Kbhfestudlejning Avis 

207
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Da jeg kom for at afhente det, jeg havde lejet, havde de ikke den ting på lager. Så jeg måtte køre igen uden. Samtidig trak de stadig pengene fra min konto, og førte dem først tilbage da jeg ringede... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte over nettet og alt var bare i orden, ordren klar da vi kom for at hente. Super service og ikke sidste gang vi lejer der.

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg var noget skeptisk inden leje af slushice maskine grundet kedelige anmeldelser, men hentede en fin, ren og hurtig maskine til en rimelig pris. Alt gik efter planen, og fik tilmed lejet 8 fine bar... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Vi havde lejet et 3 x 6 meter telt som supplement til vores eget festtelt. Fremragende kvalitet og nemt at samle. Man kunne ikke levere 2 kølebrønde til drikkevarer, men vi fik i stedet et kæmpe køle... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fête

Informations provenant de diverses sources externes

Udlejning af telte, borde, stole, fadøl, service, slushice, hoppeborge mm. i København & Sjælland


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

207 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(207)

11 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ikke helt i orden..

Ikke helt i orden...

Jeg bestilte 5 dage i forvejen 10 højborde og 10 event-duge til et stort arrangement. Dagen derpå modtager vi bordene og dugene, og ser, at vi har modtaget de forkerte duge. Jeg ringer til KbhFestudlejning som oplyser, at de ikke havde flere event-duge, da de ikke var kommet retur fra renseriet. De form-duge som vi havde fået med, var møg beskidte - Havde pletter og så sjuskede ud.
Jeg ringer endnu engang og fortæller om vores arrangement, og at det er for dårligt. Det er nu muligt at få leveret de rigtige duge, da han havde været forbi renseriet alligevel.....

Super ærgerligt at man skal brokke sig, før tingene bliver løst.
Ellers er det fin service med levering, men ikke et sted vi vil benytte igen..

6 décembre 2019
Avis spontané
Logo de Kbhfestudlejning

Réponse de Kbhfestudlejning

Hej Sophia

Er ked vores uheldige episode, vores chauffør havde fået byttet om på 2 poser duge ved levering, så de event duge du skulle have haft var endt hos en anden kunde.

Det er jo hvad der kan ske.

Vi leverede tingene i god tid, og du opdagede desværre meget sent at det var forkerte duge der var leveret, så da du ringede var vores renseri allerede lukket.

Det lykkedes os dog at få den søde dame fra renseriet til at komme ud og åbne op igen så vi kunne få fat i de rigtige duge til dig, som vi efterfølgende kom ud med.

Så alt lykkedes trods alt til sidst (:

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendigt firma!!

Elendigt firma!!! De overholder ikke deres aftaler, selvom de er indgået på skrift. F.eks. fik vi leveret et festtelt til vores bryllup klokken 17.00 om eftermiddagen, selvom aftalen var klokken 9.00 om morgenen. Da teltet skulle hentes, hentede de det to dage for sent, og det teltfirma, de samarbejder med, pløjede hele græsplænen op. Derudover leverede de 200 beskidte glas med læbestiftskanter på, så vi selv måtte vaske samtlige glas. De leverede lyskæder, der var defekte og fuldstændig knudret sammen. De glemte vores aftale om, at vi vederlagsfrit kunne hente isterninger om eftermiddagen. Da vi kom for at hente isen, var der ingen is sat frem. Vigtigst af alt fremstod de virkelig uprofessionelle og uforskammede i deres kontakt. Flere gange snerrede de af os, når vi kontaktede dem og rykkede dem for mails, de ikke havde besvaret. Da vi efterfølgende kontaktede dem med klager, responderede de ikke på vores henvendelser. Elendig service.

5 novembre 2019
Avis spontané
Logo de Kbhfestudlejning

Réponse de Kbhfestudlejning

Kære Emilie

Vi er kede af du føler dig så dårligt behandlet, det har du selvfølgelig din ret til, men vi er selvfølgelig også nød til at fortælle hvad der egentlig skete.

Du skulle holde bryllup om lørdagen, og vi begyndte på opsætning allerede 7:30 om torsdagen og da det var en rimelig stor sag tager det selvfølgelig mange timer. Men det gav dig rigeligt tid til opsætning i vores optik.

Du havde skrevet i kommentar feltet at du ønskede at leje til mandag, så du ikke skulle stresse med oprydning dagen efter, vi var flinke og give dig en ekstra dag gratis.

Lyskæderne fik du dobbelt så mange af som du skulle bruge og fik lov at beholde dem alle sammen på betingelsen af at de kom lidt knudret.

Vores service bliver leveret rent men ikke pudset, du måtte meget gerne have ringet og sagt hvis der var noget opvasken ikke havde fået fjernet, så vi havde en chance for at udbedre det.

Vi havde sat 25kg gratis is ud til men du havde forestillet dig til 75 kg, jeg ved ikke lige hvem du havde aftalt det med, men du fik dog 75 kg is gratis som du ønskede.

Det er rigtigt at der var en bil der sad fast på en våd græsplæne hvilket jo selvfølgelig kan ske, men der stod en gartner dagen efter og ordnede plænen.

Omkring kontakten, så mener vi bestemt at du lagde ud med en meget grim tone når du ringede ind til os, og vi er jo mennesker så måske du har påvirket os til at snerre lidt kan jo godt ske.

Du har desuden klaget via Nævnenes hus, og efter vi har givet vores forklaring valgte du at trække din klage tilbage.

Alt i alt synes jeg vi har gjort vores bedste for at yde en god service.
mvh Kbhfestudlejning

Noté 4 sur 5 étoiles

Fin udlejning m.m

Fin udlejning m.m.
Dog en anelse irriterende at komme til en aftalt tid hvor de så ikke er der og beder en om at komme dagen efter.

3 septembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God håndtering

God håndtering, pris og kommunikation.
Nemme at få fat på, nem bestilling, rimelig priser og et godt produkt. Rigtig nemt at manøvrere i fra bestilling til levering/afhentning og efterfølgende betaling.
Det fungerer næsten så nemt at man er tvivl om der nu også er styr på det, men det er der!

5 août 2019
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Alt godt

Alt godt , ville dog gerne have vidst at vi skulle hente bænke i en container og at der ingen personalet var på pladsen , kunne snildt have stået i ordre bekræftelsen eller i en mail

2 août 2019
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Det er nem, bekvemt og billigt!

Det er nemt, bekvemt og billigt! Fleksible med afhentning og så med booking i sidste øjeblik. Den manglende stjerne skyldes, at man først kan betale når man modtager en mail med faktura ( den kommer relation hurtigt efter bookingen ) dog vil det være mere belejligt at kunne klare det hele under en ombæring.

1 août 2019
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Godt festtelt mod vejrgudernes rasen

Vi havde lejet et 3 x 6 meter telt som supplement til vores eget festtelt. Fremragende kvalitet og nemt at samle. Man kunne ikke levere 2 kølebrønde til drikkevarer, men vi fik i stedet et kæmpe køleskab med glaslåge, hvilket var endnu bedre.
Eneste lille minus var, at telt, borde og bænke m.v. blev leveret 2 dage før det aftalte tidspunkt, mens vi ikke var hjemme. Burde have været varslet, f.eks. via SMS.

17 juin 2019
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus