Wij ontvingen een matras en molton, maar helaas was het molton tijdens de vracht vies geworden. Na contact met de klantenservice is er een nieuw molton opgestuurd. We werden erg fijn te woord gestaan... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik had een matras besteld, maar ik had de verkeerde maat besteld. Echt heel dom! Ik kwam er pas achter toen ik het matras in bed wilde leggen. Ik heb contact opgenomen of ze iets voor me konden beteke... Voir plus
Eind vorig jaar een 1 persoons bed besteld voor mijn dochter met bedlades eronder. Op zich wel prijzig bed maar wel degelijk sterk materiaal en zeer eenvoudig in elkaar te zetten met de handleidin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Duidelijke omschrijving op website. Ontzettend snel en netjes verzonden. Lekker dik matras, welke zacht ligt maar toch ondersteuning geeft. Onze zoon van 5 slaapt er heerlijk op.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kinderkamerwebwinkel is het adres voor al je kinderkamer inrichting. De grootste collectie topkwaliteit kinderbedden en kindermeubels van Nederland. De beste en meest veilige kindermatrassen. - 100 dagen proefslapen - Gratis verzending - 110% Laagste prijsgarantie - Persoonlijk contact en de allerbeste service die je maar kunt verwachten
Coordonnées de contact
Kompasstraat 2b, 2901AM, Capelle aan den IJssel, Pays-Bas
- 31102459172
- info@kinderkamerwebwinkel.nl
- kinderkamerwebwinkel.nl
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Geweldige service!
Ik had een matras besteld, maar ik had de verkeerde maat besteld. Echt heel dom! Ik kwam er pas achter toen ik het matras in bed wilde leggen. Ik heb contact opgenomen of ze iets voor me konden betekenen en gelukkig mocht ik het matras alsnog terug sturen en omruilen voor de goede maat. Ik ben heel blij dat dit kon en dit bespaart me veel geld. Heel erg bedankt voor deze geweldige service!
Top klantenservice
Wij ontvingen een matras en molton, maar helaas was het molton tijdens de vracht vies geworden. Na contact met de klantenservice is er een nieuw molton opgestuurd. We werden erg fijn te woord gestaan en zullen hier zeker nog eens kopen!
Goede kwaliteit, goede service
Eind vorig jaar een 1 persoons bed besteld voor mijn dochter met bedlades eronder. Op zich wel prijzig bed maar wel degelijk sterk materiaal en zeer eenvoudig in elkaar te zetten met de handleiding. Mooi afgewerkt. Mooi design. Uitgebreide info over het product op de site. En handig, de diktes van de matrassen die mogelijk zijn voor het desbetreffende bed worden aangegeven.
Afspraak maken voor leverdatum ging makkelijk, je kreeg netjes bericht waarin je voorkeursdag/tijd kon aanklikken. Vriendelijke bezorging. Kwamen ook netjes in dat tijdsbestek.
Dik pluspunt erbij: klantenservice reageerde heel snel via de app en loste problemen snel op (pakket van de lades was beschadigd=kreeg direct nieuw pakket/lattenbodem zat er door een foutje niet bij=werd direct de volgende dag alsnog geleverd) Foutjes kunnen gebeuren maar werden zeer snel en prettig opgelost.

Réponse : Kinderkamerwebwinkel.nl
Goede kwaliteit
Aantal jaar geleden hier al een kinderbed en matras aangeschaft, nu nog steeds erg tevreden over de kwaliteit. Daarom nu wederom hier een bestelling geplaatst.

Réponse : Kinderkamerwebwinkel.nl

Réponse : Kinderkamerwebwinkel.nl
Super tevreden
Snelle levering, heel blij met het bed. In elkaar zetten ging soepel, handleiding was duidelijk. We hadden nog een vraag over de lattenbodem en kregen direct antwoord en een oplossing. Echte aanrader.

Réponse : Kinderkamerwebwinkel.nl
Erg tevreden
Duidelijke omschrijving op website. Ontzettend snel en netjes verzonden. Lekker dik matras, welke zacht ligt maar toch ondersteuning geeft. Onze zoon van 5 slaapt er heerlijk op.

Réponse : Kinderkamerwebwinkel.nl
Volgens verwachting snel en goed!
Snel geleverd (volgens verwachtte datum) en persoonlijk bericht na een vraag! Goed verpakt en netjes in huis gezet.
Jammer dat de handleiding in doos 3/3 zat en niet in 1/3.

Réponse : Kinderkamerwebwinkel.nl
Goede kwaliteit product
Ik heb de bestelling online gedaan. Tijdens de bestelling had ik een vraag, daar werd snel en accuraat op gereageerd. De levering verliep volgens afspraak. Kwaliteit van het product boven verwachting!

Réponse : Kinderkamerwebwinkel.nl
Makkelijk in elkaar te zetten
Makkelijk in elkaar te zetten. Het is ff kijken naar de onderdelen want het is nu gelabeld. Verder top kwaliteit super blij mee!
Voor de derde keer een bed besteld hier…
Voor de derde keer een bed besteld hier en wederom een goede ervaring gehad. Eerst via de app contact gehad waarbij ik zeer goed geholpen ben en daarna via de website de bestelling geplaatst. De levering was snel. Bij het opbouwen van het bed zagen we dat op een onderdeel wat kleine beschadigingen zaten. Ik heb dit via de app gemeld en hier werd totaal niet moeilijk over gedaan. Ze boden excuses aan en er werd meteen een nieuw hoofdbord opgestuurd. Dus wat mij betreft een super service!

Réponse : Kinderkamerwebwinkel.nl
Zeker een aanrader
Zeker een aanrader!
Komen netjes hun afspraken na, bedje netjes geleverd.
Zal hier zeker vaker bestellen!

Réponse : Kinderkamerwebwinkel.nl
Heerlijk matras lilli comfort
Wij hebben de Kindermatras 120x200 Lilli Comfort en die is echt heel comfortabel, zacht maar stevig en ligt echt voor ons als volwassenen heel lekker. Verder was het proces van bestellen en bezorgen goed, geen bijzonderheden.

Réponse : Kinderkamerwebwinkel.nl
Bed is prachtig
Levering op afgesproken tijd. Bed was makkelijk in elkaar te zetten. Zelfs in m’n eentje gelukt :) kleur is prachtig

Réponse : Kinderkamerwebwinkel.nl
Top geregeld
Top geregeld. Snelle levering en een zeer klantvriendelijke klantenservice die graag meedenkt.

Réponse : Kinderkamerwebwinkel.nl
Goed
Duurde even voor de bestelling werd verstuurd, maar na een telefoontje werd er snel geleverd.

Réponse : Kinderkamerwebwinkel.nl

Réponse : Kinderkamerwebwinkel.nl
Duidelijke communicatie en snelle…
Duidelijke communicatie en snelle levering. Heel tevreden met de aankoop!

Réponse : Kinderkamerwebwinkel.nl
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







