Cela fait des années que j'achète les produits K&F Concept, sans problème. Service impeccable, pour une marchandise au-dessus de la moyenne. Photographe professionnel, j'ai pleinement confiance dans l... Voir plus
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Ravie des filtres d'objectifs achetés sur Kentfaith, mes tous premiers et de très bonne facture ! Livraison dans les temps, colis bien emballé, je recommande. Particulièrement fan du filtre Black... Voir plus
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SORRY BUT ALSO PROUD, je suis français... Produits conformes aux présentations et données techniques. Les emballages et conditionnements sont parfaits presque luxueux. Nous pouvons suivre avec une re... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kentfaith provides you with professional photography accessories: camera tripods, dslr backpacks, flash, microphones, lens filters, adapter for better photography.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
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A répondu à 86 % de ses avis négatifs
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Commande non reçu
J'étais pas très rassurée de commander sur ce site. J'aurais dut m'abstenir... Commander le 10 décembre, presque un mois apres toujours rien reçu... Ils ne veulent rien savoir. Je suis en bataille avec eux depuis et impossible d'avoir gain de cause. Je vais devoir porté plainte contre le site et avertir 30 millions de consommateurs... Signaler le site un max
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
Cher client,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour tout inconvénient.
En ce qui concerne votre commande, nous avons vérifié qu'elle a été livrée. Nous vous avons envoyé un message par e-mail. Veuillez vérifier
Pour vous assurer de pouvoir nous joindre rapidement et facilement, n'hésitez pas à nous contacter via :
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Chat en direct
Notre équipe de service client est là pour surveiller tous les canaux quotidiennement, garantissant des réponses dans les 24 heures, même le week-end. Cependant, nous devons examiner les messages un par un, il peut donc y avoir un décalage horaire entre nous. Veuillez vérifier votre boîte de discussion pour notre réponse. Merci.
Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos informations personnelles. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à scarlett@kentfaith.com
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter
Kentfaith
scarlett@kentfaith.com
Drop shipping de mauvaise qualité
Il devrait être précisé qu'il s'agit de drop shipping. Le produit était livré depuis la Chine donc presque deux semaines pour la livraison. Quant au produit lui-même, bien pauvre qualité. La fermeture éclair de l'étui par exemple n'a pas résisté à sa première ouverture!
25 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
Cher client,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments subis.
Kent Faith possède plus de 10000 UGS, afin d'améliorer efficacement le temps de transport, la plupart des produits seront expédiés à partir d'entrepôts à l'étranger, mais parfois, en raison de l'augmentation des ventes / de la demande saisonnière, il peut y avoir des ruptures de stock à court terme, de sorte que les produits seront expédiés à partir de la Chine, mais ne vous inquiétez pas, nous avons choisi le service d'expédition le plus rapide.
N'ayez crainte, nous avons choisi le service d'expédition le plus rapide. Veuillez nous contacter pour obtenir un remboursement si le colis arrive vraiment en retard.
Nous apprécions votre soutien commercial et espérons que vous continuerez à nous donner l'occasion de vous servir. Nous vous assurons que nos produits sont à des prix compétitifs et nous nous engageons à offrir des articles de haute qualité. Un cadeau gratuit sera envoyé avec cette commande (veuillez contacter notre service clientèle).
Encore une fois, nous nous excusons pour tout malentendu et nous apprécions votre patience et votre compréhension.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Kentfaith
customer@kentfaith.com
Article commandé le 5 décembre pour…
Article commandé le 5 décembre pour Noël. Nous sommes le 21 décembre et le colis n'est pas encore parti ! Je n'avais pas fait attention au sérieux de ce site de vente : grosse erreur. Je ne recommande pas Kentfaith.
21 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
Bonjour,
Nous nous excusons pour le retard dans l'expédition de votre En raison d'une forte demande, nous avons connu des retards dans le réapprovisionnement du produit. Nous avons été en communication constante avec nos fournisseurs pour accélérer le processus.
Nous avons vérifié nos e-mails et nos archives en ligne et pouvons confirmer que nous avons répondu à vos demandes. S'il y a eu un retard dans notre réponse, cela peut être dû à des heures non ouvrables. Cependant, nous vous assurons que nous avons travaillé activement sur votre commande.
Nous nous excusons pour le retard dans l'expédition de votre . En raison d'une forte demande, nous avons connu des retards dans le réapprovisionnement du produit. Nous avons été en communication constante avec nos fournisseurs pour accélérer le processus.
Nous avons vérifié nos e-mails et nos archives en ligne et pouvons confirmer que nous avons répondu à vos demandes. S'il y a eu un retard dans notre réponse, cela peut être dû à des heures non ouvrables. Cependant, nous vous assurons que nous avons travaillé activement sur votre commande.
Conformément à votre demande, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Veuillez vérifier votre compte de paiement pour le remboursement. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer et apprécions votre compréhension.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre patience.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter
Kentfaith
scarlett@kentfaith.com
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Kentfaith
scarlett@kentfaith.com
K&F toujours sur mes objectifs
K&F toujours sur mes objectifs. Protection très utile lors de randonnées.
18 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
Dear Valued Customer,
Thanks so much for your support and your satisfaction is our permanent pursuit!
We will redouble our efforts to continue providing you with better products and service.
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Thanks again for your unwavering support. We look forward to continuing to serve you and create more successful collaborations in the future.
Please contact us back if need further support.
Best Regards
Kentfaith
filtre anti-UV 28 couches, série Nano-X, parfait!
J'ai commandé un filtre anti-UV 28 couches, série Nano-X. Le produit était très bien emballé et a été reçu en parfait état. Le filtre s'adapte parfaitement à mon appareil photo. Il n'y a aucune perte de luminosité. Je suis pleinement satisfaite par ce produit et le recommande vivement.
17 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
Cher client,
Nous vous remercions pour votre soutien et votre satisfaction est notre objectif permanent !
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Meilleures salutations
Kentfaith
Réponse de Kentfaith
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Kentfaith
Super !
L’expérience de l’achat et de la livraison est parfaite !
Article conforme à la description ;) Je recommande à fond !!
1 juillet 2024
Avis spontané
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Kentfaith
Je recommanderai chez eux
Livraison dans les temps, matériel vraiment top.
Je recommanderai chez eux
16 juillet 2024
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Kentfaith
Excellente qualité à un prix imbattable !
J’ai commandé plusieurs fois sur le site Kentfaith, notamment des filtres ND et un trépied, et je suis extrêmement satisfait de la qualité des produits. Ils offrent un excellent rapport qualité-prix, probablement le meilleur du marché selon moi. Les articles sont solides, bien conçus, et répondent parfaitement à mes attentes, que ce soit pour un usage professionnel ou amateur. De plus, le service est rapide et fiable. Je recommande vivement ce site à tous ceux qui recherchent du matériel photo de qualité sans se ruiner !
15 novembre 2024
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Kentfaith
Deja pas mal de commandes et aucun…
Deja pas mal de commandes et aucun soucis.
12 septembre 2024
Avis spontané
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Best Regards
Kentfaith
Super rapport qualité prix
Des produits de qualité à prix concurrentiel ! Une des meilleurs marque de produits audiovisuel (photo & vidéo) avec un excellent rapport qualité/prix
5 novembre 2024
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Kentfaith
Bon site avec de bons produits rapport…
Bon site avec de bons produits rapport qualité prix bon aussi livraison assez rapide
26 septembre 2024
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Kentfaith
produits de très bonne qualité…
produits de très bonne qualité .Adaptateur pour filtres et filtres excellents .
10 juin 2024
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Kentfaith
Très bon prix et très bon matériel.
Très bon prix et très bon matériel.
Envoi rapide. au Top !
1 octobre 2024
Avis spontané
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J’ai acheté un adaptateur Leica-R pour Fuji X
J’ai acheté un adaptateur Leica-R pour Fuji X. Livraison rapide et produit soigné ; mes objectifs Leica-R se montent parfaitement sur mon boîtier Fuji X-T30II.
Je recommande sans réserve d’après cette expérience.
I recommend this seller.
25 novembre 2023
Avis spontané
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Une valeur sûre!
Chaque fois que j’ai commandé sur ce site, j’ai reçu les produits conformes et avec rapidité. Je recommande totalement!
21 octobre 2024
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J'ai acheté le kit "filtre carré GND8…
J'ai acheté le kit "filtre carré GND8 100X150 + 100 mm avec son support de filtre carré en métal + 8 bagues adaptateurs.
Ce matériel propose une qualité optimale et est protégé dans des étuis magnifiques.
Je l'ai utilisé dans diverses situations et les résultats obtenus ont toujours été très satisfaisants.
Je le recommande chaleureusement.
30 juin 2024
Avis spontané
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J'achète régulièrement mon matériel…
J'achète régulièrement mon matériel photo chez eux. Jamais déçu.
Dernièrement, j'ai commandé un piège photo de très bon rapport qualité/prix. Livré rapidement. Très sérieux.
14 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Kentfaith
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L’expérience Trustpilot
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