Keobiz Avis 

4 419
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 091 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de la disponibilité du personnel, qui se montre toujours à l'écoute et réactif pour répondre aux questions. Beaucoup apprécient l'accompagnement de qualité et les conseils clairs et précis, ce qui simplifie grandement les démarches administratives et la gestion comptable. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés, notamment des délais de réponse longs et un manque de suivi, ce qui a pu entraîner des situations délicates et des pénalités. Quelques personnes ont également mentionné des erreurs dans les dossiers et un manque de communication, ce qui a conduit à une expérience frustrante et coûteuse.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, les clients appréciant le... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant la réactivité, le professionnalisme... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions ambigues sur le temps de réponse. Certains consommateurs expriment leur... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, soulignant la réactivité, le... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, louant la simplicité, la fluidité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix pour la prestation. Mention très bien pour mon conseiller interlocuteur sur ma comptabilité, même si je déplore le turn over (3 conseillers en 7 ans), c'est dommage car la co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Monsieur L. est un chargé de mission consciencieux et sérieux, cette année nous avons du ensemble remettre à plat et corriger des erreurs faites par ses prédécesseurs, et ça n'a pas été de tout repos,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier sincèrement ma conseillère madame Dal pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement de grande qualité. Toujours à l’écoute, réactive et de très bon conseil, e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je mets cinq étoiles, pour le Comptable, Benjamin ANNIN, très honnêtement s’il n’était pas intervenu pour régler les quelques soucis que j’ai eu avec un commercial du groupe, j’aurai plutôt mis 2/3... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Cabinet d'expertise comptable
  2. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Comptable
  3. 41 des 59 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
  4. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Expert-comptable
  5. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Comptable agréé
  6. 4 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Service de comptabilité

À propos de Keobiz

Écrit par l'entreprise

Créé en 2012, Keobiz est un acteur majeur sur le marché français des solutions d'expertise-comptable pour les indépendants, TPE, et petites PME. Positionnée comme l'un des leaders de la comptatech, Keobiz offre aux entrepreneurs la possibilité de se consacrer entièrement à leur activité en externalisant leur comptabilité. Enregistrée au tableau de l'Ordre des Experts-Comptables, notre expertise couvre toute la chaîne de valeur comptable, de la création d'entreprise jusqu'au bilan final. Nous proposons un accompagnement complet et sectoriel incluant des services de création d'entreprise, de gestion juridique, sociale et fiscale. Nous offrons des services sur mesure, adaptés aux besoins spécifiques de chaque entrepreneur, à des tarifs compétitifs, garantissant ainsi un accompagnement personnalisé et de haute qualité. Nous sommes un cabinet dit « hybride » avec tous les avantages du cabinet d’expertise-comptable en ligne couplés aux avantages du cabinet classique. Aujourd'hui, Keobiz se positionne comme un pilier des nouveaux cabinets d’expertise comptable, ayant conquis plus de 14 000 entrepreneurs en France. Notre mission est de sécuriser tous les aspects comptables des entrepreneurs et de leur permettre de se concentrer sur leur métier et de faire cela au prix juste. Gif-Trustpilot

Keobiz, l'expert comptable qui simplifie votre vie d'entrepreneur.

Écrit par l'entreprise

De l’humain et de la technologie avant tout
Derrière la technologie que nous proposons, il y a avant tout des experts en comptabilité qui vous suivent et vous conseillent au quotidien. L’avantage d’être en ligne? C’est qu’où se trouve votre société, nous pouvons vous accompagner ! Vous pouvez bien sûr contacter à tout moment votre chargé de mission par téléphone ou email. Et vous pouvez même le rencontrer autour d’un café sur Paris ou Rouen !

Notre objectif ? La satisfaction de nos clients !

La satisfaction de nos clients est notre priorité

C’est en combinant le meilleur de l’humain et les possibilités qu’offre la technologie que nous accompagnons nos clients pour leur rendre la vie plus simple, plus saine et plus productive. C’est pourquoi nous ne nous contentons pas du minimum, nous visons le meilleur. Nous nous efforçons de simplifier la vie des nos entrepreneurs en les libérant de leurs contraintes administratives. Grâce à notre équipe d’experts et nos outils innovants, nous couvrons l’ensemble des besoins des chefs d’entreprise (création d’entreprise, comptabilité, déclaration fiscales et sociales,…). Nous proposons des offres simples et personnalisées et nos clients bénéficient d’un accompagnement sur-mesure à un prix raisonnable.

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(4 419)

1 034 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

rien a dire,personnel reactif et…

rien a dire,personnel reactif et sympathique;grande maitrise professionnelle,communication par tel et mail,logiciel pennylane intuitif,et prix bien plus interressant que mon ancien cabinet,merci a toute l'equipe

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur MORISON 😁

Merci pour ce retour complet ! Réactivité, maîtrise métier, outil intuitif et tarif compétitif : vous résumez bien ce que Keobiz cherche à apporter à chaque entrepreneur en matière de comptabilité en ligne. Nous transmettrons votre message à toute l'équipe.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma comptable toujours a l' écoute et de bon conseil

Ma comptable est toujours là pour répondre à mes questions et pense toujours a faire les choses dans l intérêt de ma société. Le relationnel et vraiment très agréable et fluide . Merci

29 juin 2026
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Réponse de Keobiz

Bonjour Madame AGERON 😁

Merci pour ce retour ! Un suivi comptable dédié qui anticipe les besoins de votre société et un relationnel fluide : c'est exactement ce que nous visons pour chaque entrepreneur chez Keobiz. Nous transmettrons votre message à votre comptable. Nous restons disponibles pour la suite.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de l’accompagnement de…

Très satisfait de l’accompagnement de madame SIAHA MOUKAM Blandine.

Très bonne communication et aide sur le business plan.

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour ce retour ! L'élaboration d'un business plan est une étape clé pour tout entrepreneur — nous sommes heureux que Blandine ait su vous accompagner avec clarté et efficacité. Ce type d'accompagnement comptable en amont fait pleinement partie de notre mission. Nous lui transmettrons votre message avec plaisir.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Monsieur Hoareau est disponible

Monsieur Hoareau est disponible, ses explications sont claires et détaillées.

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour ce retour ! Clarté et disponibilité sont les bases d'un accompagnement comptable efficace pour un indépendant ou un entrepreneur. Nous sommes heureux que M. Hoarau soit à la hauteur de vos attentes. Nous lui transmettrons votre message.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme et qualité

Je suis satisfait du travail qui est fait, des réponses précises à mes demandes, les conseils qui me sont apportées par Nicolas Vanmerris.

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour ce retour ! Des réponses précises et des conseils adaptés à votre situation : c'est ce qu'un entrepreneur est en droit d'attendre de son expert-comptable en ligne. Nous sommes heureux que Nicolas soit à la hauteur. Nous lui transmettrons votre message et restons disponibles pour la suite de votre suivi comptable.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon chargé de clientèle ( Nicolas V

Mon chargé de clientèle ( Nicolas V. ) est très réactif et à l'écoute. Bonne expérience jusqu'à présent

28 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour ce retour ! La réactivité et l'écoute sont essentielles dans un suivi comptable dédié — nous sommes heureux que Nicolas soit à la hauteur de vos attentes. Nous lui transmettrons votre message. Toute l'équipe Keobiz reste disponible pour votre accompagnement comptable sur la durée.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 2 sur 5 étoiles

Avec Keobiz depuis 4 ans. Déçu.

Avec Keobiz depuis 4 ans, et depuis 3 mois, impossible d'avoir le moindre mouvement ormis "nous sommes conscients des manquements et revenons au plus vite vers vous". Les chiffres ne sont pas déposés, les procédures administratives déboutées car plus de suivi, ... Désastre. Tout ça après la prise d'un pack a peut près deux fois plus cher que les précédentes années. Déçu.

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour,

Nous avons tenté de vous joindre sans succès pour évoquer votre situation directement. Quatre ans de collaboration méritent mieux que trois mois sans avancée concrète sur votre dossier comptable — nous l'assumons pleinement. Des déclarations fiscales en attente et des procédures administratives non suivies, c'est inacceptable.

Merci de nous recontacter à k.begin@keobiz.fr afin qu'une personne identifiée prenne le relais sans délai.

L'équipe Keobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment très contente.vous…

Je suis vraiment très contente.vous êtes adorables et agréable merci infiniment

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour ce retour chaleureux ! Toute l'équipe Keobiz s'investit pour que chaque freelance ou entrepreneur se sente bien accompagné dans la gestion de sa comptabilité en ligne. Nous restons disponibles pour la suite.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Business plan

Etablissement d'un business plan aujourd'hui avec Mme Blandine SIAHA MOUKAM, professionnelle et efficace, et qui m'a délivré des conseils précieux tout en faisant preuve d'une grande patience. Merci et au plaisir de retravailler avec vous.
Naguive Remidi

26 juin 2026
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur REMIDI 😁

Merci pour ce retour ! L'élaboration d'un business plan est une étape structurante pour tout entrepreneur, nous sommes heureux que Blandine ait su vous accompagner avec rigueur et pédagogie. Ses conseils en amont font partie intégrante de notre approche de l'accompagnement comptable. Nous lui transmettrons votre message et restons disponibles pour la suite de votre projet.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

La création EURL parfaite

La création d'entreprise EURL a été extrêmement efficace avec un suivi en ligne tout comme téléphone. Un savant mélange entre technologie et humanité qui est la voie réelle du service en ligne. Hate de découvrir la qualité du service comptabilité qui sera à l'aune je l'espère de celle du service création entreprise.

26 juin 2026
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur AERTS 😁

Merci pour ce retour ! Le mélange technologie et contact humain, c'est effectivement ce que nous visons pour rendre la comptabilité en ligne accessible et rassurante. La création de votre EURL n'est que le début : votre expert-comptable en ligne prendra le relais pour un suivi comptable aussi rigoureux. Nous sommes impatients de vous le démontrer !

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

SIAHA MOUKAM Blandine a ete parfaite…

SIAHA MOUKAM Blandine a ete parfaite dans l'écoute et la réalisation de notre prévisionnel.
Merci

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour ce retour ! Écoute, réactivité et pédagogie sont les piliers d'un accompagnement comptable qui fait vraiment la différence pour un indépendant ou un entrepreneur. Ravi que le suivi comptable soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons disponibles pour la suite.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon cabinet comptable

Très bon cabinet comptable. Une équipe à l’écoute, réactive et pédagogue. Les explications sont toujours claires et le suivi est de qualité.

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Madame ARZOUMANIAN 😁

Merci pour ce retour ! Écoute, réactivité et pédagogie sont les piliers d'un accompagnement comptable qui fait vraiment la différence pour un indépendant ou un entrepreneur. Ravi que le suivi comptable soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons disponibles pour la suite.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente équipe

Excellente équipe, sérieux et efficace. Merci pour votre accompagnement.
Merci particulier à Madame SIAHA MOUKAM Blandine !

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour ce retour ! Nous sommes heureux que vos échanges avec Blandine et Patrick aient été à la hauteur. Toute l'équipe Keobiz reste disponible pour assurer un suivi comptable dédié à votre activité d'entrepreneur.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Simplicité

Simplicité, pratique, échange rapide avec son comptable

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour ce retour ! Simplicité et réactivité sont au cœur de ce que doit apporter un expert-comptable en ligne. Nous restons disponibles pour un accompagnement comptable aussi fluide sur la durée.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier et à féliciter Emile Chretien

Je tiens à remercier et à féliciter Émile Chrétien, mon conseiller chez Keobiz, pour la qualité de son accompagnement.

Émile se distingue par sa disponibilité, son professionnalisme, sa réactivité et la clarté de ses explications. Il sait être à l’écoute, répondre précisément aux questions et accompagner ses clients avec sérieux et efficacité.

C’est très appréciable de pouvoir compter sur un conseiller aussi impliqué et fiable. Merci Émile pour votre accompagnement !

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Madame STOFFEL-PASCAL 😁

Merci pour ce témoignage détaillé sur Émile ! Disponibilité, réactivité et clarté des explications : ce sont exactement les qualités que nous attendons d'un suivi comptable dédié pour chaque freelance ou entrepreneur. Nous transmettrons votre message à Émile avec plaisir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour la gestion de votre dossier comptable.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, je suis très satisfait de mon échange avec Mme Siaha Moukam Blandine, une personne adorable, professionnelle et très à l'écoute, ça fait toujours plaisir quand ça se passe ainsi. Merci

17 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour 😁

Merci pour ce retour ! Professionnalisme et écoute sont les deux piliers d'un bon suivi comptable dédié — nous sommes heureux que Blandine ait su vous offrir les deux. Nous lui transmettrons votre message avec plaisir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin lié à votre dossier comptable.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ce cabinet

Je recommande ce cabinet. L'équipe est à l'écoute, disponible et très professionnelle. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions très rapidement, de m'expliquer chaque étape avec beaucoup de pédagogie et m'accompagnent dans mon projet de création d'entreprise avec bienveillance. Merci beaucoup à Mme SIAHA MOUKAM Blandine. C'est vraiment rassurant d'être entourée par des personnes compétentes et investies.

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Madame BLANC 😁

Merci pour ce témoignage chaleureux ! La création d'entreprise est une étape clé qui mérite un accompagnement comptable rigoureux et pédagogique. Nous sommes heureux d'avoir pu jouer ce rôle à vos côtés. Être un cabinet comptable rassurant pour les entrepreneurs en phase de lancement, c'est précisément ce que nous visons.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Un cabinet comptable sérieux

Un cabinet comptable sérieux, réactif et vraiment à l’écoute. L’équipe accompagne avec professionnalisme, explique clairement chaque étape et apporte des conseils fiables et personnalisés. Grâce à leur expertise, la gestion comptable devient simple et sécurisée. Un partenaire de confiance que je recommande sans hésitation.

25 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur LOPES 😁

Merci pour ce retour complet ! "Simple et sécurisée" : c'est exactement ce qu'un freelance ou un entrepreneur est en droit d'attendre de sa comptabilité en ligne. Savoir que notre cabinet comptable tient ce rôle de partenaire de confiance au quotidien, c'est ce qui nous motive. Nous transmettrons votre message à toute l'équipe.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Maîtrise du sujet et attitude professionnelle

Maîtrise du sujet dans mon domaine d'activité.
Attitude professionnelle dans l'accompagnement à la gestion d'entreprise

25 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour Monsieur INTROINI 😁

Merci pour ce retour précis. La maîtrise sectorielle est un point sur lequel nous investissons : un expert-comptable en ligne efficace doit comprendre les réalités concrètes de votre activité, pas seulement les chiffres. Nous sommes heureux que cet accompagnement comptable ait été à la hauteur de vos attentes d'entrepreneur.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuiiiiiiiiiiiir !!!!

À fuiiiiiiiiiiiir !!!!
Gestion catastrophique de mon dossier du début à la fin. Aucun suivi sérieux, vérifications quasi inexistantes et un manque de professionnalisme difficile à comprendre pour un cabinet d’expertise comptable.
Résultat : pénalités, majorations et perte de temps considérable. J’ai dû moi-même reprendre et contrôler les liasses ligne par ligne pour identifier des erreurs qui auraient dû être détectées bien en amont.
Quand on paie un expert-comptable, on s’attend à être accompagné et sécurisé, pas à devoir faire son travail à sa place et subir les conséquences de ses manquements.
Je suis rarement aussi sévère dans mes avis, mais le niveau de rigueur constaté sur mon dossier est tout simplement inadmissible. Une expérience extrêmement frustrante qui m’a coûté du temps, de l’énergie et de l’argent.
Je ne recommande absolument pas ce cabinet.
P.S pas besoin de m’envoyer votre message automatique que vous alliez faire le nécessaire bla bla bla j’ai déjà attendu 3/4 mois en vain.

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Keobiz

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis et comprenons pleinement votre frustration.

Vous avez raison de souligner que les réponses de principe ne suffisent pas. Les manquements que vous décrivez, erreurs non détectées, pénalités subies et absence de suivi sérieux, sont des points que nous ne pouvons pas minimiser.

Nous faisons actuellement le point en interne sur votre dossier afin d'identifier précisément ce qui s'est passé et d'y apporter des réponses concrètes. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.

Votre satisfaction est notre priorité !

L'équipe Keobiz

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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