Kiehls Avis 

J ai connu cette marque suite voyage New York d où l histoire à demarré, a l époque et de retour en France , impossible d obtenir les produits. La magie d internet a fait que depuis on peut se faire livrer chez soi pour revivre la même expérience qu a l époque des plus anciens apotiquaires new yorkais.
Peu de démarche marketing car les emballages sont recyclés ..... Mais les principes actifs des produits sont au top , alors pour tous ceux qui se plaignent pour des broutilles , dites vous juste que vous avez la chance de pouvoir obtenir cette expérience en 2 clics et moins cher qu aux USA vu le taux de change aussi faible soit il
A bon entendeur.....

J'ai été conseillée par Mathias via Facebook et ai ensuite acheté mes produits sur le site. Super expérience !

tres bon produit de bonne qualité

tout s'est très bien passé, je recommande vivement.

Après avoir fait le diagnostic en ligne, j'ai commandé de nouveaux produits recommandés. Une livraison rapide, bien reçu les échantillons offerts ainsi que les 3 miniatures, et très satisfaite par le test de mes nouveaux soins visage.

J'ai été un peu déçue par le conditionnement lors de ma dernière commande. On m'a offert des produits achetés en boutique l'an passé à Paris et la présentation était magnifique. Cela ne s'applique-t-il pas aux commandes internet. La forme de la boite est pratique mais la couleur beige naturel pas très jolie. Peut-être pourrait il y avoir une case à cocher pour avoir un peu joli contenant (papier de soie...).

Aucun suivi suite envoi produit. Tres difficile de joindre par tel le service client. Aucun rappel suite message. Reponses email a cote de la plaque. Pas de possibilite de repondre aux email service client. Plus de 2 mois pour recevoir les produits !

Produits conformes à la description.
Expédition rapide et soignée.

L'envoi a été rapide, les produits ont été très bien emballé. Tout s'est très bien passé, je recommande vivement

Commandé mercredi, reçu vendredi. Correctement emballé. Rien à dire.

excellents produits (shampoing, après shampoing et sérum)

Site sérieux, produit de bonne qualité et commande qui s'est bien déroulée. Rien à redire, entièrement satisfaite.
Je recommande.

J'utilise les produits kiehls depuis deux ans. Je suis très satisfait. Pas de sensation de "gras" en utilisant les produits hydratants, produits très bien tolérés. J'ai noté une amélioration de ma peau (moins de soucis de peau qui tire, de boutons...). Bref je recommande ces produits!

En premier lieu, j’ai découvert la marque par hasard, de fil en fil sur la toile et le hasard faisant parfois bien les choses, il s’avère que je suis très satisfaite des produits que j’utilise mais également de l’entreprise dont les collaborateurs sont efficaces, aimables, professionnels.
Le packaging est très sobre, ne fait pas rêver contrairement à toutes les autres cosmétiques. Cependant pour ma part, je ne veux pas acheter du rêve et encore moins de l’espoir. « Sans mentir si votre ramage se rapporte à votre plumage », vous êtes la déesse des hôtes de cette marque…..
Comment mesurer ma satisfaction ? Sur quels critères ?
Je donnerai un exemple :
Mignight sérum : Pour le côté subjectif c’est l’odeur d’un « Songe d’une nuit d’été » telle qu’on imagine en tout cas, comme une légère brise parfumée lors d’une nuit chaude. La sensation sur la peau est une caresse de velours. Pour le côté objectif : la peau au matin est pulpée, hydratée.
Kiehl’s c’est Kiehl’s, c’est Tout et donc c’est davantage que beaucoup, c’est Mieux.

Ce sont de très bons produits en général et peut-être en particulier pour les cheveux et que j'ai découvert depuis quelques années avec grand plaisir

J'ai fait une super commande à plus de 100 euros ... Et non je n'ai pas reçu la trousse avec les échantillons .. Rien non plus " d"Extraordinaire " ... Juste 4 echantillons !
Motif , je bénéficiais d'une offre ... .. J'ai payé plus de 100 euros et je n'ai pas pu bénéficiier de l'offre de 80 euros . Il s'agit juste d'échantillons .
Donc .. "Petite " marque qui se veut " grande " .. Mais qui ne l'est pas .

Beaucoup d'informations, de détails... peut-être trop mais mieux vaut ça que l'inverse :)

une marque soucieuse de garder une bonne image et toujours des produit de qualités

Date d'envoi respectée, produits très efficaces.
Dommage que je n'ai pas reçu la trousse promise pour 80€ d'achat (SAV contacté sans succès). Sans ça, j'aurai mis 5 étoiles.

Les produits sont très agréable, notamment la gamme "homme" mais le service client de la boutique en ligne est déplorable , amateurisme qui ne répond ni aux appels, ni aux messages en cas de difficultés de livraison ! Ils ne m'ont jmais rappelé après maintes tentatives ...