Keukensale.com - Leiderdorp Avis 

Goed geholpen door Marijn bij keukensale leiderdorp. Hij denkt goed mee met onze wensen.

Vorig jaar juli keuken gekocht bij Keukensale. Na al redelijk opdringerig in de winkel is de service tijdens het gehele proces ondermaats geweest.

De keuken heeft meer dan €20.000 gekost en een ontevreden gevoel aan over gehouden. Nadat de eerste levering al later was dan afgesproken in de winkel, is het laatste deel van de keuken pas in maart een jaar later afgeleverd en geïnstalleerd (dat is dus ruim 8 maanden!) omdat ze telkens de verkeerde spullen hebben besteld en geleverd. Het eerste deel van de keuken werd geleverd in september en pas eind oktober konden wij gebruik maken van de keuken. Hierna moesten er dus nog losse onderdelen volgen. Hiervoor meerdere afspraken gemaakt en dus vrij moeten nemen en thuis blijven voor levering. Waarna bleek dat ze de verkeerde maat onder andere hadden besteld. Ook de levering van vaatwasser (tevens extra kosten) en klimaatkast zijn fout gegaan.

Toen de klimaatkast ook nog eens niet bleek te werken en hierop een mail over stuurde kreeg ik een mail terug zonder verdere tekst met een foto van het gebruiksaanwijzingen boekje (welke ook bij de klimaatkast zelf zat uiteraard). Dat is natuurlijk niet hoe je met klanten omgaat. Vervolgens een telefoongesprek gepland staan waarop ze zelf de datum hebben voorgesteld en op de dag zelf blijkt de persoon zelf niet aanwezig te zijn.

Als laatste beweren ze de laagste prijs garantie. Maar in het proces is er een andere partij geweest die exact dezelfde keuken (offerte inclusief alle zelfde onderdelen) kon aanbieden voor een lagere prijs, waarna ze zeiden 'Ja, dat is jammer. Dit kunnen wij niet bieden'. En daarmee was het af.

Op zich kan er af en toe wat mis gaan tijdens een bestelling of plaatsing van een keuken, maar met name de service en communicatie hebben te wensen over gelaten.

Ik zou geen van mijn vrienden aanraden hier een keuken te bestellen.

Ik ben heel prettig geholpen bij keukensale. Medewerkers zijn heel vriendelijk en denken goed mee over de mogelijkheden, zowel over de inrichting als de opties binnen het budget. Als je dus op zoek bent naar een mooie keuken en je wil goed geholpen worden, dan raad ik keukensale zeker aan!

Goede ervaringen met Jay. Zeer geduldig en goed meegedacht. En niet minder belangrijk ook erg aardig.

Een fijne showroom om rustig rond te kijken met mooi materiaal en geduldig personeel om je te helpen.
Dat heeft ons doen besluiten hier een nieuwe keuken te kopen.

Voor de derde keer een keuken uitgezocht bij Keukensale - en wederom ontzettend tevreden!

We hebben ook bij andere keukenzaken gekeken, maar het gevoel bij Keukensale was gewoon weer het beste. Je merkt meteen dat er echt naar je geluisterd wordt en dat ze met je meedenken.

Jay heeft ons ontzettend prettig geholpen: geen opdringerig verkooppraatje, maar eerlijk advies en veel geduld. Hij dacht goed mee met onze wensen én het budget. We zijn samen tot een prachtig ontwerp gekomen en we kregen een mooie prijs na prettig overleg.

Kortom: topservice, een fijn gevoel, en een keuken waar we ontzettend naar uitkijken!

Vandaag bij Marijn van Keukensale een tweede gesprek gehad voor onze nieuwe keuken. Marijn heeft ons goed geholpen bij het kiezen van de juiste apparatuur en geeft eerlijk en goed advies. Wij zijn zeer tevreden en zullen keukensale Leiderdorp ook zeker aanraden!

Vandaag een afspraak gehad bij keukensale Leiderdorp. Dit is niet de eerste keer dat wij een keuken laten ontwerpen maar wel de eerste en laatste keer bij keukensale. We voelden ons totaal niet welkom in de showroom en kregen voornamelijk het gevoel dat we “tot last” waren. Iemand zou met ons gaan zitten maar dit bleef uit, uiteindelijk heeft iemand anders het maar overgenomen die daarvoor nog aangaf het druk te hebben. Bij andere keukenboeren waar wij zijn geweest werd er ook echt meegedacht wat beter of mooier is en bij keukensale was het meer “oh jullie willen dit, nou dan doen we dit” dan zijn ze er lekker snel van af heb ik het idee. Makkelijk geld verdienen op deze manier. Zonde van onze tijd…

Keuken is prachtig geworden en het plaatsen verliep ook op rolletjes. Wij zijn er helemaal blij mee!

Midden Februari hebben wij bij Keukensale Leiderdorp onze nieuwe keuken voor het eerst ontworpen met Jeroen. Vervolgens na het inmeten en nadenken hebben we met Nazim nog een aantal aanpassingen gedaan om de keuken te verbeteren en de order bevestigd. Nu, een aantal maanden later maar wel volgens besproken schema is de keuken helemaal klaar en hij is prachtig geworden. Wij zouden Keukensale Leiderdorp zeker aanraden.
Tussendoor was het nog makkelijk communiceren met de verkopers en de technische mensen. Nadat er toch iets aan miscommunicatie was (we blijven allemaal mensen) en de keukenvloer nog niet gereed was, konden we kosteloos met de monteur een nieuwe afspraak plannen en is de keuken een week later alsnog gezet. We zijn er onwijs blij mee!

Recent hebben wij een nieuwe keuken gekocht bij Keukensale Leiderdorp en we zijn ontzettend tevreden. Jeroen luisterde goed naar onze wensen en dacht actief mee over slimme indelingen, kleurcombinaties en apparatuurkeuzes. Hij nam uitgebreid de tijd en was nooit opdringerig, wat we erg prettig vonden. Zijn kennis van zaken gaf ons vertrouwen in onze keuzes, en dat vertrouwen is volledig waargemaakt.

Fijne ervaring vandaag! Marijn (samen met Hamza als back up) heeft goed naar ons geluisterd en alle wensen (echt alle) erin verwerkt. Uitgekomen op een fijne prijs, kunnen niet wachten totdat onze droomkeuken staat!!

Heel fijn geholpen door Yizi bij Keukensale Leiderdorp. Niet opdringerig en denkt graag met je mee. We zijn erg blij met onze gekochte keuken.

We zijn super goed ontvangen en geholpen door Jeroen. Met alle wensen die we hadden voor onze droom keuken kunnen we eindelijk waar gaan maken. We konden dit ook niet anders bedenken en wensen. Nogmaals echt super !

Prima geholpen door Marijn in Leiderdorp ik kwam langs voor een kastje en ging weg met een nieuwe keuken

Hartelijk dank Keukensale Leiderdorp! We zijn ongelofelijk blij met de keuken voor onze nieuwe locatie Elsgeesterhof!! Jeroen en Marijn hebben ons top geadviseerd en al jullie hulp om tot dit resultaat te komen. De keuken past zo mooi in de Hooiberg. Samen met al onze vrijwilligers zullen veel plezier hebben met het gebruik van deze keuken. Nogmaals enorm bedankt! Zelfoogsttuin Elsgeesterhof.

Keukensale-Leiderdorp is onze favoriet. We hebben meerdere winkels bezocht en uiteindelijk zijn we geslaagd bij Keukensale-Leiderdorp. Wij vonden de ongedwongen sfeer: Wild u rondkijken? gaat uw gang. Kunnenwe ergens mee helpen? laat het weten. Bij onze beslissing zijn wij uitstekend begeleid door Jeroen. Jeroen is een vakman in keukens, met goede tips en alle beslissingen bij ons latend. Jeroen en Keukensale-Leiderdorp bedankt voor het goede advies. Jolanta en Pascal

Geweldige service! Wij kochten een huis waar al een keuken in zat van een andere keukenwinkel. Eerst kregen we problemen met de scharnieren van de hoge voorraadkast. Nergens wilden ze ons helpen. Keukensale Leiderdorp was de enige die bereid was om langs te komen en de scharnieren gratis! te herstellen. Een jaar later vielen de hoekprofielen steeds van het kookeiland af tijdens het stofzuigen. Vanwege de eerdere ervaring qua service, hebben we opnieuw contact opgenomen met Keukensale Leiderdorp. En wéér is het gratis door ze opgelost! Erg blij mee, de keuken komt niet eens bij hen vandaan.

We zijn vandaag naar keukensale Leiderdorp geweest. We zijn geweldig geholpen door Marijn. Hij had precies de visie die we nodig hadden. Het is een prachtige design keuken geworden. We kunnen niet wachten tot het werkelijkheid wordt!

Echt één aanrader als je op zoek bent naar een nieuwe keuken. We gingen naar binnen bij Keukensale Leiderdorp en adviseur Jay heeft zo goed meegedacht en uitgelegd, dat we gelijk hebben besteld.
We kunnen niet wachten op de levering en montage. En dan lekker koken 🧑‍🍳