Killer Ink Tattoo Avis 

Très bon suivi de la commande et réponses très réactives à mes demandes urgentes!!

Livraison a l heure prévue

Après avoir effectué un achat sur leurs site internet, il y a déjà quelques années maintenant, j'avais perdu les câble de branchement de ma tablette lumineuse, qui est vraiment top en passant et l'emballage, la réception du colis était déjà appréciable a cette époque.
Mais pour y revenir, je les aient donc conctactés sans grand espoir étant donné que l'achat était "vieux" et que je n'avais pas passé commande depuis celui-ci, je voulais savoir s'il était possible de ce procurer ces connectique de charge et a quel prix etc .. et donc ... peu de service client honnêtement sont a ce niveau d'écoute et de réponse de leur client .
Accueil chaleureux, positif et volontaire, jamais aucun message dans l'oubli, réponse dans les 24h , colis livré en peu de temps avec un beau packaging seule surpris et là encore elle est positive le colis arrive au point relais comme sur la commande, et la... aucun colis au point relais, m'etais-je trompé sur eux ??... déçu vraiment , mais je regarde dans ma boîte aux lettres et TADAM , il l'ont livré a domicile.

Vraiment top qualité rien a dire et le chargeur et vraiment mieux que l'ancien , plus long moins lourd , beaucoup moins l'ours et un plus long câble , vraiment merci a vous d'avoir pris soin de ma requête c'est rare de trouver pareil suivi .

Je recommande fortement ce site du fait

Client depuis plus de 10 ans, j’ai du les appeler une dizaine voir vingtaine de fois ces derniers moi à cause de problème qu’il ne voulait pas régler immédiatement par exemple une commande perdu depuis le 4 janvier j’ai du appeler 5 fois et reconfirmer par mail… Pour qu’il me la remplace, mon imprimante était défectueuse je l’ai donc renvoyé après plusieurs vidéo où je montrais le problème car il me l’avait demandé, le transporteur n’a pas bien fait son travail la machine est arrivé dans un sale état : 0 remboursement on doit les harceler pour qu’il nous envoie une photo de comment le colis est arrivé (photo qu’ils n’ont bien sûr pas prise) @Mitch_tattoo

Je commande sur Killer Ink depuis des années et je n'ai jamais été déçue, même récemment UPS a perdu un colis, et Killer Ink m'a renvoyé ma commande qui est arrivé en 3 jours.

Rapide efficace
Bien emballé

Entreprise rapide, efficace au niveau des commandes, et bon service après vente.

Les livraisons sont rapides, c'est très bien , le seul soucis, le prix. Il serait judicieux, aux clients fidel, de faire de temps en temps une remise exceptionnelle ou au moins un cadeau.

Très déçue car non livrée avec une attente de 15 jours pas de mails expliquant pourquoi juste vous ne serez pas livrée et on rembourse ok mais par contre la somme avait déduit les frais de port alors que je n’avais jamais été livrée . Pas très correct j’ai du envoyer un mail pour réclamer les frais de port et on m’a répondu normalement on me fait pas mais la pour vous il n’y a pas eu de livraison donc ok .
Heureusement !
Je commande très souvent et je met toujours 5 /5 mais la pas le choix et encore je met 3 pour pas être trop dur .

Les frais de port sont trop élevé et il y a pas mal de produits en rupture de stock.

Point fort : livraison rapide, matériel de qualité

Service après vente nul.
J'ai acheté un coffret du pigmentation perma blend luxe le 10 novembre .Le coffret et tout neuve jamais servi, ya un rappel de produit pour des bactéries dans les pigments et le service après vente ne veut pas rembourser car c'est pas eu qui on pris la décision.

Franchement acheté ailleurs.

J’ai acheté une Cheyenne Spirit avec un manchon lauro paolini. Malheureusement je n’avais pas de sortie d’aiguilles car le manchon est trop court.
J’appelle le service client, on ne sait pas me répondre et on me dit que le service technique va prendre le relais, 3 jours après n’ayant pas de nouvelles je rappelle, je dois prendre une vidéo, ils ne sont pas capable de savoir si leur matos sont compatibles entre eux.
Je dois encore patienter et au bout de 5 mails, ha oui c’est pas compatible.
Vous devez nous renvoyer en avançant le transport avec une adresse allemande dont j’ai dû chercher sur maps quelle est le nom de la ville tellement rien est clair.
Bref, ça fait une vingtaine de jours, mes mails sont sans réponses et je ne suis toujours pas remboursé malgré mes appels. Ras le bol

Livré dans les temps et tout est fonctionnel, rien à dire

Je n'ai pas encore reçu mon colis mais je voulais déjà mettre 5 étoiles pour le service après vente qui a été super réactif, merci à eux, problème de changement d'adresse, et réponse très rapidement avec une solution