Cela fait des années que j'achète les produits K&F Concept, sans problème. Service impeccable, pour une marchandise au-dessus de la moyenne. Photographe professionnel, j'ai pleinement confiance dans l... Voir plus
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Camera de surveillance 4G achetée en novembre. Au bout de 3 mois elle ne m'envoie plus de notification pour signaler les mouvements alors qu'ils sont bien enregistrés sur la carte micro SD. 15 jours p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ravie des filtres d'objectifs achetés sur Kentfaith, mes tous premiers et de très bonne facture ! Livraison dans les temps, colis bien emballé, je recommande. Particulièrement fan du filtre Black... Voir plus
L'entreprise a répondu
SORRY BUT ALSO PROUD, je suis français... Produits conformes aux présentations et données techniques. Les emballages et conditionnements sont parfaits presque luxueux. Nous pouvons suivre avec une re... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kentfaith provides you with professional photography accessories: camera tripods, dslr backpacks, flash, microphones, lens filters, adapter for better photography.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
3 k avis
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A répondu à 86 % de ses avis négatifs
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Rapide et super produit ( filtres nd
Rapide et super produit ( filtres nd, sac photo et camera piege)
25 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
Thanks so much for your support and your satisfaction is our permanent pursuit! We will redouble our efforts to continue providing you with better products and service.
Matériel de top qualité
Matériel de top qualité, j'ai réalisé plusieurs achats depuis plusieurs années et toujours très satisfait
28 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
Thanks so much for your support and your satisfaction is our permanent pursuit! We will redouble our efforts to continue providing you with better products and service.
Excellent quality for this price
Filters of nano-x series are made with very good quality.
3 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
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Article reçu défectueux
Article reçu défectueux. Échange avec le service après vente et le problème a été rapidement résolu. Merci. Beaucoup de site devrait prendre exemple.
15 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
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De supers produits
De supers produits, j'ai commandé un trépied et 2 filtres, le résultat est au rendez vous pour un prix plus que correct
17 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
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Commande d'un trépied
Nous avons commandé un trépied d'appareil photo en Fibre de Carbone et nous l'avons trouvé tout simplement parfait. Il est parfait pour la randonnée grace à sa légéreté et sa facilité d'installation. Il s'adapte parfaitement à notre appareil photo en payage mais egalement en portrait. Nous recommandons K&F Concept.
16 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
Thanks so much for your support and your satisfaction is our permanent pursuit! We will redouble our efforts to continue providing you with better products and service.
Produits conformes et de qualités
Produits conformes et de qualités. Aussi bon que des marques comme Nisi ou Lee en etant plus abordable.
Colis recu en 2 fois et en moins de 15 jours (provenance chine et allemagne) avec un très bon suivi.
Emballage soigné, bien protégé.
Aucune critique. Parfait pour moi
21 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
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Site top et pro
Site top, pro et réactif en cas de question et suivi livraison
Merci a vous.
27 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
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THANKS !!!!
6 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
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Matériel de bonne qualité
Matériel de bonne qualité, rapport qualité prix intéressant.
Réception rapide des produits
26 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
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Vends sans avoir la marchandise…
Vends sans avoir la marchandise résultat ils sont en retard dans leur commande puis ils ont le toupet d'envoyer que je ne l'aurais pas avant le 26 décembre mais que ce n'est pas grave car comme cadeau pour le nouvel an c'est bien aussi je ne conseille pas du tout se situe pas sérieux et pour le mail les traductions on ne comprend rien nous avons demandé un remboursement même cela parait compliqué pour eux nous pensions commandé a une société française mais encore une fois nous tombons sur les chinois c'est dingue!!!!! ral bol de commandé en chine en plus il n'y a pas plus escroc que eux
20 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
Bonjour,
Nous vous avons contacté par email, pourriez-vous le vérifier ?
Désolé pour le désagrément causé.
J'ai acheté une camera 4G.
J'ai acheté une camera 4G.
KF-ORDER-6-402321
Elle fonctionne très mal, la connexion se perd au bout de quelques minutes, et oblige a éteindre et rallumer pour qu'elle se reconnecte.
INUTILISABLE !
J'attends une réponse pour un retour et remboursement, malgré de nombreuses relances par mail.
la communication via whatsapp est totalement inutilisable, l'appel n'aboutit jamais.
1 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
Bonjour,
Nous vous avons contacté par email pour vous conseiller.
Veuillez vérifier vos e-mails
Site moyennement fiable
Achat d'une camera de chasse avec carte SD et adaptateur ( il s'agit d'un packaging) pour un total de 80€, seule la camera est arrivée sans la carte SD ni l'adaptateur. Il a fallu poster une mauvaise évaluation sur Trustpilot pour que le site réagisse. 8 jours plus tard le complément de la commande est arrivé. Il reste à vérifier si le tout fonctionne... Je ne manquerai pas de faire un post complémentaire !
23 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
Bonjour,
Nous avons constaté que votre deuxième commande a été reçue le 8 décembre.
L'avez-vous déjà reçu ?
Merci
Filtre
Bonjour, j'ai fait plusieurs commandes de filtres et aujourd'hui je me régale, merci K&F , je reviendrai c'est certains
20 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
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J’ai acheter une caméra de vidéo…
J’ai acheter une caméra de vidéo surveillance model
KF50.0033EU Après avoir regarder minucieusement les vidéo d’essais
RIEN A VOIR APRÈS LIVRAISON !!!
IMPOSSIBLE de connecter le produit au smartphone , une fois connectée après une dizaine de tentative la seul fois il fonctionne il fonctionne que quelques minutes ,
Après en avoir informer le service client il n’arrête pas de me dire de faire des manipulation qui ne fonctionne pas et refuse de me rembourser le produit en échange d’un renvoie de ma part site à FUIR !!!!! Des arnaqueurs
1 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
Bonjour,
Tout comme notre communication par e-mail
Nos techniciens viennent de vérifier que votre appareil est hors tension. Veuillez le charger et nous le faire savoir.
Merci
Camera PTZ achetée il y a 6 mois ...
Camera PTZ achetée il y a 6 mois .... elle ne fonctionne déjà plus 230€ ... Dans l application UBOX au début vous bénéficiez d un album qui vite vas disparaître afin de vous abonner a COULD ..... si ça c est pas du DOL ou forcing , réfléchissez. Malgré tous mes échanges rien ne bouge .Moralité il vaut mieux acheter dans un magasin specialié , plus cher oui et non quand on divise 230€ sur 6 mois...
17 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
Bonjour,
Nous regrettons de vous avoir contacté par e-mail mais de n'avoir pas reçu de réponse de votre part.
Pourriez-vous bien vouloir fournir une photo ou une vidéo pour refléter votre problème ?
Dans ce cas, nous pouvons expliquer le problème que vous rencontrez directement à notre personnel technique.
Sincèrement désolé pour la gêne occasionnée par cette commande.
J'espère avoir votre compréhension.
Merci
Microscope numérique 5 pouces : Annonce mensongère - SAV absent ...... à éviter
Concerne : GW45.0031
Annonce mensongère concernant les caractéristiques du produit (loupe "microscope" numérique) en terme de définition, de résolution et de liaison avec smartphone et/ou un ordinateur.
En plus, le produit ne fonctionne pas pour la moitié des fonctions décrites et l'application mise en avant pour en gérer l'emploi est vide et inefficace !
Paypal propose un remboursement après retour ..... en Chine (coût 30 euros) soit la moitié de la valeur.
Inutile de dire que K&F Concept c'est bien gardé de répondre à mes mails
..... Sauf une fois que mon avis est paru sur Trulispot !!! à ce moment là K&F Concept m'a proposé 20 euros pour que je le retire ........... comme j'ai refusé, cet "entreprise" essaie maintenant de me discréditer.
FUTURS ACHETEURS FUYEZ K&F Concept ET ALLEZ VOIR AILLEURS SI POSSIBLE UNE ENTREPRISE EUROPEENNE
20 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
Bonjour,
Nous comprenons que Paypal vous a remboursé intégralement et que vous avez conservé nos produits, nous ne pouvons donc plus vous payer d'argent supplémentaire. Nous espérons que vous comprenez.
Bague d'adaptation objectif
Achat bague d'adaptation objectif Nikon F pour boîtier Fuji X. Mes objectifs Nikon AF ne tiennent pas (beaucoup trop de jeu). Bague inutilisable
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
Bonjour,
Nous regrettons de vous avoir contacté plusieurs fois par e-mail sans réponse.
Pouvez-vous nous fournir des informations sur votre monture d'objectif (ou le nom complet du modèle d'objectif si vous n'êtes pas sûr) afin que nous puissions vous faire des suggestions ? S'il s'agit d'un problème de qualité, nous vous en rééditerons un nouveau, ne vous inquiétez pas.
Merci
Arnaque aux francais
Gros délais de livraison.
De plus il s'agit d'une arnaque.
Le matériel ne fonctionne pas du tout.
Inutilisable, l'appareil est indetectable par iPhone ou Samsung... a fuir à tout prix !
20 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
Chers clients,
Désolé pour ce problème.
Voulez - vous nous dire l'id de commande? Nous vérifierons le problème avec la caméra et vous rembourserons.
Veuillez nous contacter ici.
customer@kentfaith.com
La satisfaction du client est toujours notre objectif principal. Nous vous aiderons jusqu'à ce que votre problème soit complètement résolu.
Soyez assuré que nous soutenons toujours nos produits.
Respectueusement,
Kent Faith
Good product and support
19 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
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