9 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
  2. 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Chauffagiste
  3. 8 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
  4. 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
  5. 9 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
  6. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de poêles à bois

Écrit par l'entreprise

Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

145 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

tubage conduit cheminee

Parties conseil et technique très bien maîtrisées
Contacts avec ouvriers et manager excellents
Bon fonctionnement par la suite

9 octobre 2023
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Réponse de Kbane - Lorient

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail soigné

1 septembre 2023
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Réponse de Kbane - Lorient

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

L'équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Le poele est super

Le poele est super, la pose a été rapide, meme si ça s'est révélé plus difficile que prévu, des renforts sont venus pour aller plus vite. On est très contents, merci

27 octobre 2023
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Réponse de Kbane - Lorient

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Noté 4 sur 5 étoiles

Professionnalisme

Étude du projet effectuée par des personnes compétentes et très avenantes. Les délais de mise en place du poêle ont été respectés.

3 juillet 2023
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Réponse de Kbane - Lorient


Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation d 'un poêle

Personnels à recommander par leur savoir-faire et leur professionnalisme. Aucun souci. Explications après la pause du poêle très utiles et compréhensibles. A recommander.

12 septembre 2023
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Réponse de Kbane - Lorient

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace !

18 décembre 2022
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Réponse de Kbane - Lorient

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

L'équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnelle de bon conseil…

Très professionnelle de bon conseil l'installation c'est bien passé

12 décembre 2022
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Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

la commerciale de la société à bien…

la commerciale de la société à bien suivie le dossier du début jusqu'à la fin une équipe installateur au top
agence de Lorient

6 octobre 2023
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Réponse de Kbane - Lorient

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Noté 4 sur 5 étoiles

Kbane

Kbane, une entreprise sérieuse avec des collaborateurs compétents et soucieux de la qualité de service et de la satisfaction client

20 novembre 2023
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Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe au top

Des commerciaux au installateurs, une équipe au top, je recommande très vivement.

26 octobre 2023
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C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Noté 4 sur 5 étoiles

Très contente du poêle qui fonctionne…

Très contente du poêle qui fonctionne très bien. Mais petit bémol sur l’installation qui n’était pas très correctement prévue et nous avons dû décaler le lieu de pose. Petit problème d’esthétique du coup.

16 février 2023
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Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Une entreprise de confiance, travail soigné, équipe dynamique et sympathique

Équipe dynamique, réactive
Équipe commerciale et technique aux soins pour le client
Prise en charge des aides

23 janvier 2023
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Réponse de Kbane - Lorient

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles
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Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne entreprise

Nous somme très content de Kbane bon conseil et rien a redire sur l'installation du poêle le personnelle que nous avons u au téléphone son très agréable ainsi que les installateurs merci a vous nous somme très contant de notre poêle

22 décembre 2022
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Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Erreur du commercial
Puis Poêle qui ne fonctionne pas pendant 4 mois.
Puis dysfonctionnement 1an après l'achat.

5 décembre 2022
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Réponse de Kbane - Lorient

Bonjour M. Guevel, nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience avec Kbane ne s'est pas passée comme prévu. Nous mettons toujours un point d'honneur à satisfaire nos clients et à les aider à rendre leur habitat plus performant. Nous nous servirons de votre remarque pour nous améliorer.

Nous restons disponible si besoin et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe de Kbane Lorient.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon travail

Bon travail, délais respectés et bon rapport qualité prix. Une jeune équipe qui a su être à notre écoute !

4 décembre 2022
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Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Noté 4 sur 5 étoiles

Je recommande Kbane Lorient

Après un 1er passage pour des travaux d'isolation, le choix a été de continuer avec vos équipes pour l'installation d'un poêle à granulés! En plus d'être très beau, peu encombrant et qu'il y ait un joli visuel de la flamme, il me permet de chauffer toute ma maison d'une grande surface y compris une pièce à un niveau inférieur grâce au système de canalisation. Je suis vraiment ravie!! Quelques aléas dûs au fournisseur, mais la réactivité des équipes ont su arranger cela dans des délais raisonnables. La gentillesse et la courtoisie sont au rendez-vous dans votre entreprise, un bonheur.
Un grand merci à vous tous, et plus particulièrement à Alyson que j'ai eu plusieurs fois au téléphone et échanges de mails, Jérémy pour la visite technique au top et le suivi commercial, et enfin pour les équipes de techniciens d'Alexandre et d'Aymeric, qui savent s'adapter aux différentes situations.
Merci et belle continuation à vous dans vos différents domaines.

14 juin 2023
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Réponse de Kbane - Lorient

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour un remplacement de cheminée…

Pour un remplacement de cheminée…
On apprécie la facilité de mise en route et la bonne chaleur

20 décembre 2022
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Réponse de Kbane - Lorient

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Noté 5 sur 5 étoiles

poêle à bois

Poêle posé dans les 2 mois suivant le devis, tarif respecté, chauffe parfaitement. A voir dans le temps mais satisfait pour le moment.

13 novembre 2023
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Réponse de Kbane - Lorient

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Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane

Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise communication entre commercial…

Mauvaise communication entre commercial et artisan

1 octobre 2023
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Réponse de Kbane - Lorient

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

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